神经内科护理带教期间应用精细化管理的临床价值

张 立

济南市长清区人民医院，山东 济南 250300

医院神经内科属于重要科室之一，收治的实习生主要为脑梗死、脑出血、脑部炎症性疾病、坐骨神经痛以及偏头痛等，相较于常规内科，其病情通常较为严重。因此，不仅要求提供良好的治疗措施，而且需满足实习生的高质量护理需求。因此，本研究分别于2018年7月～2018年12月和2019年1月～2019年6月，即在神经内科护理带教中实施精细化管理前后各选取30名实习生作为研究对象，对精细化管理的应用价值予以了探究分析。

1 资料与方法

1.1一般资料 2019年1月于我院神经内科护理带教中实施精细化管理，2018年7月～2018年12月实施常规带教管理模式，从我院选取30名实习生作为对照组，于2019年1月～2019年6月从我院选取30名实习生作为观察组。对照组男性、女性实习生比例为1：29例，年龄19岁～23岁，平均(20.4±0.7)岁；观察组男性、女性实习生比例为2：28例，年龄18岁～24岁，平均(20.7±0.5)岁。基线资料两组组间差异不显著，P>0.05，具备临床可比性。

1.2方法 2018年7月～2018年12月从我院选取30名实习生作为对照组，该时间段内实施常规带教管理模式，主要指由护理部负责让实习生学习本院相关规章制度，以实习目标为依据拟定实习计划，带教工作由主管护士负责，积极向实习生传授护理相关理论知识和实践操作技能，在完成带教后进行考核。

于2019年1月～2019年6月从我院选取30名实习生作为观察组，该时间段内实施精细化管理模式，具体内容主要可分为以下几个方面：(1)在神经内科中定期举办与精细化管理相关的知识培训活动，以邀请相关专家进行授课的方式提升护理实习生的意识，促使实习生能够了解提升临床实习效果对自身发展所具有的重要性，并积极培养实习生的良好护理从业道德[1]。(2)在带教教师中举办专题活动，促使每位带教老师能够熟练掌握精细化管理方法和理念，并将其合理运用到带教过程中，从而高效管理护理实习生。(3)构建全面带教管理体系。明确相关管理人员的责任与义务，明确落实管理者的责任，为实习生提供良好的学习与实践环境。(4)将1年作为考核单位，针对带教老师带教工作展开考核与评估，以奖惩制度提升带教教师工作积极性。(5)针对护理实习生展开岗前培训。由护理部向护理实习生进行护理文化、从而道德、安全教育、医院概况、职业规划等多个方面展开护理岗前知识培训教育[2]。

1.3临床观察指标 比较带教效果以及实习生对带教老师的满意度。

带教效果通过护患沟通能力、护理操作技能、理论知识水平实施评价，以试卷形式展开，评分与护理带教效果呈正比。实习生对带教老师的满意度通过文书书写、责任心、授课能力、护理操作技能、带教态度以及操作示范展开，评分与满意度呈正比。

2 结 果

2.1两组神经内科护理带教效果比较 护患沟通能力、护理操作技能、理论知识水平观察组均显著高于对照组(P<0.05)。见表1。

表1 对照比较护患沟通能力、护理操作技能、理论知识水平组间差异分)

2.2两组实习生对带教老师满意度比较 文书书写、责任心、授课能力、护理操作技能、带教态度以及操作示范等实习生对带教老师满意度评分观察组均显著高于对照组(P<0.05)。见表2。

表2 对照比较实习生对带教老师满意度各指标水平组间差异分)

3 讨 论

本研究结果提示，护患沟通能力、护理操作技能、理论知识水平观察组均显著高于对照组；文书书写、责任心、授课能力、护理操作技能、带教态度以及操作示范等实习生对带教老师满意度评分观察组均显著高于对照组，分析原因：精细化管理强调“精、准、细、严”，其中“精”主要指精益求精，不断追求更好更细致的管理服务工作；“准”主要指准确的信息与决策、准确的计量与数据、准确度额时间衔接与准确的方法；“细”主要指细致的操作、管理以及执行过程；“严”主要指对偏差和问题进行严格控制，并严格执行相关制度和计划，全面保障了护理质量，提升了实习生的工作能力[3-4]。

综上所述，在神经内科护理带教中精细化管理的运用价值显著，不仅提升了实习生的工作能力，而且提升了实习生对带教老师的满意度，值得推广应用。