地方高校图书馆阅读现状的调查思考——以昭通学院图书馆为例

罗 琳

（昭通学院 图书馆，云南 昭通 657000）

一、研究过程与方法

为了解昭通学院图书馆馆藏资源的利用率，本文通过数据采集和问卷调查，对昭通学院图书馆读者阅读现状开展了调研。调研时间跨度自2017年1月到2019年11月。

调查对象包括昭通学院数据库、昭通学院图书馆部分工作人员20人，问卷调查对象为昭通学院各二级学院教师共20人、学生共200人，有效问卷回收率90%。

二、调查结果

（一）昭通学院图书馆概况

昭通学院升本前，设有北校区和南校区两个图书馆，总面积7 186 m2。2012年学校升本前后，图书馆搬到昭通学院新校区，图书馆尚未装修，暂时借用新校区润泽园办公和为读者服务，总面积2 300 m2。2017年图书馆搬迁到新图书馆，建筑面积26 045 m2，共10层楼，图书馆现已经使用2楼至5楼。图书馆现已建成自动化网络系统，馆内部署2台服务器，网控中心设有服务器5台、大存储量的磁盘阵列柜2个，交换机2台，UPS不间断电源2个。服务器通过交换机对工作站进行管理，并采用服务器备份方式，严格执行备份制度。GDLIS主系统从建成直到现在，一直运行良好。目前图书馆馆藏纸质文献88万余册（件），有包括中国知网、人大复印报刊资料全文数据、国务院发展研究中心信息网教育版全数据库和万方外文文献数据平台、硕博论文数据库等18个数据库的数字文献资源，电子图书120余万册数，约2 000个室内外学习座位，外借室、电子阅览室、期刊阅览室每周一至周日开放，综合阅览室每周一至五开放。每周开放时间达100余小时。

（二）昭通学院图书馆馆藏利用统计

近3年来全校师生人数和图书借阅情况如表1、表2所示。

表1 2017—2019年全校师生人数统计表

表2 2017—2019年藏书量及借阅情况统计表

从表1、表2中可以看出：昭通学院近3年来师生人数逐年增多，图书馆纸质图书也逐年增多，生均纸质图书一直保持在65册/人 以上，然而，图书借还次数却逐年下降，纸质藏书流通率偏低。

从表3、表4同样可以看出，期刊利用率和自习室利用率也是相当低的。

表3 2017—2019年期刊总量及期刊利用情况统计表

表4 2017年—2019年自习室阅览情况统计表

（三）昭通学院馆藏电子资源利用情况

昭通学院图书馆在数字文献资源方面投入也是很大的，近几年，图书馆大量购买电子资源，为全校师生提供了中国知网CNKI全文期刊数据库、人大复印资料全文数据库、超星电子图书数据库、国务院发展研究中心信息网教育版全文数据库、金图外文电子图书数据库、万方NSTL外文文献数据库和学位论文数据库、国务院发展研究中心信息网经济管理案例库、e线图情全文数据库、方略知识管理系统（数据库）、维思博文外文图书、iLearning外语自主学习资源库、库客数字音乐图书馆、随书光盘数据库、云南高校图书馆联盟文献共享服务平台(维普）、昭通地方文献特色库等18个数据库资源。图书馆电子阅览室现已成为广大师生进行文献检索和电子文献阅读的重要场所。

但是，根据图书馆门户网站后台日志统计表来看，师生到馆利用电子资源的数据同样不容乐观。2017年1月至2018年12月，中国知网数据库访问85 170次，万方博硕士论文库访问5 600次，维普期刊资源访问2 907次，维思博文外文数据库访问3 500次，金图外文图书访问1 570次，人大复印资料网络版访问1 575次，图书馆OPAC访问5 600次。馆藏电子资源远未能充分利用。

（四）读者到馆率低

对200多名学生和老师问卷统计结果显示，每天都到图书馆的师生仅占8%，每星期到图书馆一到两次的师生占53%，每个月到图书馆一两次的师生占42%，10%的师生一学期几乎没来过图书馆。我校图书馆资源利用率不能令人满意。

三、剖析图书馆资源利用差的原因

第一，对图书馆冲击最大的是各种电子产业的兴起并在阅读领域普遍得到应用。新技术是一把双刃剑，学生们既能在丰富的网络资源中获取新知，又往往在不知不觉中成为网络控、手机控，而少有时间和精力到图书馆阅读传统纸质文献。这一趋势发展迅速，势不可挡，给图书馆的资源利用带来了巨大的危机。

第二，信息技术的发展以及人民日益增长的对美好文化生活的向往使得人们的休闲悦乐方式多样化，悦乐要求普遍提高。传统的图书馆服务模式难以适应社会大众的需求，图书馆需要切实把握用户需求，准确定位，以崭新的姿态和服务模式来吸引广大师生读者。

一些师生读者受不良社会思潮的影响，或急功近利，或懈怠不前，难以静下心来进行系统的阅读和学习。他们获取信息往往“碎片化”，读书浅尝辄止，缺乏理想和追求，或在追逐金钱的利益驱动下流于制造学术垃圾。

部分图书馆管理员服务态度有待提升。部分管理员由于职业倦怠或其他因素，其服务态度不够热情，纪律观念不强，未能做到全心全意为读者服务，一定程度上影响了读者到馆的积极性。

四、走出图书馆困境的几点建议

（一）革新图书馆空间设计

人们日益增长的物资文化需求使得人们进图书馆的要求不仅仅只满足于学习，人们更希望能在一个舒适、美丽、丰富的图书馆进行学习、休闲、娱乐、游戏、社交等活动，这就给图书馆带来了新的机遇和挑战。国内国外众多图书馆为了适应读者的需求，都在进行着革新，众多的图书馆已经呈现出作为学习、生活、社交、休闲等众多新功能，这些图书馆的设计多元化、人性化、现代化。王世伟先生在文[1]中介绍了图书馆中的动静结合、色彩标志、安全设施、空调设施、自助服务、一体服务等多方面的设计，介绍了众多图书馆的文化展示、绿色生态以及城市教室、休闲场所和公共空间等多样功能。高校图书馆应该借鉴先进经验，创意设计，开展多元化、全方位的读者服务。

（二）引进领先的服务技术

数字时代的大学生的学习习惯已经发生了巨大的变化，新科技、新技术越来越受到大学生们的青睐。面对这样的局势，高校图书馆更必须加快数字化建设的步伐，向建设智慧图书馆迈进。利用云计算、物联网和大数据技术开展智慧图书馆的建设应该成为高校图书馆发展和创新的努力方向。

（三）与教学院系和管理部门紧密合作，开展形式多样的阅读活动

近年来，全国都在进行“全民阅读”的推广，全国各大高校图书馆的阅读活动可谓丰富多彩，我校也在大多数课程的教学活动中开展了“读写说”活动，成绩作为学生学业成绩的一部分。另外，我校图书馆近期还联合北京外研讯飞教育科技有限公司，开展了以“停课不停学”课堂笔记展示为主题的世界读书日辅助线上教学活动，共收到参赛作品310件，评选出一等奖1人，二等奖2人和三等奖3人。我们应当向成功的各大高校图书馆学习、取经，结合自身的实际，与学校各教学院系和管理部门通力合作，开展必读书目推荐、读书征文、名师讲座、知识竞赛、图书展览、影视欣赏、读书达人秀等活动，在做中学、学中做，切实地帮助老师和学生找到自己的阅读兴趣，让广大师生真正爱上阅读，爱上图书馆。

（四）引进专业人才，有计划地安排图书馆员在职学习和培训，提高馆员素质

随着网络时代的到来，对图书馆员素养提出了越来越高的要求。毛泽东主席早就在《论持久战》中教导我们：在战争中武器是重要的因素，但决定的因素是人而不是物。图书馆发展与改革的关键力量是高素质的图书馆员。学校应该有计划地引进专业人才，安排图书馆员在职学习和培训，千方百计多途径地提高馆员的政治素质、思想素质和专业素质，促进高校图书馆员为学校的学科专业建设和人才培养、为学校师生的教学与科研提供及时、有效的服务，帮助广大师生读者在海量的信息数据中检索到所需信息，参与到老师和学生的课程设计过程中，掌握必备的管理服务技巧，不断提升过硬的信息技术方面的能力。