以跨境电商需求为导向的英语教学研究

韩菲菲

◆摘  要：随着经济全球化的进一步深化，国际支付和物流的进一步发展以及互联网技术的迅猛发展，传统的外贸企业逐渐转型为跨境电商企业，并对跨境电商人才提出了更多要求。除了传统的收发询盘，接待客户，跟踪订单，商务谈判，签订合同，参加国际会议，维护老客户，开发新客户，参加展会等工作内容，还增加了速卖通、ebay、亚马逊等B2B和B2C平台的操作和推广技能以及与客户之间更加密切的在线沟通。这就要求英语的学习不仅要包含传统的外贸英语，还应包含对跨境电子商务平台的应用以及更多的在线交流。 在此背景下，我们提出跨境电商英语教学改革，主要包含教材编写，积极建设双师型师资队伍以及教学模式多样化等方面，以期培养出实操性强的跨境电商人才，以适应跨境电商发展潮流。

◆关键词：跨境电商;英语教学;教材编写;双师型;教学模式

一、跨境电商英语教学存在的问题

1.教材陈旧、偏少，缺乏针对性

目前市面上有关跨境电商英语的专业教材不多，多数院校沿用传统外贸英语的教材，内容虽涵盖了传统外贸的每一个步骤，却无法与当今跨境电商对人才培养提出的新要求衔接。而且随着贸易方式电子化，书中的一些内容过于陈旧，已经不适用跨境电商的交易流程。传统外贸英语教材中需要删减以及增补的内容较多。而且书中的教学模式较为单一，多以常见的词汇训练，翻译训练为主。学习形式单一、枯燥，学生缺乏学习兴趣。

2.缺乏有实操经验的双师型师资队伍

教师素质对人才培养有着深刻影响。目前各职业院校的英语教师多是英语专业毕业的硕士研究生，语言基本功扎实，有的是师范院校毕业，经过了教学方面的专业训练，单纯从英语教学方面来说完全可以胜任。然而，在实际教学中，没有在跨境电商企业中进行过相关工作，仅凭从书本上學到的理论知识就去教学生，会有一定误差。首先，书本知识本身不一定全面;其次，单凭阅读而不去真正的操作，无法真正理解一些可操作性知识的涵义;再次，每个人对书本知识的理解有可能会产生偏差。这样一来，跨境电商英语的教学很难同人才的实际工作需求联系起来，而学生学到的有可能不是今后在工作中可以用到的内容。职业院校的教学目标就是要锁定学生将来的就业需求，如果与此相脱离，就失去了职业教育的意义。

3.教学模式单一

现阶段多数职业院校英语教学采用传统的以教师为主导，讲练结合的课堂教学模式，没有充分利用到当今发达的互联网技术以及在线学习优势，缺乏创新意识。学生在课堂上扮演的是被动接受的角色。多数学生在这种传统的模式下很难提起学习兴趣。而且职业院校学生英语水平普遍偏低，要想提高英语学习兴趣，就要对教学模式进行大刀阔斧的改革，让学生觉得英语学习不再是枯燥的重复和练习，而是有多种学习模式的，与现实生活和未来工作有极大相关性的应用性课程。

二、跨境电商英语教学改革探索

1.教材编写

教材编写应当结合跨境电商企业对人才的英语要求，不限于纸质教材，充分发挥当今数字化和5G技术优势，增加学习平台的开发，以及手机APP学习的应用。把实际的场景用数字技术还原到智慧课堂上来，以视频或者动画的形式呈现到学生面前，并且可以提供学生在线实操的机会，富有趣味性，实用性和实操性。此外，教材应对陈旧的外贸知识进行删减，并将跨境电商企业对人才英语水平提出的新要求，比如对B2B、B2C电商平台的操作以及产品推广等融入教材中。教材的编写人员可涉及具有多年跨境电商企业经验的专家，具有丰富教学经验的英语教师以及移动互联网技术专家，多方结合起来才可以有资历和能力把一套具有创新性、实用性的跨境电商英语教材编写出来。

2.师资队伍建设

首先，各职业院校在招聘时应增加有过企业经验的双师型英语教师的招聘比例，教师既要有丰富的理论知识，又要有扎实的企业实战经验，这样才能培养出真正适合社会需求的人才。另外，要多开展师资队伍培训，多安排教师到企业参观学习，也可以通过研讨会的形式邀请企业专家到校给教师进行培训。此外，还可以多多开展教师职业能力大赛，用比赛来促进教师的职业能力发展。

3.教学模式探索

基于跨境电商行业对人才英语的要求，英语教学要突破传统的老师讲，学生听、记、练的英语教学模式，勇于展开适应跨境电商要求的新型教学模式。

首先，可以响应政府对数字化课程的推广要求，加强在线课程建设，加大MOOC/SPOC/微课的开发，适应人工智能时代职业成长要求，将大数据、5G、人工智能等新技术有机融入课程体系，提升学生数字素养。其次，要塑造以学习者为中心的现代化课堂，充分利用现代网络技术把职业场景的真实案例在课堂充分展示出来，并充分给到学生机会进行场景模拟，让学生能够真切的体会到如何把所学应用到职业场景中来。再次，可以加强校企合作，教师可以带领学生到企业中进行相关内容的学习和体验，加强学习的实用性和实操性。

三、结语

跨境电商行业发展势如破竹，企业对具备卓越英语能力的跨境电商人才的需求量将不断上升，职业院校如果可以抓住此契机开展对跨境电商英语教材的编写，加强双师型英语师资队伍建设并对英语教学模式进行适时的改革，必将对跨境电商发展做出重大贡献。

参考文献

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