王志芳
[摘 要 ]
新冠肺炎疫情在全球蔓延以来,“新冠疫苗”主题持续成为备受关注的热点。伴随移动智能终端的广泛普及,微信公众号成为公众获取知识的重要平台。该文统计了2020年1月至2021年1月,以新华社、人民日报、央视新闻为代表的主流媒体公众号,以科普中国、丁香医生为代表的公共性科普类公众号,以混知、酷玩实验室为代表的优质科普类自媒体公众号,自新冠疫苗研发以来所推送的“新冠疫苗”专题文章的传播情况。在此基础上分析传播内容及其中的科学元素,总结各类平台的传播特点,并提出进一步发展对策。
[关键词 ] 新冠疫苗 微信公众号 传播特点
[中图分类号 ]G206.2
根据清博和新榜新媒体大数据平台的WCI指数(微信传播指数),本文选取主流媒体公众号、公共性科普类公众号及科普类自媒体公众号中用户黏性高基数大、传播力广的典型代表——新华社、人民日报、央视新闻、科普中国、丁香医生、混知及酷玩实验室公众号,统计分析2020年1月~2021年1月这些公众号发布的“新冠疫苗”专题文章。
一、推文的整体传播内容分析
在统计时间范围内,各平台共推送以“新冠疫苗”为主题的文章共计151篇,其中阅读量高于10万的有133篇,占所有推文的88%。其中,新华社、人民日报、央视新闻公众号推文共101篇,阅读量均高于10万,占阅读量10万以上文章总数的76%,反映出主流媒体是传播新冠疫苗相关内容的主力军。科普中国、丁香医生公众号共推送42篇,阅读量高于10万的有27篇;混知、酷玩实验室公众号共推送8篇,阅读量高于10万的有5篇。
从内容看,阅读量高于10万的文章主要分为新冠疫苗实时消息、新冠疫苗科普知识、权威科学家对新冠疫苗的解读、记者访谈及新冠疫苗深度评论等方面。其中,实时消息类占比最高,为65%;新冠疫苗科普知识占比为22%;专家观点、记者访谈及评论内容占比共13%。
实时消息类主要包括持续跟踪新冠疫苗的研发、生产、接种等关键环节的资讯动态,涉及我国新冠疫苗开始研发——布局5条技术路线——开展临床阶段——新冠疫苗紧急使用——重点人群正式接种——我国新冠疫苗上市——国内外接种情况等全流程。实时消息及时推送新冠疫苗的最新进展、研发的安全性与科学性等,在本文中,这类推文被视作新冠疫苗相关科普的传播内容。新冠疫苗科普知识分为新冠疫苗基本知识、热点问题解读、接种规范及辟谣类信息。专家观点、记者访谈及深度评论为公众提供立体化、多角度的疫苗信息,丰富公众对新冠疫苗的认知。
二、推文传播内容中的科学元素
(一)推文寓科学性于传播内容,传播科学知识
首先,新冠疫苗科普类基本知识及拓展性知识,从理论层面向公众传播新冠疫苗原理性知识,以通俗易懂的方式解读疫苗与病毒的关系、新冠疫苗的工作原理、生产的各条技术路线及各自的优缺点、研发流程等,有效拓展相关信息的深度和广度。其次,实时消息类内容从实践层面向公众展现疫苗研发的安全性、有效性及上市标准的科学性、程序性等,有助于公众感知严谨、科学的研发过程,提高对新冠疫苗安全性的认知。第三,科学回应公众关切的热点问题,如“新冠疫苗保护效力79.34%意味着什么 ”“新冠病毒如果进化,疫苗还有效吗”“接种后能否摘口罩”“抗体可以持续多久”等,引导公众保持科学理性的态度。此外,去伪存真,粉碎各类关于新冠疫苗的网络谣言,如“498元一支!新冠疫苗网上开卖了 ?”“中国企业造得出疫苗却造不出疫苗瓶?假的”等,以辟谣的方式帮助公众获取真实信息。
(二)推文展现科学家在科学普及中的作用,弘扬科学家精神
科學家作为科学传播的专业代表,在科学传播中发挥着重要作用 [1 ]。一方面,专家观点体现了科学家在科学防疫中的作用。以权威科学家钟南山及医学界“网红”张文宏为代表的医学专家对新冠疫苗研发进展的解读,是公众关注且信赖的重要内容,如“钟南山谈疫苗研发最新进展 ”“新冠疫苗何时上市?是不是人人都要打?张文宏回应”等,这反映了科学家以传播者的角色有效承担了科学普及的职责。另一方面,通过对科学家及科研团队的报道弘扬科学家精神,塑造科学家形象。以陈薇为代表的科学家及科研团队争分夺秒开展新冠疫苗研制的应急科研攻关,体现了科学家胸怀祖国、服务人民、攻坚克难、勇攀高峰的情怀和精神,在增强公众抗疫信心的同时,赢得公众对科学家的信赖。
三、排行前十位的推文特点分析
在阅读量高于10万的推文中,从“在看数”和“点赞数”的点击量总结微信公众号关于新冠疫苗热文TOP10,可从侧面反映出公众更为关注的新冠疫苗传播内容。
推文排行TOP10主要表现在对新冠疫苗研发关键节点的报道,包括研发最新进展、疫苗亮相、官宣上市及全民免费等,广受公众欢迎。TOP10推文均出自人民日报公众号,其推文的阅读量、在看数、点赞数及留言量最为突出,体现了人民日报显著的传播影响力。推文的内容反映了公众对关乎民生信息的较高关注度与互动性。其中“新型冠状病毒疫苗开始研发 ”“疫苗正在研发”的在看数高于10万 ;“全民免费”一文的在看数、点赞数均高于10万。精选留言中 ,“伟大的祖国”点赞数达14.8万 ;“中国加油”“大国风范,亲民、爱民”点赞数分别为8.3万、5.3万等,这从侧面反映了主流媒体强大的传播力、引导力、影响力及公信力,履行“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的传播使命。
四、各平台“新冠疫苗”专题传播特点分析
整体而言,推文以图文为主,并结合短视频。各类公众号跟踪新冠疫苗的研发、生产、接种的动态发展,持续推送相关内容,以2020年12月及2021年1月推文数量最多,两个月共有58篇,内容涉及新冠疫苗的接种规范、保护效力及国际社会对接种我国新冠疫苗的态度等,其他月份根据进展情况有针对性地推文,每月数量较为均衡。新冠疫苗科普知识中深度原创推文共计10篇,阅读量均在10万以上,被其他平台广泛转载,反映了公众对深度科普内容的强烈需求。这些原创内容出自丁香医生、混知及酷玩实验室公众号,主要由专业人员提供,涉及疫苗的工作原理、不同生产技术路线的特点以及国外反疫苗背后相关的政治、经济、社会因素等。
在“新冠疫苗”專题信息传播中,主流媒体公众号、公共性科普类公众号及优质科普类自媒体公众号平台表现出不同的传播特点。
(一)主流媒体公众号是新冠疫苗信息传播的主渠道,推送的信息快而多
基于信息的权威性、发布的及时性、独家访谈的优势及庞大的粉丝群,主流媒体公众号的传播力最为突出。新华社、人民日报、央视三个公众号所推送的101篇新冠疫苗内容中,实时消息80篇,各类科普知识文章21篇。实时消息包括新冠疫苗研发及接种动态等,科普知识文章主要为疫苗接种的热点知识解读、规范性操作及辟谣类内容。大多以“干货”为主,提供严肃认真的短新闻。在标题中使用“官宣 ”“权威回应”“最新判断”及“专家解读”等亮点词汇,满足公众在快节奏背景下快速获取最新信息的需求。值得一提的是,人民日报关于新冠疫苗的国际接种内容较多,其在讲好中国新冠疫苗故事的同时,也从国际接种的视角提升舆论支持。不足之处在于,所推送内容以基本信息为主,深度科普内容相对较少。
(二)公共性科普类公众号是新冠疫苗知识的传播者,是公众获取疫苗知识的重要平台
公共性科普类公众号主要面向社会公众传播综合性或具体领域的科学知识,是具有较大社会影响力的科普平台。科普中国公众号在新冠疫苗传播中所推送内容主要综合人民日报、新华社、央视新闻、中国青年报及环球时报等媒体发布的疫苗资讯,便于公众更为全面地了解相关知识。不足之处在于,原创性科普输出不足,推文共计32篇,为综合性转载其他媒体信息。健康类公众号是疫情期间崛起的主体,关乎人类生命健康的推送内容传播力普遍较高。特别是丁香医生公众号作为医学类科普平台,注重以原创内容阐述新冠疫苗的热点问题,推文共10篇,阅读量均高于10万,其中原创科普文章6篇。原创内容由专业医学编辑团队或医生撰写,医学专家进行科学审核,确保内容的科学性与专业性。如在介绍新冠疫苗上市的同时,阐明“附条件上市是什么意思”,以思辨的形式让公众达到知其然并知其所以然的效果。
(三)优质科普类自媒体公众号是高质量新冠疫苗知识的生产者,推送的内容少而精
优质科普类自媒体公众号旨在面向非专业人群,就公众关注的社会科技热点话题,推送集科学性与趣味性于一体的通俗化科普文章,进而提升公众的科学素养。优质科普类自媒体公众号是高质量科普内容的生产者和传播者,也是社会力量参与科学普及的重要形式。以混知、酷玩实验室公众号为代表的优质科普类自媒体公众号,推送原创科普文章4篇。特点主要表现为:首先,这类公众号就公众关注的主题,以话题或漫画等形式,以亲和力强的微信体语言阐述科学原理,将难懂的专业知识通俗化传播,在轻松愉悦的氛围中提升公众的科学素质。以混知公众号为例,2020年1月26日我国新冠疫苗开始研发的消息发布后,混知公众号联合上海疾控于2020年2月11日联合出品原创科普文章《疫苗还要等多久 ?》,以漫画形式和幽默的文风解读了疫苗的作用及其研发、生产和审批流程,获得人民日报、央视新闻等主流媒体及其他媒体的广泛转载。其次,充分利用留言区的多轮互动功能,有效形成公众号与受众间的深度交流。通过留言评论感知公众需求,了解公众的疑问及真实想法,进而实现答疑解惑,启发新的议题设置。例如,关于新冠疫苗接种,部分留言反映出公众接种新冠疫苗的意愿,有些公众急着打,相信疫苗的科学性;有些公众“不敢打疫苗”,认为当前接种是试验“小白鼠”;有些公众“不想打疫苗”,对接种新冠疫苗持观望态度,这为科普文章创作提供了方向。
五、启发性思考
截至2020年12月,中国网民规模达9.89亿,手机网民规模达9.86亿 [2 ]。在移动互联网时代,移动媒体成为科学传播的重要阵地。主流媒体、公共性科普类及科普类自媒体公众号等平台作为新冠疫苗知识的生产者和传播者,利用各自的优势和特点发挥重要作用。主流媒体公众号依靠自身的品牌优势及内容的权威性,发挥新闻宣传的价值引领作用。公共性科普类公众号及科普类自媒体公众号是主流媒体内容的有益拓展,是深度科普内容的重要提供者。特别地,优质科普类自媒体在主题内容、宣传形式及双向沟通等方面与公众形成了良好的交互模式。
整体来说,新形势下的科学传播还存在一定的提升空间。首先,优质的科普内容依然欠缺,优质内容需全社会发力 [3 ]。科普类自媒体公众号针对科技热点,通过与官方媒体加强合作,可丰富优质科普资源,提升传播效果。其次,公共性科普平台的品牌优势有待进一步提升,通过完善专家智力支撑模式和机制,充分吸引科技工作者参与科学普及,进一步夯实品牌优势。第三,高质量科普内容的输出离不开专业团队和专业流程,需通过构建成熟的内容生产体系,实现媒介资源与生产要素的高效整合。
参考文献
[1 ]张培富,王珂.科学网博客中的科学家形象研究——以中科院科学家为例 [J ].科普研究,2019(5):66-71.
[2 ]中华人民共和国国家互联网信息办公室.第47次《中国互联网络发展状况统计报告》 [EB/OL ].(2021-02-03) [2021-05-30 ].http://www.cac.gov.cn/2021-02/03/c_1613923423079314.htm.
[3 ]操秀英,付丽丽.多一些“首席科普官”让“科普之翼”强起来 [EB/OL ].(2021-03-10) [2021-05-30 ].http://digitalpaper.stdaily.com/http_www.kjrb.com/kjrb/html/2021-03/10/content_463965.htm?div=-1.