人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析

张海燕 杨辉

【摘要】目的：手术室护理过程中采用人性化护理方法，观察该种护理方法应用效果。方法：将我科2019年1月～2020年1月的86例手术患者作为观察对象，分成实验组与对照组，分别采用人性化护理和常规护理，对比两种护理方法效果。结果：两组护理满意度、护理质量评分对比中，实验组优于对照组，有显著差异（p<0.05）；在护理后SAS评分、SDS评分对比中，实验组低于对照组（P<0.05）；在手术舒适度对比中，实验组高于对照组，差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论：手术室采用人性化护理效果优良，该方法值得推广。

【关键词】手术室；护理；人性化护理

中图分类号：R248.2

文献标识码：A

文章标号：2096-5249（2021）02-0101-02

在医院治疗疾病过程中，一般会采用药物治疗和手术治疗，其中手术治疗能够根除患者病症，减少患者病症复发。手术治疗是一种非常有效的治疗手段，因此，医院手术室在医院有非常重要的作用。手术室在开展手术治疗过程中，手术室需要使用护理方法帮助患者完成手术。手术室开展护理时，一般会采用常规护理方法，该种护理方法以关注治疗为中心，没有对患者其它方面进行护理服务，导致患者手术后对护理不满意。为了提高手术室护理质量，可以在护理时采用人性化护理方法，该种护理方法以患者为中心，对患者提供全方位护理服务，使患者护理后满意，以此来提高手术室护理质量。基于此，本组研究通过对手术室护理过程中采用人性化护理方法，观察该种护理方法应用效果[ 1 ]。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我科2019年1月～2020年1月的86例手术患者作为观察对象，将其分为实验组与对照组。实验组有患者43例，男22例，女21例，平均年龄（46.73±5.42）岁；对照组有患者43例，男21例，女22例，平均年龄（45.91±5.47）岁。两组患者一般资料无明显差异（P>0.05）。

纳入标准：（1）患者临床资料完整；（2）患者同意研究；（3）患者符合手术治疗标准；（4）医院同意研究。排除标准：（1）不愿意参与研究者；（2）有精神疾病不能够参与者；（3）有身体疾病影响研究结果者。

1.2 方法

1.2.1 对照组

对照组使用常规护理，该种护理有以下内容：护理人员在手术室护理中，首先会采用观察护理，通过观察了解患者生命体征，以此来保证患者手术安全。其次是操作护理，护理人员需要使用无菌操作护理方法，帮助患者完成手术。最后是进行环境护理，为患者营造良好环境，使患者手术舒适度提高[ 2 ]。

1.2.2 实验组

实验组在对照组护理基础上开展人性化护理

（1）术前访视护理

人性化健康教育：护理人员在访视过程中，需要帮助患者了解手术知识，使患者在手术过程中配合度提高，以此来保证手术能够顺利开展。护理人员提高患者对手术知识了解的方法主要是进行健康教育，而且在使用健康教育过程中，需要注重人性化理念的应用。比如在对患者进行面对面宣教时，需要根据患者文化程度差异开展，患者文化程度高，可以采用专业知识宣教，患者文化程度低，可以使用通俗易懂的方法宣教。护理人员在宣教中注重对人性化理念的使用，可以帮助患者掌握更多疾病知识[3]。

人性化心理护理：患者在手术前会担心治疗效果，引起心理紧张，不利于患者手术开展。护理人员开展术前访视过程中，需要对患者进行心理抚慰。护理人员采用的心理抚慰主要方法是和患者交谈，通过交谈了解其心理想法，并且使用针对性方法解决，以此来保证患者心理健康。同时，护理人员在和患者交谈过程中，还需掌握相应的交谈技巧，一般要求护理人员使用亲和语气，并且多鼓励患者，这种交谈方法的应用，可以帮助患者建立积极治疗心态，而且还可以在交谈中和患者建立和谐关系，有利于后期护理工作的开展[4]。

（2）术中人性化护理

患者在来到手术室过程中，护理人员需要和患者一起进入手术室，该种方法能够减少患者恐惧感，有利于手术的开展。患者进入手术室后，护理人员需要调整手术室温度和湿度，温度控制在24？℃左右，湿度控制在40%到60%，这种手术环境的营造，有利于患者手术舒适度提高。同时，护理人员还需对患者静脉通道的开通，并且在输液时将液体温度控制在38？℃左右，该种温度可以提高患者输液舒适度。最后是在患者手术过程中，需要护理人员多观察患者，如果患者是在清醒状态，需要使用转移注意力方法，帮助患者缓解手术紧张感。如果患者在睡眠状态，需要观察患者生命体征，防止意外事件发生。患者手术完成后，护理人员需要帮助患者清理血迹，并且换干净衣物，同时为患者覆盖棉被，帮助患者身体保暖[5]。

（3）手术后护理

患者手術完成后，护理人员需要将患者护送到病房，并且告知患者手术后注意事项。而且还需开展手术后回访工作，了解患者手术治疗效果，护理人员在开展手术回访中，需要观察患者在手术后疗养中存在的问题，并且及时指正，以便患者采取正确方法治疗，提高手术治疗效果[6]。

1.3 评价指标

1.3.1 护理满意度：护理满意度评价时，采用的是我院的护理满意度调查量表。总分为100分，患者评分越低越不满意。

1.3.2 护理质量评分：护理质量评分采用护理质量评分量表评价，该量表总分100分，护理评分越高护理质量越高。

1.3.3 焦虑评价及抑郁评价：焦虑评价采用焦虑自评表（SAS），抑郁评价采用抑郁评分量表（SDS）。以50分为分界，50分以上分别表示有焦虑症及抑郁症，50分以下为正常，分数越高表示患者焦虑、抑郁情绪越严重，相反分数越低患者心理越健康。

1.4 统计学分析方法

2 结果

2.1 两组护理满意度和护理质量评分情况

实验组和对照组在护理满意度及护理质量评分对比中，实验组评分明显高于比对照组，差异显著（P<0.05）。

2.2 两组心理状态情况

实验组和对照组护理后的SAS评分及SDS评分对比中，实验组评分明显低于对照组评分，两组组间数据有显著差异，具有统计学意义（P<0.05）。

2.3 两组手术舒适度对比

实验组和对照组在手术舒适度对比中，实验组舒适率为95.34%，对照组舒适率为62.97%，结果差异明显，有统计学意义（χ2=24.975，P=0.000）。

3 讨论

在手术室护理过程中，为了提高患者护理质量，可以采用人性化护理方法，该种护理方法通过以患者为中心开展护理服务，从而满足患者手术需求。而在此次人性化护理方法中，首先对患者采取了健康教育，在帮助患者了解手术知识的同时，也使患者配合度提高；其次是采用心理护理的方式，帮助患者建立健康、积极的心理状态；再者，是使用手术室操作护理，帮助患者完成手术，并且提高患者在手术过程中的舒适度；最后，是手术后护理，护理人员告知患者在手术后所需注意的注意事项，帮助患者可以早日恢复身体健康[7]。

通过本次研究发现，使用人性化护理方法在手术室护理中有以下优点：（1）对护理质量和护理满意度的影响。手术室采用人性化护理方法后，可以为患者提供全方位的护理服务，因此，可以获得患者更高的护理满意度；同时，该种护理方法是一种具有全新理念的护理方式，在该种护理服务中需具备先进的护理技术，因此，护理人员使用后可以提高护理质量。在本组研究中，实验组护理满意度为（95.34±6.26）分，对照组为（83.07±5.84）分；实验组护理质量为（90.35±6.13）分，对照组为（80.22±5.31）分。从该组数据分析中也可以充分说明手术室采用人性化护理方法能够提高护理满意度和护理质量。（2）手术室使用人性化护理对患者心理状态影响。在手术室采用人性化护理中，首先会采用健康宣教方法，通过这种方法以此来帮助患者了解、认识疾病，减少患者心理担忧，对缓解患者心理压力有一定的帮助。同时，在人性化护理中有针对性的心理护理服务，该方面的护理内容可以帮助患者解决心理问题。在本组的试验结果中，实验组和对照组护理后SAS评分、SDS评分对比中，实验组分别是（31.95±4.07）分、（32.48±4.39）分，对照组分别是（42.28±5.36）分、（43.06±5.71）分。从该组数据中可以证明，在手术室采用人性化护理方法，能够帮助患者缓解心理压力，使患者心理健康。（3）对手术舒适度的影响。实验组患者舒适率95.34%明显高于对照组的62.97%，从该组数据分析获得，手术室患者使用人性化护理后，患者手术舒适度提高，从而减少手术痛苦[8]。

综上所述，手术室采用人性化护理效果优良，该方法可推广使用。

参考文献

[1] 邱瑞珍.人性化护理在手术室糖尿病患者中的应用效果和措施分析[J].糖尿病新世界，2020，23（19）：144-146.

[2] 谢水兰.人性化护理模式在手术室护理中的效果及对患者睡眠影响分析[J].世界睡眠医学杂志，2020，7（9）：1605-1606.

[3] 谢瑾.人性化护理在手术室患者护理中的应用效果及对患者睡眠质量影响[J].世界睡眠医学杂志，2020，7（8）：1442-1443.

[4] 丁美芳.人性化护理在产科手术室护理中的应用效果观察[J].临床医药文献电子杂志，2020，7（53）：68-69.

[5] 莫奇凤.人性化护理在子宫肌瘤患者手术室护理中的应用效果探讨[J].当代医药论丛，2020，18（13）：223-225.

[6] 郭元元，余晓露.探讨人性化护理模式在手术室护理中应用效果[J].中西医结合心血管病电子杂志，2020，8（17）：4-5.

[7] 刘艳青.人性化护理在老年下肢骨折患者手术室护理中的应用效果探究[J].中西医结合心血管病电子杂志，2020，8（5）：119.

[8] 李海盈.人性化護理模式在手术室护理中的应用价值分析[J].中西医结合心血管病电子杂志，2020，8（4）：114.