基于“智慧树+腾讯课堂”双平台有机化学线上教学实践与思考

张 颖，李莉玲

（惠州卫生职业技术学院，广东 惠州 516000）

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》中提出，建立新型信息化教学观念，改进教学方法，进而帮助提高教学效果，同时也应促进优质教育资源的开发应用，创新在线和传统合理混合的新型教学模式，利用信息技术手段来推动学习者的自主学习、协作学习。《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》中提出，推动信息技术和高等教育的合理融合，利用信息化工具和平台提升教学水平，培养学生进行自主管理、自主服务、自主学习的意识与能力。因此，利用信息技术对教学环境、教学方法、教学模式等进行全方位改革和创新是国家和广大教育者热切关心的课题[1-3]。2020年初的新冠肺炎疫情迫使信息技术与教育深度融合，加快教育信息化建设的步伐，国家及学校努力构建移动学习的线上空间，广大教师也积极开展线上教学实践应对疫情[4-5]，做到“停课不停教”。鉴于此，本文以有机化学线上教学为例，利用“智慧树+腾讯课堂”双平台，以“直播+微课”方式探索构建一套混合式线上教学模式[6]。

1 教学平台

当下具备网络直播互动功能的平台有很多，如智慧树、超星学习通、腾讯课堂、钉钉、MOOC等，这些平台交互性都很强，我校选择智慧树为统一的网络教学平台。智慧树是上海卓越睿新数码科技有限公司推出的全球性学分课程运营服务平台，该平台功能非常强大，拥有海量名校名师高品质课程，既有PC端又有手机端，手机端又分教师版和学生版。教师可以在其平台创建课程，完成资源分享、线上教学、教学管理，平台具有签到、发布/完成任务、上传/观看视频、问答讨论、小组教学等功能，还会自动统计学情数据及时反馈教师。同时，智慧树为我校全体教师从创建课程、学生导入、资源上传、任务部署到教学互动、数据分析、成绩管理等提供全面的在线培训，使教师快速掌握在线教研方式与技巧。但在实际直播授课时，由于瞬间超大流量网络用户导致智慧树平台频繁出现卡顿掉线现象，无法顺利完成教学活动，因此我们组合腾讯课堂作为直播工具优化教学。腾讯课堂具备流畅、高音质的直播效果，在疫情期间特别为教师推出腾讯课堂极速版，整个界面操作简单。学生可以通过扫描二维码或登录账号的方式快速进入课堂，平台软件支持屏幕分享、摄像头直播、举手、提问、讨论、屏幕书写等功能，高度模拟面授过程，还有回放功能供学生随时查看，这也是面授课不可比拟的。

2 准备工作

网络授课不同于课堂授课，设备与场所的准备很重要。硬件准备主要包括网络、电脑、手机、连麦耳机。软件准备主要是智慧树网站注册、移动端知到App下载、有机化学课程建设与学生导入、腾讯课堂（极速版）下载与注册（学生端无须下载注册，进入方式也较为简单，通过扫描教师分享的二维码或点击链接即可进入）。教师应提前了解学生的网络、电脑和手机情况并对设备硬件和软件进行全面调试，确保网络流量充足、硬件平稳运行、互动功能顺利实现。此外，网络授课的场所应选择安静、无干扰、无其他人员入镜的场地，同时课前让学生了解授课平台、授课形式，这样才能收到满意的效果[7]。教材选用人民卫生出版社出版、刘斌和卫月琴主编的《有机化学》（第三版）。对于数字教学资源虽然智慧树平台有多个精品课程，但本次授课所需资源均为团队自行准备，也为我校教学资源库和精品课程建设积累了丰富资源。

3 教学实施过程

疫情期间笔者主要承担我校2019级中药学专科层次1、2合班有机化学教学工作，学生总人数86人，总课时54课时。教学活动分为课前、课中和课后3个部分，每个部分都由教师活动和学生活动组成，且每课时都利用“智慧树+腾讯课堂”实施双平台线上教学，教学中尽量做到学生与教师、学生与资源和界面交互，充分体现交互式混合学习的特征[8]。

3.1 课前导学

教师通过智慧树平台推送教学内容的电子教材、微课、课件等学习资源，同时发布任务明确预习要求，例如要求提炼3个知识点、写出3点疑惑等。学生登录智慧树自主学习并完成学习任务，教师通过学情数据可了解学生学习情况，掌握学生学习的薄弱环节，并对没有按时完成任务的学生进行提醒督促，针对性地进行教学内容设计和知识点强化。这种模式有助于因材施教和及时调整教学方法，因此课前导学活动既能增强学生自主学习能力，又有助于促进师生教学相长[9]。

3.2 课中互学

上课时，教师提前10分钟在智慧树平台开启“见面课”，方便学生进入签到，接着使用腾讯课堂进行直播。直播授课应灵活施教，教师按照教学大纲和学前反馈确定的教学目标创设情境导入新课，详细讲解重点、难点，此环节大概用时20分钟。授课过程中应充分利用平台的功能优势多进行互动来调动学生的积极性。在腾讯课堂通过举手连麦、讨论区发送信息与学生互动，在智慧树主要采用小组教学、头脑风暴形式交流讨论，另外还有点名、投票、抢答等多种互动形式来增强课堂乐趣，此环节大概用时20分钟。教师对知识点进行归纳总结，帮助学生梳理重点、难点，此环节大概用时20分钟。最后根据教学目标和重、难点以及学生易错点、易遗忘和易混淆的知识，进行多层次的课堂限时练习，采用抢答或者后台限时提交的形式，让知识在练习中掌握和升华，对于个别章节还可以留一道开放性习题作为课后深入讨论。教学活动一般步骤见图1。

图1 教学活动一般步骤

3.3 课后深学

研究表明，人们对学到的新知识一小时后能记忆44%，两天后能记忆28%，6天后只能记忆25%，所以课后必须深学，其最简单、最有效的方法就是课后练习。我们的课后环节主要通过智慧树平台完成，教师通过作业考试功能发布针对性习题，习题少而精，一般不超过7道，且均为选择题，这样可提高学生自觉做题率。教师通过问答讨论可发布话题，引导学生讨论，让学生在不断的探讨中加深对知识的理解，同时教师也可以进行在线答疑，学生之间还可以围观、点赞、互相提问和解答问题。对于不明白的问题学生还可通过腾讯课堂回放功能复习课堂讲授。线上教学活动分为课前导学、课中互学和课后深学3个阶段，虽然每个阶段都有其基本步骤，但这些教学步骤并不是一成不变的，而是在教学过程中结合学生的实际情况，稳中有变、因材施教、灵活教学。

4 教学效果

4.1 学情分析

利用智慧树学情数据，实时掌握学生资源学习情况、课前任务完成质量、作业完成情况，从而针对性地开展在线教学。数据分析发现，第一节课课前布置了学习资源要求学生预习，学生预习率在90%以上，作业完成率为100%。随着课程的推进，学生预习的人数和时间均有所下降，作业完成也时常需要督促。到学期快结束时，复习资源和习题库试题完成率又有所回升，但未达到90%以上。以上数据说明学生对线上学习的起始热情高涨、积极性很高，乐于接受新鲜教学模式，但随着教学推进，学生逐渐出现倦怠现象，这也符合学生的学习实情和心理发展特点。同时也说明学生具备一定的自主学习能力，教师要不断营造积极的学习氛围、丰富教学形式，引导和鼓励学生自主学习。

4.2 考核方式

由于疫情期间采用线上教学，因此我们注重加强学生在整个教学活动中的全过程考核，降低期末考试所占的比例，这样可以激发学生学习的积极性和主动性。腾讯课堂作为主要的直播平台，虽然能够进行交流讨论但没有具体的量化数据，课堂表现以教师根据具体情况给予加分，所以考核主要以智慧树平台收集和分析学生的学习情况作为过程性考核依据。过程性考核主要包括考勤成绩（占20%）、平时成绩（占30%）、作业测试成绩（占20%）、考试成绩（占30%），最后根据权重计算得到总成绩，其中平时成绩包括自主学习进度和互动表现。学生总成绩分布见图2，最高分81分，最低分38.5分，平均62.9分，及格率为67%，符合正态分布。从整体情况来看，通过基于“智慧树+腾讯课堂”双平台线上教学方式，大部分学生能完成学习任务，保障疫情期间不落课。

图2 学生成绩分布

4.3 教学满意度

调查了解学生对“智慧树+腾讯课堂”双平台线上教学模式的意见及建议，学生普遍认同这种教学模式，认为充分利用了两个平台的优势，尤其是腾讯课堂的白板写字功能，能够高度模拟课堂黑板板书，学生更容易集中注意力，学习效果较好。学生对“智慧树+腾讯课堂”双平台线上教学模式的满意率达95%（见图3）。同时，调查学生对课程设计、资源推送、任务设置、互动方式、作业安排、教学进度等方面的满意度，95%的学生认为线上教学使学习变得方便快捷，75%的学生认为通过这种创新学习模式，培养了其自主学习能力，接近90%的学生喜欢形式多样的课堂互动，但也有35%的学生对教学进度感到吃力（见图4）。但大部分学生认为线上教学比课堂教学更耗费精力、更累，很期待能返回校园回到正常的课堂。

图3 学生对“智慧树+腾讯课堂”教学模式的满意度

图4 学生对教学模式的效果评价

5 教学反思

在教学实施过程中主要从教师、学生和教学媒介3个角度进行线上教学反思[10]。（1）教学媒介。疫情期间在线用户太多，且网速限制，导致教学平台频繁卡顿掉线。使用双平台交互教学，但两个平台在功能上并不互通，这是该模式中较欠缺的方面，另外实践性较强的实验课和操作课并不适合线上教学，虽然网络实训演示和虚拟软件可以提供一定的帮助，但单纯依靠网络教学很难达到预期的教学效果，所以该学期所授有机化学课程所有的实训项目全部取消线上教学。（2）教师。教师网络教学和微课录制能力不足，从接到网络授课通知后，着手建课、录课、上传、调试等备课过程花费很多精力。今后将着力加强教师网络教学技能、课件制作技能培训。（3）学生。学生出于新鲜感，对线上教学初始积极性还是很高的，但随着教学推进，部分学生开始出现惰性。据学生自己反馈，签到结束就睡回笼觉去了。线上教学全靠学生自觉，教师只能得知学生观看时间及进度情况，无法保证学习效果。另外，学生课程较多，每天线上学习时间较长，手机一盯就是一天，会出现眼睛疲劳、头昏脑胀现象，势必导致学习积极性下降，学习效果差。

6 结语

任何新兴事物的产生和发展都需要一定的时间去适应，“线上+线下”混合式教学模式是教学发展的趋势，完全线上教学是疫情特殊时期的必然选择。教师要与时俱进，更新教学观念，而学生要提高自主学习能力，学好专业课，锻炼自己的本领。本文以有机化学线上教学为例，通过各方努力和配合，探索形成了一套“智慧树+腾讯课堂”双平台交互式线上教学模式，超过90%的学生对该教学模式表示认可，保障了疫情期间线上教学有序进行和学习任务圆满完成，也为疫情后的线上线下混合教学积累了宝贵经验。