医院管理中计算机信息管理方法的运用分析

李邦邦

[摘 要] 随着信息技术的快速发展，计算机信息管理方法的应用为医院管理工作提供了强有力的支撑和保障，使医院管理工作质量得到显著提升，同时也为人们提供更全面的医疗服务。但目前一些医院在开展管理工作的过程中，计算机信息管理方法运用不科学的现象相对比较突出，需要引起重视。文章对医院管理中计算机信息管理方法的运用进行了研究与分析，在简要分析计算机信息管理方法的应用价值基础上，重点分析了计算机信息管理方法的应用现状特别是存在的问题，最后就如何科学、有效、系统运用计算机信息管理方法提出相应对策。

[关键词] 医院管理；计算机信息技术；管理方法

中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）13-0070-03

随着我国医疗卫生体制改革的不断深化，各级医院对管理工作给予了高度重视，不断推动医院管理工作的改革和创新，有力地促进了医院管理工作的深入开展。随着计算机信息技术的快速发展，计算机信息技术已经广泛应用于医院管理工作当中，很多医院都构建了相对比较完善的计算机信息管理系统，使医院管理工作的规范化、效能化水平更高[1]。尽管从总体上来看，一些医院在应用计算机信息管理系统方面已经与过去相比有了进步，而且也呈现出良好的发展态势，但在组织实施的过程中仍然存在一些不到位的地方，直接导致计算机信息管理方法缺乏科学性、系统性和效能性，制约了医院管理工作的可持续发展。对此，医院在应用计算机信息管理系统的过程中，应当进一步优化和完善计算机信息管理方法，特别是要坚持问题导向，着眼于解决计算机信息管理方法应用过程中存在的问题，采取更加有效的措施，努力使计算机信息管理系统的应用实现更大突破，促进医院管理工作取得实实在在的成效，以更好地开展医院管理与患者服务工作。

一、医院计算机信息管理的重要性

医院在开展管理工作的过程中，要想取得实实在在的成效，则需要在管理模式方面进行改革和创新。在当前信息技术快速发展的时代背景下，将计算机信息管理系统应用于医院管理工作具有十分重要的价值，既有利于构建更加科学完善的管理体系，同时也能够在提高管理质量与效率方面实现更大突破。对此，医院在开展管理工作的过程中，一定要深刻认识到应用计算机信息管理系统的重要性，在此基础上积极探索科学的计算机信息管理方法，努力提升医院整体水平。

深入分析医院应用计算机信息管理系统的重要性，其突出表现为：在医院管理工作中应用计算机信息管理系统，能够使管理工作模式发生深刻变化，特别是在当前医院信息化建设加速推进的时代背景下，通过应用计算机信息管理系统，可以使医院管理模式朝着信息化、网络化，乃至智能化的方向发展。比如，在开展人力资源管理工作的过程中，通过运用计算机信息管理系统，可以使人力资源管理工作的效能化水平更高，通过运用计算机信息管理系统对人力资源的基本情况进行综合分析，能够为医院人力资源管理工作特别是人才队伍建设提供较好的决策支撑，这对于促进医院人力资源管理工作向纵深发展具有十分重要的支撑作用。在医院管理工作中应用计算机信息管理系统，还有利于进一步提高医院管理工作的效率，特别是可以使医院管理工作的整体性、全面性得到提升，如在开展行政管理工作的过程中应用计算机信息管理系统，可以使资源配置体系更加完善，特别是运用大数据技术进行综合分析，能够使资源配置效率更高，进而提升行政管理工作的整体水平，为医院改革、创新和发展创造有利条件。

二、医院计算机信息管理的现状分析

从当前医院应用计算机信息管理系统的整体运行情况来看，很多大型医院在这方面加大了工作力度，而且也有一些中小型医院也将应用计算机信息管理系统上升到更高的层面，进一步优化和完善计算机信息管理系统应用体系与运行机制，有力地促进了计算机信息管理系统的科学应用和系统性，同时对于提升医院整体管理水平具有很强的支撑作用。

有的医院在应用计算机信息管理系统方面更加重视科学性建设，对计算机信息管理系统的应用进行了科学设计和系统安排，不断优化和完善应用载体，根据医院管理工作的需要，进一步加大计算机信息技术的投入力度，建立了相对比较完善的管理平台，使计算机信息管理系统的应用具有很强的综合性，同时也为有效开展服务工作创造了较好的条件；有的医院则更加重视计算机信息管理系统应用的全面性，对其进行了全面优化和完善，不仅信息管理系统日益完善，而且在组织实施的过程中也将管理、服务进行了有效结合，如着眼于为患者提供更加便捷的服务。叫号系统、人脸识别系统等已经应用于医院管理工作当中，使管理与服务的融合性得到了提升，有力地促进了医院的吸引力和影响力，并且在开展医院管理工作的过程中很好地落实“以人民为中心”的发展理念；有的医院在应用计算机信息管理系统方面则更加重视丰富和完善运行机制和管理体制，建立了专门的计算机信息管理中心，专门负责组织、协调、落实等相关工作，而且还在计算机信息管理系统管理方面配备了专业化的管理人员，进一步提升了计算机信息管理系统的效能化水平[2]。从总体上来看，很多医院在应用计算机信息管理系统方面已经给予了高度重视，而且在组织实施的过程中也能够根据医院管理工作的需要不断优化和完善计算机信息管理系统，对各类信息技术的应用越来越多，促进了医院管理工作的转型与升级。但也要看到，一些医院对应用计算机信息管理系统还存在一定的模式认识，特别是在构建计算机信息管理方法体系方面仍然存在诸多不到位的方面，需要引起医院重视，以努力提升计算机信息管理系统应用的整体水平。

三、医院計算机信息管理方法存在的问题

（一）计算机信息管理方法缺乏科学性

深入分析医院计算机信息管理方法存在的问题，比较突出的问题就是个别医院对如何更有效地应用计算机信息管理系统缺乏科学设计和系统安排。计算机信息管理系统的应用仍然停留在浅层次上，在组织实施的过程中不注重强化计算机信息管理系统的综合功能，直接导致计算机信息管理系统的作用无法得到有效发挥。有的医院在实施计算机信息管理的过程中，尽管建立了各类平台，而且信息技术、网络技术的应用也相对较多，但仍然面临诸多困境，如在应用电子病历方面，个别医院不注重电子病历的准确性。有的医院计算机信息管理方法缺乏科学性，表现为一些管理人员以及计算机信息管理系统应用人员不注重发挥自身的主观能动性，在应用计算机信息管理系统的过程中缺乏责任意识，甚至出现了计算机信息管理系统被网络病毒和黑客入侵的现象，给医院造成了一定的损失。

（二）计算机信息管理方法缺乏融合性

从医院计算机信息管理方法应用存在的问题来看，除了缺乏科学性之外，融合性不强也是其比较突出的问题。融合性不强直接导致计算机信息管理工作的效能化水平不高。有的医院在应用计算机信息管理方法的过程中，不注重将“管理”与“服务”进行有效结合，特别是没有正确处理好“管理”与“服务”的关系，尽管各类平台建设相对比较完善，但在组织实施的过程中缺乏“服务导向”，计算机信息管理系统的综合功能没有得到有效发挥。有的医院在开展经济管理工作的过程中，尽管已经将计算机信息管理技术应用其中，而且相关软件建设也比较到位，但在开展经济管理工作的过程中不注重运用“互联网+”思维，计算机信息管理系统缺乏有效的对接，整体的信息管理模块、药品信息管理模块、财务信息管理模块等还没有实现有效的结合。计算机信息管理方法缺乏融合性，也表现为一些管理人员不注重工作融合，导致很多可以通过计算机信息管理开展的工作仍然以手工的方式进行。

（三）计算机信息管理方法缺乏创新性

对于应用计算机信息管理系统来说，要想使其取得更大的成效，需要在推动计算机信息管理方法创新方面加大力度，但个别医院在这方面还没有进行深入研究，对计算机信息管理方法重要性认识不足的问题比较突出。有的医院不注重强化计算机信息管理工作的系统性和全面性，特别是在数据资源建设方面相对比较薄弱，如没有建立大数据服务中心，数据共建、共享、共用模式还没有形成，医院管理资源整合能力不强等，在一定程度上制约了计算机信息管理工作的效能化。计算机信息管理方法缺乏创新性，也表现为在组织实施的过程中不注重强化综合效应，如在开展财务管理工作的过程中，有的医院还没有建立“财务共享服务中心”，而且在“业财融合”方面做得也不够到位，全面管理仍然没有得到有效落实，这在很大程度上制约了财务管理工作的深入开展[3]。

四、医院计算机信息管理方法的优化策略

（一）强化计算机信息管理方法科学性

在信息技术快速发展的时代背景下，对于医院管理工作来说，在应用计算机信息管理系统的过程中，一定要注重计算机信息管理方法的科学性，只有这样，才能使计算机信息管理系统发挥积极作用。在具体的实施过程中，医院应当对计算机信息管理工作进行科学设计和系统安排，进一步强化计算机信息管理工作的综合性、全面性和效能性，既要大力加强计算机信息管理系统建设，使各类平台能够满足医院管理工作的需要，也要进一步强化信息技术、网络技术、智能技术的应用，努力提升计算机信息管理工作的效能化水平。如在应用“电子病历”的过程中，要大力加强“电子病历”在医院信息化管理中的应用制度建设，建立相应的奖惩机制，确保“电子病历”的准确性、及时性，为患者提供最便捷的服务。强化计算机信息管理方法的科学性，要加强对管理人员以及计算机信息管理系统应用人员的教育和培训，提高他们的综合素质。

（二）突出计算机信息管理方法融合性

从根本上来说，医院开展计算机信息管理工作，最主要的就是要提高工作效率，同时也要通过信息化、网络化建设，更好地服务患者、服务医院战略发展。对此，要把突出计算机信息管理方法融合性上升到更高层面，落实好“以人民为中心”的发展理念，更加重视“管理”与“服务”的有效融合。在具体的实施过程中，医院应当正确处理好二者之间的关系，既要大力加强计算机信息管理平台建设，也要坚持“服务导向”，使计算机管理系统能够在服务方面发挥最大功能。如应当将计算机信息管理系统与App平台、微信公众号等进行有效结合，并且要强化它们之间的对接，进而才能使管理工作的开放性更强[4]。突出计算机信息管理方法融合性，还要运用“互联网+”思维推动计算机信息管理工作向纵深发展，将各个管理模块进行有效对接，能够通过计算机信息管理系统开展的工作，尽量要通过计算机信息管理系统组织实施。

（三）推动计算机信息管理方法创新性

创新是进步的灵魂。要想使计算机信息管理系统发挥多元化、系统性和全面性功能与作用，要大力推动计算机信息管理方法创新，努力使计算机信息管理工作取得更大突破。在具体的实施过程中，应当将现代信息技术与计算机系统进行有效结合，除了要开发更多的管理软件之外，也要强化现代信息技术的应用，如将大数据技术应用于医院管理工作当中，建立“医院大数据服务”中心，加强对各类数据的收集与分析，为医院战略发展提供决策辅助。在推动计算机信息管理方法创新的过程中，还要更加重视各项工作的互动与渗透，如在开展财务管理工作的过程中，为了能够更好地服务于医院各项业务发展，应当运用互联网技术构建“医院财务共享服务中心”，同时也要在推动“业财融合”方面进行信息化和网络化设计[5]。由于计算机信息管理系统具有一定的开放性，医院还要大力加强安全防范工作，可以通过计算机防火墙设置来提高网络环境的安全性，同时在组织实施的过程中也要对防火墙软件进行及时更新，只有不断更新病毒样本库，才能使计算机网络安全防范取得更好的成效。

综上所述，随着信息技术的快速发展，医院管理工作已经发生了深刻的变化，计算机信息管理系统已经广泛应用于医院管理工作当中，有力地促进了医院管理工作向纵深开展。尽管从总体上来看，绝大多数医院在应用计算机信息管理系统方面已经取得了一定的成效，而且也形成了相对比较完善的运行机制，但在组织实施的过程中仍然面临诸多问题，特别是计算机信息管理方法不够多元，直接导致计算机信息管理系统的应用受到了一定的限制。对此，在应用计算机信息管理系统的过程中，应当坚持问题导向，着眼于解决计算机信息管理方法应用存在的突出问题，重点在强化计算机信息管理方法科學性、突出计算机信息管理方法融合性、推动计算机信息管理方法创新性等方面加大工作力度，努力使医院管理工作取得更大突破。

参考文献：

[1]张志彬.基于计算机技术在医院信息化管理系统设计[J].计算机测量与控制：2021（05）：1-7.

[2]邢丽娟.医院计算机信息管理系统的维护策略研究[J].电脑编程技巧与维护，2021（04）：98-99，104.

[3]陈光.计算机技术在医院信息管理系统中的应用[J].网络安全技术与应用，2021（02）：126-127.

[4]孙玉肖.解析医院计算机信息安全风险管理策略[J].电子测试，2021（04）：119-120+114.

[5]康然新，晋爱萍.计算机网络技术在医院信息管理系统中的应用[J].信息记录材料，2021，22（02）：81-82.