徐会芳
摘 要:旅游纪念品的有效开发是发展旅游经济的重要环节。在旅游业发展势头越发强劲的背景下,旅游纪念品作为增强地区竞争力、完善地区旅游设施的具象元素。为实现宁夏旅游业的全面发展,应结合区域旅游特征及定位进行旅游纪念品的深入开发。从营销视角对宁夏旅游业的发展现状进行阐述,提出亟须解决的问题,从开发层次、内涵、市场机制等方面展开详细分析。在此基础上,以旅游纪念品的开发为目标,提出宁夏旅游纪念品开发的对策;一是提高纪念品的文化价值理念;二是丰富纪念品的文化内涵;三是做好旅游纪念品开发市场的调研;四是转变旅游纪念品市场主体运作方式;五是建立健全旅游纪念品产权制度;六是提高从业人员的专业技能与服务素质。
关键词:宁夏旅游行业;资源开发;纪念品;营销机制
中图分类号:F592 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2021)21-0044-03
引言
旅游是商品经济扩张发展的重要渠道,现代旅游纪念品是旅游行业发展的产物,二者协同进步,共同搭建地域旅游纪念品特色发展模式。整体旅游市场在相互竞争中不断成熟,旅游产品作为开放型系统,能够有效提升地域旅游业的市场竞争力,为旅游行业的发展提供资源基础。近年来,宁夏旅游产业的规模得到了较大的提升,整体服务水平也趋向成熟化,宁夏旅游接待的游客数量、旅游产业创造的经济都在稳步上涨。《2019年宁夏旅游经济发展统计公报》显示,2019年,宁夏全区接待国内外游客4 011.02万人次,同比增长19.92%;实现旅游总收入340.03亿元,同比增长15%。其中,接待国内游客3 998.45万人次,同比增长19.86%;实现国内旅游收入335.56亿元,同比增长14.96%,相比之下,宁夏旅游纪念品起步阶段相对较晚,尚未形成科学完善的资源开发体系,没有充分发挥出旅游纪念品的价值意义,具有很大潜力和广阔的增长空间。为此,有必要提升宁夏旅游纪念品的可塑性与创新性,明确旅游纪念品在旅游资源中的核心地位,实现对宁夏旅游产品结构的整体优化。
一、旅游纪念品的核心内涵
旅游商品是地域文化的载体,是地域旅游形象的典型代表,需要结合市场行情的变换而不断创新,使自身价值特征符合市场需求,当旅游纪念品与市场关系达到最佳契合状态,那么旅游纪念品就是值得推广的产品。从专业层面来看,旅游纪念品的概念尚未进行统一化定论,对于旅游纪念品的定位在角度与侧重点中都存在差异,但都具备一定的科学性与合理性;从本质层面来看,旅游纪念品是旅游活动中产生的非商业目的的购买活动,地域特色与旅游资源为纪念品的开发基础,是发展旅游经济的关键核心。旅游纪念品的价值能够在旅游者和区域旅游特征中进行体现,例如土特产品、特色工艺品。因此在实现旅游经济与纪念品的快速发展,紧密贴合旅游者的消费需求,顺应时代进步潮流的基础上,通过强化纪念品的地域特色与个性来彰显独特的价值意义[1]。
二、宁夏旅游纪念品市场发展现状
(一)文化内涵单一
部分旅游纪念品的设计与生产没有结合市场需求进行改进与优化,欠缺产品结构调整,导致商品种类质量两极分化严重。宁夏旅游纪念品在长期的发展过程中逐渐建立并形成具有一定文化特色的旅游商品,在土特产品、特色美食、工艺纪念品这三大类中都具备一定的基础内容。但是,旅游市场中大部分的纪念品仅经过了低级的加工处理或是单纯沿袭传统工艺手法而创作出来的,缺少文化元素的引入,使旅游纪念品不具备特色文化内涵的表现,失去市场吸引力。
(二)市场机制缺失
宁夏旅游纪念品的开发模式较为落后,部分纪念品生产与加工主体缺少产业化发展意识,导致生产纪念礼品的企业规模化程度较低、经营范围较为分散,难以实现对纪念品进行深层次的开发设计与创新;旅游纪念品市场就不具备较强的综合管理能力,直接影响市场机制的建立健全。以上问题导致旅游纪念品质量水平低、包装简单粗劣、产品市场定位不清晰,开发模式与机制的缺失直接降低了消费者的购物体验,并制约了创新型纪念品的开发与推广。
(三)研发资金投入不足
随着市场需求的升级,宁夏旅游纪念品资金与研发投入不足的企业开始逐渐走向下坡。旅游纪念品的研发与生产需要投入较大的资金支持,资金的严重缺乏,限制了旅游纪念品生产厂家的规模与质量,降低了纪念品更新迭代的速度。目前,宁夏生产旅游纪念品的企业规模普遍偏小,对于工艺品或纪念品的设计、研发、生产加工、营销等方面存在重營销而轻研发的问题。除此之外,宁夏缺少相应的旅游纪念品科研单位,尽管本地区的高校中设置了旅游管理相关的院系,但尚未建立关于旅游纪念品设计与探究方面的专业,直接减少了专业人才的培养与储备[2]。
(四)现有产品缺乏品牌意识
宁夏旅游产业相应的纪念品销售市场开发时间较短,没有形成较为完善、成熟的特色品牌。品牌不仅是区别于同类产品的标志和代号,更多的已经成为消费者对于一种产品的良好体验和口碑,这种良好体验在社会上产生强大的影响力,成为产品的质量、服务、价值和文化等元素的集中体现,目前宁夏旅游景点的旅游购物商品和全国其他地方的旅游商品重复度相对较高,著名的宁夏本土特色旅游商品较少。另一方面,在应用上,宁夏现有的旅游产品并没有充分发挥品牌优势提供个性化服务,旅游产品的个性化培育体系尚属于探索阶段,在开发市场过程中应当依据市场营销的需求建立不同的个性化培育体系,并且在国内具有较强影响力的品牌少,有些已经开发的旅游产品品牌,由于相对其他品牌稍有优势,导致恶性竞争的出现,品牌保护的责任也更为艰巨。
(五)市场信息不对称
信息不对称主要表现在旅游纪念品的交易过程中,买卖双方所具备的相关信息数量不对等,其中一方拥有更多的信息资源。旅游纪念品销售商家与消费者之间的出现信息不对等问题主要源于两个问题,一是纪念品销售商家向消费者提供偏向性信息,二是由于当地纪念品销售商家与消费者之间存在认知、文化、地域等方面的差异,使消费者所得信息相对欠缺。除此之外,部分旅游纪念品的宣传规模较小,例如纪念品购物平台信息更新周期长、信息落后陈旧,降低了消费者的关注度。而部分旅游纪念品销售市场出现商品质量问题等现象,直接降低了消费者的信任度,从而制约消费经济的发展。