中小型文化培训公司成本控制中存在的问题及对策

左丽丽

摘 要：近几年来，随着社会变革的加剧和经济的发展，人们的知识不断更新，文化培训市场得到了飞速发展，中小型文化培训公司数量激增，因此这类企业面临的市场竞争日趋激烈。要想在竞争中建立优势，成本控制是在该类市场取得优势的有效手段之一。以A公司为例，分析中小型文化培训公司在成本控制方面存在的问题，并提出具体的解决对策，树立全员成本控制意识，健全内部控制体系，引进先进的成本控制方法等，以促进企业更好地发展。

关键词：中小企业;市场竞争;成本控制

中图分类号：F276.3        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）21-0078-03

一、A公司成本控制的具体问题

（一）公司员工缺乏成本控制意识

A公司是一家藝术培训公司，公司大部分员工即培训教师，平时只关注上好自己的培训课程，至于培训公司成本、利润率等方面应该交由公司领导和管理人员负责，财务人员也只是负责简单的核算。事实上，成本控制工作是要提高到公司的全体员工和全过程的层面来认识，而不只是简单地负责公司运行就可以的。而且，A公司对培训项目上公共资源的利用比较浪费，不加节制，也没有明确的关于资源浪费的公司规章制度，造成了A公司的员工对成本控制的资源、范围、目的等方面意识淡薄，也忽略了项目成本预算的不合理性和教师培训前后期成本方面的控制。成本控制就是限制公司员工的支出，削减成本增加公司利润，是A公司员工普遍持有的观念，这其实是公司员工成本控制意识淡薄的一个表现。

（二）公司内部控制体系亟须完善

从公司的制度层面来看，公司的成本控制体系亟须完善，A培训公司的培训教师的岗位职责和权利不成体系，公司在行政和销售费用方面预算不足，而且没有合理的改进方法。除此之外，A公司在物资管理方面没有安排专职人员，就导致办公物资领用随意、公话私用等现象屡屡出现，这对公司成本控制方面产生了不良影响。并且A公司在培训教材方面没有找到合适的渠道，其他物资采购也不综合考虑各家压低成本。总而言之，A公司成本控制的规章制度都存在不同程度的漏洞。

（三）信息沟通不全面，培训教师成本上升

在公共信息管理平台上，缺乏与家长和学员沟通方面的信息。应加强机构内部沟通，积极建设机构自上而下的沟通渠道，使公司的培训教师等员工了解如何与学员及学员家长交流沟通，获得家长和学员的绝对信任，从而使管理层能够及时获得基层反馈的第一手信息，以便机构政策方案得以及时调整。还应该培训员工面对突发情况如何处理等方面的知识。但A公司领导者与培训教师沟通不及时，对于一些可以合班进行的课程并不了解，这就造成了公司支付培训教师的费用上升。

（四）公司成本控制方法有缺失

从成本控制方法的角度来看，A公司对于公司内部各培训项目的预算不够全面，影响项目成本后期的准确性操作，例如公司行政费用、销售费用、应付职工薪酬、资产的折旧费等成本没有在项目预算上考虑周全，导致了预算的利润率比实际培训项目的利润率高，影响了项目的具体推进及最终的公司利润。此外，公司的成本核算和控制方法有待更新，A公司的间接费用较多。例如，还有一些必要的日常消耗并没有计入，久而久之这也就成了影响公司利润率的因素之一。公司也没有引入先进的成本核算和控制方法来分配间接费用，这使A公司误以为项目推行后利润较高进而导致在各项目的选择方面做出不合理决策。

二、解决A公司成本控制问题的对策

（一）树立全员成本控制理念

学员的培训费是公司的主要来源，其员工都应该了解本公司关于成本控制的各项规章制度及应负担的责任等。首先，要从公司的领导者和管理者层面入手，提高公司员工成本控制意识，让员工了解公司成本控制工作，充分调动员工的工作积极性。在公司各项目的成本预算、项目推广市场过程中等各个环节都要让员工积极参与，充分发挥员工的主观能动性以寻求最有效的方案。公司具体项目成本要主动公开，以便让员工从项目成本中寻找可以降低成本的方案，主动征求公司员工的合理意见，公司还可以出台相应的奖励政策，一旦员工的建议被公司采纳，公司可以给予奖励，使公司真正形成民主管理的风气，使员工产生强烈的责任感和使命感。实现成本控制意识贯彻全方位、全过程、全体员工，这样也才能体现出领导层对于成本控制的决心。为了让领导和员工都树立起成本控制意识，领导者和经营者还应该向A培训公司的培训教师适当提供同行业竞争对手的相关资料，联合公司员工对竞争对手的资料进行分析、总结、对比，找出自身的不足之处，让培训教师及财务人员都了解公司的成本资料或信息，增强公司培训教师和财务人员的竞争意识和忧患意识，让员工在公司成本支出过程中，能够规范自身行为，像维护自身利益一样维护公司的利益。除了对员工进行一些财务方面的培训，最主要还是要加强培训提高教师的职业水平，以教师自身能力帮助公司创造效益，而不是单纯依靠节流。其次，公司采购人员应该对服装和教材的采购应该多比较，尽量从采购方面节约部分资源，加强采购人员的成本控制意识。最后，公司培训人员也应该注意节约公共资源，对粉笔、纸等资源要有节制地加以利用，逐步培养出公司培训人员的成本控制意识。

（二）健全和完善企业内部控制制度

科学的岗位分工和合理的授权批准条件对培训公司来说异常重要，这些是帮助公司相互牵制，保证公司各项艺术培训项目的重要保障。A公司要建立和完善合理的企业内部控制制度。例如A公司应该从物资采购方面入手，由公司采购人员和管理者建立相关资源信息的比对库，在购买公司物资之前应由采购人员进行比对，择优、择价、就近进行采购，节约公司运输等方面的成本。针对现存的问题，A公司应建立健全物资领用管理制度，在物资领用方面设置专门的管理员和稽核人员，对合理的物资领用时及时供给，稽核人员应定期或不定期抽查，仓库管理员和领用人进行监督和制约，从内部节省物资。A公司还应健全公司内部财务制度，对公司的各项成本费用进行更加明细化、条理化、分类化的核算和登记，确保公司发生的所有成本记录在册且记录清晰，对公司员工的行政费用进行定员包干的方法，在保证行政费用充足的情况下最大限度地节约成本，还可以针对具体的使用情况再进行适当调整。针对销售方面存在的问题，A公司还应该限制其业务招待费，不能随意超支，超支部分由销售人员按比例承担部分。