日常化 工具化

张金玲｜文

笔者认为，想要用好“清单式”安全管理，企业应明确清单管理的目的，不应将其神秘化、复杂化，同时应根据实践中存在问题的原因，有针对性地采取完善措施，其要日常化、工具化，让员工积极参与，循序渐进，发挥好清单管理的积极作用。图为某企业基层安全检查现场。（图片由龙钢公司气体防护中心提供）

笔者认为，想要用好“清单式”安全管理，企业应明确清单管理的目的，不应将其神秘化、复杂化，同时应根据实践中存在问题的原因，有针对性地采取完善措施，其要日常化、工具化，让员工积极参与，循序渐进，发挥好清单管理的积极作用。

第一，弄清楚为什么要使用清单管理。企业采用清单主要是让管理人员、基层员工在整理、归类纷杂的日常工作时，避免遗漏、理清轻重缓急，把同一件工作内容可能涉及到的要素罗列出来，使工作内容更加清晰，同时使工作基本处理过程被记录下来，为今后处理相同或类似的工作提供参考。因此，笔者认为，企业切不可将清单管理“复杂化”“神秘化”，让员工理解清单主要为了将日常散乱的记录表格化、规范化即可。

第二，分析实践中为何会出现清单不全、不清晰、执行不到位等问题。如果是由于员工对清单的作用理解有偏差，误认为清单会加大自己的工作负担，增加了自己的工作量。对此，企业应安排管理人员当场演示，如何借助清单这一工具，将一个杂乱无章的工作整理得井井有条，处理得便捷高效，用事实告诉员工，清单不仅不会增加负担，还会减负、提效。如果是由于员工确实不会使用清单而出现问题。这与员工包括文化程度、工作经验在内的综合素质有一定关系，想要解决，则需要一定过程。对此，企业自身要明白清单是为了简化工作，所以制定的清单一定要简明扼要，从简单的清单入手，待员工熟悉后再逐步增加内容。同时针对清单的培训，也应尽可能采用员工容易接受的方式，或者让员工根据自己的工作内容，制作一些“简单版”清单，然后再与成熟清单对比，进行完善，尽可能让员工参与进去，以提高他们的工作积极性、主动性。

第三，还要注意清单内容动态更新。在实践中，之所以很多单位没有对清单内容动态实时更新，主要还是由于认识问题，尤其在基层单位很多人将清单视为一个额外的工作负担，制作出来的清单主要是为了应付上级检查。对于他们来说，能制作出清单就“实属不易”了，显然更谈不上什么动态更新了。想要解决这个问题，就需要企业尽可能将清单管理与原有的工作台账相融合，避免做重复性工作，注意不要增加基层额外的负担，违背清单管理的本意。当然，这对企业各级管理者的能力也提出了更高的要求。