语言景观学视域下的 高校官网分析与建设

代丽丽 邹小青

摘    要：在信息化时代背景下，高校官网是一种重要的组织媒体，成为高校对校内外发布信息的主要信息平台，也是主要的辦公平台，能够建立起校内外沟通的桥梁。高校官网呈现出的语言景观影响官网建设的质量，因此，必须高度重视高校官网语言景观建设在提升高校办学质量中所发挥的作用，加强高校官网建设，对网络资源整合利用，提高语言景观质量。

关键词：京津冀;高校官网;语言景观

中图分类号：G647      文献标识码：A      文章编号：1002-4107（2021）07-0040-03

近年来，随着语言景观研究的深入，其研究范围已经由地理空间延伸至虚拟空间[1-2]，成为语言景观与语言规划研究的一个新的领域。高校官网是高校内部沟通协作的平台，是对校内外宣传的窗口。高校官网质量与高校综合排名具有很强的相关性。通过调查30所京津冀高校官网并进行量化分析，发现高校官网语言景观整体比较规范，高校官网首页界面简洁大方，但受到办学实力、重视程度、媒体技术等因素的影响，当前京津冀地区部分高校官网还存在建设相对滞后、外语网站缺失或内容建设不对等、信息功能与象征功能不完善等问题。这些问题都不利于树立高校公众形象，也不利于信息交流与传播。为了构建完善的高校官网语言景观，完善高校官网建设，文章从高校官网的语种数量，语言呈现的单语种类、双语种类，语言置放的顺序以及各种语言的凸显度等方面对高校官网语言景观进行全面的描述，并在对比分析高校官网语言景观现状所暴露的问题的基础上，提出高校官网语言景观建设的规则，以强化其服务功能、信息功能和象征功能。

一、高校官网语言景观建设的现状与问题分析

（一）高校官网语言景观现状

高校官网语言景观基本呈现出语言符号景观和非语言符号景观相结合的语言景观面貌。从宏观上看，各高校官网首页分布导航标题语言标牌和信息语言标牌。从具体内容上看，多数高校官网首页上方设有“学校简介、招生就业、机构设置、学科建设、科教研究、师资队伍”等导航标题语言标牌。信息语言标牌一般涵盖“校园新闻、通知公告、讲座信息”等对校内外的信息导航，在相应的信息语言标牌呈现出几条最新信息。从语言选择上看，高校官网语言以中文为首选文字，首页呈现中英文双语标牌的高校官网比较少，但在外文版官网中，个别高校官网设置了多种语种导航链接，有的甚至设置了多达50个外文官网的整页外文官网链接，其多数置于官网右上角形成下拉导航栏。

（二）高校官网语言景观分析

1.中文凸显语言权势与地位

高校官网建设过程中语言的选择与使用不是任意的，其呈现出来的语言选择与使用状况在一定程度上反映了某一地区的语言政策与规划。汉语是我国的官方语言，高校官网作为官方标识首先应将汉语作为优势语言，当前高校官网呈现出的语言选择充分说明高校官网建设遵守了我国语言文字法规和国家语言政策。将汉语作为首选语言，体现了汉语在我国的绝对语言权势和地位[3]。

2.英语的主要地位

目前，全球共有5651种语言，其中，英语占据了霸权地位。英语的全球化对语言景观，无论是地理语言景观还是虚拟空间的语言景观都产生了巨大影响。无论是双语标牌还是多语外文官网，在高校官网建设中，英语都显现出了绝对的优势，成为外文版官网中的绝对优势语言，其他语种分布得较少。所调查的30所京津冀高校多数都设置了英文官网，设置多语种官网者仅有3所，其中北京外国语大学设置了50个语种的外文官网链接，天津大学设置了7个语种的外文官网链接，天津理工大学设置了5个语种的外文官网链接，在这其中，英语都是排在外文的首位。

3.多模态语言分布

无论是中文版高校官网还是外文版高校官网，都会在界面呈现一定数量的静态或动态图片，以及一些短视频，有些高校官网通过图片链接的形式设置相应的导航信息标题栏，为访问者提供了诸多便利。图像、声音、影像的多模态融合，展现了互联网时代的科技优势，也使高校官网语言景观更加丰富，同时能够使高校官网访问者获得更好的访问体验，进而优化网站的信息功能和象征功能。

（三）高校官网语言景观建设的问题

当前高校官网建设水平参差不齐，高校官网呈现出的语言景观也存在一些失范现象。通过与以高校师生为主体的网站受众群体进行访谈，从网站体验者的视角分析高校官网语言景观建设的不足之处，发现高校官网语言景观建设存在以下几方面的问题。

1.标牌文字语音节奏不和谐

现代汉民族共同语中大多数短语是以四字格形式出现的，这符合双音化这一汉语韵律基本形式和汉字文化“以偶为佳”的审美方式。多数高校官网在设置语言标牌时采用四字格，但也出现了音节结构不对称的现象，语言标牌双音节、三音节、四音节共现，导致缺乏对称统一之美。

2.上下位标牌名称缺乏关联性

在首页有限的导航标题栏中，未能呈现出来的导航标题均置于相应的下拉导航标题栏中，标牌便形成了上下位关系。调查显示，有些高校官网的上下位标牌名称缺乏关联性、逻辑性，为网站访问者查找相关信息造成了诸多不便。

3.语言景观布局不合理、不美观

语言标牌的放置是语言景观构建的一个重要因素。多数高校官网语言标牌放置呈现出的整体布局很清晰，但也有部分高校官网出现布局错综的情形，尤其是运用动态滚动式的图片导航容易出现这种情形。布局不清晰则不便于查找信息，弱化了高校官网语言景观的信息功能。

4.外文版官网语言景观建设不完善

多数高校建设了外文版官网，面向潜在的国外访客，但并未将中文版官网的全部内容进行转写或转译，因此导致的内容版块单一、内容不完善、更新不及时是当前高校外文版官网建设普遍存在的问题。从具体细节来看，外文版官网语言景观建设暴露出了部分内容译写不对等、外文翻译错误、行文不规范、语用跨文化交际不得体、排版不美观等多方面的问题。

5.语言景观的象征功能弱化

高校官网作为宣传高校办学特色、构建高校形象的重要媒介，其语言景观的内容除展现出学校概况、师资队伍、学生教育、科研实力等形象构建因素外，还应该在一定程度上凸显高校特色、校园文化、时代精神和历史风采，但有些高校官网未设置相应的版块，这不利于高校形象的构建，从而导致语言景观隐性的象征功能弱化。

6.非语言符号景观不美观

非语言符号是语言景观的重要组成部分，非语言符号的运用能够强化高校官网语言景观的各方面功能。但受到高校官网建设者技术能力、运营成本等综合因素的限制，高校官网非语言符号出现了图文不匹配、视频卡顿、版幅不协调等现象，高校官网语言景观的整体美观性降低[4]。

二、高校官网语言景观的构建与优化原则

随着互联网技术的发展以及各高校对官网建设重视程度的提升，高校官网建设和运营状况较之前有了很大的改善。基于当前高校官网建设出现的问题，文章提出以下高校官网语言景观的构建与优化原则。

（一）理性分析受众，优化服务功能

在高校内部和外部，高校官网有不同访问需求的受众，高校官网的构建应充分考虑网站受众的差异性，在版面布局、内容编排等方面需要理性地分析、科学选择与设计，对受众的需求进行合理预设，实现能够满足对内与对外的各类服务功能。为了让受众充分了解高校、便于受众查找信息、实现办公自动化，高校官网应该完善网站语言景观内容，多层次、全方位地完善网站服务体系，构建高校官网“名片”。

（二）主体认同优先，凸显身份特征

所谓主体认同，是指语言景观对象对其主体身份的一种认知和描述，归根到底是文化的认同问题。当前多数高校都在力求面向国际发展，积极争取国际合作，但在跨国合作与交流过程中势必会产生文化的对立与冲突。在文化的对立与冲突中，高校官网语言景观，尤其是外文版官网的建设应该以展现我国的身份特征为出发点，其语言表述风格和方式应符合我国的官方语言表述习惯，同时兼具高校自身特色和地域特色，然后再兼顾外来文化的差异性。

（三）平衡权势关系，树立语言意识

虽然高校官网建设在遵守国家语言政策和语言规划的前提下进行了彰显汉语语言优势地位的语言选择，但如一些民族类院校的官网语言景观建设在处理中文、民族语言和英语等语言之间的权势关系时，应全面思考，以此来凸显高校办学特色，彰显办学宗旨。

三、高校官网语言景观构建的路径

高校官网语言景观的构建应该顺应信息化时代的发展新趋势，探索高校官网语言景观建设和发展的新路径。文章基于上述问题和原则，尝试从微观层面提出以下构建高校官网语言景观的路径。

（一）完善服务内容

高校官网内容能够满足不同受众的特定需求，为受众提供全面的信息服务，高校官网的使用率和利用率会大幅度提升，从而增强传播效果，使高校官网的服务理念得到凸显。因此，高校官网建设必须树立以网站受众为中心的服务意识，建立完善的需求机制，充分调动和发挥高校各部门丰富的信息资源，进行有效的信息整合，实现数据联通。同时，开通受众与网站的互动渠道，提高用户对高校官网的主动利用率。

（二）提升高校师生参与度

高校官网是与高校师生日常联系最为紧密的网络平台，是高校运营与发展的重要一环，是实现现代教育信息化的重要手段之一。高校师生是高校官网建设的主体和重要目标群体，高校师生的参与度影响着高校官网的发展，也决定着高校官网在教育中发挥引导作用的程度。但当前高校官网主要是靠相关部门运营维护，在高校官网建设中，高校师生参与明显不足。

高校要充分发挥自身的校园文化和发展优势，适应网络信息化时代的教育需求，提升高校师生参与度，建设具有自身特色的高校官网，推进“双一流”高校的建设步伐。为此，高校应该适应信息化时代发展的要求，转变高校发展理念，为高校师生发展提供个性化公共虚拟空间，使高校师生参与到高校官网语言景观的建设中来。高校应以理念引导、加强互动、学生主体为原则，通过丰富语言景观内容、创新语言景观呈现形式，实现线上线下有机结合等手段，打开高校官网语言景观建设的突破口，使其更能贴近高校师生，获得更多受众目标的关注和参与。

（三）优化外文网站翻译

在全球化的今天，高校官网作为塑造高校形象的重要平台，其外文网页是高校面向海外进行自我宣传、提升形象的重要方式，翻译在其中扮演着重要的角色[5]。而当前高校外文版官网的翻译缺失问题、规范化问题、质量优劣问题、日常监管和维护问题比较凸显，高校需要在管理决策层面做好官网媒体标准制定，督促校内相关部门执行标准，探索符合本校办学特色、服务本校发展的官网译写标準，不断优化外文网站翻译，确保外文版官网语言景观准确、规范，信息更新及时可读。从技术层面来说，高校官网建设需要有集新闻媒体、语言服务、信息化服务的多方参与和互动的建设团队，要充分利用现代信息技术，构建一个中文、外文同步更新，切换流畅，双语或多语平行的高校官网语料库，提高高校官网的语言译写水平。

（四）增加建设管理与投入

第一，高校应增强对官网建设的政策支持，增加资金投入，优化网络，充分利用新媒体资源。第二，高校官网管理部门应建立完善的规范化制度，将高校内部各个部门的子网站纳入管理体系，从而整合优化内部资源，提高资源利用率和官网建设效率。第三，建立科学的绩效评估体系，以便能够及时发现不足、整改问题，并形成奖励机制，激发各部门健全发展子网站，提升高校子网站对高校官网的贡献率。第四，高校应当重视人才培养，强化网站建设和维护人员的技术支撑能力，明确网站部门岗位工作人员的职责与权限。

高校官网的建设与完善要明确功能定位，结合学校办学理念、校训、校风、校园文化等建立起具有学校特色的官方网站，将服务内容、教育意义、文化宣传等内容有机融合，优化高校官网的功能，借助新媒体传播媒介，开创全新的高校官网发展战略。

虚拟空间语言景观的研究视角被前人提出，但结合实践的研究较少。文章首次尝试探索教育行业的虚拟空间语言景观问题，可以拓展语言景观研究的范围，深化语言景观理论研究，同时有助于提高人们对虚拟空间语言景观重要性的认识，也能够为未来高校官网的建设提供一定的指导。

参考文献：

[1]尚国文，赵守辉.语言景观的分析维度与理论构建[J].外国语（上海外国语大学学报），2014，37（6）：81-89.

[2]尚国文，周先武.非典型语言景观的类型、特征及研究视角[J].语言战略研究，2020，5（4）：37-47;60.

[3]任遥遥.虚拟空间语言景观研究[D].浙江：浙江师范大学，2019.

[4]毛力群，任遥遥.义乌购网站语言景观调查[A]//马洪海.汉语国际教育研究：第4辑[C].上海：上海交通大学出版社，2018：186-201.

[5]邹向辉.目的论指导下的高校网页英译[J].黑龙江教育（理论与实践），2015（1/2）：46-47.

■ 编辑∕陈晶