事业单位人力资源管理效率提升以及绩效考核策略探讨

吴敏

摘 要：当下，事业单位人力资源管理效率提升以及绩效考核存在诸多问题，限制事业单位的发展，在本文中，从提高事业单位管理者、专业技术人员和一线员工的重视程度出发结合事业战略导向制定考核目标、采用多元方式强化考核公平性、加强绩效考核沟通反馈等方面入手，进而改进和制定合理的考核目标。

关键词：事业单位;人力资源管理;效率提升;绩效考核

前言：作为社会性服务性组织的事业单位，在我国是较为特殊的社会性经营体系，社会发展与稳定与事业单位息息相。，因此，事业单位工作质量的优劣将之间对社会的未来发展以及人民的满意度具有直接的影响作用，做好事业单位人力资源管理工作以及对绩效考核的有效管理，将从整体上降低职工对工作的倦怠，从而提升事业单位工作效率以及职工的工作能力。

一、事业绩效考核概述

绩效的考核过程包括很多种，主要分为目标考核法（ MBO）、电网考核法以及BSC 考核法（ 平衡计分卡）、360 考核法等等。绩效考核所包含的考核方式有两种，分别为业绩考核和行为考核，而企业在进行考核期间，往往只注重业绩，对员工自身的能力进行忽视，从而造成员工对管理规定不重视，认为业绩便是一切，企业需要对此类不良现象进行解决，提高企业自身修养。

绩效考核分类：

1、按时间划分

（1）定期考核; 分为月 、 季度、 半年以及一年; 企业中的相关岗位在进行考核时，可灵活进行。

（2）不定期考核; 如晋升考核。

2、按考核的内容分

（1）特征导向型;员工对工作的态度，以及管理人员与员工的沟通具有一定的联系，需根据员工特性，进行考核。

行为导向型; 员工在工作过程中的工作方式，也是考核中的一部分，如服务员与顾客之间的互动。

结果导向型; 企业自身的产品的质量，将决定企业在市场上是否受欢迎，根据产品质量进行考核，将是对企业的负责。

3、按主观和客观划分

（1）客观考核方法;企业根据自身特点制一套合理的考核系统。

（2）主观考核方法;企业根据原有制度进行考核。

二、事业单位人力资源管理发展状况

（一）事业单位人力资源管理现状

当下，在事业单位人力资源工作开展的过程中诸多问题限制人力资源价值，再加上受到传统管理思维的影响，在管理上难以进行创新，因此，需要从管理方法、管理体系、管理模块实施完善。绩效考察制度以及激励制度的不健全，降低工作人员的工作积极性，导致内部人才不断流失，外部人才引进不够的情况时有发生，而事业单位中人力资源又处于核心资源位置，对人力资源管理的发展起到关键作用。

（二）事业单位人力资源管理存在问题

1、人员配置不足

事业单位对于人员的配置中，其基础类比重较大，而关于科研高新技术的研究则较为缺乏，因此人员比例配置不足，一些研究无法加强深入，人员无法发挥自身能力，事业单位的发展将受到限制。出现以前情况，大多与身处于岗位的人员与自身的工作量分配出现不合理的现象有关，有些岗位人数过多而工作量却极少，反之，工作量大的岗位又因人数少而无法展开工作，这类情况限制事业单位的发展，相比较其他他盈利性大中型企业，事业单位工资又无法与之相比，容易造成事业单位老龄化现象的严重。

2、管理技术老旧

大多数事业单位的管理中，采用的是传统的管理技术，造成人力资源政策实施过程中受到限制，从而导致物力与人力的浪费，将极大限制事业单位未来发展，科技的进步影响着我们的生活，信息技术在各行都发挥自身的优势，但事业单位诸多管理人员无法意识到信息技术的重要性。

3、绩效考核体系缺乏完善

当下，事业单位人力资源管理对于绩效考核体系这块缺乏完整的体系，再加上考核依据的缺乏，直接限制绩效考核制度无法发挥自身作用。另外，事业单位人力资源管理水平低下，众多绩效考核标准无法统一，不同部门与不同岗位员工没有进行合理划分，从而造成员工缺乏工作的积极性。

4、机制激励缺乏完善

落后的观念以及传统的管理模式，造成我国的事业单位维持现状无法进步，事业单位想要发展进步，必须对相关人力资源激励制度以及员工考核制度进行完善，并及时更新管理观念，对人才资源进行优化，从而将优秀的技术型以及高层次员工留下，进而提高事业单位的发展进程。

三、提高事业单位人力资源管理效率的具体措施

（一）提高事业单位管理者、专业技术人员和一线员工的重视程度

加强事业单位管理者、专业技术人员和一线员工的重视，在人员的结构与配置方面可给予合理的调整，相对的，资源也需进行优化处理，人员的安排应对应合理的岗位，使各人员的能力能够得到体现，充分发挥工作人员的职业能力，从而整体提高事业单位的发展进步，对于新录取的工作人员以及编外人员，需要有针对性的制定一套系统的管理方案，并及时与员工进行沟通，如有必要，可适当提高他们的薪资水平，从而保证编外在岗人员的潜在能力与工作積极性能够得到有效的提高。

（二）结合事业战略导向制定考核目标

人力资源绩效管理，应以工作人员为中心，收集员工建议和问题，从工作人员的角度出发，维护工作人员的权益，并结合事业战略导向制定考核目标，使考核体系更加科学、公正以及完善，进而促进事业单位的发展。

（三）采用多元方式强化考核公平性

考核方式不应拘泥于传统的考核方式，应结合信息技术，在事业单位中得到有效应用，一方面，可通过信息手段分析人事信息，将相关管理数据进行高效共享，从而给予人力资源管理人员提供一定的参考价值，另一方面，大数据对职工工作情况的分析，可有效调整工作任务和内容，实现信息平台的有效监督。

（四）加强绩效考核沟通反馈

评定和绩效考核是由管理人员与员工共同进行，员工将信息进行传递，管理人员进行整合，取其精华去其糟粕，此方式可让考核者认识自身缺陷，进而对工作进行整合，有利于对考核者进行激励，管理下属员工的工作以及和员工之间的沟通，从而对考核目标进行完善。

四、总结

本文中，通过对事业单位人力资源管理现状以及出现的问题进行分析，发现所出现的问题主要为人员配置不足、管理技术老旧、绩效考核体系缺乏完善、机制激励缺乏完善等原因，因此，可从提高事业单位管理者、专业技术人员和一线员工的重视程度、结合事业战略导向制定考核目标、采用多元方式强化考核公平性、加强绩效考核沟通反馈等方面进行完善。

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