数字化转型是什么？

我在上一期文章《数字化转型进入新阶段-从政策角度看企业数字化转型发展趋势》中介绍了当前国家主要部委出台的关于数字化转型的有关文件与要求，也简单对比了前一阶段两化融合与当前数字化转型的关联与区别。但是很多读者可能还是很难理解到底数字化转型是什么，为什么不是数字化与工业化融合？今天我参考T/AIITRE 10001-2020《数字化转型 参考架构》的部分内容与大家分享一下标准中数字化转型是什么，以及如何构建关于数字化转型的认知框架。

一、数字化转型是什么？

数字化转型是顺应新一轮科技革命和产业变革趋势，不断深化应用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链、5G等新一代信息通讯技术，激发数据要素创新驱动潜能，打造提升信息时代生存和发展能力，加速业务优化升级和创新转型，改造提升传统动能，培育发展新动能，创造、传递并获取新价值，实现转型升级和创新发展的过程。开展数字化转型，应系统把握如下四个方面：

一是数字化转型是信息技术引发的系统性变革。信息技术作为通用使能技术，不仅代表着一类新兴技术，催生一个个快速增长的新兴产业，关键是能够加速推动硬件日益标准化和软件日益个性化，引发传统创新体系、生产方式、产业结构等发生系统性重构。对企业而言，随着数字经济时代不确定和信息技术进一步引领组织模式创新和生产方式变革，企业数字化转型的过程就是技术创新与管理创新协调互动，生产力变革与生产关系变革相辅相成，实现螺旋式上升、可持续迭代优化的体系性创新和全面变革过程。信息技术已不再是单纯的提高某项企业某项业务能力处理效率，而是对企业的生产要素、盈利模式等深层基础产生了系统性的影响并推动组织变革。从数字化转型工作开展角度，涉及战略调整、能力建设、技术创新、管理变革、模式转变等一系列转型创新，是一项复杂系统工程。

图1 信息技术引发企业系统性变革

二是数字化转型的根本任务是价值体系优化、创新和重构。企业是一个创造、传递、支持和获取价值的系统，每一项数字化转型活动都应围绕价值效益展开，数字化转型在根本上是要推动其价值体系优化、创新和重构，不断创造新价值，打造新动能。企业价值体系没有得到优化、创新和重构，不能称之为成功转型。数字化转型的体系架构和方法机制应始终以价值为导向，通过周期性明确价值新主张，提升价值创造、价值传递的能力，转变价值获取方式，创新价值支持、价值保障支撑体系，稳定获取转型成效。以起重机制造企业为例，单纯以降低制造成本，提高产品利润为目标的升级改造，只能属于两化融合的范畴，尚不属于数字化转型的发展目标。

图2 企业价值体系重构

三是数字化转型的核心路径是新型能力建设。数字化转型过程就是一个系统性创新的过程，应对转型和创新引发的高度不确定性，企业最迫切需要提升的是应对挑战、抢抓机遇的新型能力，国际国内知名机构都在积极关注和探索。数字经济时代的新型能力就是数字化生存和发展能力，就是为适应快速变化的环境，深化应用新一代信息技术，建立、提升、整合、重构组织的内外部能力，赋能业务加速创新转型，构建竞争合作新优势，改造提升传统动能，形成新动能，不断创造新价值，实现新发展的能力。未来是数字经济、范围经济的时代，基于信息技术赋能作用获取多样化发展效率是其基本规律，企业只有顺应这一规律，共创、共建、共享新型能力，并赋能业务，才能应对日益个性化、动态化、协同化的市场需求。简单来说，现有的按照功能进行清晰划分的设计、制造、销售、质检等部门将越来越不能适应高速变化的市场需求，企业只有利用信息化与数字化技术构建协同创新的新型能力才能适应未来需求的快速变化。

图3 企业新型能力赋能机制

四是数字化转型的关键驱动要素是数据。数据是继土地、劳动力、资本、技术之后的第五大生产要素，其核心关键作用首先是作为一种信息沟通的媒介，通过数字化转型推动基于数据的信息透明和对称，可提升企业综合集成水平，提高社会资源的综合配置效率。其次，随着区块链等技术发展，数据也已成为一种新的信用媒介，通过数字化转型推动基于数据的价值在线交换，可提升数字组织（企业）价值创造能力，提高社会资源的综合利用水平。第三，用数据科学重新定义生产机理，数据还将成为知识经验和技能的新载体，通过数字化转型推动基于数据模型的知识共享和技能赋能，可提升生态组织开放合作与协同创新能力，提高社会资源的综合开发潜能。

图4 数据要素驱动作用

二、数字化转型的参考架构

为有效实现数字化转型，按照价值体系优化、创新和重构的要求，企业应从发展战略、新型能力、系统性解决方案、治理体系、业务创新转型五个方面构建系统化、体系化的工作方案，务实有效推进数字化转型进程。标准中给出了数字化转型参考架构的总体框架，如图5所示，主要针对做什么、怎么做和路线图，提出了数字化转型的主要视角、过程方法和发展阶段，系统阐释了数字化转型的主要任务、过程联动机制和分步实施要求。后面本专栏将从数字化转型的价值效益、重点任务、发展阶段、能力建设等方面，结合起重运输机械行业特点进行专门介绍。欢迎感兴趣的同仁共同探讨交流，希望能对大家有所启发。

图5 数字化转型体系架构的总体框架