基于工作过程系统化的商务英语实践课程开发

李海英

摘  要：随着我国最近几年对外经济贸易的不断发展，国家对于对外经贸人才的需求量越来越高，为了能够为国家培养出更多的能够参与国际经济贸易工作的优秀人才，各个高校大力宣传，开设商务英语等相关专业，进行有效的课程改革，优化课程教学理念。而工作过程系统化教学课程教学模式属于一种新型的课程教学模式，该文主要对工作过程系统化理论进行分析，并指出工作过程系统化对于商务英语实践课程开发工作做起到的积极作用，希望能够对日后的教育教学工作起到一定的参考性意义。

关键词：工作过程系统化  商务英语  实践课程开发  系统化教学

中图分类号：G64                            文献标识码：A文章编号：1672-3791（2021）04（a）-0170-03

The Development of Business English Practice Course Based on the Systematization of Work Process

LI Haiying

（Heilongjiang Institute of Business and Technology， Harbin， Heilongjiang Province， 150010  China）

Abstract： With the continuous development of my country's foreign economic and trade in recent years， the country's demand for foreign economic and trade talents is increasing. In order to cultivate more outstanding talents who can participate in international economic and trade work for the country， various universities vigorously publicize， open business English and other related majors， carry out effective curriculum reforms， and optimize curriculum teaching concepts. The teaching model of systematic work process teaching curriculum is a new type of curriculum teaching model. This article mainly analyzes the theory of work process systematization， and points out the positive effect of work process systematization on the development of business English practical courses. Hope Can play a certain reference significance for future education and teaching work.

Key Words： systematic work process; business English; practical course development; systematic teaching

學校和企业进行合作属于一种新型的教学模式，半工半读属于一种新型的人才培养模式，而工作过程系统化则属于校企合作和工学结合之后的一个新的课程教学模式。商务英语专业属于一个比较职业的专业，而职业教育本身就是将教育与职业相结合，因此在对学生的综合素质进行培养的过程中，也要关注学生与之相匹配的职业技能掌握水平，但是对于学生职业技能的培养工作只有通过实践课程才能够更好地完成。商务英语属于英语这一大学科之下的一个用途比较明确的学科，而工作过程系统化为商务英语实践课程开发工作指出了一条新的道路。

1  工作过程系统化理论的基本概念

工作过程系统化是高职院校课程开发的一种新的模式，所谓工作过程实际上就是职工在企业当中进行工作，为了能够完成某一项工作人员并且获得更多的工作成果从而进行的一系列的工作，属于一个整体性比较强，并且需要时刻进行运用但是结构相对比较稳定的系统。但是工作过程系统化理论与实践相结合的过程中，比较关键的一个部分就是需要对相关的工作情境进行分析之后才可以进行课程开发工作，也就是说整个教育内容应该和学生未来的工作相吻合，对工作环境进行模拟，使学生可以在教师所设计的情境当中进行学习，充分运用理论与实践相结合的理论，使学生无论是理论知识还是专业技能都能够有所提升。

2  商务英语传统的实践教学模式

教师可以将商务英语的传统实践教学模式分成两个部分：第一个部分是校内实训;第二个部分是校外实践。校内实训包括专业课程以及综合实训两个小模块。专业课程主要是对教育教学课程标准所要求的知识进行讲授，之后对其进行巩固练习而进行的职业技能训练。而综合训练主要是为了帮助学生能够更加快速地获得各个资格证书而进行的综合性的培训。校外实践即让学生可以到校外的企业去进行实践学习，换言之就是让学生到企业进行实习。学生们通过短期的实习工作，能够对实际商务活动当中所出现的情况进行了解，从而更好地运用商务英语知识进行问题的解决，对学生的实践能力进行培养。这几种教学模式虽然都能够对学生的能力进行有效的培养，但是缺乏核心的理论，并没有一个完整的教育体系，在实际应用过程中，由于商务英语属于一个比较大的专业，但是实训范围却很小，很难较好地实现人才培养目标，从而使得学生们的积极性降低，能力得不到真正意义上的提升[1]。

3  工作过程系统化课程开发的重要性

现如今，在职业教育中，工作过程系统化课程开发模式已经逐渐被人们所熟知，并且在课程教学过程中，以工作过程系统化为理论基础进行一系列的课程实践已经取得了不错的成效。在商务英语实践课程开发过程中运用工作过程系统化模式，主要是因为工作过程系统化模式与实际的职业教育理念相吻合，与学生的培养计划相匹配，将传统教育思想以及教学理念所存在的问题进行优化之后，所提出的一种新型的教育模式。

传统教育模式所培养出的人才与实际社会对于人员能力的要求上存在着差异。社会需要更多的综合性人才，但是传统的教学模式却将整个课堂教学任务全部放在课堂上，通过书面考试的方式来对学生的学习成果进行评价，课程内容理论化的知识相对较多，理论与实践之间缺乏基本的融合，并不能够有效地培养学生的实践能力。

现如今，学校中绝大部分的商务英语专业学生都属于90后，90后学生家庭条件相对比较好，学生们缺乏吃苦耐劳的精神，遇到困难很容易就会放弃，对于一些难度系数大、比较辛苦的工作都表示不能够接受，学生们毕业之后换工作的频率也比较高，最后只会将自己在学校所学到的专业知识全部又还给了老师。

传统的课程教学方法过分重视强调理论知识的运用系统性，按照具体学科分类原则划分具体课程教学门类，以掌握理论知识为具体学习工作起点，按照理论知识结构逻辑体系组织具体课程内容，忽视了理论知识与具体教学工作的相互联系，不利于专业技术型和应用型专业人才的教育培养[2]。

在现行专业招生考试制度下的普通中职高等学校，中职生的专业理论知识基础普遍水平较差，知识横向迁移及自我创新学习的综合能力不高，分析问题解决实际问题能力不强，组织协调工作能力差。

中职学校的主要任务是培养技术应用型人才，强调技术与能力的培养，而以“工作过程系统化为导向”的思想正适应了这一基本要求。在教学中不断强化实践操作，注重工作的全过程，在采用理论与实践一体化的教学模式、在理论适度与够用的原则下组织教学，强化技能训练，让学生在“做中学”，达到熟能生巧的目的。开展以“工作过程系统化为导向”教学改革，是在深入调查各专业所服务的岗位群的基础上，深度解读各岗位对职业素养、技能和能力的要求，通过归类分析，从而确定学习领域（课程）和学习情境（项目）。这种按工作过程的实际情境设计所形成的教学思路符合中职生思维成长的规律[3]。

建立以“工作過程系统化为导向”的选择项目教学课程体系，以具体企业生产管理工作实践过程内容为教学导向针对选择项目课程内容，确定课程教学内容进行排序，让校内学生在实际相关的生产学习实践情境中不断积累完整的生产工作实践经验，从而达到使校内课程教学进一步完全融入企业生产工作实际和教学工作实际，实现学生做“项目”时也犹如“做产品”，“课堂学习”时也犹如“生产实践”。

4  基于工作过程系统化研究的理论与实践意义

4.1 优化传统教学模式，加快高职院校课程改革工作速度

传统商务英语教学教学工作由于受到多方面因素的影响，所以教育教学工作重点更加注重知识的讲授，从而使得学生很难将所学到的知识与实际的商务问题相结合，实践性较差，学生们的综合能力也比较欠缺，在最开始工作时遇到问题很难独立解决。而工作过程系统化课程开发模式则重点对学生的能力进行培养，所讲授的商务英语专业理论知识是能够和岗位的工作相吻合的，并且将这个工作过程作为教学主线，将重点放在对学生的英语运用综合能力进行培养，特别是学生的翻译以及表达能力。增加商务英语课程实践比例，并且在对课程进行考核时，将实践包含在其中，对于学生进行综合性的评价，将商务英语所具备的较强的职业性充分展现出来，从而促进商务英语课程改革工作有序进行。

4.2 针对性促进课程体系的开发

进行商务英语工作系统化课程开发的基础应该是对课程教育设计进行优化。工作系统化课程模式作为一种新型的教学模式，在进行教学设计时，既要做到能够顺应时代发展的需要，又要和整个知识体系相吻合，在促进学生个性化发展的基础之上，促进学生的可持续性发展。在进行课程设计工作时，学校首先应该进行有针对性的市场调研工作，从市场对于人才的实际需要情况作为出发点，将传统的教育教学模式进行优化，对相关的专业素养以及职业技能进行培养，与企业实际需要进行课程设计，制定教育教学目标[4]，依照课程教学标准，针对性地促进教学体系的开发，从而培养出越来越多的国家所需要的优秀人才。

4.3 实现课程与职业相结合，符合社会对于专业技术型人才的需要

虽然最近几年国家对于商务英语专业人才的培养数量越来越多，但是能够使企业十分满意的人才数量却少之又少，由于他们在学校所学到的知识具有较强的理论性，并不能够很好地满足企业的实际需要。所以，该问题成为了现如今商务英语专业课程改革过程中亟需解决的。基于工作过程系统化实践课程开发设计，提高了商务英语人才的实践性以及应用性，从而更好地满足企业的实际需要[5]。

4.4 促进商务英语相关专业人才就业质量

对于学校来说，学生的就业率以及优秀人才培养数量是决定这个学校办学质量的重要指标之一，而工作过程系统化实践课程开发对于提升办学质量以及学生的就业率具有重要意义。第一，工作过程系统化实践课程开发能够让学生的实践能力得以提升，从在学校学习还未进入到社会时就开始不断地积累经验，在真正进入到工作岗位时，能够更好地进行工作，从而提升企业的满意度以及学生的综合实力，从而在竞争当中处于有利地位;第二，学生在对实际场景进行模拟或进行实习时，企业也可以对学生有更加彻底的了解，从而使得学生留在企业工作的几率更大，提升了商务英语专业毕业生的就业率[6]。

5  结语

总而言之，在商务英语课程开发过程中运用工作过程系统化模式，是教育教学工作人员通过对教育学展开深入研究之后所提出的一种较为有效的教学模式，对于促进我国的职业教育的发展具有积极作用。但是实际上，工作过程系统化教学模式还存在着一些弊病等待我们去解决，需要越来越多的教育工作人员可以提出自己的见解，通过更加智慧的方式充分发挥工作过程系统化模式的优势，降低其不足问题的发生几率。

参考文献

[1] 郭珊珊，刘艳.基于“工作过程系统化”视角的商务英语口语类课程优化[J].校园英语，2020（43）：1-3.

[2] 杨璐铭，冉诗雅，徐雅琳，等.“新工科”背景下皮革化学与工程学科研究生“课程思政”初探[J].皮革科学与工程，2020，30（4）：88-91.

[3] 于才年.互联网+背景下高职旅游英语专业实践课教学创新研究[J].当代教育实践与教学研究，2019（11）：3-4.

[4] 刘士祥，朱兵艳.商务英语专业项目驱动翻译实训教学模式构建——以海南琼海特色餐饮汉英翻译为例[J].闽西职业技术学院学报，2017，19（1）：112-115.

[5] 刘敏，王艺，张黛.服务区域经济发展的商务英语人才培养模式创新研究——以江西省为例[J].科技广场，2016（12）：149-153.

[6] 陈星.应用型高校产教融合动力研究[D].西南大学，2017.