高职高专院校图书馆服务双创的策略探析——以河南4所高职高专院校为例

王前进

(中原工学院 图书馆，河南 郑州 451191)

2010年5月，教育部颁行的《关于大力推行高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》明确表示创新创业教育是为适应经济社会和国家发展战略需要而产生的一种教学理念与模式。2014年9月，李克强总理提出“大众创业”和“万众创新”的双创理念。2019年7月，教育部印发《国家级大学生创新创业训练计划管理办法》，提出要提高大学生创新创业能力，造就创新创业生力军，加强国创计划的实施管理。图书馆是高职高专院校的信息知识储藏地，创新创业更离不开信息知识的支持。在“双创”时代背景下，高职高专院校图书馆可根据“双创”的特点和需要，主动为大学生的创新创业提供创新服务，更好地支持和促进大学生创新创业。

1 高职高专院校图书馆服务双创的相关研究综述

随着国家出台相关的文件、政策和资金支持，很多学者从不同的角度对高校图书馆的创新创业服务进行了大量的研究，如杨小溪[1]提出高校图书馆应成为带来知识和创新的聚集中心；杨武健[2]提出了以用户驱动的、适应创业教育发展的全新服务模式；刘巧英[3]提出协同共享服务模式构建；李静[4]提出利用“互联网+”环境深化创新创业知识服务内容；刘静[5]等人提出推进创客空间在高校图书馆的融合；靳杰、杨婧[6]提出基于大学生竞赛的嵌入式学科服务等等。

但是对于高职高专院校图书馆服务双创的相关研究文献比较缺乏，如陈劲[7]提出从图书馆的认知视角来阐释高职高专院校图书馆定位问题；赵杰曹、美琴[8]提出图书馆应开展专利素养教育、专利检索查新服务和专利决策服务；贾晓彦[9]提出基于项目的空间专业信息服务模式来促进高职院校图书馆的服务创新等。

2 高职高专大学生创新创业现状问卷调查分析

高职高专院校图书馆作为文献信息资源中心，可以为培养大学生的创新意识、创新精神、创业能力提供服务[10]。那么，作为能力有限的高职高专院校大学生，他们是否有兴趣加入创新创业的队伍？他们对有关创新创业的政策法规、素质能力又了解多少？如果创业，他们需要图书馆为他们提供哪些帮助？对于这些问题，我们专门做了问卷调查，以详细、全面了解他们的需求。

2.1 调查问卷设计

问卷内容是针对高职高专院校大学生对创新创业的了解和需求，影响大学生创新创业的各种因素等来设计，填写对象来源为河南工业职业技术学院、河南工业贸易职业学院、河南医学高等专科学校和河南检察职业学院4所院校的大学生。调查内容为对创业政策的了解、创业意识的培养、创业能力的提升等。具体内容见表1。

表1大学生创新创业教育的调查问卷

2.2 问卷调查实施

本次问卷调查由河南医学高等专科学校图书馆发起，利用问卷星制作并发放问卷，利用SPSS统计软件进行统计分析。通过微信群、二维码扫描等渠道向河南工业职业技术学院等4所职业院校大学生转发问卷，以确保取样更具代表性。问卷自2020年5月12日发布，5月27日截止，历时15天。

2.3 问卷调查结果分析

本次调查共收回问卷606份，有效问卷606份。参加问卷填写男生占比39.93%，女生占比60.07%。从问卷分析结果可知高职高专院校的大学生有以下特点。

2.3.1 富有积极的创新创业意识和勇气。 在“您认为大学有必要培养学生的创新创业意识吗？”问题中，如图1所示：有69.47%的同学选择“非常有必要”。有29.54%的同学选择“一般”，仅有0.99%的同学选择“没必要”。在“如果学校或图书馆为您提供创客空间，您会愿意来吗？”问题中，有37.29%选择非常愿意，47.36%选择愿意，14.69%选择不一定，只有0.66%选择不愿意。这表明高职高专院校的大学生对创新创业有着一定的向往。

图1 您认为大学有必要培养学生的创新创业意识吗

2.3.2 缺乏相应的创新创业实践和机会。在“您参加过创新创业大赛吗？”的问题回答中，如图2所示：只有4.79%的同学参加过，而绝大部分同学都没接触过创新创业大赛。这说明高职高专院校的大学生缺乏实践平台和机会。

图2 您参加过创新创业大赛吗

2.3.3 缺乏对创新创业政策的深刻解读。 在“您对国家出台的扶持大学生创新创业方面的政策法规”了解程度方面，如图3所示：绝大部分同学选择的是“偶尔了解一下”和“不关注，不关心”，只有12.38%的同学选择经常关注和留意。这说明高职高专院校的大学生缺乏对创新创业政策的深刻解读和领悟。

图3 您对国家出台的扶持大学生创新创业方面的政策法规了解程度调查

2.3.4 缺乏创新创业所需的能力和素质。在“您认为创新创业基本能力和素质包括哪些？”问题中，同学们的回答有：专业的知识和技能、情报信息分析能力、良好的心理素质和风险承担能力、实践及组织策划能力、强烈的竞争意识和挑战精神、不断接受和学习新事物的能力、长远的眼光等。在“您认为高职高专院校大学生如何提高创新创业能力？”问题中，同学们的回答是：关注社会经济发展、关注行业前沿热点、加强基础理论知识学习、提高信息素质与创新能力、多参加活动积累经验等。由此可知，高职高专院校的大学生对于创新创业所需的能力和素质有着深刻的了解，而这些能力和素质需要得到相应的培训、实践和学习获得。

2.3.5 缺乏相应的资金或资源支持。在被问及“您认为创新创业最需要什么？”问题中，除了创新的素质、良好的创业团队、拥有教师和其他创业成功者的指导、良好的政策环境之外，回答最多的就是拥有一定的启动资金和有效资源的支持。这说明如果要创业，拥有一定的创业资金和资源是非常必要的。处于上学阶段的高职高专院校大学生缺乏雄厚的资金积累，更缺乏有效的人脉资源。所以，提供必要的资金和人脉资源的支持会更好地助力他们创新创业。

3 高职高专大学生对创新创业的服务需求

在创新创业方面，图书馆可以为大学生提供的服务有文献信息资源、空间场地服务、情报咨询、数据库、科技查新、知识产权信息培训等服务。目前，高职高专类院校创新创业教育相对滞后，都是“2+1”模式，即前两年在校内学习，第三年去实地单位实习，然后踏入社会，落实工作。对于他们而言，找到一份工作并不难，难的是要找到一份令自己满意的工作，好的工作需要学生在努力学习专业知识的同时，还要具备很强的创新能力。通过创新创业教育，可以提升学生的问题解决能力和实践能力等[11]。图书馆作为高校的文献资源中心、信息情报中心，拥有丰富的文献资源和专业的情报服务团队，是国家大力推进创新创业的重要阵地。图书馆可以充分发挥资源优势、人才优势、技术平台优势、空间优势等为大学生的创新创业意识培养、政策法规的宣传、知识信息的搜集、教育培训实践等提供帮助和支持。

3.1 发挥导向作用广泛宣传创新创业的政策法规

随着社会的转型升级以及社会就业压力的不断增加，创业逐渐成为大学生的一种职业选择方式。政府大力倡导和支持大学生创新创业，包括享受创业担保贷款和贴息、享受跨学科专业开设的交叉课程、参加全国大学生创新创业大赛、免费获得创业指导服务、享受创业孵化基地的相关培训和指导服务等政策扶持。因此，图书馆必须发挥信息导向作用，全力协助贯彻和落实创新创业政策的宣传和解读，让大学生及时了解全面、有效的创新创业政策法规。

3.2 配置创新创业文献资源以提供精准知识服务

为了更好地宣传推进大众创业、万众创新，为大学生创新创业教育提供充足的信息资源保障：①图书馆可以设置“创新创业书籍期刊”专列书架供学生们阅读参考；②图书馆打造专门的创新创业信息发布微服务平台，及时收集最前沿、最新的、有价值的创新创业信息发布给学生。搭建专门的创新创业学习交流服务微平台供学生交流讨论学习。

3.3 利用图书馆的人才队伍进行信息搜集和筛选

图书馆设立专门的创新创业信息服务团队，加强人才队伍建设，提供“双创”服务人才保障。同时对该团队进行专门的信息服务培训，增强其对创新创业信息收集、分析、整合、发布的服务能力，增强服务意识，提高服务能力。专门的“双创”服务团队广泛搜集筛选有关创新创业的政策、文件、案例，为大学生推荐最新的、最前沿的创新创业书刊信息资料，打造全面的、有效的、高质量的信息资源服务。

3.4 利用图书馆空间优势举办相应的竞赛、讲座

图书馆的创新创业服务形式要改革创新，不过于拘泥于传统的服务形式，如开展创新创业竞赛、创立创业人才孵化基地、举办专家讲座、邀请成功人士分享经验、组织学生实地参观创业实体等丰富学生创新创业的知识和体验，通过具体的实践和模拟，提升学生的创新精神和创业能力。利用图书馆空间优势举办相应的竞赛、讲座来加强大学生信息素质教育，多渠道、多形式地对创新创业政策、讲座竞赛、成功案例等进行宣传报道，在校园内营造良好的创新创业氛围[12]。创新创业意识的培养不是简单地灌输财富论，而是通过一系列的创新思维、创业素养的培养教育，让大学生逐步领会创新创业的内涵[13]。

3.5 构建创客空间培养学生的创新创业能力和素质

高职高专院校图书馆的创客空间是一种新兴服务模式，也是未来发展的必然趋势，可以有效填补课堂教学和课外实践的缝隙，为大学生提供创新性实践的机会，能够充分展示学生的创新创业活力，同时可以更新图书馆的服务理念和模式，促进图书馆的转型升级[14]。创新创业基本能力和素质包括：专业知识与技能、情报信息分析能力、良好的心理素质和风险承担能力、实践及组织策划能力、强烈的竞争意识和挑战精神、不断接受和学习新事物的能力等。通过创新素养教育，大学生可以获得创新创业方面的理论知识和专业知识；通过信息检索课程，大学生可获得搜集信息、分析筛选信息的能力；通过创客空间的参与和实践，大学生的心理素质、竞争意识、实践能力、创新能力等可以得到锻炼和提升。

3.6 联合学校及其他部门设立创业基金，携手推进大学生创新创业

目前来说，高职高专院校图书馆的创新创业服务能力有限、人才有限、资金有限、无法满足创新创业活动者的众多需要：①需要我们对创新创业者的个人能力进行评估；对创新创业活动进行细致分析，如创业规模、创业模式、创业阶段等；另外对创新创业者的能力素质进行划分，如知识结构、阅历经验、能力大小等[15]；细分“双创”用户群体，且对其服务需求展开调研，结合“双创”用户需求对图书馆服务进行新的定位和顶层设计，可以使图书馆服务更具针对性[16]。②图书馆需要联合其他部门，如财务处、招生就业处、校团委，与之形成合力，创造有利条件，建立良好的机制，共同创建创业实践平台，形成校园合力，提升创新创业服务实效。与此同时，积极向学校进行资金申请，为更好地服务双创提供资金保障，还可以鼓励校友捐赠。