医疗设备维修管理中存在的问题分析及对策

杨海洪

（山东济南市第三人民医院，山东 济南 250132）

0 引言

医疗设备维修管理是医院内部管理中的重要组成部分，它能够体现医院的内部管理和社会形象，因此，加强医疗设备维修管理工作，对医院的正常运营以及保障医疗质量具有重大意义[1]。医疗设备维修管理决定了医院的社会效益和经济效益，所以加强医疗设备维修管理是非常重要的。本文将对医疗设备维修管理中存在的问题和对策进行探讨和分析，具体报道如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

以2019 年6 月2020 年6 月我院的200 例医疗设备为研究样本，予以原有的维修管理模式的100 例医疗设备为对照组，予以完善的维修管理模式的100 例医疗设备为观察组。

1.2 方法

对照组予以原有维修管理模式，根据医院原有的相关规定对医疗设备进行维修和管理。观察组予以完善的维修管理模式，具体内容如下。

1.2.1 做好设备安装工作，对医疗设备数据进行整理

在安装设备时，对设备的工具数据进行观察，做好隔离参数，对医疗设备进行维修管理。在验收时，要做好数据整理工作，加强质量检测，为方便之后设备维修保养，要将设备的隔离参数进行详细记录并进行归档。

1.2.2 提高维修人员的专业技术水平

为确保医疗设备的修复质量，必须提高维修人员的技术水平，维修人员必须具有充分的医疗设备维修经验，也要具有一定的专业知识，在日常的工作当中通过不断学习提高自身的专业素质[3]。医院可以为维修人员制定专业技术培训计划，可以组织维修人员去供应厂家的维修基地进行学习或者去医疗设备维修技术水平较高的医院进行学习，在实际的学习考察中，学习先进的维修技术，改正自己在工作中的不足，提高自身的专业技术水平[4]。

1.2.3 完善医疗设备维修管理制度

设备管理部门要提高对设备维修管理的重视，严格落实医院的规章制度，履行自己的职责。维修人员以质量控制和维修管理为工作重心，根据国家的法律法规，认真开展安全管理和医学计量。医疗设备管理人员认真做好设备的采购、安装、验收、医学计量、维修保养、报废等一系列的工作。

1.2.4 实施三级保养制

日常保养：医疗设备保养负责人对医疗设备进行例行保养，对医疗设备进行表面清洁，对医疗设备的运转状态进行检查，在设备使用完后对设备进行清洁、保养。一级保养：医疗设备保养负责人对医疗设备的内部进行清洁，检查设备在运作时有无异常，设备指示灯有无异常，进行局部检查和调整。二级保养：医疗设备保养人员和修理人员共同完成医疗设备的预防性维修，检查设备的零部件性能、主体结构，调整设备的精准度[6]。

1.2.5 科学使用保修合同

近年来，我国各医院引进了非常多的先进的医疗设备，为了方便给医院提供更为便捷的售后服务，生产厂家也创设了很多维修服务站，当医疗设备出现问题时，不要盲目地对其进行检修，可以凭借保修合同直接联系厂家，厂家安排专业的维修人员对出故障的医疗设备进行检修。对于超过保修期的医疗设备。医院内部维修人员严格按照设备档案资料开展维修工作[7]。

1.2.6 构建定期保养制度

督促使用医疗设备的人员落实好日常的养护工作，每天对设备的表面进行清洁，检查设备运作时是否正常，设备的零件是否完整，定期为设备予以紧固、润滑等常规保养[8]。

1.2.7 采取现代化管理措施

采用现代化、科学化的管理，利用现代科技技术完善管理机制。建立医疗设备信息管理平台，将医疗设备的各项信息（安装时间、保养时间、维修时间、维修内容等）录入信息管理平台，当设备出现异常时，通过信息管理平台直接查阅医疗设备的具体信息，保证后续的维修保养工作顺畅进行。同时安装监控管理系统，对医疗设备的使用情况进行实施监测，以此来实现医疗设备的安全监控管理。

1.3 观察指标

对医疗设备故障率进行统计，故障类型分为一般（轻微故障，进行简单调试后设备恢复正常）、重大（设备在进行调试后为恢复正常运作，需更换设备内少量零件）、特大（设备需要更换大量零件或者重要零件），故障率=（一般+重大+特大）/ 总例数×100%。使用我院自制的满意度调查表对100 名医务人员进行调查，满分为10 分，6 分及6 分之上视为满意，统计医务人员对两组医疗设备的满意率。

1.4 统计学分析

本次数据使用SPSS 20.0 软件进行统计学分析，计数和检验资料使用χ2和（%）检验及表示，P<0.05 表示数据差异具有统计学意义。

2 结果

将两组医疗器械的故障率进行分析，通过比较显示，观察组故障率明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），如表1。

表1 对比观察组和对照组的故障率（n,%）

医务人员对观察组的满意率为97%（97/100），医务人员对对照组的满意度为84%（84/100），观察组的满意率明显高于对照组满意率，组间差异具有统计学意义（χ2=9.828，P=0.002）。

3 讨论

医院在进行管理的过程当中，不仅要对医学质量引起重视，对医疗设备维修管理工作也要引起足够的重视。很多医院的医疗设备维修人员比较少，因此，当医疗设备出现问题时，不能对医疗设备的故障进行及时有效的诊断和维修，延迟了医疗设备的维修进程；部分医院还存在医疗设备维修管理制度老旧的问题，原有的制度已经不适用于现代医疗设备维修管理；部分医院的医疗设备维修人员和管理人员的维修技术和管理能力较差，医疗设备出现问题时得不到有效的处理。这些问题都影响着医疗设备的维修和管理工作。

随着医疗卫生的不断发展，医疗技术水平得到了巨大提升，对于医院来说，医疗器械的先进也是对医院医疗水平的一种体现，同时也是医院实现现代化建设的重要条件，医院在日常的运营中，无论是对疾病的诊断还是对病人的救治都离不开医疗器械的支持。医院医疗设备维修管理工作是医院管理中的重要组成部分，医院应该加强相关工作的开展，重视医疗设备维修工作。采用相应措施和制定相应的管理制度对医疗设备进行的有效维护，从而保证医疗设备的正常运作，延长医疗设备的使用期限，最大限度的保证医院的经济效益和医学质量。

由此可见，通过本次研究发现，完善的医疗设备维修管理模式可以有效降低医疗设备的故障率，提高了医务人员满意度，有较高的应用价值。