情感管理在幼儿园管理中的运用探讨

赵燕

摘  要：情感管理，顾名思义就是管理者以真挚的情感，增强管理者与管理对象之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，构建和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。

本文就目前幼儿园情感管理方面存在的问题及应对策略，以及如何有效的对教师实施情感管理，从而促进幼儿园综合管理能力的全面提升作了有益的探究。

关键词：情感管理;幼儿园;运用

幼儿园中的情感管理是指管理者在跟教师进行沟通交流，实施管理行为的过程中，充分考虑管理对象的情感需求，最终提升管理成效的一种管理模式。

情感管理的有效运用，有助于促进并激发教师的工作积极性，帮助教师实现自身的价值和成长需求，感受到在幼儿园工作的乐趣和温暖，以实现幼儿园管理发展的最优化。

一、目前幼儿园情感管理中普遍存在的问题。

（一）对管理对象的情感需求研究不够，缺乏针对性。

目前，幼儿园教师队伍中大多数为90后，这个群体思维敏捷、知识面广、富有激情、综合素质较高。但同时，自我意识太强，入职后对工作环境、领导魅力以及个人情感需求要求较高。为此，针对这样一个管理对象群体，传统的高控式管理已不能够适应管理对象的需求，非权力影响力对管理效果的影响越来越大，如何有针对性地实施情感管理，不断提升管理者的个人魅力，以达成管理目标就显得尤为重要。

（二）管理手段单一教条，缺乏灵活性。

情感管理不等同于情面管理（或人情管理），这两者把握不好，甚至走极端，必定适得其反。管理者切忌误判管理对象的情感需求，误把情感管理当成不讲原则，简单采取“哄”甚至“求”的做法，以期望留住人才。情感管理模式缺乏系统性、灵活性和科学性，不能把工作上严格要求，生活上倍加关心的管理理念有效应用于情感管理中去。

二、情感管理在幼儿园管理中的应用策略。

（一）以人为本，实现传统管理与情感管理的有机融合。

一个成功的管理者应该是在达成管理目标时铁血果敢，在关心帮助员工时又不乏柔情与温暖，这也是情感管理的真正内涵。

在幼儿园情感管理中，我们首先要践行“以人为本”的管理理念。在管理中以“人”为核心，准确把握工作上严格要求，生活上倍加关心的内涵。多转换角度思考，设身处地的理解教师的情感需求。在工作中，既要坚持以结果为导向，军令如山、铁血执行的职场规则，也要充分考虑团队成员个体能力差异，以教练型领导管理方式帮助教师达成目标。在生活中，还要给予团队成员家人式的关心和温暖。

其次，鼓励教师积极参与到幼儿园的各项管理中，根据她们自身优势，让其承担部分力所能及的管理工作，并对取得的成效及时给予鼓励、赞美，以此增强教师的主人翁意识、责任感和融合度。

同时，管理者自身也应积极通过学习、培训等方式不断提升自身多方面的素养及管理技巧，汲取科学的管理方法，用自己优秀的非权力影响力去引領、感染团队，以增强团队的凝聚力和向心力，最终成功实现传统管理与情感管理的有机融合。

（二）整章建制，以先进的文化感染人。

园所文化从一定程度上讲就是园长文化。园长作为幼儿园的主要管理者，也是凝练积极健康园所文化的引领者。以先进文化为指引，并将之融入到各项管理制度中，让制度既不乏严厉，又充满温度。让园所文化成为根植于员工内心的制度是情感管理应用实践的前提。

在实践中，我们认真梳理多年的办园历史和文化积淀，系统提炼出了本园的办园理念、核心价值观、教师发展目标等文化元素，让其既充满正能量，彰显特色和情怀，又契合教师成长需求。在以先进的文化为指引的同时，完善各项管理制度，并以制度为准绳，把之作为全园一切工作的行为准则。

同时，通过认真解读并与教师深入沟通园所文化内涵，让我们较准确地把握了教师的心理需求及愿景。其一，她们不怕铁血管理，但怕冷血无情。其二，她们期望幼儿园是她们个人发展成长的平台，而不是一个为了眼前生存的安乐窝。其三，她们喜欢充满阳光正能量的工作环境和氛围，反感在消极压抑的负能量的工作环境和氛围中被动应付。这样，情感管理就更加有的放矢，也容易达到预期的管理效果。情感管理既有了出发点，也有了落脚点。没有文化的情感管理就如江湖义气，缺乏底蕴。文化正则风气正，风气正则情绪正，情绪正了则一切工作也步入正道了，这也是情感管理在幼儿园应用的目的。

（三）有效沟通，拉近管理者与管理对象之间的心理距离是情感管理的有效手段。

对于幼儿园这个特殊的群体，如何实现有效沟通以达成共识，让情感管理见到实效是每一个管理者面对的重要课题。

首先，管理者在日常工作中应多与教师进行沟通，因为教师身处教育一线，是最了解目前教学情况、教学进度、教学问题的人群，管理者多与教师进行有效沟通，以教练式的管理手段帮助教师解决她们在实际工作中遇到的问题，这样不但可以更加详细的了解目前幼儿园的整体情况，也可以帮助教师解决部分教学问题，为教师营造一个良好的教学环境。

其次，在幼儿园管理过程中，针对不同性格、习惯、素养、兴趣爱好的教师，沟通环境应因人而异，沟通方式也应因人施策。 比如：办公室谈话式沟通适合理性、有一定管理能力或管理欲望的老师，咖啡厅等场所适宜与内敛、知性的老师沟通，节假日、生日派对等庆祝活动适宜与个性张扬、感性奔放的老师沟通等等。以拉近管理者与教师的心理距离，达到事半功倍的效果，更好地促进情感管理的实现。

综上所述，情感管理是幼儿园管理工作中不可缺少的重要组成部分，是促进教师拥有健康心态的重要手段，也是全面提升幼儿园综合管理能力和效果的重要工具。

参考文献：

[1]范曾.分析情感管理在幼儿园管理中的运用[J].才智，2018（5）.

[2]李雪.探讨情感管理在幼儿园管理中的运用[J].理论与实践，2020（145）.