财务共享服务下企业财务转型研究

徐鹭

随着大数据、人工智能的发展，财务共享中心的建立已经在我国企业中逐步实施，面对新技术对传统财务的冲击，企业财务将做如何转型。本文通过财务共享服务的介绍，以及企业财务转型需要面临的几个变化，再以企业增值税专票电子化为实例，引申到对于企业财务人员来说面临怎样的危机和挑战，以便使财务行业面对变化，更好的适应变化中带来的挑战。

一、财务共享服务概述

财务共享服务的发展其实是一场财务的工业化革命，从手工的算盘开始，我们经历了计算机、会计电算化、ERP集成系统，再到今天的财务共享服务。工业革命进行了四次，然而财务在前三次革命中间并未发生太大的变化，仍然用传统的方式操作，因为没有很好的计算工具和储存条件，所以财务人员必须把各种复杂的交易行为压缩到会计科目里，要用平衡的复制记账法把这些交易精准地记录下来。经过从交易到原始凭证，从原始凭证到记账凭证，从记账凭证到明细账，从明细账到总账，最后从总账到会计报表的数据压缩过程，然而这种一次次的压缩都是信息流失的过程，知道压缩成最小数据集。传统会计处理流程蕴含着大量基于手工流程为减少人工差错和保持数据平衡的机制，耗费了大量时间，丢弃了大部分有价值的信息。使得财务部门在保证按照会计准则的要求提供报表之外，以及无力去提供来源于业务或者提供为决策需要的更有价值的信息了。

经过四次工业革命的变化，企业的数据也发生了较大变化。首先是数据量大，企业经营管理过程中产生了大量的数据，不在局限于原始凭证的传递数据，而是采购流程与供应商链接的数据、生产与库存和交付连接的数据、行业价值链的数据、宏观经济的数据等。二是数据源较多，企业规模越大、产品越复杂、地域越广阔、则商业模式也越复杂，数据来源就越多而且非常广泛。三是数据增长的速度快，每年的数据量是过去几年的总和。所以，财务作为企业最重要的数据中心，如何收集、加工、存储、管理、分析和分享企业快速成长的数据，不仅仅是提供以会计科目维度、法人角度的会计数据，是财务部门面临的巨大挑战和历史机遇。

财务共享服务就是要把分散、封闭、手工的作坊变成“财务工厂”，把“财务工厂”转换成“数据生产线”，把数据生产线收集和加工的数据用信息系统全面展示出来，形成企业的仪表盘和导航仪。财务共享服务就是财务的工业化革命，财务共享服务就是专业化、标准化、流程化和信息化，这四化在财务领域的落地和结合，本质是财务的工业化革命。

二、企业财务转型的三个变化

企业财务的转型，第一步必须完成自身的工业化革命。分散的财务、封闭的财务是不满足企业大规模、国际化和多元化的发展的。财务共享中心的建立应是未来大型企业、多元化和国际化企业的必要途径，目前其实我国很多大型企业已经建立了财务共享中心。

很显然，完成财务转型第一步变化之后，对财务人员的挑战更大了，当财务可以专业化、标准化、流程化和信息化以后，最有可能被自动化取代。分散的财务并不会产生规模效应，一旦建立共享服务中心会产生规模效应，在重复业务量大的情况下，在规则非常明确的情况下，财务机器人就会产生巨大的作用。财务进行的第二个变化是，财务机器人会用自动化的程序执行数量较大的人工操作，这可以极大地减轻财务人员的工作量，可以很好的提高财务的工作效率。

财务的第三步变化是人工智能在财务领域中的应用。前面提到，传统财务活动压缩了大量财务信息，财务在具体操作过程中，受制于自己的采集能力，采集了大量的小数据。当业务部门交付与财务人员一份单据的时候，或者当ERP系统向财务部门传输一个数据的时候，财务所记录的仅仅是会计科目，以及会计科目维度上的数据信息，大量数据被丢弃了。而人工智能所带来的的机器人视觉可以帮助企业解决这个问题，可以代替人工操作和人眼识别，进行大量数据采集。以及机器学习和文本挖掘，可以通过学习来完成智能的判断，目前现在大量审核方面的规则，其实都是财务人员在判断审核和录入，这些必将未来会被人工智能取代。

完成这三步变化，财务部门的数据如同在冰山一样，只有10%的数据在财务部门，90%的数据都被财务部门雪藏起来，沉睡在企业经营和管理中，沉睡在企业内外部的交易过程中。比如你如果问财务部门差旅费用多少，他会告诉你，你要问财务部门机票和酒店费用各有多少，他才能统计告诉你。如果你再问财务部门航空公司出票量有多少，上海到北京有多少，机票平均价格有多少，再往下问财务部门就不愿意回答，因为财务并未采集。如果你问财务部门销售收入多少，同比多少，环比多少，收入中的产品分布、区域分布、客户比重、项目情况、部门情况等，他会统计告诉你。但是如果你再问他这些客户规模如何，如何分布，相互关系是怎样的，跟客户交易频次怎样，财务部门应该不会回答你。人工智能是计算机和统计学的结合。在传统的会计工作中，对企业经济事项的统计学分析，是简单的统计分析，统计学有大量方法没有应用到财务过程。如果财务和统计学结合，在计算机的支持下，会产生我们说的财务数字化。我们就可以唤醒企业经营过程中沉睡的那90%的数据，让财务部门在企业中发挥更大的的作用，建立财务和业务的广泛连接，实现企業数字化赋能。

三、财务数字化转型实例——增值税专票电子化

发票虽然只是一张小小的付款凭证，却是市场经济中价值链传递的重要载体，是最基本的原始会计凭证之一。对税务机关来说，发票是保障国家税收和监管经济活动的重要手段;对企业来说，发票是记账和缴税的核心依据。电子发票的出现改变了传统的发票流转模式，带来了发票的管理的突破。我国从2020年3月开始国家税务总局在部分地区启动增值税专用发票电子化试点。增值税专用发票电子化，将实现企业与供应商、客户、员工的紧密关联，打通企业与利益相关者之间的数据传递通道，提高交易处理效率，采集企业真实准确的经营交易数据，对企业流程的数字化变革有极大的促进作用。

随着电子化的不断推进，增值税专用发票的开具、交付、流转将发生翻天地覆的变化，也推动企业业务流程向数字化转变。以下将以以中兴新云的数字化方案为例，从涉税的采购到付款流程，以及费用报销流程为例，分析增值随发票电子化带来的各项优势，以及对企业数字化流程变革带来的推动效应。