■钟子越/广东省广州市铁一中学番禺校区
2010年11月12日至27日第16届亚运会在广州市番禺区亚运城圆满举办。亚运城处于番禺区石楼镇,离广州市中心约有40度公里,周围人口居住量较少。亚运会结束后,亚运城内用于亚运比赛的体育馆开始闲置。笔者所在学校正在亚运城里,对亚运城体育场馆的现状比较熟悉。亚运会后的体育场馆的使用现状引发了笔者对如何更好地优化利用好体育馆资源萌发了兴趣。广州是一个国家级中心城市,常住人口就超过1500万,曾经举办过多次全国性体育赛事。优化使用好举办过重大体育赛事的体育馆资源,是关系广州民生的重要事项。
了解广州市民对体育馆资源使用的看法,为相关部门优化体育馆资源的使用提供参考性意见。
广州市民对体育馆资源使用的看法。
(1)调查法:通过问卷调查,了解广州市民对体育馆资源使用的看法。为了提高调查的有效性,特实施纸质问卷调查和以问卷星为载体的线上问卷调查。为了强化问卷调查结果的有效性,再采用访谈法了解广州市民对体育馆资源使用的看法。
(2)文献研究法:为了增强问卷设计和调查实施的有效性,强化对调查结果的客观、科学的分析,利用中国知网、维普网以及万方数据网搜索相关文献,展开研究,尽可能地使得研究成果具有较好的信度和效度。
(3)统计分析法:使用SPSS、EXCEL等统计软件对调查结果展开分析。
图1
(1)查看文献:查阅中国知网、百度百科上对体育馆后期利用的相关研究,了解广州亚运会期间新建场馆的可能存在的利用问题。
(2)实地考察:选取部分亚运会新建的中小型体育馆(较少人去、较偏僻、符合我们所选条件的体育馆)如:亚运城体育馆、广州黄埔体育中心体育馆以及部分大学城体育场馆等。主要考察内容:选址和概况、设计和项目定位、技术设备及材料、设施器材的完善、运营情况、利用情况和未来的发展预期等
(3)设计问卷:结合考查内容对考查对象进行分析,得出影响其利用的主要因素。目的:了解人们去体育馆的次数、对体育运动的热爱、对体育馆的需求、对体育馆利用的建议。一共23道题,其中3道填空题。以下没作特别说明的都是单选题。
(4)派发调查问卷。派发调查问卷分成两类。第一,线上:利用问卷星在网上进行问卷调查。第二,线下:到体育馆附近的住宅区派发调查问卷,对大学城、铁一校内师生派发问卷。
(5)处理调查数据:运用Excel整合线上线下收集到的问卷数据,并对相关数据进行统计分析。进一步分析居民的运动情况和对体育馆后期利用的建议,从而对体育馆后期利用提出建议。
(6)访谈:为了提高研究结论的信度和效度,强化研究的针对性和有效性,弥补问卷调查的不足,特抽取个别市民进行当面访谈。
参与问卷调查的一共有409人,其中女性占61.61%。在被调查者中,13-20岁的占53.55%,21-30岁的占7.82%,31-40岁的占11.98%,41-50岁的占20.29%。在被调查者当中,52.32%是学生,14.67%是从事教育行业人员,9.05%是从事商业(含个体经营)。居住所在地分布如表1。
表1 被调查者的居住地分布情况
从年龄段和性别来看,被调查者的分布比较合理。由于笔者所在学校和居住地都在番禺区,所以被调查者较多来自番禺区。越秀区、天河区和海珠区是广州市的中心区,经济发达,人口密集。从表格可知,来自这三个区的被调查者具有较好的代表性。
54.77%的人认为居住地附近有体育馆。在工作日的空余时间平均约为5小时以上的占18.09%,1-3小时的占44.25%,3-5小时的占18.83%。每周用于体育锻炼的时长小于1小时的占36.19%,1-4小时的占46.7%,4-7小时的占10.27%。每周进入体育馆(含游泳馆)锻炼的时长为“小于1个小时”的占38.63%,“1-4小时”占20.29%,“不入馆”的占34.72%。对“体育馆开放时间与您理想的入馆运动时间是否冲突?”35.21%认为“部分冲突”,19.8%认为“不冲突”,41.56%“不入馆或不了解”。
人们平常去体育馆做什么运动的呢?为此,我们设计了一道多选题,结果是:“踢足球”占9.05%,“打篮球”占18.34%,选“游泳”的占15.4%,选“打羽毛球”的占30.81%。对于平时的运动方式,22%的人去体育馆,21.52%的人是在家里,30.81%的人是在所居住的小区里,13.94%的人是在公园,11.74%的人是在绿道。
随着信息技术的不断发展,较多体育馆采用了“预约登记”模式,以便提高体育馆的管理效能。市民对体育场馆的预约流程熟悉吗?50.12%的人“不知道”,37.16%的人“略知一二”。如果使用网上预约,市民们更喜欢哪种网上预约方式?61.12%选“微信公众号(需关注场馆)”,22.98%选“微信小程序(无需关注场馆)”,11.49%选“下载app”,4.4%选“电脑预约(上场馆官网预约)”。市民们最注重体育馆的哪些因素的呢?为此,我们设计了一道多选题。结果是:选“口碑”的占28.61%;选“体育馆器材设施是否完备”的占69.44%,选“地理位置”占56.23%,选“交通是否方便”占75.55%。针对个人的运动需求,体育馆是否应向社会开放?选“开放”占63.33%,选“特定时间开放”占32.76%,选“不关心”占3.18%。体育馆现行的收费标准是否会影响市民的入馆锻炼时长或次数?“影响很大”占19.56%,“影响一般”占33.5%,“影响很小”占13.69%,“没有影响”占4.65%,“入馆或不了解”占28.61%。现阶段体育馆的服务及卫生状况(如游泳池水质)是否会影响市民的入馆运动时长?“影响很大”占48.41%,“影响一般”占17.6%,“影响很小”占8.07%,“不入馆或不了解”占23.47%。现阶段体育馆的场地及运动器材配备是否能满足市民的需求?“完全可以”占7.33%,“基本可以”占52.08%,“基本不能”占6.85%,“不入馆或不了解”占32.27%。
市民们对广州现存体育馆的利用方式的印象如何?为此,我们设立了一道多选题。结果是:“开演唱会”占59.9%,“开展览会”占30.07%,“作为运动场所”占50.12%,“很少利用”占19.07%,“不了解”占16.38%。市民们对体育馆运营现状的态度怎样呢?认为“有待改善”68.7%,“保持现状”占9.78%,“不了解或不关心”占21.52%。
体育馆的选址应充分考虑对社区的影响和未来商业的利用;设计应特别重视实用性而不要追求特别豪华,尽最大可能满足群众健身的需求。满足群众健身的需求是体育馆的建筑师在设计时应该遵循的准则,是体育场馆赛后利用的关键所在。体育馆的建设要考虑附近常住人口的数量,做好相关交通配套设施建设,尽量减少市民到体育馆参加体育锻炼的路途耗费时间。。
上述的“每周用于体育锻炼的时长小于1小时的占36.19%”和“54.77%的人认为居住地附近有体育馆”,充分表明市民的运动场所条件应能满足个人的运动需要,但市民的体育锻炼的时间每周不足1小时的比例较大。对“现阶段体育馆的场地及运动器材配备是否能满足市民的需求”,选“不入馆或不了解”占32.27%。这可以看出市民对运动健康的认识存在较大不足。因此,有关部门要加大对运动健康的宣传力度,通过多种渠道鼓励市民增加运动时间、积极参加体育锻炼。
有专家指出,如何对这些投入巨资的体育场馆群进行赛后的经营运作和日常管理,将是相关部门、场馆业主和所有场馆经营管理者必须面临和解决的重大问题。这是一个世界性的难题,是一个系统工程;这也是一个与现代化体育场馆兴建同步运筹帷幄的谋略和蓝图。在设计上应尽可能地与休闲、旅游、娱乐、饮食、健身等活动紧密结合起来。
68.7%的市民认为体育馆运营现状“有待改善”;50.12%的人“不知道”体育场馆的预约流程等充分表明,体育馆的管理方式亟需优化、完善,管理效率需要努力提高。
随着“数字经济”时代来临和环境变化的速度愈来愈快,任何不能随环境快速变化、善于迎接挑战的组织和个人都将很快被淘汰,墨守成规的运营方式注定是要在竞争中失败的。因此,体育馆的有关管理部门应该加强研究,加强对体育馆的宣传,完善内部管理机制,提高体育馆的使用效能。只有这样,才能更好地将体育馆资源惠及民生,有助于提高市民的身体素质。