应用型本科院校市场营销专业《市场调查与预测》教学模式研究——基于项目驱动模式视角

张欣欣（安徽新华学院商学院）

■引言

市场调查与预测分为市场调查和市场预测两个部分，是通过了解和分析市场的过去和现在来预测未来的一门学科。同时，市场调查与预测已经成为企业的一项经常性活动，引起人们越来越多的关注，高校开设这门课程也是为了顺应市场和企业对人才的需求，从企业对人才的需求以及应用型本科高校的人才培养要求的角度来看，该课程的教学已经不可以局限于仅仅理论知识的讲解，更应该注重学生综合能力的提升，教师应该将教学实践充分融入到理论知识讲授过程中，创新教学与考核方法，重视对学生思维方式和实践能力的培养。

总的来说，市场调查与预测课程改革是实现应用型高校人才培养目标的要求，课程自身特点的体现也是提升学生综合能力的需要。因此，可以将项目驱动模式的教学方法引入课堂，促进学生自主学习的能力、理论应用于实践的能力，分析和解决问题的能力，并加强团队合作意识。

■目前高校《市场调查与预测》的教学现状

目前的高校大部分市场营销专业课程的教育模式还不能充分发挥和培养学生的创新能力，原因主要有以下几点：第一,高校教学方式单一，单纯以老师讲解为主，缺少师生之间的讨论互动，学生只能“傻瓜式”地被动学习。第二,老师讲课方式缺乏创新，再加上教材体系陈旧，缺乏与现实生活的联系，造成学生对上课毫无兴趣，最终造成学习懈怠。第三,考核方式单一，流于形式。目前大多数高校的期末考试都是以书面考卷为主，过于注重试卷分数的评价方式，只能造成学生疲于应付。

■应用型本科院校《市场调查与预测》教学模式改革的内容

在课程教学过程中，单一的理论知识讲授已经不利于学生对于知识和掌握和能力的提升，教师应该将教学实践充分融入到理论知识讲授过程中，创新教学与考核方法，重视对学生思维方式和实践能力的培养。因此，课程建设和改革势在必行。在创新改革方案时，要明确课程改革目标，分为知识、技能和素质目标，具体分析如下图1：

图1 课程改革目标

改革重在改革教学方法和手段，提高课堂教学效果；加强实训和实践教学环节，从而提高学生动手和实践能力，促进理论联系实际，真正符合地方应用型高水平大学的办学特点。主要表现如下：

（一）明确基本目标

目前，我国高校教育重心已由学术研究型向应用复合型转变。因此，本门课程重在教学方法改革并且结合考核方式进行全面改革，真正做到理论联系实际，加强学生分析问题的能力、实际动手能力等，进而提升学生综合素质以及职业能力。

（二）任务导向驱动教学

本门课程的任务导向教学是以市场调查与分析大赛要求为导向、以任课老师为主导、以学生为主体的一种现代教学方法。以“任务”为中心，对任务问题进行分析、讨论和相关研究，找出新理论、新知识、新问题，在授课老师的指导下，以完成任务的形式实现知识的组合，最终不断地完善自我以及提升自我。

（三）教学方式灵活多变，形式各异

传统的教学方法主要是教学导向型，授课过程中，基本是以老师讲解为主，学生被动地听，对于实际的调研方法运作，调研技巧的总结仅仅是理论理解，没有实际操作和实际体验的机会，学生实际的动手和自我思考能力得不到锻炼[1]。

（四）加强实训实践，提高学生的动手能力

市场调查与预测是一门技术性和应用性很强的学科，主要涉及到心理学、统计学和市场营销学，并且也涉及到计算机等多种学科的理论知识点。但是，如果按照传统教学和学习模式，学生实践能力锻炼十分不足[5]。因此，在课程教学过程中，以项目任务驱动法为主体，应用调查作业为主线，贯穿整个学期的教学始终，整合教学内容和实训，将理论和实际融为一体，构建教师和学生双主体的教学模式[2]。

（五）考核方式适应教学方法改革的要求

改变传统的一卷定成绩的模式，课程改革结合过程考核和结果考核两种模式，依据学生的平时表现和最终考试成绩综合评定，其中平时成绩占50%，最终期末卷面成绩占50%，平时成绩主要包括课堂表现，考勤，调研课题完成和汇报情况等。

■《市场调查与预测》项目驱动模式的构建

本次《市场调查与预测》教学方法改革主要根据我校办学定位和办学目标以及结合现代大学生的学习特点，通过教学课时安排改革、教学方法和手段的改革、教学内容的改革、实践环节的改革以及结合考核方式的改革等，充分激发学生的学习和实践能力，通过自主学习、资料搜集、计算机工具运用等手段形成调研报告[3]。分析如下：

（一）角色转变

传统的教学课堂主要是填鸭式教学，教师负责讲，学生负责听。随着现代教育观念的转变和课程改革建设的要求，课堂角色和主体需要适当转变，总课时由教师和学生共同分担，教师在教学过程中主要起激发和引导作用，鼓励学生自主学习。

（二）课程分组

以班级学生数具体核定，将一个班所有的学生按照自愿的原则分成若干小组，小组人数不能太多，也不能太少。一般地，一组有4 到5 人，设小组长一名，负责协调小组的工作。这样做不但能减轻单个学生的负担，加强学生的合作意识和态度，还能让老师在有限的时间内更有效地对每一次任务的完成情况进行考核。

（三）调研课题的选定

每组同学在分组后，自行讨论并且选择比较，确定课题。授课老师考虑到调研的难易度以及可行性，初步给定选题范围有两个方面。其一，可以以大学生为例，围绕大学生活动相关问题进行调研[4]。其二，以行业或者企业市场分析为例，主要涉及范围为合肥市。各组同学就所选择的课题，认真搜集二手资料，主要涉及该课题的研究现状、背景、意义以及初步打算解决的问题等。

（四）撰写调查方案设计

结合理论课堂的调查方案设计的基本内容，按照每组研究的课题，撰写本次调查的方案设计和提纲，主要涉及调研的目的、研究背景、调研方法、调研对象、调研的大致时间和工作安排、调研的具体项目和基本内容、调研的可行性分析等。

（五）设计调查问卷以及问卷发放

根据理论教学指导，学生完成调查方案设计后，选择合适的调查方法和抽样方法，紧接着就是设计调查问卷，根据课堂讲解的问卷设计原则、设计技巧以及问卷基本结构，结合选题设计调查问卷。问卷初稿需要经过小组讨论、课堂汇报和试调查等途径，对设计的问卷进一步分析，设计出比较规范并且适合被调查者填写的问卷[5]。

（六）调查资料的整理和分析

根据回收的问卷情况，分析调查问卷，学生主要从两个方面进行调查资料整理：一方面是调查资料的审核，另一方面是调查资料的分析。根据审核和整理情况，将问卷数据录入数据分析软件----SPSS 统计分析软件，根据分析软件得出相关数据和图表，最终将这些数据和图表体现在调查报告中。

（七）撰写市场调研报告

调查任务模块的最后一步也是最重要的一步就是市场调研报告的撰写。利用理论课老师讲解市场调研报告的基本写作步骤和内容，利用实验课学习一些比较好的调研报告范例，并且从中总结调研报告撰写的关键点。另外就是结合范例，结合前面分析的数据和资料并且根据要求撰写市场调研报告，调研报告和汇报由3名相关专业老师综合评定考核成绩。总之，项目驱动模式融入《市场调查与预测》的课程改革重，有利于解决教学内容方面、教学模式方面和成绩考核方面的问题等。《市场调查与预测》的课程教材类型比较多，大多数内容趋于统一化，主要侧重于市场调查的理论、方法和原理的介绍。但就地方应用型本科高校而言，侧重于培养职业应用技能，主要是教授学生市场调查的实际操作能力。因此，基于地方应用型本科高校培养方案的要求，本课程采用项目驱动模式改革，以内容设计位主线，以工作领域的实践活动场景为教学内容，促使学生掌握市场调查与分析的能力和技能。采用项目驱动模式，以学生分组为学习单位，促进学生自主学习和提升解决问题的能力，同时也增加了学生学习的趣味性。