倪 雪 李春侠 张晓燕 (徐州工业职业技术学院)
徐州市川锅一号餐饮管理有限公司始创于2009 年,是一家经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色于一体的中型餐饮火锅连锁企业。其已在江苏、安徽等省份有50 家门店,每年吸引300万人前来就餐。
川锅一号面临着一些难题,例如:川味火锅市场竞争激烈、川锅一号的品牌知名度较低……川锅一号必须要正视这些问题,通过对市场重新定位,对品牌元素重新设计等方式提高品牌知名度与认可度[1]。
消费者会因为需求等差异形成不同的消费群体,通过对消费群体进行细分,寻找适合本企业的目标市场[2]。划分依据主要有以下几种:
1.按消费者性别划分
消费者性别分布如图1 所示:
图1 2020年中国火锅消费者性别分布
2.按消费者的年龄划分
消费者年龄分布如图2 所示:
图2 2020年中国火锅消费者年龄分布
3.按消费者就餐场合划分
消费者就餐场合分布如图3 所示:
图3 火锅就餐场合分布情况
4.按消费者就餐人数划分
消费者就餐人数分布如图4 所示:
图4 火锅就餐人数分布情况
1.目标市场选择策略
集中性目标市场策略是选择一种或几种子市场,集中企业自身的优势和外部机会,满足该目标市场的消费者的需求。对于川锅一号来说,基于资源的限制条件,应选择集中性目标市场策略[3]。
2.目标市场选择结果
(1)根据消费者特征细分的数据可知,川锅一号应当将符合如下特点的消费者作为目标市场受众,两者都应成为目标市场的选择。
(2)根据消费者年龄分析,18-35 岁的消费群体为川锅一号的主要目标群体,具有较大的消费潜力。
(3)根据消费者就餐场合以及就餐人数分析,就餐目的为朋友聚会、家庭聚会等,并且是5 人以内的聚餐需重点关注。
综上所述,川锅一号所选定的目标市场为:18-35岁的年轻人,5 人以内以朋友聚餐、家庭聚会、日常就餐、情侣约会、同学聚会为主要目的的消费群体。
当前,川锅一号聚焦淮海经济区的同时不断向全国辐射扩散。结合川锅一号的现状,川锅一号可将市场定位为中高档全国消费市场;在产品方面,以“绿色、健康、特色、高品质的火锅”为定位,探寻地道好食材。
品牌名称:川锅一号
品牌名称的含义:
(1)“川锅”二字体现企业产品的定位以及企业文化。川锅是指四川风味的火锅,同时火辣辣的川味火锅也代表川锅人的热情洋溢与锐意创新;
(2)“一号”代表着川锅一号争做第一的勇气与未来发展的美好愿望。“一”只是一个开始,希望川锅一号将来可以开到第100 家店、N 家店。同时“一号”的英文是NO.1,代表着川锅一号的行业野心以及企业目标,最终成为行业领头羊与风向标。
(3)川锅一号,好记,顺口。人们一听“川锅一号”就能联想到川味火锅,更利于人们记忆,有利于川锅一号品牌的更大范围的传播。
川锅一号的logo 过于简单,且单纯的文字不能完整准确表达产品的属性,更不能给消费者视觉、心理上的冲击。因此需要对川锅一号的logo 进行升级,使之更加符合品牌定位以及产品特色。
图5 川锅一号目前的logo
升级后的logo 由三部分构成:正红色的八角桌、黑色的“川锅一号”字体和品牌定位宣传语“好吃因为地道食材”。
1.logo 以红色和黑色为主基调
图6 川锅一号升级后的logo
红色代表川锅一号是川味火锅,根据颜色心理学,红色能使顾客顿生食欲;黑色代表着成熟、稳重的含义,正如川锅一号做火锅的严谨态度,同时黑色也有“黑马”的含义,寓意着川锅一号将会成为火锅界的一匹黑马,成为中国食材火锅的头部品牌。
2.正红色八角桌
八角桌的寓意是亲近和谐,温暖幸福,大家围炉而坐,边吃边聊,非常适合拉近彼此间的关系,体现吃火锅的社交属性,体现吃火锅时热闹的氛围。
3.黑色字体
黑色字体简单明了,简洁大方。黑色的“川锅一号”字体居于八角桌正中间,抓人眼球;八仙桌的下侧写有“好吃因为地道食材”,该标语点明川锅一号的品牌特色:为顾客提供新鲜、美味的食材。
升级后的logo 设计在保持简约的同时又不失火锅的热情,给人眼前一亮,区别于其他产品,更容易记忆。
宣传口号:“好吃因为地道食材”
川锅一号始终致力于打造集健康、营养、新鲜、美味为一体的火锅,所以川锅一号尤为重视食材和配料选择。“好吃因为地道食材”也正是对这一点很好的诠释。
为了提高川锅一号火锅的品牌知名度与认可度,让川锅一号走出淮海经济区,本文对川锅一号的目标市场进行重新定位,对品牌元素重新设计。但为了防止品牌老化,更要对品牌资产进行维护,同时要对营销策略、品牌推广进行深入研究,全方位提高川锅一号的品牌竞争力[4]。