分析大数据背景下企业营销管理创新方法

王媛

摘要：本文简要分析了在大数据时代下，企业在营销管理方面存在的管理意识薄弱、管理机制不足等问题，通过创新管理念、优化管理机制等方式，实现营销管理创新的目的。

关键词：大数据;营销管理;营销机制

一、当前企业营销管理存在的问题

（一）管理意识相对薄弱

当前一些规模较小的企业仍使用较为传统的营销管理模式，未精准分析客户的实际心理与需求，忽视与用户相期望的营销活动的开展。大数据时代下，企业所组织的各类营销活动都需将客户作为重点服务对象，但部分企业忽视了有关于营销管理方面的工作，不具备极强的管理与创新意识，且在不明确企业自身营销方法的情况下便对营销活动进行创新，进而达不到大数据有关于企业营销管理的要求。

（二）营销机制有待完善

现阶段，很多企业的营销流程较为繁琐，其中包含的环节较多，甚至一些企业的档案以及基础资料不够详细，无法为企业其他部门提供与业务相关的票据，且实时共享的信息资料较少，这些问题的存在对企业经营与发展产生了一系列不良影响[1]。

（三）管理系统存在风险

大部分企业在举办营销活动时，相关的营销管理仍存有较多的安全漏洞，如工作人员操作不当导致企业内部信息泄露，造成严重的经济损失，甚至是名誉损失。此外，在技术方面会使营销管理系统产生漏洞风险，如在打造系统时，技术人员因技术手段使用不当破坏了营销管理系统的稳定性，严重阻碍后续营销管理工作的开展与实施。

二、大数据背景下创新企业营销管理有效方法

（一）更新营销管理理念

企业需明确自身经营的发展目标，顺应大数据时代发展，不断创新营销管理理念。=定期开展思想活动，借助科学的形式与内容，尽可能获得客户的支持。在制定并组织营销活动期间，企业负责人需重视用户的需求导向，并充分发挥导向的引领作用，聘用专业人员建设起适合企业应用的用户反馈机制平台，通过该平台的使用，促使企业可以在短时间内收集并掌握用户所反馈的信息，做好信息整理与分析工作，找出产品存在的不足，以此为基础，对营销活动进行调整与优化。在设计活动期间，应保证该项工作开展的科学性与规范性，对重复出现或变更较少的问题，需进一步了解其流程，以此快速处理并解决问题。对于营销活动中较为重点的内容，需制定针对且多样的营销策略，这也是企业负责人需重点关注的问题，充分发挥企业人力资源的价值，并在创新的营销思想与策略下，推动营销活动高效完成。

（二）创新营销管理机制

为了顺应大数据时代下快速变革的行业市场，各个企业认识到网络营销的重要性，并将其作为企业发展工作中的重点，利用营销实施情况以及进展衡量企业整体实力。而企业的营销管理人员需深入了解并掌握企业的各类产品以及用户的真实需求，科学利用网络所具备的便捷服务，将企业产品进行大面积推广，使用户可以根据自身需求购买产品，在长期发展下，提高企业整体经济效益。对此，为了达到上述的营销管理目的，就需重视企业营销管理机制创新工作的开展，管理人员可以从两方面着手进行：

其一，创新促销策略，借助现代化的信息网络，促使营销活动多样化，并借助大数据时代下衍生的多种信息交流渠道如微信、微博等促销企业的产品，做好售后服务。还可以应用近年来新兴的直播平台，实现与线上消费者的实时交流，进一步了解用户的真实需求，为企业产品的优化与改良提供信息保障。

其二，创新营销渠道，现如今，计算机已基本普及，为用户生活提供了便利，并在计算机技术不断完善的情况下，促使大众对其产生极强的依赖感。对此，企业可以借助大数据时代下的网络技术，将企业产品借助线上平台全方位展示给用户，促进产品的销售的同时利于企业后续经营与发展[2]。

（三）健全营销管理系统

企业在制定营销活动时，需依托于稳定且安全的信息系统，以保证在营销管理系统的支持下，提高管理工作效率，收集有价值的信息，并从真正意义上了解在大数据背景下用户的真实需求，以此为基础，不断改善、优化营销信息管理系统。为了保证系统建设的科学性、有效性，企业需组建或聘用社会上有相关管理与运营经验的技术人员，将人才集中在一起，打造出一个具备专业能力与职业素养的技术团队，同时企业需鼓励其借鉴、学习相关的营销管理活动，以期从中获得营销管理工作的灵感，并为企业制定科学且合适营销管理策略，加快顶层设计工作的完成效率。

此外，技术团队还需就当前企业营销管理系统中存在的问题进行系统且全面的分析，并结合企业经营现状，给出相应的创新对策，同时，营销管理人员需认识到自身的工作職责，积极主动的投入到对系统的管理工作中，进一步提高管理效率，在此基础上，扩大企业的营销规模，推动企业营销管理工作与营销活动朝着现代化、精细化的方向发展。

（四）建立营销管理制度

健全且满足大数据时代发展需求的营销管理制度，可以为企业创新营销管理模式提供保障，也是保证企业管理工作开展的重要基础。因此，企业需认识到营销管理制度的建设与完善对企业长远发展的重要意义，并将相关制度落实到营销管理工作中，以此进一步改善企业的经营与管理现状。首先，应合理规划企业内部的营销管理资源，减少不必要资源的投资力度，注重用户需求调研工作的展开，并结合企业各类信息如成立背景、产品信息等建立线上网站。其次，组建专业且具备丰富经验的营销管理团队，深入分析企业当前的营销管理制度，在保证制度严谨性的同时确保其具有创新性，为顺应大数据时代发展提供保障。最后，完善并不断创新企业营销管理服务体系，分析行业市场变化，及时对营销管理内容进行调整，并将制度与体系相互结合，提高营销服务质量的同时规范企业经营与管理行为，以此实现创新营销管理的目的。

结论：在大数据时代下，针对企业营销管理呈现的不足做出相应的变革，通过健全营销管理制度、管理系统、管理机制以及管理理念，帮助企业抢占行业市场，并在企业不断发展期间，拓宽市场空间，以此实现企业高效、稳定发展。

参考文献：

[1]李彩彩.大数据背景下企业营销管理创新路径探索[J].中小企业管理与科技，2020（17）：56-57.

[2]崔丹丹.大数据背景下企业营销管理模式创新研究[J].品牌研究，2020（19）：21-22.