数字改变生活

盐南文旅公司旗下载体商家顺应市场发展要求，积极转变思维，探索数字化经营、数字化服务新模式，为市民提供了更加便捷、舒适的消费体验，也进一步推进了盐南新区数字化转型经济向纵深发展。

一、发展现状

（一）数字化生活美学精彩纷呈。

载体街区多处利用灯光、声电等数字科技元素作氛围点缀，打造集视觉、听觉于一体的震撼体验。所有导视标识系统都由以往的平面静态形式升级为智能化形式，提升了街区亮化美化功能。新弄里的艺术天幕，运用投影技术、震撼音效、特效灯光，形成三位一体的美学艺术；南广场数字大屏面积居盐城之首，吸引了众多企事业单位前来办展。数字化场景打造，让新弄里成为商业文创新地标、潮玩娱乐聚集地，也是盐城夜生活目标地。

盐立方全方位立体投影灯光秀，带领现场观众穿越时空，步入一个精彩幻影世界，每一个鼓点、每一个节奏，都将带你感受光影秀的脉动与呼吸，与欧风花街共同营造聚龙湖畔的璀璨夜景，带给游客全新的地标文化、视听互动体验。

（二）数字化生活服务提供便利。

除了利用数字化元素营造更具美感的消费环境，各载体还鼓励商家运用数字化生活服务平台，开启智能化服务系统，为消费者带去更多便利，各载体商家已全部使用支付宝、微信扫码点单；二维码点餐系统为餐饮商家提供自助点餐、自主结账、服务通知、厨房自动打印菜单等全套流程。

新弄里餐饮商户山芋腔旗舰店还配备了智能服务机器人，可引导客人到指定的位置就餐及自助点餐；肯德基等商家开设了微信小程序、提供智能排队服务，顾客可随时随地在小程序预约下单，省去在店里排队的烦恼；地下智能停车系统帮助客人精准查询车辆停放位置；新弄里指挥部还配有统一管理的智能安全监控设施，实现了街区全覆盖。

欧风花街的飞球铜火锅商户店内设立了人脸支付系统，实现了“刷脸结账”，为客人带来了更便捷的服务！街区物管同样配备覆盖全区的智能安全监控设施，作为智能大管家！“盐南火锅文化节”期间，积极利用数字化载体——“我的盐城”APP向广大市民发放9.9抢100代金券，线上售券、线下使用，将惠民政策落到实处。

二、下一步思路

盐南文旅公司将落实数字化生活专项资金，开发打造更多的服务平台。从街区氛围营造、商户经营、物管服务等多方面着手，全面提升数字化生活服务水准。

让光影与建筑、景观进一步相融。借助科技的力量让街区的氛围除了好看，更有故事性。从主题、故事、色彩、及IP塑造等，打造沉浸式体验的方式，将主题景观街区做深，让文旅旗下载体更具温度。

打造“智能化厨房”。对目前街区的主业态餐饮商家，鼓励引进自动化厨房设备，让厨房进入现代化、机械化、智能化发展阶段，减少厨房人力成本，压缩厨房空间，将更多的空间让与前厅经营。

增加智能化便民服务，打造智慧型街区。增加数字化服务平台品类，在各载体街区增设智能化便民、惠民服务网点，安装自助售卖设备，进一步优化智能化导识、停车系统；打造商家和消费者互动平台，消费者参与监督街区管理，可将问题直接拍照上传至智慧街区指挥终端，及时处理及时反馈。

转变观念，发挥网红直播优势。2020年疫情期间，由于线下经营受阻，线上成为众多生活服务商户经营的主要渠道，不仅刺激了线上消费的发展，也催生了网红直播行业，该行业有着受众广，传播快，互动性强，场景多元化等诸多优势，积极加以利用，无论是对街区整体宣传还是商家吸引客流都是极大的利好。我们将积极探索多元化的合作渠道，与抖音、快手、小红书等平台运作一系列的活动，借助网红的知名度和优质运营商的资源，打造“网红+直播+短视频”网红直播运作模式，为载体街区和商家带动流量，促进街区良性健康运营。

盐南文旅将以点带面，全方位、立体化打造旗下载体的数字化生活服务，将每一个载体都打造成为数字化街区的标杆，为市民提供更方便快捷的消费体验，为实现盐南高新区数字化转型经济发展再作贡献！