“新文科”实验室开放管理系统构建研究

摘 要：针对“新文科”实验室开放管理中存在的排课手续繁杂、缺乏信息公开和预约的网络管理平台、数据依赖手工统计、管理员积极性不高等问题，通过统筹实验室开放类型分级，制定实验室预约规则，引入爽约惩戒机制，细化数据管理，完善绩效考核办法等举措，展开实验室开放管理策略研究。提出构建“新文科”实验室开放管理系统，介绍了该系统的基本架构和各模块预期实现的功能目标。实践证明，通过系统的运用，将实验室有限的资源最大化利用，保障实验教学、实践指导、科创交流等工作的有序开展，简化师生查询、预约实验室手续，减轻管理员排课等工作量，优化数据管理模式，推进绩效考核工作实施。

关键词：新文科;实验室预约;绩效考核;开放管理系统

中图分类号：G482 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2021.02.020

本文著錄格式：邱坤.“新文科”实验室开放管理系统构建研究[J].软件，2021，42（02）：067-070+084

Research on the Construction of "New Liberal Arts" Laboratory Open Management System

QIU Kun1，2

（1.SchoolofSociology and Population Sciences， Nanjing University of Posts and Telecommunications， Nanjing  Jiangsu  210023;2.Smart Campus Research Center， Nanjing University of Posts and Telecommunications， Nanjing  Jiangsu  210023）

【Abstract】：In view of the problems existing in the opening management of "new liberal arts" laboratories， such as complicated course scheduling procedures， lack of network management platform for information disclosure and appointment， data dependence on manual statistics， and low enthusiasm of administrators， this paper proposes some measures such as coordinating the classification of laboratory opening types， formulating laboratory appointment rules， introducing punishment mechanism for breaking promises， refining data management， and improving performance evaluation methods open laboratory management strategy research. This paper proposes the construction of "new liberal arts" laboratory open management system， introduces the basic architecture of the system and the expected functional objectives of each module. Practice has proved that， through the application of the system， we can maximize the use of limited laboratory resources， ensure the orderly development of experimental teaching， practice guidance， scientific and technological innovation exchange， simplify the procedures of teachers and students' inquiry and appointment of laboratory， reduce the workload of administrators such as course scheduling， optimize the data management mode， and promote the implementation of performance appraisal.

【Key words】：new liberal arts;laboratory appointment;performance appraisal;open management system

“新文科”理念的提出对文科人才的培养提出了更高的要求。如何将理论知识转化为实践能力，进而培育创新思维，是“新文科”人才培养的方向和目标。实验室是高校开展实验教学、实践指导、科创交流的重要场所。如何充分利用实验室资源是实验室建设与管理的核心目标。本文针对工作中发现的问题，展开分析，研究对策，提出构建“新文科”实验室开放管理系统的想法，并介绍了期望实现的功能目标。

1 “新文科”实验室开放管理中存在的问题

文科实验室相较于理工科而言，受重视程度偏低，建设经费不足，场地资源、软硬件设施有限，因而功能划分不那么明显，加上“新文科”理念对于创新型人才培养的要求逐年提高，造成每间实验室所承载的功能和任务愈发多而杂。以南京邮电大学社会与人口学院为例，公共管理、行政管理、社会工作三个专业321名本科生和23名研究生只有一间内置35台电脑的实验室。除了保障实验教学外，“新文科”实验室还需要为大学生创新训练计划（STITP）、实验室开放项目、毕业设计、学科竞赛训练、科研项目等交流、指导工作的开展提供支持[1]，资源非常紧张，经常出现课程安排不过来、时间冲突的状况。除此之外，在实验室日常工作中，笔者通过梳理、总结，与师生交流、沟通，还发现“新文科”实验室开放管理工作中存在如下问题。

（1）实验室排课手续繁杂，劳力伤神。每学期伊始，管理员最头疼的一项工作莫过于实验室排课。传统做法是以系为单位向管理员报送课表，由管理员人工协调时间。这其中存在很多时间上的冲突，原则上是先报先得，但当管理员联系后报的教师，协商修改课程时间时，会受到少数教师无端的猜疑和指责，认为管理员是依照关系的亲疏远近来排课，而不予配合，极大的影响了排课工作的进展。此外，有些教师在报课程安排前，没有仔细核对授课班级课表，造成时间冲突，后期调课又没有合适的时间，非常不便。

（2）实验室缺乏信息公开和预约的网络管理平台[2]。文科实验室信息化管理水平较为低下，师生没有查询实验室实时使用情况的便捷渠道，只能多次联系管理员手动查询实验室空闲时段[3]，反复核对是否与授课班级课表相冲突。当确定好时间，找管理员预约时，由于实验室的使用安排是实时变化的，该时段很有可能已经被预约了。如此往复几轮，师生预约实验室的积极性极易被打消。

（3）数据依赖手工统计，管理员积极性不高。实验室开放管理工作中会产生大量的数据，包括：教师课时量、学生出勤率、管理员工作量等。这些以往都是手工统计，低效且不够准确，会存在虚报或漏报的情况。教师课时量基本是按照学期初提交的课表安排来统计的，有一些临时的缺课或补课并未统计在内;学生出勤率是通过课堂点名来记录的，占用了课堂时间，且存在点名时学生临时离开而导致统计出现偏差的情况;管理员工作量都是自行统计提交，无从核证。凡此种种，皆不利用绩效考核、评优评奖等工作的公正开展。

2“新文科”实验室开放管理策略的研究

“新文科”理念的提出赋予了文科实验室更多的使命和职责。然而，要求提高了，资源和人员配置还是维持原状。“如何在有限的实验资源条件下，厘清轻重缓急，有的放矢，统筹安排实验室开放，优化管理策略，吸引师生乐于走入实验室[4]，并充分利用实验室资源，开展实验实践教学、科研创新指导等活动，促进知识向能力的转化，发挥实验室在文科创新型人才培养中的作用”是本文研究的重点内容和预期目标。下面就“新文科”实验室开放管理策略展开探讨。

2.1 统筹实验室开放类型分级，优化开放模式

笔者将实验室众多开放类型划分为实验教学、实践指导、科创交流三类，开放优先级从高到低。首先，实验教学指的是课内实验，是对理论教学的补充，是教师带动学生将知识转化为能力的基础和保障，受众面最广，因而优先级最高[5];其次，实践指导包括大学生创新训练计划（STITP）、实验室开放项目、毕业设计等，属于实践教学范畴。学生可以通过此环节取得相应的创新学分，并进一步提升实践能力;最后，科创交流指的是科研项目、学科竞赛等创新类活动的交流与指导。学院鼓励教师将科学研究项目中的子课题作为本科生科研训练项目，鼓励学生在导师指导下独立完成项目研究、积极参加学科竞赛，提升科研、创新能力[6]。

2.2 制定实验室预约规则，引入爽约惩戒机制

鉴于以往实验室预约不规范，爽约后造成实验室资源空闲，实验室使用秩序混乱。依照2.1中规定的开放类型分级规则，结合实验室实际使用需求，制定如下实验室预约规则：（1）将开学第一周设定为专供实验教学选课周，授课教师可以在此时段内优先选择本学期实验室使用时间，保障实验教学工作的顺利开展;（2）固定周次作为专属实践指导周，除实验教学外，不接受其它用途的实验室预约，确保阶段性实践指导活动的有序开展，比如：将第十周设定为大学生创新训练周，将第十七至十八周设定为毕业设计指导周等;（3）根据实验室开放类型分级，设定可以预约（t+n）天之后的实验室空闲时段，通过n的设置，体现开放优先级。实验教学的预约将n设为1，实践指导设为3，科创交流设为5，指的是分别可以约一、三、五天后的空闲时段;（4）界定提前一天及以上且提交正当理由的取消为正常取消行为，当天取消或未按约定时间来实验室为爽约行为[7]，取消七天实验室预约资格，一学期如出现三次，取消整学期预约资格。

2.3 细化数据管理，完善绩效考核办法

应细化实验室开放管理工作中各类数据的管理。依照2.1节中的开放类型分级，分类统计教师和管理员各项工作量。实验室开放管理工作离不开管理员的积极参与和推进。笔者认为应从开放时长、类型以及师生评价三方面入手，构建实验室开放管理工作绩效考核体系。（1）开放时长对应管理员软硬件维护、卫生打扫等工作量以及安全保障责任，是开放管理工作量最直观的体现;（2）开放类型涉及到管理员参与工作的深入程度。实验教学由于教学内容和进度需保持一致，教师可以统一指导学生，管理员的参与度相对较低。而实践指导和科创交流环节，由于每位学生研究、实践的内容及进度不一，管理员需要更多的参与，配合教师完成软件使用指导、答疑等工作;（3）师生评价体现了师生对于实验室开放管理工作的认可度。通过评价反馈，可以进一步促进实验室建设水平和服务质量的提升。高校人事处、实验室处和各学院应提升对实验技术岗人员的重视程度，以实验室开放时长为主要指标，依据开放类型对应的管理员参与度，分级设置相应的系数，实验教学时长为t1、系数为a1，实践指导时长为t2、系数为a2，科创交流时长为t3、系数为a3，依次类推，时长为tn、系数为an，核定总时长T=∑tiai（i=1…n）。在此基础上，将师生评价作为浮动指标和评优参考依据，完善绩效考核办法，调动管理员工作积极性，提升开放服务意识。

3“新文科”实验室开放管理系统的构建

针对“新文科”实验室开放管理中存在的问题，通过策略研究，综合考量各项业务功能需求，采用B/S模式，构建实验室开放管理系统，置于学院网站“实验中心”版块内。系统架构如图1所示。

系统分为管理员、教师、学生三种用户角色。管理员可以管理用戶账号、门禁和数据信息，查询、预约实验室，进行特殊情况处理;教师可以进行实验室预约;师生可以查询实验室安排表和个人课表[8]。下面就各模块功能进行阐述。

3.1 信息查询

系统数据库中已导入学院教师工号、姓名、职称，学生学号、姓名、班级号等信息。师生除了可以查询实验室实时安排和个人课表外，还能通过条件筛选的方式，查到指定教师和班级的课表，进一步畅通查询渠道，实现实验室安排的公开、透明。

3.2 实验室预约

教师在进行实验室预约时，首先选择预约类型，根据2.2节（3）中设置的规则，自动筛选可预约时段为（t+n）天后的空闲时段，再在班级列表中选择授课班级号，系统通过对接学校教务信息系统，获取学生理论课和实验课排课信息，自动将该时段变为不可选，使得可选时段变得一目了然，教师选定时段时，须备注实验室使用事由，提交管理员审核[9]，通过后视为预约成功。系统通过对接实验室门禁权限，使得师生可在预约时段内刷卡进出实验室[10]，免去管理员开关门的事务性工作，也便于统计进出实验室的人员信息。如未收到教师的正常取消预约申请，且在预约时段内，未采集到相关人员刷卡信息，则认定为爽约行为，将该账号列入黑名单七天，期满后解禁，累积三次，列入黑名单一学期。实验室预约流程如图2所示。

3.3 用户管理

系统采用学校智慧校园统一身份认证登录，方便安全。鉴于学院实验室资源有限，管理员将本学院师生信息导入系统，通过身份的二次比对和权限管理，设定只有本学院教师可以预约实验室，实验室的查询和门禁权限也仅针对本院师生开放。后期待条件改善、资源丰富时，可考虑扩大用户范围，鼓励外院师生来学院实验室交流合作，促进学科交叉融合。

3.4 数据管理

实验室开放量是绩效考核的重要指标，教师课时量、学生出勤率、管理员开放管理工作量的核算都需要相关数据的支撑。这一系列的数据需求无需管理员手工统计，都可以在系统中通过条件筛选、公式设计进行数据输出，形成报表，操作便捷且准确率高，能够有效支撑各项统计、考核工作的开展。

3.5 特殊情况处理

实验室开放管理工作中存在一些特殊情况需要管理员手动调整。比如：教师因突然接到紧急工作任务，没能执行正常取消预约手续，被取消七天实验室预约资格，事后可以在本模块中提交申请，备注事由，待实验室主任审批通过后，可撤销惩戒。学院临时急需使用实验室，可以由管理员在系统中提交预约手续，或调整已有安排，并在系统中通知师生。在系统使用过程中，会出现各种特殊情况，管理员应注意收集，积极思考，不断优化模块功能设计，促进系统功能趋于人性化和合理化。

4 “新文科”实验室开放管理阶段性成果

南京邮电大学社会与人口学院依托本系统，实施了全新的实验室管理模式，至今已有一年半时间，在学科竞赛、教师科研、学生培养等方面取得了一定的成果。

4.1 学科竞赛结硕果

实验室为学科竞赛提供了软硬件资源、活动场所的保障。在2020年度学科竞赛中，学院首次获得“互联网+”大学生创新创业大赛省级三等奖1项，首次获得“全国大中专学生志愿者暑期‘三下乡社会实践优秀团队”称号。学院积极组织本科生参与“创青春”大学生创业大赛和“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛等“挑战杯”系列竞赛。在校第二十二届“创新杯”竞赛中取得佳绩：特等奖1项、一等奖1项、二等奖2项、三等奖2项。学院还首次获得“优胜杯”。

4.2 教师科研有突破

实验室的开放管理助力教师科研工作的实施开展。在2020年度，学院国家社科基金项目立项取得突破，共有4个项目获准立项，其中重点项目1项，一般项目和青年项目3项，立项数创院史新高，同时也实现了我校在重点项目立项上零的突破。

4.3 学生培养有成效

实验室开放管理系统的投入使用充分保障了教师教学、学生培养工作的开展。教师普遍反映实验室预约更加方便了，学生也有更多的机会在实验室与教师进行学习、交流。2020年度，学院在大学生创新训练计划（STITP）、实验室开放项目、毕业设计等工作中均取得了不俗的成绩。其中一项本科生毕业设计获得省级二等奖，这也是学院首次获得省奖。同时，学院保研率也创历史新高，这与学生科研创新能力的培养是密不可分的。

5结语

综上所述，通过开放管理策略的研究，构建“新文科”实验室开放管理系统。在实验室资源极为有限的情况下，制定预约规则，优化开放模式，尽可能实现资源最大化利用，保障各项工作的有序开展，同时，进一步提升师生用户体验，减轻管理员工作量，推进绩效考核工作的实施。实践证明，取得了良好的成效。后期，笔者计划开发微信小程序或者APP，以方便广大师生随时随地预约实验室[11]，并积极加强文科实验室虚拟资源建设，培育师生信息化素养[12]，鼓励师生远程访问实验室资源，开展线上教学、指导和交流，扩展实验室虚拟空间，强化开放服务效能。

参考文献

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