新媒体时代常见网络谣言与甄别策略

◎王 非 董子川

新媒体时代，“人人都是麦克风”，人人都是信息发布者。据中国互联网络信息中心（CNNIC）2020年发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿，普及率达64.5%。网民群体规模的持续壮大为网络谣言的生长提供了土壤，为网络谣言的传播提供了温床。在这种情况下，辟谣已经成为有公信力追求的党报党媒的重要工作，更是树立党报党媒权威性、严肃性的重要手段。网络谣言看似轻飘飘不值一提，但若处理不好，则能掀起重大舆情风暴。如何甄别、处理网络谣言，是对当今新媒体时代媒体人的一大考验。本文就常见网络谣言与甄别策略提出浅见，供读者参考。

煽动情绪型谣言——破解：逻辑归谬

谣言的主要目的是骗人，让更多的人相信它、传播它，没有什么比煽动情绪更能让人盲从了，所以绝大部分谣言都是煽动情绪型谣言。但是因为这类谣言的重点是煽动，所以难免走极端，编造不够完整，大多数情况下，通过简单的逻辑归谬就可以辟谣。

比如，在年终禁止燃放烟花爆竹的禁令下达时，坊间有一些言论煽动老百姓情绪，试图抵制禁鞭法令。类似的言论包括“放鞭炮是一种传统民俗，几千年都这么过来了”、“婚丧嫁娶，都习惯于放几挂鞭炮，既是图个热闹，也是符合传统”、“不放鞭炮，总感觉少了点什么”等等。对于这类站不住脚的言论，时评作者可以采用逻辑归谬直接破除。

比如可以做一个设问：是不是传统民俗都应该毫无保留、全方位地继承呢？然后再举出几个反例——“中国古代有很多民俗早已湮灭在历史长河中，比如端午节饮雄黄酒，因为发现雄黄中含有砷化合物，对人体有害，这一民俗就逐渐消失了；又如闹洞房，因为不符合现代文明标准，稍有教养的人对此都十分鄙弃；最著名的裹小脚，更是早已被政府层面下令废除。”

对于一些明显看起来很极端的网络谣言，可以避开其言论中复杂的问题，直接进行逻辑归谬，直接让读者意识到其观念的错误，从而实现戳穿谣言的效果，这种归谬法的另一个好处是能体现智慧的力量，能获得读者的信任，增强媒体的可信度。

“纸老虎”型谣言——破解：本相袪魅

有些谣言喜欢用看起来很“大”很“严重”的数据、情形来吓唬受众，进而形成欺骗。这类谣言是如今舆论场上最容易引起关注、引发传谣的谣言。对于这类“纸老虎”谣言在新媒体时代，信息的生产量大、传播速度快、传播范围广、变现能力强，因此在金钱的诱惑下，难免泥沙俱下，真伪难辨。这就要求媒体人必须提高自身的素质和政治站位，增强逻辑思维能力和信息整合能力，具备严谨的逻辑思维能力和信息整合能力谣言，只要看清了他们的本质，就可以实事求是地对其进行辟谣。

比如2013年，有一条网上新闻指出，国庆节天安门广场升国旗后，整个广场扫出了5吨垃圾。这一新闻貌似是批评老百姓素质差，实际上是想把“看升旗”与“爱国”联系起来，再把“爱国”与“素质差”联系起来，用心十分险恶。对于这类谣言，时评作者要用最简单通俗的方法直抵本相，予以袪魅。

如何袪魅呢?《襄阳日报》在《5吨垃圾不能说明国人素质差》中做了一道简单的小学数学题：11万人一共扔掉5吨垃圾，那么人均扔掉多少垃圾？5吨即5000千克，即1万斤，11万人扔掉1万斤垃圾，平均每人扔掉的垃圾不足一两。

通过简单精算，将“5吨”这种大数字转化为“一两”这个小数字，并用生活中常见的形象（鸡蛋、香蕉皮）予以类比，起到了直抵本相的作用，任何人都可以轻松看出其中的问题，谣言撑起的“纸老虎”，也就不攻自破了。

整体模糊型谣言——破解：以点破面

近年来，网络上还出现了一些谣言很有特殊性，这类谣言几乎全部是虚构，进而表达一个虚构的理念。因为是“虚对虚”，所以从谣言内部结构来看，并没有逻辑错误；如果被谣言带入了惯性思维，反而不容易辟谣，这是生命力最顽强的谣言。对于这类谣言，要抓住其最离奇、最不靠谱的一点进行攻讦，进而实现辟谣。

每年冬至前，一些网络媒体、微信公众号就爱转发一则饺子的故事：东汉末年，“医圣”张仲景在冬至那天向穷人舍药治冻伤，药名叫“祛寒娇耳汤”，用羊肉、辣椒和一些祛寒药材煮好后捞出切碎，用面皮包成耳朵状，下锅煮熟后分给乞药的病人。每人两只娇耳，一碗汤。人们吃下祛寒汤后浑身发热，血液通畅，两耳变暖。吃了一段时间，病人的烂耳朵就好了。

因为有“医圣”大名，再加上“冬至吃饺子”的民俗背书，受众往往会相信这一故事，进而相信后文的“养生知识”。对于这类谣言，想要直接辟谣比较难，难点在于既要让读者相信，还要足够浅显易懂，言简意赅。

但是如果抓住这个故事中比较离谱的一点进行以点破面，则会非常简单。笔者在《从“冬至吃饺子”谈常识》中就实用了这一方法——“辣椒虽然是中国用量最大、最广泛的香辛料，却是常见香辛料中最晚传入中国的。辣椒原产于美洲，哥伦布发现新大陆后传回欧洲，明朝才传入我国。贵州、湖南一带最早吃辣椒的时候，已经到了清朝乾隆年间。全国普遍吃辣椒的时间，已经是道光之后。因此，东汉时期的张仲景，哪怕医道通神，也不可能发明“用羊肉、辣椒和一些祛寒药材”制成的饺子。”

类似的谣言近几年也非常多，比如凤凰网曾刊发图片新闻，称“台湾人的福利非常好，水费全免，电费非常便宜，天然气很多地方都全免，冬天的暖气也相当于不收费。”

台湾地区的福利好不好，水费电费是不是便宜，很多人并不清楚，针对这个问题进行辟谣，无疑是吃力不讨好的。但抓住其最离谱的点进行反击，就可以破除整个谣言——台湾地处亚热带，不至于使用暖气。

移花接木型谣言——破解：勤以破谬

随着新媒体的发达，近年来出现一些以图片为主要信息源的谣言。这种谣言的特点是貌似有理有据，而且有照片佐证，似乎是“眼见为实”，但实际上其证据根源就立不住脚——图片本身是伪作，其言论自然就都是空中楼阁。比如微博上非常流行的谣言“美国新闻博物馆里有一个触目惊心的东西，那就是2001年9月12日那天各国著名报纸的头版，所有的头版都是9.11事件，只有我们的是领导开会”并且赔上一张报纸墙的图片，貌似是指责我们的《人民日报》没有为9.11事件予以报道。但实际上，只要我们翻开2001年9月12日的《人民日报》，就会发现当天的头版赫然刊登了4篇与9.11事件有关的新闻。

类似这样的新闻还有很多，比如“柏林墙倒下当天，无数人涌入西柏林”“贫穷的父亲，用一生的努力送儿子读到博士”……只要仔细看图，就能看出其图文不符，一张图是双向车流，地区不详；另一张图是泰国照片，博士服制式不同。

这类谣言的漏洞在于，真的假不了，假的毕竟是假的，所以它们的图片往往非常模糊，在如今的网络时代，这种模糊度非常刺眼，只要看到明显不同于常见图片的模糊照片，再加上貌似“客观”实则“逢中必反”的言论，作为媒体人，只要勤于思考，多利用搜索引擎反查就能轻易找到漏洞。

惊天爆料型谣言——破解：冷眼旁观

随着互联网新媒体的发展，流量成为媒体最看重的因子，但也因此，有很多自媒体和无良媒体，以蹭流量为第一目的，甚至为了流量不惜制造谣言。对此，作为党媒，要做到不蹭拿不准的流量，冷静观察突然火爆的流量，准确争抢新闻第二落点。

比如2021年年初爆出的新闻“江苏女辅警与多人发生关系敲诈获刑”，在网络上引发强烈关注，一时间流量激增，各种自媒体、营销号纷纷跟进。随着当地政府试图将相关信息封锁，该新闻更是引起反弹式关注，最终传出了所谓的“女辅警照片”。该新闻是3月12日爆出，仅仅一天后，3月13日，所谓的“女辅警照片”就已经在网上流传，制造出无数“10万+”。

对于这类“惊天爆料”，作为有公信力追求的媒体需要谨慎对待，从常识、逻辑上进行基础分析，重点是做到五看：一看该信息曝光速度是否正常；二看是否有人造流量的嫌疑；三看是否有明显得利者；四看信息源是否可靠；五看爆料本身是否有瑕疵。

在新媒体时代，信息的生产量大、传播速度快、传播范围广、变现能力强，因此在金钱的诱惑下，难免泥沙俱下，真伪难辨。这就要求媒体人必须提高自身的素质和政治站位，增强逻辑思维能力和信息整合能力，具备严谨的逻辑思维能力和信息整合能力。只有这样，才能有效遏制网络谣言的传播，营造一个风清气正的网络环境。