疫情背景下线上教学模式的探索

林夏 邹联佳 梁春贤 钟珍 谢菊 陈丹丹 叶官

【摘 要】本文以广西卫生职业技术学院药学专业为例，分析疫情背景下学生线上教学实施现状，探讨线上教学设计和教学实践，并针对线上教学应用效果进行反思。

【关键词】新冠肺炎疫情 线上教学 药学专业 药房实名

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2021）15-0044-04

2020年初新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情暴发，为响应教育部“停课不停学”的号召，广西卫生职业技术学院于2020年春季学期全力落实“线上教学”工作方案。经积极探索，本课程教学团队教师整合了多种资源，利用多种线上平台，实施教师教法及学生学法改革，成功实施了高职药学专业核心课程“药房实务”的线上教学，实现了学生专业知识获取及学习能力提升的目的。

培养学生自学和终身学习的能力是大学教学的重要目标。高职学生的学习能力与本科学生有一定差距，如何培养高职学生的学习兴趣和学习能力，使其在未来的职业岗位中能迅速进入角色并有机会获得一定职业提升，是摆在高职教师面前的一个难题。此次在线教学，全面启动了学院混合式教学模式的改革，为教师和学生提供了一次转变上课方式的难得契机。

“药房实务”是关于高职药学专业学生药学服务技能学习的专业课程，是一门应用性、实践性很强的专业必修课程，课程的目的在于学习并掌握药品调剂知识、临床用药咨询与指导的基本知识、药品营销知识，培养学生在社会药房中销售药品和提供药学服务的能力。

一、线上教学实施现状分析

在线课堂不是简单的线下授课的“搬家”，应从“不停学”的主体，即学生的特点和需求出发。疫情在家，学生明显表现出思想懈怠。如何通过“在线教”激发学生的学习愿望并主动参与学习，是教师需要解决的问题。

在线教学脱离了现场集中教学的环境，教学过程中的活动如现场教学互动、实物演示等环节难以同步实施。考虑到职业学校学生缺乏学习主动性、学习效率低、学习持续性不强以及远程线上学习过程难以监督等学情特征，教学过程的设计显得尤为重要。如何让学生“愿意学、主动学”，成为设计中的关键。因此，针对线上教学，教师更需设计好每一个教学环节，让教学过程既贴近专业又生动有趣，真正让学生成为探究知识的主体，教师成为教学过程的引导者。笔者了解到各高校教师进行了诸多探索，大部分教师多以“直播+录播+线上资源”的方式实施教学，根据课程内容的差异性，各有侧重。如黄华等利用“超星网络课堂+腾讯会议+QQ课程群”的方式开展了“Java 语言程序设计”课程在线教学实践。廖鹏等采用“录播为主、直播为辅，微信专用学习群相助”的教学模式开展了药学专业“药物化学”线上教学。吕晓静等以直播课堂为主，以智慧树平台开展教学活动，实施了“生物化学”课程线上教学。部分教师并未采用直播平台，如王薇等基于小规模限制性在线课程（SPOC）模式进行了“医学免疫学”线上教学体系探索与实践，该模式以“视频课程为主，线上答疑为辅”为课程主体，也取得了一定成效。本文所阐述的教学实践，以线上教学平台为主，直播教学为辅，加以课程QQ群作为辅助，与上述几种教学模式有一定差异。

二、教学设计

（一）平台运用

为保障线上教学的开展，在教育部的主导下，多家线上学习平台向全国高校免费提供在线开放课程2.4万门。在线教学可采用“异步”或“同步直播”的方式，这两种方式各有利弊。“异步”在线课程即教师选择适用的电子资源（如慕课、在线开放课程、微课，或自己录制的课程、习题等）推送给学生，以学生在课堂或课后时间自学为主。此方式有海量、优质的在线课程资源基础作为保障，注重对学生自学能力的培养，但师生之间交互水平一般，解决问题的及时性难以保障。此外，针对高职教育的专业特色课程的资源相对有限，如本校专业特色课程“药房实务”，并无完全对应整门课程的完整资源。而采用“同步直播”方式授课，师生间交互频繁，课堂临场感强，此方式对网络环境、移动设备要求较高。因授课期间学生各门课程安排紧凑，若要求学生长时间面对电子屏幕，一方面学生容易走神，另一方面也会对学生的视力造成一定伤害。因此，直播时间不宜过长，一个课时中以“直播20～30分钟，同时加以适当练习”效果较好。

本教学团队主要采用“职教云+QQ群+腾讯课堂”三平台综合运用的方式实现在线教学。“职教云”是本校近年来推广使用的教学资源平台之一，其线上资源丰富，内容贴近高职教育，疫情发生前在本校已有一定的应用基础。该平台可有效开展在线课程教学活动，并及时获取学情统计数据。QQ群可精准投放学习任务并获得学生个体化的学情反馈，是一个重要的教学阵地，因此，以授课班级为单位，建立了课程学习QQ群。为解决学生学习中遇到的共性问题，综合各类平台评测情况，笔者选择“腾讯课堂”直播平台作为同步直播答疑的载体。以上教学媒介的具体应用及优缺点总结如表1所示。

（二）教学思路

教学第一周师生均是首次接触网课方式，笔者采用主流式的“网络直播+课堂练习”模式，学生反馈如下问题：（1）网络拥堵;（2）需长时间参与直播课堂（多门课程），导致视力下降;（3）网络差经常掉线，导致学习兴趣丧失;（4）教师的直播课堂讲解的针对性有待提高。基于此，本课程于第二教学周调整了教学策略，采用如下模式，形成教学闭环（见图1），期望实现的教学目标分为两类：（1）传授学生专业知识;（2）培养学生的学习能力。

三、教学实践

依据上述教学策略，具体实施过程如下。

（一）教师课前准备

熟悉网络平台，创建网课学习班级。学习授课平台的使用操作流程及各类功能，在平台建立课程和班级，导入学生信息，创建课程QQ群，确保教学顺利进行。

聯系学生，进行学情摸底。与各班学生代表联系，了解学生学习、生活状态及学生学习设备、资料下载（如电子教材）准备情况。

结合网络授课特点，重新搭建知识结构框架，做好教学设计。课程组教师分工合作，搜寻并整理课程资料，融入时事热点。因学生并未带教材回家，手头的学习资源有限，笔者结合当下网络授课的特点，以“实用、够用”为导向，重新搭建知识结构框架，优化职教云平台中“课程设计”框架。具体而言，即在平台中上传精心遴选的优质教学资源推送给学生，宜精不宜多;同时按项目化设计“课程导学”，上传至职教云平台和QQ群，方便学生自主学习。因为本门课程教材内容多（有376页），若将教材电子版相关章节全部上传，一则学生学习难度增加，易产生厌倦心理;二则学生无法抓住重点。因此，教师根据知识点分解教材，依据“任务驱动法”的思路，以问题为导向，分段截取有关内容，重新编辑文档上传，有助于学生厘清知识脉络。以“常见慢性病的用药指导”章节为例，其在线资源平台教学设计如图2所示，导学设计如图3所示。

（二）课程开展

考勤环节。课前3分钟将上述课堂任务发布至QQ群，开启职教云签到，课中通过职教云平台互动功能（如头脑风暴、课堂讨论、随机提问等）监测学生学习状态，课后查看职教云系统数据检查学生学习状态。

任务驱动教学模式。以职教云为主要平台，QQ群辅助。每次课（2个学时）设计5～6个任务，将任务逐一导入职教云平台“头脑风暴”“课堂讨论”或“课堂测试”功能中，链接相关课程资料（PPT、文档、视频）至“课中”环节，教师QQ在线答疑，学生通过QQ与教师沟通。同时以建构主义教学理论为基础，通过引导学生积极主动应用学习资源，自主探索和互助学习，充分发挥学生的主体性，在获得知识的同时，学会“自学”，提升学习能力。

学习巩固环节。按章节模块在职教云平台上布置作业（通常为50～60道题目，以选择题为主，简答题为辅），结合网络平台开放时段，根据学生实际学习需求，作业开放时间通常为7～10天，设置答题次数为3～5次，方便学生根据自我需求多时段多次练习。

集中互动答疑环节。上述“考勤、课中、学习巩固”环节均在课表安排的上课时间进行，部分学习巩固会延伸至课后，以学生自主探究为主，教师辅导为辅。教师于课后及时批改学生作业，分析答题情况，据分析结果设计讲解PPT，于课后1～2天在腾讯课堂中集体答疑，并串讲知识点，帮助学生巩固知识。部分学生在职教云的“课后评价”中提出与生活相关的知识延伸，教师从这些留言中选取合适内容，在直播课堂中解惑，使线上课堂更贴近学生生活（如图4所示）。

同时，在直播过程中开放讨论区，由班干担任助教，学生可在直播时回答问题或发布问题，教师及时讲解，由助教统计参与情况，并收集相关问题。通过“参与发言加分”的形式，激发学生积极性。基于网络状况，学生以文字发言为主。在授课过程中，提醒学生整理记忆重点内容，构建知识网络。

差异化辅导环节。部分学生不能自我消化知识点，可在班级QQ群或单独聊天与教师沟通，师生共同探讨，及时解答学生的疑问。

四、教学效果与反思

（一）教学应用效果

结合学情，教学形式灵活多变。教师结合学生实际情况，不苛求形式上的课堂学习，教学形式灵活多变。针对网络使用高峰期拥堵及职教云平台按省份分时段学习等情况，采用多平台、灵活调整时段的方式，使教学活动互动流畅。及时批改作业获得教学数据，适时调整教学内容，直播课堂中有针对性讲解，同时教师的及时反馈也使学生获得更多的认同感。针对学生学习及直播教学，教师准备两套课件。学生学习课件内容翔实、重点突出;教师直播教学课件则根据学生的学习反馈实时调整，文字性描述减少，增加动画、图片、归纳性表格，从而增加学生观感上的趣味性及提高学习效率。

借助多平台，学情监控及学习评价可视化。在课堂时间以学生自主学习为主，教师借助教学平台适时发布课堂活动（如课堂讨论、头脑风暴等），实时监控学生的学习情况。教师利用职教云平台及腾讯课堂等记录的数据，对学生进行多元化、科学化的考核、评价。在线课程促进了师生间的交流，线上课堂以文字发言互动为主，互动频率比线下课堂高;线下课堂通常会是部分学生代表发言，大部分学生在课上表达自己观点的机会较少。线上互动时，学生可以即时表达自己的观点，网络平台有直观的发言记录，可更加明晰地记录学生表现。

融入思政，贴近生活，提高学生学习主动性。学生逐渐转变了传统课堂中常见的“等、拿、靠”的学习方式，在学习中变被动为主动，变被灌输为自主探索，逐步学会“自学”，学习能力有所提升，体验到学习的快乐。课堂知识联系实际，融入思政元素，如以慢性病用药指导为题，引导学生关爱长辈，部分学生表示，直播时家长也会跟着一起听课，学习安全用药知识，以常见病症自我药疗为题，引导学生辨别新冠肺炎症状，可协助群众排解恐慌情绪等。注重学生反馈，根据学生课中及课后所提及问题，融入生活知识，提高学生的学习兴趣及学习主动性。

最终结课时，教师以“知识获取”及“学习能力提升”为调查目标，设计了“‘药房实务线上学习体验调查”问卷，共回收有效问卷455份，部分问卷结果如图5所示。

（二）教学反思

“危機”可理解为“危险中孕育着机会”，任何一次危机都孕育着新机。疫情催生了新事物的出现、新技术的变革。疫情期间在线教学背景下，教师的教学组织结构、管理方式，学生的学习方式和环境等发生了极大变化，线上教学给师生带来了新的体验。此外，在线教学在教学平台使用流畅度、学生管理、课程建设、教育公平、学习环境等方面也暴露出一些问题。结合近几年新课程改革背景下的课程项目化、课程任务化等课程模式，以疫情期间全面开展在线教学实践为验证，教学不再是一个固定模式，不同的教师可以对教学资源进行不同方式、不同程度的应用，既结合专业教学需求，保质保量地完成教学任务，又结合职业学校特点，吸引学生眼球，提升学生的积极性，保证课程的参与度，提高教学的整体效率。

未来可以以此次疫情期间的在线教学模式探索、构建与实践经验为契机，结合在线教学的优势和暴露出的短板，坚持以学生为中心的教育教学理念，不断解决在线教学遇到的棘手问题，促进在线教学与线下教学质量的实质等效，以期推动信息技术与教育教学的深度融合发展。

【参考文献】

[1]李娜敏，周健，孙丽娟，等.新冠肺炎疫情期间本科生眼科学线上教学问题和原因分析[J].国际眼科杂志，2021（21）.

[2]黄华，黄兴，张永.疫情背景下线上教学的探索与实践——以“Java语言程序设计”课程为例[J].现代信息科技，2020（4）.

[3]廖鹏，向亚林，吴漫晔，等.新冠肺炎疫情下高职学生药物化学线上教学探索与实践——以揭阳职业技术学院为例[J].卫生职业教育，2020（38）.

[4]吕晓静，李江涛，吴跃华，等.疫情背景下生物化学课程线上教学模式的探索[J].广东化工，2020（47）.

[5]王微，张宇丝，唐康，等.新冠肺炎疫情下基于小规模限制性在线课程（SPOC）模式的《医学免疫学》线上教学体系探索与实践[J].细胞与分子免疫学杂志，2020（4）.

注：2020年度广西卫生职业技术学院教育教学改革校级立项项目“‘五位一体项目化药品生产质量管理三教改革与实践”（2020JG02）

【作者简介】林 夏（1987— ），女，汉族，广西岑溪人，广西卫生职业技术学院讲师，药剂教研室教师，研究方向为药学服务、药物制剂、药学教育;邹联佳（1989— ），男，广西富川人，瑶族，广西卫生职业技术学院讲师，临床检验教研室教师，研究方向为医药卫生教育、医学临床检验;梁春贤（1974— ），男，汉族，湖南娄底人，广西卫生职业技术学院副教授，药学系主任，研究方向为药学教育、医药贸易;钟 珍（1974— ），女，汉族，广西钟山人，广西卫生职业技术学院副教授，药剂教研室教师，研究方向为药学教育;谢 菊（1988— ），女，汉族，广西南宁人，广西卫生职业技术学院讲师，辅导员，研究方向为大学生思想政治教育;陈丹丹（1981— ），女，壮族，广西陆川人，广西卫生职业技术学院讲师，中药教研室教师，研究方向为中药鉴定、药学教育;叶 官（1987— ）女，汉族，广西岑溪人，岑溪市妇幼保健院主管药师、药剂师，研究方向为医院药学。

（责编 龚维玲）