社区“智慧老人课堂”项目研究

蔚闽琴 范林

[摘           要]  项目组运用问卷调查法、访谈法对宝鸡市经二路街道的老年人在社区“智慧老人课堂”的学习情况进行调查，分析老年人的学习需求和项目运行中存在的问题，提出完善课程内容，培训专业的志愿服务人员，分期、分班、分类进行授课，提高学习场所及设施建设水平，增加对本地资源的利用等建议。

[关    键   词]  老年人;社区老年教育;智慧老人课堂

[中图分类号]  G777                   [文献标志码]  A                      [文章編号]  2096-0603（2021）28-0098-02

近年来，我国老年人口数量日益增多，由于不会使用智能设备和手机软件，一些老年人感到逐步与社会脱节，办事困难，无助感、孤独感增强。社区老年教育服务项目——“智慧老人课堂”通过为老年人开展教学活动，让老年人掌握了互联网时代的新知识和技能，能够促进老年人和亲朋好友、子女之间的交流和互动，方便了老年人出行、沟通、办事等，提高了老年人晚年生活质量和幸福感。

一、社区老年教育的时代背景、现状和需求

（一）时代背景和政策导向

国家统计局发布的2019年统计数据显示，“我国60周岁及以上人口为25388万人，占总人口的18.1%，其中65周岁及以上人口17603万人，占总人口的12.6%。”[1]我国老龄化往高龄化发展速度加快，独居和空巢老年人将持续增加。

《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》指出应大力推进老年文化、教育事业的快速发展，使其精神文化生活日益丰富;要求尽可能多地面向老年人开展安全知识教育、急救技能培训、突发事故防范、志愿服务等形式多样的公益慈善活动。[2]

（二）老年人的学习现状和需求

1.老年人需要与时俱进

互联网的普及和发展给生活带来许多便捷，年轻人极大地享受了信息化带来的便利，老年人群也需要使用手机进行人际交往，进行沟通、学习、娱乐和社交等活动，与时俱进。

2.老年人拥有闲暇时间但缺乏学习资源

老年人退休后自我支配的时间增多，没有工作压力和束缚，他们主要的活动范围是社区内部或社区附近的文娱场所。虽然时间多，但也面临学习资源短缺的问题。

3.老年人对智能设备掌握程度较低

由于历史原因，老年人文化水平有限，对现代互联网技术的了解程度较低，面对智能设备有不懂不敢尝试的想法，在未经培训的情况下，大部分老年人对智能设备掌握的程度较低。

4.老年生活由于不会使用智能设备面临困境

当社区服务逐步使用智能化方式时，老年人陷入不知如何操作的困境;当老年人面对晚辈们使用智能设备娱乐时，老年人却难以融入;当遇见网络诈骗或网络营销广告时，难以分辨真假;在外出需要网络订票、订酒店，扫行程码、下载手机App时，往往面临困难。

二、宝鸡市社区“智慧老人课堂”项目实施情况调查

（一）社区“智慧老人课堂”项目简介

宝鸡市社区“智慧老人课堂”是由陕西普辉青年社会发展中心承办的社区服务项目，主要的服务对象是社区中的老年人，致力于构建面向社区老年居民的参与式可持续的社区教育平台。[3]“智慧老人课堂”每期共10次课程，每周1次，每次2小时，为社区里的老年群体教授智能手机的相关知识和应用，让他们能够享受互联网时代的方便快捷生活，也促进社区居民之间相互交流与情感融合。

（二）问卷发放与回收情况

本次调查对象为宝鸡市经二路街道的新民路社区、新渭路社区中参加“智慧老人课堂”项目的老年群体，采用现场随机抽样发放问卷的调查形式，共发出问卷120份，回收有效问卷102份，有效回收率为85%。

（三）问卷调查分析

1.参与人数

根据“智慧老人课堂”每节课的学习人数签到表统计结果，平均到课人数为35～45人，到课率约为85%。这表明老年人的持续学习的兴趣和能力较高，“智慧老人课堂”对老年人具有很大的吸引力。

2.参与老人的性别比

问卷填写者中男性30人，占29.4%;女性72人，占70.6%，“智慧老人课堂”中的女性参与人数显著超过男性，因此，社区工作人员还需加大对本课堂在男性老年人群中的宣传，以提高男性老年群体的学习参与度。

3.参与老人的年龄分布

问卷填写者年龄在54岁以下有6人，占5.9%;在55～64岁之间有12人，占11.8%;年龄在65～74岁之间有60人，占58.8%;年龄在75岁以上有24人，占比23.5%。“智慧老人课堂”的主要参与年龄段为65～74岁之间，75岁以上的高龄学习者占比居于第二位，表明这两个年龄段的老年人群最愿意参加此类项目的学习，社区管理者也应更多地考虑这些年龄段群体的学习需求。

4.参与老人的文化程度

问卷填写者有4人是小学文化程度，占3.9%;有44人是初中文化程度，占43.1%;有38人是高中或中专文化程度，占37.3%;有12人是大专毕业，占11.8%;有4人是本科及以上文化程度，占3.9%。表明参加本项目的老年人具有基本的识字和听课学习能力，对于“智慧老人课堂”中一些较为先进的学习板块理解能力较强。