我国现代流通体系软件建设存在的问题及对策研究

刘伊萌　宁远　韩磊

摘要：在推进新发展格局的进程中，现代流通体系的构建摆在了重要位置。推进现代流通体系建设，软件建设是重中之重。但是我国流通体系的软件建设还存在很多问题，如供应链体系发展尚有不足、产品研发水平低、专业人才缺乏、制度保障不完善、经营模式亟待创新等。文章针对这些问题进行深入剖析，并提出相应的解决对策。

关键词：流通体系;现代化建设;软件建设;对策

在推动经济高质量发展、加快形成新发展格局的过程中，流通体系的现代化建设发挥着重要作用。在中央财经委员会第八次会议上，习近平总书记针对研究畅通国民经济循环和现代流通体系建设问题，突出强调要统筹推进现代流通体系硬件和软件建设，发展流通新技术、新业态、新模式。其中，流通体系软件建设是流通现代化进程的重要需求。因此，研究流通体系软件建设对促进我国流通体系的现代化发展意义重大。

一、我国现代流通体系中软件建设现状

现今，我国流通体系软件建设已有明显提升，流通体系的软件建设朝向信息化、现代化方向发展。一是流通网络逐步完善，物流效率不断提升，农产品和工业品的流通模式改革升级，流通产业的交易范围和规模扩大;二是流通体系越来越受到重视，流通理论和制度不断完善，人们对流通体系的传统思想开始转变，流通体系的软环境得到改善;三是新一轮的技术创新，带动了流通产业链、供应链的创新发展，朝向数字化和信息化方向迈进。流通领域的创新业态模式涌现，流通企业通过运用5G技术、人工智能、无人化信息技术等实现经营模式的不断创新。但是，随着流通体系现代化建设进程的不断推进，流通体系软件建设仍存在诸多问题亟待解决。

二、我国现代流通体系中软件建设存在的问题

（一）流通领域政策制度尚不完善

1. 现有制度不完善

在加速发展新格局的背景下，流通体系的政策制度不能很好的适应流通新业态新模式的迅速发展，政策制度不健全，涉及范围不全面，流通领域不公平现象经常出现，对流通产业的政策扶持保障力度低，尤其是流通产业的外来风险和应急风险较高，一旦有突发事件产生，流通产业所受的冲击将会危及到生产和消费领域。

2. 监督管理机制不健全

现在尚有许多不合理的市场准入机制，造成流通环节分割。政府对于流通企业的发展，缺少监督管理，部分流通企业垄断市场资源，打击其他企业的竞争力。失信行为常有发生，不利于流通市场的和谐发展。

（二）研发体系不够完善

一是部分流通企业研发体系存在与市场的脱节，其研发生产的产品未能满足流通体系建设以及终端消费者的需求。二是我国现代流通企业和物流企业研发的科技化、信息化水平不高，没有紧跟“互联网+”、大数据等科技潮流。三是研发体系中人才缺乏，企业研发资金不足，研发投入一直处于较低水平。

（三）流通供应链问题凸显

1. 流通组织化程度较低

流通业的组织模式较为落后，流通成本高。流通企业规模较小而松散，行业、区域分割现象严重，缺少交流与合作，没有特色和正确的分工，不能形成完整的供应链体系，流通经营方式落后，存在“大而全”、“小而全”的局面。

2. 流通信息化水平低，装备设施落后

我国流通体系的信息化水平低，共享程度不高，供应链中的部分环节供需不匹配，流通基础设施和技术装备仍需完善。以冷链物流为例，2018～2019年，我国冷链市场的总需求实现了惊人增长，冷链物流市场规模增长了505.2亿元，达到了3391.2亿元，同比增长17.60%。但我国冷链基础设施量仍然无法满足市场的需要，冷库短缺，关键物流节点缺少冷藏基本设施。

3. 应急供应链体系亟待完善

疫情时期，应急物流出现了从物资的生产、交通运输、到货接收、入库、仓储分类、信息录入以及分配等环节的透明度低、效率低、合理性差的问题，导致应急需求等不到有效满足，我国现有应急供应链体系与流通体系不协调。

（四）业态模式发展落后

1. 传统经营模式占据主导地位

2019年社会消费品零售总额为41.2万亿元，网上零售总额10.6万亿元，占社会消费品总额的20.7%。从中可以看出，传统经营模式仍占据主导地位，但大部分传统经营模式存在分散、规模小等情况，布局不合理，不能很好地发挥集中效应。

2. 业态模式发展落后

随着社会的发展，流通业态模式处于落后的状态。具体表现为：部分企业不能很好的借助科学技术进行业态创新，经营方式落后，流通业态的发展较难跟上社会发展、科技进步的速度和水平，商品质量、服务模式等难以满足消费者需求的增长。

（五）流通领域人才缺失严重

1. 高校人才培养模式传统

高校传统的教学模式较注重大学生理论知识的教导，缺乏系统化、理论化的人才培养方案，忽视了大学生创新能力、实践能力和知识运用能力的发展，高校传统的教学模式难以培养具备综合素质的流通人才。

2. 流通企业人员素质较低

企业在职人员的素质和能力不足。部分在职流通企业职员由于长期固化的职位和传统流通模式文化的熏陶，思维方式脱离了现代数字化、科技化的潮流，对现代流通体系内容缺乏了解，缺乏现代流通企业要求的思想道德素质和科学文化素质。

3. 人才保障机制不完善

政府对于流通人才保障机制不够完善，如流通产业薪资水平总体偏低，高端管理人才工资水平起点偏低，难以吸引流通人才就业，导致我国流通人才缺乏，使我国现代化流通体系的改革缺乏根本动力。

三、我國现代流通体系中软件建设的对策

（一）完善制度保障体系的建设