基于8S管理的高校药学实验室管理创新思路探析

戚磊 李晓红

摘 要：8S管理集整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养、学习八方面内容于一体，保障了生产现场人员、设备、材料、方法及信息等生产要素的有效管理，对于提升高校药学实验室管理水平、促进实验教学效果、规避安全事故意义重大。因此，有必要立足高校药学实验室管理现状及问题，引入8S管理理念，从组织架构与制度建设、安全教育与意识培养、管理流程与实施过程、监督评价与检讨整改四个方面出发，探索高校药学实验室管理创新思路，以促进药学实验室管理水平的稳步提升。

关键词：8S管理; 高校; 药学实验室; 管理

中图分类号：G647         文献标识码：A        文章编号：1006-3315（2021）9-089-002

药学是一门学科范围广、应用实践性强的学科，在药学课程中实验课所占据的比重较大，对于高校药学人才培养具有十分重要的意义。药学实验室集教学、科研、管理于一体，不仅涉及危险化学品管理，还涉及生物安全、放射安全、高温高压设备使用与维护等多方面内容，实验任务繁重，且具有一定的危险性，为药学实验室的管理带来诸多困难。8S管理是指在生产现场对生产要素进行有效管理的过程，其涉及整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、安全（SAFETY）、节约（SAVE）、素养（SHITSUKE）、学习（STUDY）八项内容，故被称为8S管理。当前，8S管理已然成为企业管理的重要手段之一，其科学性、有效性也得到了广泛证实。针对高校药学实验室管理现状及问题，有必要引入8S管理理念，以规范药学实验室管理，为高校药学实验室建设与管理创新提供新思路。

一、高校药学实验室管理现状及问题分析

（一）管理架构松散

药学是一门应用实践性强、科技含量高、学科范围广、技术密集型实验学科，其集生物、化学、化工、材料、医学等交叉学科于一体，因此，药学实验室管理涉及内容异常复杂。虽然当前很多高校药学实验室已然建立了一套安全管理体系，但通常由后勤、保卫、设备处及各校区管委会等多部门分别管理，这导致药学实验室管理工作中各部门间职责不清、管理内容重叠等问题突出，往往由上级根据要求发出通知，下级机械生硬地按要求办事，缺乏统筹规划与顶层设计。不仅如此，随着药学院实验教学中心的组建，多数高校已然形成了教辅人员准备实验、教师讲授实验、学生操作实验的基本格局，这种“管、教、学”分立的模式虽然明确了分工，但也极易导致三者脱节，引发管理空档[1]。

（二）管理制度不善

现阶段多数高校药学实验室均全面构建并推行了安全管理责任制，但日常执行及落实过程中仍表现出较强的被动性、依赖性，难以实现对潜在隐患的前瞻性排查。不仅如此，药学实验室管理及制度建设本应以实验人员为主体，树立“以人为本”的基本宗旨，明确而清晰地告知实验人员“什么可以做”“怎样做”“遇到问题怎样求助”等情况，并使之了解所承担的责任和存在的风险，然而国内高校药学实验室管理制度多为冷冰冰的规章条例，到处充斥着“不准”“严禁”“禁止”等字眼，缺乏指导性指示与责任明示，这导致所制定的管理制度形同虚设，无法获得实验人员的认同，也使得制度难以落地落实落细。

（三）安全意识淡薄

由于药学学科的特殊性与复杂性，药学实验室所涉及的安全与环保隐患众多。因此高校需要在加强普适性安全环保教育的基础上，完善安全管理规范，提高实验人员的安全防范意识，使之迅速了解实验室安全环保防控点，以规避各种不安全因素可能引发的伤害。现阶段多数高校药学课程体系、学生素质要求方面均未提及安全防范意识教育，加上管理缺陷与认知片面，导致药学实验室安全管理工作流于形式，最突出的表现集中在危险品采购、分类、存放未严格依循有关规定执行，加上实验室安全环保教育不够，导致很多学生实验操作不规范、试剂摆放不科学，部分学生甚至实验过程中不穿实验服，缺乏最基本的实验安全训练[2]。

（四）管理过程失范

受传统管理理念及制度的影响，药学实验室普遍存在实验室使用不当、管理过程失范等问题。一方面，药学实验室所涉及试剂物品种类繁多、价格昂贵，实验任务繁重，并具有一定的危险性，特别是很多高校存在多门课程共用一个实验室的现状，这导致实验室难免存在物品摆放不固定、标识不清等问题，严重影响了试剂物品的查询与使用，也对实验室规范化管理带来诸多困扰;另一方面，很多高校药学实验室存在设备仪器使用记录不规范、利用率低下等问题，对于部分贵重仪器，很多学校仅在上课时向学生演示使用方法，学生鲜少自主使用，这导致仪器设备使用率大幅下降。

二、基于8S管理的高校药学实验室管理创新思路

（一）组织架构与制度建设

为了解决药学实验室管理问题，首先需要在8S管理理念的支持下进行统筹规划与顶层设计，通过药学实验室组织架构与制度建设，为实验室8S管理流程及工作的开展提供支持。一方面，药学院需要在高校实验室安全管理委员会的指导下，组建药学实验室安全工作管理小组，由药学系主任、实验室主任为组长，学科及实验室负责人为总负责人，实验技术人员、教师代表及学生代表为组员，由小组依循实验室安全工作委员会制度要求，制定药学实验室管理制度，并负责日常管理与监督工作、实验室仪器设备維护更新、环境保护、建设经费使用，并定期组织开展实验室岗前培训、安全消防演练、卫生检查，受理安全事故报告等;另一方面，管理小组要对组员进行8S管理专题培训，引领其学习8S管理的内容、开展方法、作用与意义等，统一思想，做好动员工作，并不定期组织骨干人员深入其他院校学习8S管理优秀经验，切实提升其8S管理理念及能力，为药学实验室8S管理的流程重组、应用实施奠定基础[3]。

（二）安全教育与意识培养

针对实验人员安全意识淡薄等问题，高校要积极借鉴国内外高校优秀经验，将强制性的安全环保教育作为师生入门的必修内容，致力于加强实验人员安全教育及师生安全意识培养。具体而言，一方面，高校药学实验室要秉持安全环保的基本工作理念，既要关注实验室安全与环境保护，又要强调实验人员的安全健康，虽然多数高校在新生入学之初会组织安全培训与消防演练，但培训次数寥寥无几，培训形式单一无趣，这导致安全教育与培训效果并不理想，为了解决这一问题，药学院要正视药学学科的特殊性与复杂性，设置科学合理的安全环保课程，积极创新安全教育与培训形式，将书面制作、电子材料、网络课程与集中授课等形式有机结合，强化年度实验室培训与日常警示演练;另一方面，实验室安全工作管理小组要结合师生从事研究或教学的实验室管理需要，加快规范实验室安全环保准入与审批制度，对有毒有害物的使用、安置、摆放，微生物、细胞等的使用与销毁、动物使用与处置等进行严格审批，以保障药学实验过程的安全性。

（三）管理流程与实施过程

结合药学实验室所承担的课程特点、所开展实验的要求，立足8S管理理念及方法，由实验教师、技术人员共同制定详细的实施计划、优化管理流程与实施过程，充分发挥8S管理在药学实验室管理中的作用。具体流程涉及实验室仪器物品的分类清理、基于功能分类的仪器物品定位摆放与标记、基于管理标准要求的实验室清扫与垃圾废液处理、实验室清洁、良好实验习惯及素养的形成、安全隐患的消除与安全操作、基于节约原则的耗材管理、与时俱进的管理经验总结与管理方法学习八个方面。值得注意的是，8S管理实施前期需要投入大量物力、人力与时间，这导致个别教师难免存在排斥心理，因此，需要对参与管理人员进行充分宣传与动员，并争取各部门的支持与协作，将8S管理落实情况作为药学实验室考核指标中，以保障药学实验室管理中8S管理的深度应用与高效实施[4]。

（四）监督评估与检讨整改

为了保障8S管理在药学实验室的应用实施效果，管理小组要加强实验室监督与风险评估，及时发现实验室管理问题及安全隐患，并要求实验室负责人检讨整改。具体而言，一方面，要加强药学实验室监督管理，要求实验人员必须通过安全环保培训考试与8S管理考核方可进入实验室，8S管理考核不及格及未获取安全环保培训合格证书的师生不得进入实验室，也无法获得毕业证书、学位证书，同时要加强化学、生物及危险品、剧毒品进货渠道的监控管理，实验室在药品试剂采购前需告知上级部门，并在收货时将资料录入实验室管理系统中，学校安全管理部门要定期对实验室进行检查，一旦发现安全隐患及管理问题，要立即开出“停工单”，并责令实验室负责人做出检讨整改，另一方面，要针对实验过程中可能产生伤害的操作、仪器、试剂等进行量化评估，构建安全风险识别与评估机制，一旦发生重大安全事故，要依循报告程序上报实验室安全管理委员会及有关部门，并制定有针对性的改进措施[5]。

三、结语

综上，作为一种新型管理手段，8S管理的科学性与有效性已然在各个领域得到了证实，为了解决现阶段高校药学实验室管理中面临的管理架构松散、管理制度不完善、安全意识淡薄、实验管理低效等一系列问题，有必要在高校药学实验室管理中引入8S管理理念，通过组织架构与制度建设、安全教育与意识培养、流程优化与管理创新、监督评价与检讨整改等一系列手段，使8S管理措施有针对性地落到实处，提高药学实验教学效率，降低实验运行成本，减少安全隐患，切实提升药学实验室综合管理水平，为高端药学人才的培养及高校药学学科建设发展提供强大的助力与支持。

参考文献：

[1]刘旭明，刘放.国际视野下药学院校实验室安全管理的方式与规范[J]药学教育，2018，34（06）：68-72

[2]錢淼.8S管理在高职院校药学实验室中的应用[J]教育教学论坛，2018（35）：42-43

[3]高广春，黄越燕，朱琦峰，赵桂珠，蒋小红，黄嬛.“7S”管理应用于高校药学实验室建设和管理的思考[J]卫生职业教育，2016，34（16）：30-31

[4]袁逸佳，李晓洁.高校药学实验室的EHS管理体系构建[J]实验技术与管理，2016，33（08）：238-241

[5]邵彦坤，陆涛，廖俊.高校药学实验室综合管理系统的实现[J]实验室研究与探索，2014，33（01）：233-237