高职网络营销课程混合式教学应用研究

王蓓 黄燕

[摘           要]  互联网背景下，混合式教学模式融合线下线上教学的优势，势必成为未来教学模式的主流，符合高职人才培养目标。以高职网络营销课程为例分析了实施混合式教学模式改革的必要性;探讨了混合式教学的设计，包括教学目标、教学内容和学生学习评价;分析了混合式教学实施效果并进行了反思，提出推进混合式教学的路径等。

[关    键   词]  混合式教学;应用;网络营销

[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2021）14-0092-02

一、混合式教学在高职网络营销课程教学中应用的必要性

高职的网络营销课程教学中只采用传统线下课堂教学，虽有利于师生互动交流，建立良好的师生关系，但是拘泥于有限的课堂时间，教学是以教师讲授为主，缺少更有效的学习驱动，学生学习较被动，能够接收到的知识点也有限。如果该课程只采用纯粹的线上教学，通过精美的微课、视频和丰富的案例素材，学习不受时间和空间的限制，激发了学生的学习兴趣，但是这种兴趣难以持久。根据我们的调查受访者反映，纯粹线上教学对他们有新鲜感，也有学习的热情，但是在整个学习过程中，缺少与人的沟通，学习氛围孤独无助，同时因缺少教师的指导学习耗时较长，学习效率较低。

混合式教学模式源于美国，即线上和线下教学相结合，教学过程中教师发挥引导、启发和监督的作用，作为学习主体的学生的学习具有主动性和创造性的教学方式。网络营销课程尝试采用混合式教学方式，可以融合线上和线下两种教学模式充分发挥二者的优势，教师搭建网络教学平台，学生通过平台自主学习和小组协作学习完成教师发布的教学任务，教师通过平台数据分析学生的学习情况，线下课堂进行指导和答疑，如此实现了师生的面对面交流，提高了学生线上学习的效率，教师更有效地监控学生学习过程和动态，进而了解学生的学习情况。

二、网络营销混合式教学模式的应用

混合式教学模式在网络营销课程教学中的应用主要目的在于转换教学的主体，唤醒学生的学习主动性，培养学生的自主学习意识和能力，提升课堂教学效果，实现个性化学习。

（一）混合式教学模式的内容设计

以中国人民大学出版社出版的教育部“十三五规划”教材——《网络营销实务》为基本教材，根据前期的教学积累和企业网络营销人才需求情况把课程进行了模块化，包括网络市场调查、搜索引擎营销、内容营销、微博营销、微信营销与QQ营销、软文营销与论坛营销等。整个课程基本涵盖了当下网络营销主流方法和工具。以学生为主体，采用线上到线下再到线上的闭环教学路径，借助学习通教学平台，以任务驱动的方式进行模块化教学。

课前准备阶段。教师层面，教师根据模块课程目标和内容设计教学任务点、速课，并和其他教学资料以模塊课程包的形式一起发布到学习通平台，并在线下教学前于学习通发布任务通知。在学生线上学习过程中发布和引导异步讨论或学习自测题，通过QQ或微信进行小组或个人线上指导。教师根据学生个体差异和特长指导学生建立学习小组，小组成员之间互相帮助督促，并协作完成教学任务点。教师通过平台的数据确定线下课堂教学的重难点并进行教学方法的设计。学生层面，学生通过学习通平台接收教师发布的任务通知，根据任务点和学习目标，利用学习通平台上的各种教学资源个人自学和小组集体学习，并讨论协作完成教师发布的任务。

课堂学习阶段。线下课堂教学是在线上课前准备的基础上进行的，是教师和学生充分互动的环节。根据不同模块的知识点和任务的差异，线下教学创设的教学情境不同，概念性较强的任务会以翻转课堂的形式实施，即学生以自己的方式展示学习成果，提出疑点和困惑，教师根据课前学生学习情况和线下课堂的展示和疑问，进行总结和重难点讲解、答疑;操作性较强的任务，会以作品和实施效果展示或情景模拟展示的形式实施，即学生将小组协作完成的策划案、网络营销实操过程及成果截图、调研报告等作品以自己的方式展示讲解，教师根据教学目的和要求进行点评总结。

课后反馈阶段。在线下课堂教学完成后，学生通过学习通的作业板块把课前的线上学习痕迹（例如讨论截图、学习笔记等）、教师点评学生课后完善的PPT或作品上传，教师根据提交的资料、学习通讨论情况、线下课堂表现进行总评价和打分。

（二）学习评价设计

学习评价应遵循客观、准确、公平，并能有效地激发学生学习主动性的原则，所以课程组基于线上线下混合式教学模式设计了教师、学生、企业三主体评价的多维化的过程考核体系，根据课程教学模块难易和主次配到权重。每个模块内的评价指标由五部分构成，包括线上学习时长、线上讨论或答题、线下展示及回答问题、线下出勤签到。五个评价指标既有客观的线上学生时长、线上答题和考勤签到，也有主观的线上讨论、线下展示和回答问题。其中主观评价指标根据任务点和是否与企业合作情况，会引入学生和企业代表的评价，打破教师垄断性评价，让学习评价更客观、公平。

模块式的过程化考核，教师应及时反馈考核结果，让学生及时掌握自己的学习情况，方便教师和学生及时调整教与学，同时有效地激发学生的学习动力和积极性。

（三）混合式教学模式的实施效果

课程组将本校三个班级分别作为实验组和对照组实施混合式教学、线下教学和线上教学。三个班级所授课程均是网络营销，开设学期均是相同人才培养方案的第四学期，教学内容、课时、教师均相同。学期末通过相同的综合能力测试。考核成绩数据采用SPSS21.0统计软件进行统计分析，结果显示采用混合式教学方式的实验组的总评成绩优于单纯的线上教学和线下教学方式的对照组，见表1和表2。

分别从实验组和对照组各随机挑选30人共计90人进行了课堂教学评价的访谈式问卷调查。72%的学生认为线下课堂教学方式较枯燥，学习兴趣不高;78%的学生认为单纯的线上教学方式知识点多，需要教师指导，55%的学生认为线上学习孤独无趣;86%的学生认为混合式教学激发了其学习积极性和主动性。总体上而言，更多的学生比较认可混合式教学模式。

三、混合式教学模式应用反思

（一）引导学生逐步适应混合式教学

混合式教学效果优于其他两者，但在课后的访谈调查中，学生提出加重了学生课后的学习负担，认为传统教学方式对于学生来说最轻松。混合式教学对于学生来说是新事物，需要颠覆已固化的学习模式，同时不断调整自身来适应才可以慢慢接受和习惯。因此在推广的过程中，需要给学生适应期，在课时比例上倾向线下课时，课前的任务难度适中，实施混合式教学的课程任课教师协调好课程任务量，减轻学生的负担，任课教师多参与学生的线上学习，因材施教，加强线上线下的沟通交流，循序渐进地推进混合式教学改革。

（二）鼓励教师提升新技能胜任混合式教学

混合式教学的实施需要教师不断更新和丰富教学资源，掌握信息化教学工具使用技巧制作有趣专业的微课素材，需要保证较长的在线时长与学生交流指导学生的线上自学，需要教师不断更新专业知识拓宽其知识面，才可以轻松驾驭混合式教学课堂，保证学生的学习效果。教师不仅要有工作热情和责任心，还要不断修炼自身适应混合式教学。

（三）完善混合式教学的环境条件

学校需要提供优质的网络环境，全校园覆盖无线网，满足学生上网学习的需要。学校多提供教师学习的机会，提升教师的专业素养和信息化教学的能力，同时在网上教学资源的制作上加大资金的投入，引入专业制作公司协助教师制作专业性强、精美有吸引力的微课材料。混合式教学在课前准备和线上辅导方面增加了教师的工作量，学校可以考虑教师工作量计算方法更适合混合式教学工作，激励教师推进混合式教学改革。目前教学班级的人数较多，教师的时间和精力有限，较难保证混合式教学的效果，学校可以增加师资改善师生比，减轻教师负担，提高教学效果。

四、总结

混合式教学模式是对传统线下教学的弥补提升，也是线上教学的理性回归。如何将传统教学与线上教学的优势有机结合充分互补融合，还需要教师不断提升信息化教学水平、驾驭课堂的能力，积极进行实践教学研究。

参考文献：

[1]卿玲丽.如何打造高效的OTO混合式教学课堂：基于番茄钟教学法[J].现代经济信息，2019（33）：346-347.

[2]万昆.基于教学法-社会交互-技术的混合式教学应用[J].高教发展与评估，2020，36（2）：96-104.

[3]倪金萍.基于混合式教學的高职环境保护税教学设计[J].教育时空，2020，5（20）：115-116.

编辑 栗国花