如何加强对大学生网络舆情的管理与引导工作

汪伟

[摘           要]  随着信息时代的到来，网民越来越多，而大学生是网民的主要队伍之一。大学生对网络舆情的认知将会影响整个网民的看法，特别是影响年轻一代的身心发展。根据相关资料了解，大部分学生都喜欢冲锋在网络舆情前线，有时能够发挥积极正面的作用，但有时也会被事件所误导，做出一些消极的网络行为。基于此，将研究大学生网络舆情的管理与引导，积极引导大学生树立正确的价值观，避免出现恶性群体事件，培养活跃、积极的舆论领袖。

[关    键   词]  大學生;网络舆情;管理;引导

[中图分类号]  G647                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2021）33-0118-02

在信息时代，突发公共卫生事件将在网络上迅速形成网络舆情，然后不断发酵传播。基于此，充分认识高校网络舆情的管理与引导，能够有效减少不和谐、消极的舆情引导。大学生是新时代网民标杆，如果能够做好大学生群体的网络舆情管理与引导，能够为维护国家公共秩序提供重要保障。

一、大学生网络舆情概述

网络舆情指的是网络上网民对社会现实的主观反应，能够综合反映出该群体的意见与要求。大学生网络舆情就是大学生在互联网上对现实社会的各种现象及问题表现出影响力和倾向性的态度、意见的总和。

（一）大学生网络舆情的特征

1.即时性和突发性

当网络上出现重大新闻和突发性事件时，各大网络媒体会第一时间对事件进行滚动报道，网民就可以直接在网络上表达意见，突破时空限制。大学生的思维处于活跃期，且非常喜欢讨论热门话题，这意味着当发生重大事件时，大学生更容易接触到网络上的新闻事件，而且大学生也喜欢将自己的意见与看法表达出来，迅速形成校园舆情和网络舆情。

2.内容多元且分散

网络舆情的内容具有任意性，每个人都可以选择主题和话题，也能随意表达自己的想法，这就造成大学生网络舆情具有随意性和内容多元化。在网络上，人们的思想意识、价值观念及道德规范下降，而且网络具有虚拟性和匿名性，大学生可以自由发表意见，且传播的想法受到法律约束较低，很多时候是不需要承担责任的，这就会造成网络舆论的活跃，使得大学生的网络舆情内容更加丰富、多元。

3.互动性强、影响广

互联网具有双向传播的功能，传播者与信息接收者可以交互式传播信息，这是与传统传播渠道最大的不同之处。大学生的思想非常活跃，经常会在网上就事件发表意见，而且会就网民的观点和看法发表意见和进行评论，导致事件的影响不断扩大。而且，大学生群体在线上线下都会讨论事件，使其范围不断扩大，然后对大学生的思想、行为都产生影响。

（二）大学生网络舆情的影响

1.反映大学生的思想动向

大学生的网络舆情是学生思想的直接体现，能够体现出大学生的思想激进程度，同时也能反映出学生思想的特点、变化及个人需求。如果能够掌握大学生群体对相关事件的态度、情绪和行为动向，就能了解学生群体的价值观及思想追求，进而为大学生群体网络舆情管理与引导提供方向。

2.挑战高校学生管理工作

大学生网络舆情给高校管理工作带来一定的便利，但同时也给高校舆情管理带来新的挑战。主要表现在网络舆情涉及的内容与实际情况存在一定的偏差，有些网民的意见带有较强的个人情感色彩，且互联网上存在网络谣言，会导致在事件真相被澄清前存在具有倾向性的网络舆论，搅乱网络秩序。高校大学生具有较强的政治敏感度，思想的波动性较大，一些突发的偶然事件都可能成为舆情的激发点，进而诱发不良舆情，给高校管理工作带来困难。

二、大学生网络舆情管理与指导思想和原则

（一）指导思想

1.坚持四项基本原则、科学发展观

大学生网络舆情管理与引导需要以四项基本原则和科学发展观为指导思想，树立以生为本的工作理念，将学生的发展作为管理方向，对大学生进行正确的“三观”指导，积极培养学生的民族精神和公民道德，增强学生的网络道德感，促使学生主动参与到维护网络秩序稳定中。

2.贯彻习近平系列讲话及教育部相关文件精神

深入贯彻习近平有关学校安全的系列讲话，以相关系列讲话精神和治国新理念作为指导思想，树立安全发展观念，健全学校安全管理体系，提升校园安全防线。另外，将《高校网络建设管理工作的意见》作为指导思想，提高学校的网络舆论引导能力，健全高校网络舆情集中，增强高校舆情回应效果。

（二）原则

1.主动出击、及时控制

互联网世界鱼龙混杂，不仅存在虚假的不实信息和具有导向性的错误信息，还有一些不法分子在网络上散布非法言论，通过谣言、虚假信息扰乱网络秩序。大学生作为网络活跃群体和知识代表人群，要加强对网络的把控能力，牢牢掌握网络思想政治舆情的引导，在各大热门话题中主动出击，以积极、主动的态度积极应对网络舆情。

2.疏堵并举

要想提升大学生对网络舆情的管理和引导，高校需要采用多种手段多管齐下，既要做好抑制不良信息、非法信息的传播，又要提高学生自身的信息辨别能力，提高大学生自觉抵触不良信息的能力，提高学生的媒介素养。同时，高校要加强学生的思想政治教育和积极拓宽大学生诉求表达渠道，帮助学生树立正确的“三观”，发表与回应相关看法，做到疏堵并举。