重视需求分析，优化解决方案

李维明

主持人语：自2019年9月采用新课标新教材开展教学以来，北京、天津、山东、海南、辽宁等5个省（市）大多完成了必修模块的教学，部分省（市）还进行了学业水平合格考试，取得了良好的成效。2020年，教育部又组织专家对课标进行了修订，颁布了最新版的《普通高中信息技术课程标准（2017年版2020修订）》，更加明晰了学科核心素养的内涵和内容模块的结构，增强了教学应用的方向感。当下，新课标新教材的教学实践已经进入到选择性必修模块教学的新阶段，怎么选择、怎么教学是必须面对的重要问题。为配合选择性必修课程的教学，本期继续“普通高中信息技术新课程实施”之选择性必修模块的教学等系列专题的研讨，以飨读者。同时，也希望广大信息技术教师、教研人员积极参与，献计献策，共同促进学科新课标新课程的顺利实施、健康发展。欢迎大家不吝赐稿。（358211798@qq.com）

数据需求分析是数据管理应用中最基础的分析方法，它从业务需求分析入手，逐步深入到“数据需求”，以解决“要获得什么样的数据”“从什么途径获得数据”等问题，帮助决策，形成并优化问题解决的方案。教师在教学中要抓住实际案例中的业务需求，通过分析，挖掘出相应的数据需求，继而提出问题解决的方案并使之优化。

● 分析“业务需求”，制订解决方案

《标准》明确要求要“结合具体案例，初步了解分析业务需求”。那么，这里所说的“业务需求”是什么呢？简单地说，业务需求就是项目需要解决的问题，具体到教来说，业务需求就是项目需求。

业务需求分析大致可以这样描述：提出问题（业务名称）、预期目标、业务细目（问题分解）、可行性分析等。例如，共享汽车提出的问题就是能不能在某地开设共享汽车的业务;其目标是方便人们出行、扩大业务范围、提高经济效益;业务需求问题可以分解为共享汽车的使用价格是否亲民、支付方式是否便利、取车停车是否方便、车型应有什么样的要求等。这些业务问题了解清楚，并分析之后才知道此业务可不可以开设，这就是可行性分析。又如，提升网店的销售额，这是网络营销者的刚性业务需求：如何了解消费者的购买行为，找出消费者购买的商品之间的关系，然后根据消费者的购买偏好及消费心理等因素，制订营销策略，从而达到提升销售额的目标，这就是该业务需求分析要考虑的问题。

所以，对业务需求进行充分的了解和分析，是解决问题的先决条件。在此基础上，管理者对所涉及的业务有了一个初步的了解，从而可制订出初步的解决方案。但仅有这些还不够，因为这个层面上的业务分析还只是一些大致的判断、笼统的认识，不够准确，更谈不上精确，因而据此去解决问题也必然不够准确、不够精确。所以，还应该进行更加准确、精确的分析，将业务需求提升到数据需求。

● 明晰“数据需求”，优化解决方案

数据需求是业务需求底层的内容，是人们解决问题特别是用计算机解决问题的基本需求。因此，如何把表面上的业务需求转化为深层次的数据需求，这是需要考虑的关键之处。

仍然以共享汽车问题为例，其业务需求问题仅仅停留在“价格是否亲民、支付方式是否便利、取车停车是否方便”这些业务问题的表面是不够的，还应将其深化为数据的层次。例如，怎么才能知道价格是否亲民？就应该去了解人们出行使用的交通工具的价格，将解决共享汽车的业务需求变为对这些问题的数据需求，在此基础上，采集相关数据，进行深入的分析，才能做出更加准确的判断，从而优化解决方案。

同樣地，网络店铺的销售问题也应当将“消费者购买的商品之间的关系”等业务问题转化为消费者编号与商品编号对应的数据问题。例如，3号顾客买了1、2、3、5号商品，1号顾客买了1、3、4号商品，2号顾客买了2、3、5号商品，4号顾客买了2、5号商品，这之间有没有什么规律呢？买了1号商品的人有百分之多少的可能性买3号商品呢？在这里，将表面的顾客购买商品的问题变成了顾客、商品及相互的数字关系，通过一定的分析方法就会找到深层次的规律，从而优化解决方案，形成更有效的销售策略，提高网店销售额。

● 教学建议

按照《标准》的要求，“本模块的教学应该在丰富的案例资源基础上进行……教师可提供贴近学生现实生活的典型案例，如校园歌手大赛成绩管理、图书馆图书及借阅管理等”。教师提供案例之后，更重要的是要引导学生进行业务需求分析及数据需求分析，并根据分析的结果制订和优化解决方案，增强学习的实效性。

在各地使用的教材中，采用了以实际案例设计项目，以项目问题的解决驱动知识技能的学习。所以，在教学中一定要重视需求分析，以项目活动的开展，促使学生提出问题解决的方案并使之逐步优化，让学习活动真实地发生。