关于尤溪县农村电商人才发展对策思考

郑秀明（尤溪县商务局）

■引言

2020年是脱贫攻坚的收官之年，县域农村电商在巩固脱贫成果，进一步实现乡村振兴中，发挥着长足作用。2021年，中央一号文件在“全面促进农村消费”中，对“推进电子商务进农村”“农产品出村进城”，推动城乡生产与消费的对接作了部署。壮大农村经济，城乡融合发展、培育支柱产业，关键还是依靠人才发展战略。因此，亟待有一批高素质县域农村电商人才在农村扎根。

■尤溪县农村电商人才发展背景

2015～2018年，尤溪县先后被评为国家电子商务进农村综合示范县、全国供销社电子商务示范县、全国县域电商示范百家县。2019年，再次荣升为全国电子商务进农村示范升级版。一直以来，尤溪县在农村电商综合示范“一中心六体系”各项创建工作中大胆探索，将先试先行与深度挑战融入大局中协同推进，成绩显著，尤其在农村电商人才发展、创业孵化方面得到国家商务部及省市商务部门的高度认可，多次以尤溪样本作为典型案例在全国推广。尤溪县被列为福建省地方标准《电子商务培训服务规范》主要起草单位之一，通过不断完善培训服务体系，全面提升培训实效，以孵育网军网企的方式带动返乡青年及各层次农村剩余劳动力进军网络大潮就业创业。每年为全县培训2000 多人电商人员，创造1000 多个就业岗位，直接和间接带动3000 多人增收致富，孵化出来的电商产业发挥虹吸和集聚效应日益凸显，截至2020年，注册的电商企业有181 家，电商从业人员逐年递增，共有9600多人，全年完成电子商务交易额20.78 亿元，网络零售额10.93亿元，两项指标分别同比增长1.6%和12.8%。

■尤溪县农村电商人才发展存在的问题

虽然尤溪农村电商示范工作取得了一定成绩，但是，普遍面临人才、资金等瓶颈制约，可持续发展动力不足。伴随着农产品上行、农旅发展成为农村电商新型发展项目，县域网民数量激增，尤溪县农村电商人才仍呈现匮乏状态，主要表现在：

（1）农村电商从业人员文化水平偏低。尤溪属于福建省的山区县，区位条件相对沿海较差，农村电商善处于初级阶段，从事农村电商人群中，70%为初高中文化的农民，文化程度不高。稀缺的高校毕业的大学生，认为农村电商创业条件差、创业成本高、投资回报率低等，不愿放下身段在农村吃苦，为了求得城市的栖息地，都投身去应付各种“铁饭碗”的考试。因而，让拥有创新思维能力强和知识储备丰富的人才沉淀于农村发展便成为一种奢侈。

（2）回乡青年投身农村创业意念不强。青年人不论从触网、懂网角度，对互联网这种新型衍生事物接受能力更强。尤溪县是人口大县，总人口46.1 万人，其中18～49 岁占总人口的54.2%，按尤溪县人口城镇化率计算，有55.3%青年来自农村，他们一方面家庭经济条件一般，家庭开支主要依赖打工贴补，经济来源不能断。另一方面，缺少回乡创业经验和资金，加上受传统世俗观念的影响，宁愿选择到城市打工，也不愿意扎根农村发展。

（3）培养方向与市场需求错位。由于农村电商人才培育体系还不够健全，无法聚焦农村发展进行有针对性的培养，培训效果不尽人意。部分接受过培训的学员，受到各种因素的制约，学非所用，学用脱节。通过对小虎网、明兴源、金易佳等多家电商企业调查，发现企业受员工流动率高的影响，企业招聘需求不间断。可见，当前尤溪县没有真正实现培养方向与市场需求之间的无缝对接。

■尤溪县农村电商人才培养对策研究

（一）建好体系，增强培训实效

因地制宜，认真制定电商培训计划和考评细则，完善电商培训服务体系，细分基层班、孵化班和强化班等层级，严格师资优选，坚持项目运作，全程做好分类施教。基层班以“送教下乡”的方式分两条路径走：一是对各乡镇的党政领导进行农村电商顶层发展模式培训，二是对村干部、农民、专业合作社人员以及农村经济负责人进行电商基础知识扫盲，并与农业、科协部门连同辅以农业技术，科学生产等方面的知识，真正做到搬“课堂”到村口；孵化班也称为小白变身班，为期三个月，以将电商小白转化为电商达人为抓手，全程开设从平台开店到美工设计再到平台运营方式一系列实操课程。主要对学员先开展集中制的知识培训和实操演练，再根据学员自身特长，对学员进行分组，抱团成长，让学员们明白如何利用好“人”、包装好“货”、打通好“路”，是一家网商成活的重要因素，真正学到干货，练出本领；强化班也称为专才班，主要针对有一点电商基础学员，让他们术业有专攻，可以在某个专业技能方面进行再提升。如结合产品上市时间节点，开展“美工专才班”“客户维护班”“新媒体营销班”等系列专题培训，通过统一供应链、共享素材、团队作战等手段，提升产品附加值，拓展产品销售渠道，提升销售额。

（二）创优环境，促进人才回归

要培育一批专业型农村电商创业人才，必先“筑巢引凤”。由政府主导出台相关配套政策：（1）依托本地电商产业园孵化基地，定期聘请华东大学、福州大学等学院教授入园为电商企业问诊把脉，指明创业思路；不定期邀请明星创业能手，如农优一百创始人李恩伟、千县农汇平台负责人林景锋等企业领军人物为电商企业分享定制产品文创和销售经验，为创业者保驾护航。（2）深化与金融部门合作，设立适合电商创业的多款金融产品，提供上百万元电商助创贷款担保基金，较好解决电商企业融资难、贷款难问题。（3）利用创客中心，秉承“联谊联合、共建共享、创业创新”理念，实施创咖、沙龙轮流坐桩制度，免费开放地为学员提供创意交流、头脑风暴、思想碰撞等服务。（4）县电商协会同培训机构，建立农村电商人才信息库，对培训过的学员进行事后跟踪服务，推进电商人才与厂企、基地对接，有效地解决电商初创者在创业过程中遇到的“货源不稳定、产品利润低、运营难突破”等问题。（5）加快物流基础配套建设，启动网货集散和快递物流运营中心项目建设，全面提升县域快递运营中心集散辐射能力，解决农村电商物流成本高的后顾之忧。通过全方位构建农村电商人才创业环境，培植创业青年在农村电商领域成才的沃土。

（三）校企合作，订单式培养人才

与当地职业技术学校联合办学，引入“学徒制”定向培养模式，产教融合发展。中职学生相对高校大学生来说，更容易打破“高不成，低不就”的观念，投身农村建设发展中。所谓“学徒制”，就是引入“学生→学徒→准员工→员工”四位一体培养模式，先以拜师形式明确师徒关系，采用“2+3”实战特训形式，运用“双境教学、理实交融”教学理念，学生每周利用两天时间回校理论学习，至少三天时间到企业实战跟岗学习，电子商务因其行业特性，每天都在发生变化，每周三天以上的跟岗学习，让学生实实在在地在平台上掌握所涉及的知识点的运用，最后学徒出师后，通过企业考核，直接成为企业员工，做到精准培养适应地方产业发展需求的电商人才。

（四）直播带货，催生网红人才

当农村电商成为新一轮电商创业的热点时，直播带货发挥着生力军的作用，直接催生本土网红的诞生。与此同时，得益于各种政策驱动，电商发展重心的下沉，积极打造农产品电商供应链体系，让农村电商和直播带货更为相得益彰。多渠道加大直播、短视频技术运用推广，通过举办“新农村好主播”培训，深化与知名社交平台、新兴媒体等开展“网红直播”“橱窗带货”等项目合作。在培训中，为学员引入创新内容营销和多屏营销模式，引爆特色产品，进一步增进网民用户对本县的地域认知、品牌认同和消费认购，助力县域特色产品在线上走红卖俏，让“新农人”逆袭成为“新网红”。

■结语

农村电商是一种电商下乡的新型商业模式，具有多元化、多样化、特色化的特点，需要有一批特殊的“电商人”持久的耕耘和深度的探索。因此，尤溪县农村电子商务人才发展问题亟待解决,要牢牢抓住各种战略机遇，按照“分层次、多领域、平台化”的发展模式，盘活农村剩余劳动力，大力发展农村电商的火种，照亮乡村振兴之路。