探索品牌出圈的底层逻辑

鸿星尔克出圈了！一周的时间，鸿星尔克仅在直播间就卖出了过亿元的销售额，一时间成了“国货之光”，网友开始以穿“鸿星尔克”为荣。在一夜冲上神坛之后，各大营销号纷纷剖析其“成功的奥秘”。流量时代，小到个人品牌，大到企业品牌，都在探寻出圈的路径。

知名度高了，品牌火了，路人皆知了，我们称之为“出圈”。生活中的出圈现象也越来越多，不少人都在思考着如何快速出圈，出圈心理也让人变得越来越急于求成。在公共关系行业，品牌的出圈方式成了热议的话题。具体来讲，出圈的底层逻辑、出圈的方式、出圈的利弊等，都是企业品牌正在思考的问题。

首先，为什么要出圈？经过多年的发展，很多传统品牌已经步入稳定发展期，但是，面对Z世代的兴起，这些品牌也不可避免地受到冲击。在这种环境下，企业开始思考如何吸引年轻消费者，于是出圈应运而生。蜜雪冰城就是典型的案例。这个快节奏的时代，消费者更容易接受这种不用思考就被轻易洗脑的产品，而蜜雪冰城恰好符合这个要求。当然，品牌自身也需要具备出圈的能力。鸿星尔克拥有20多年的历史，一向稳步发展，出圈也是必然。

其次，怎样利用公共关系处理出圈带来的危机？鸿星尔克的工作人员在直播间“苦劝”消费者理智消费的同时，“诈捐”也被推上热搜。面对质疑声，壹基金和郑州慈善总会都出来发声，帮助鸿星尔克渡过难关。当然，遇到危机后，品牌方的处理方式也至关重要，针对网上流传的“2020年亏损2.2亿元”，鸿星尔克总裁否认“濒临破产”。专业人士认为，在处理危机时，最重要的就是品牌方要明确自身定位，做好圈内消费者和圈外潜在消费者价值观的整合。只有价值观相同，才能顺利出圈。

最后，品牌出圈有哪些方式？企业要关注产品质量，凭借质量留住客户，才能为品牌的长久发展奠定基础。与此同时，企业也要精准分析目标用户群体的需求，在品牌出圈后再融入其他圈层，扩大用户群体。就像茶颜悦色，凭借独特的口感吸引了大量消费者去长沙品尝，顺利出圈后，茶颜悦色开始逐渐向其他城市发展。不断拓展圈层，也是品牌出圈的必经之路。

东京奥运会的一大亮点是00后登上了领奖台，这也说明，Z世代已然成为消费主体。Z世代认可品牌，更追求出圈的品牌，因此，无论是个人品牌还是企业品牌，要想不断追求年轻化，吸引年轻人的注意，就需要从自身出发，结合时代环境，探寻最合适的出圈方式。同時，也要做好出圈后的公关处理，出圈不能为了炒作，要做到名实相符，为市场输送正能量。在和品牌息息相关的公共关系行业中，更应该从细节抓起，助力更多优秀的品牌正面出圈，打造良好的行业环境。