大学生服装消费行为问卷调查数据分析——以广州大学生为例

周凡琳

(广州新华学院，广州 523133)

1 调查目的

当下服装市场逐渐年轻化，年轻人的消费能力正在逐渐提升。大学生在消费者当中是一个特殊群体，其在没有个人收入的情况下却具有一定的消费能力。大学生审美感知超强，在追求时尚和新潮当中具有极强的消费力，对于时尚元素具有极高的敏感度。关注大学生的消费行为对未来的服装消费者市场具有重要的作用。

调研时间：2020年9月17日-2020年9月20

调研目的：了解大学生消费者对服装的消费及需求情况，熟悉消费者的服装消费心理及行为。

调研方法：采用网络调查问卷方式，针对消费者可能出现的消费心理及行为设计问卷调查内容。

城市分布：参与者来自全国各地，经过详细分析与统计可知，大多数参与者都来自于广东地区，其中来自广州的参与者人数众多，占总体人数的1/3。其次来自汕尾和东莞，占总体的人数的1/6。剩余参与者由于城市分布过于分散，暂不赘述。

2 大学生服装调查报告分析

本问卷主要针对大学生消费者在服装上的消费情况。此次共发放问卷206份，收回有效问卷206份。了解当下大学生的消费观念、价值取向及行为准则，有针对性地了解大学生的消费需求、互联网对年轻消费者的影响，熟悉大学生消费者的消费结构，挖掘潜在问题并提出有效措施。

以下为调查报告分析结果：

A.服装消费水平。

本次问卷调查参与者以女性居多，占81.555%。男性参与者较少，占18.45%。分析得出，当下大学生服装消费，女性消费明显高于男性，这也符合现实生活中服装市场行业为什么会偏向于女性的购物心理以及在服装设计和款式上更多地考虑女性需求。

B.消费者年龄分布。

由于本次问卷调查是面向社会的，18岁及以下消费者占10.68%，19～28岁消费者占83.5%，可见19～28岁消费者消费能力最强，这个年龄段的年轻人最具有消费潜力。

C.生活支出状况。

了解大学生每个月的生活费是多少、每个月用于购买服装的费用是多少。根据图表显示，生活费1 000元以下的占26.21%，1 000～2 000元的占46.12%，2 000～3 000元的占11.65%，3 000元以上的占16.02%。可以看出，大多数学生，生活费是在1 000～2 000。

图2 大学生每个月的生活费用

从图3表可以总结出，大部分学生每个月在服装上的花费在0～500元以内，服装对于大学生的生活费占比一般不会超过一半。花费在500～1 000元以内也有想当一部分同学，花在1 000～1 500的同学只有极少部分。

图3 用于购买服装的费用

D.购买频次。

在过去的12个月当中，购买服装的频率怎样？图4显示，一周购买一次的占8.74%，每月一次的占26.21%，每季度一次的占16.02%，半年一次的占5.83%，一年一次的占1.94%，不固定购买的占41.26%。可见，多半学生都没有固定的购买周期，购买周期在每月一次的占相当大部分。

图4 消费者购买频率

E.购买衣服的主要原因。

由图5可知，因适应季节变化而购买服装的占73.3%，因审美及数量上的追求而购买服装的占51.46%，因衣服出现问题和追求潮流而选择购买的也占了相当一部分。了解其购买原因是为了更好地了解大学生的消费观，并且可以更好地分析出大学生对于服装商品的要求。本报告收集于广东地区，证明此地大学生购买服装的主要原因多是因为季节变化。广州一带多是夏季伴随雨季，早晚具有一定温差。大学生往往会选择换季时候的打折产品。其次，审美及数量上的追求，可以看出大学生的服装消费并不是只追随潮流，他们有自己的审美认知，在购物行为上更具有主动性。

图5 消费者购买服装商品的因素

F.购买渠道。

大学生一般购买服装的渠道有哪些？如图6显示，网络电商如淘宝、京东等平台购买衣服分别占91.75%和49.51%，而在实体店购买服装的占少数。网购方式简单，款式选择多，价格也比实体店便宜，符合学生购物特点。而实体店消费比较高，大多望而却步。

图6 消费者购买渠道

G.风格偏好。

大学生平时所购买服装的风格从条形图可以看出，绝大部分人喜欢简约基础风格的服装，其次是运动休闲风格，优雅气质风和中性风也占了相当一部分，个性张扬和奢华风的较少。部分比较潮的学生会喜欢时尚元素多一点的，运动休闲并具有一定简约风格的时装单品更加符合大学生的需求。

图7 消费者服装风格偏好

H.店铺视觉影响。

会因为实体店/网络店铺陈设风格而购买服装吗？从图8来看，大多数人会因为店铺风格而选择购买服装，选择适合的店铺会更容易购买到符合心意的服装。当然，也有相当一部分人并不会因为店铺风格而不选择进店购买。对服装营销的企划可以更好的了解到如何针对消费人群去做店铺陈设。

图8 消费者购物店铺视觉陈设

I.影响因素。

大学生购买服装主要受下列哪些因素影响？由图9可知，购买服装时，款式、质量和舒适度这三个因素是考虑最多的，其次是色彩、价格和店员的服务态度。品牌也不是大多数人考虑的主要因素。一般较少考虑店铺陈列形象和服装更新速度，这也属正常，学生时期，多数人只考虑满足日常穿着即可。

图9 消费者服装消费影响因素

J.促销策略。

你会因为以下哪种营销方式购买服装？由图10可知，因为打折促销而选择购买服装的占81.07%，因为满减活动而选择购买服装的占76.21%，因为买二送一而购买的也有相当一部分。可以看出，服装企业较常使用打折促销和满减活动等方法吸引消费者。

图10 服装的促销策略

3 结论

18～28岁的年轻人消费能力较强，学生的消费能力与父母所给的生活费多少有着一定影响。

当下大学生消费渠道增多，选择线上购物消费占了较高的百分比，并且由于受到疫情的影响，大学生已经逐渐习惯了互联网模式下的消费行为，其购买服装的主要原因多是跟天气相关，具有极强的实用性。大学生喜欢服饰风格多是偏运动休闲的简约基础款，实用和舒适性是对于服装商品最为直接的需求，证明大学生分消费心理日趋成熟，逐步偏向于具有一定的理性消费观念。大学生对于商家的应季打折具有一定的熟悉性，调查中发现，双11、6.1这样的折扣日已经深入到大学的消费习惯中了，所以并不会因为商家的优惠促销活动而冲动购买。