探讨心内科护理工作中持续护理质量改进的应用价值

王扣凤

摘要：目的：讨论在心内科护理工作中结合使用持续护理质量改进方法后对科内患者的应用效果及价值。方法 本文在2020年1月-2021年1月期间择选了我院心内科的患者220例参加本次研究，研究过程中给予患者不同的护理干预，故将患者等分成两组，研究组（持续护理质量改进干预）和参照组（常规护理干预），观察两组患者对护理质量的评分和不良事件发生情况，利用统计学SPSS21.0将研究数据处理、检验、对比，以此来判断护理措施的有效性。结果 研究组护理质量方面的各项平分均显高，以及发生不良事件较少，与参照组之间对比，数据间差异显著，检验有意义（P<0.05）。结论 在心内科护理工作中结合使用持续护理质量改进的办法后，可将不良事件发生率降到最低，同时将护理质量提升，临床效果显著，在临床中具有较高的应用价值。

关键词：心内科;持续护理质量改进;应用效果

随着人们生活水平日益提升，对于医疗技术及护理服务也有了更高的要求，这也促使医学各个领域在不断的创新、改进。医院中的心内科属最为重要的科室之一，鉴于其科内救治的患者年龄一般偏大，而且涉及的病情较为繁杂，由于年龄较大的患者身体各项机能均在下降，所以治疗期间常会伴有许多不良并发症，如果护理出现差错还会有不良事件发生，多种因素给治疗及护理工作增加了不小的难度。因此将临床护理质量不断改进，在临床中应为患者提供更好的护理服务，获得更好的治疗效果，促使患者感到满意[1]。

1 资料与方法

1.1 一般资料

文在2020年1月-2021年1月期间择选了我院心内科的患者220例参加本次研究，研究过程中给予患者不同的护理干预，故将患者等分成两组，研究组和参照组，其中研究组有男性60例和女性50例，年龄区间在45-77岁，均数（61.53±2.49）岁;参照组有男性62例和女性48例，年龄区间在46-80岁，均数（63.39±2.76）岁;统计学对所有研究资料中数据分析后显示P>0.05，故具备分组条件。

1.2 方法

参照组应用常规护理干预，研究组应用持续护理质量改进干预[2]。持续护理质量改进方法为： ① 首先，患者入院后，接待人员态度要热情，主动向患者介绍院内环境，然后对患者病情进行详细检查并将检查结果准确记录。治疗前对患者病史进行询问，如果患者合并有其它病症需要结合患者实际情况给予针对性护理。② 对于老年患者，鉴于其临床依从性较差，应针对患者心理方面进行重点干预，主动与患者交流，掌握患者心理状况，针对其心理问题进行相应疏导。针对患者的需求帮助其满足，为患者解答不解的问题。消除其错误认知，提升其配合度[3]。③将护理交接班工作规程强化改进，每天详细记录值班中患者的具体情况，将异常情况告知医生的同时进行记录。④ 对科内护理人员应定期培训，以此来提升护理水平，以其专业的护理技术为患者提供服务[4]。对于新进医护人员要做好培训和管理工作，帮助他们的專业水平快速提升。

1.3 判定标准

观察两组患者对护理质量的评分和不良事件发生情况，利用统计学SPSS21.0将研究数据处理、检验、对比，以此来判断护理措施的有效性。

1.4 统计学方法

SPSS21.0是本次研究所用的处理工具，分别用（n%）、χ2计数和检验或用（x±s）、t计量和检验，如数据之间存在意义，则用P<0.05表示。

2 结果

2.1 研究组护理质量方面的各项平分均显高，参照组偏低，两组之间对比，数据差异存在，检验有意义（P<0.05）。见表1

2.2 统计两组不良事件发生情况，研究组共发生2例，分别为跌倒1例和压疮1例，总发生率为（1.82%）;参照组共有15例不良事件发生，分别为跌倒6例、压疮5例、用药错误4例，总发生率为（13.64%）;两组之间统计数据进行对比，研究组数据显低，研究组数据显高，差异很明显，组间检验统计学存在意义（P<0.05）。

3讨论

本文主要针对持续护理质量改进措施进行研究，研究结果表明，研究组护理人员的沟通能力、工作流程、病房管理、护理文书书写均获得较高的评分，促使护理质量提升，同时本组出现的不良事件较少，让患者非常满意，将研究组的研究结果与参照组相比，结果差异很明显，组间检验统计学存在意义（P<0.05）。

综上所述，在心内科护理工作中结合使用持续护理质量改进的办法后，可将不良事件发生率降到最低，同时将护理质量提升，临床效果显著，在临床中具有较高的应用价值。

参考文献：

[1]陶玲玲， 武如冰， 李博颖，等. 论持续护理质量改进措施在心内科护理中的应用效果分析[J]. 中国保健营养， 2020， 030（009）：202.

[2]朱晶. 持续质量改进在心内科护理安全中的应用价值分析[J]. 心理月刊， 2019（22）.

[3]吴萍. 探讨持续护理质量改进运用在心内科护理中的临床价值[J]. 心理月刊， 2020， v.15（05）：142-142.

[4]白宗燕. 探讨持续护理质量改进运用在心内科护理中的临床价值[J]. 健康大视野 ，2020，21：130，133.