◎周 立 程 辰
当前传统广电资产管理多基于人工看守的模式,不可避免存在设备精细化管理不到位而造成资产遗失或数据不一致的情况,此外专业设备的逐渐增多也会增大人员工作压力。面对这类人工误差问题,解决关键在于“智能追溯”,采用智能物联的新型云物联网设备管控系统,基于IT信息化管理系统,集成智能设备柜、物联定位模块、嵌入人脸识别技术等方式缩短人工操作链条,同时对管理流程进行数字化改造,实现广电行业技术设备在入库、出库、退库等环节的流转追溯和设备生命管理周期的管控,降低设备遗失率,提高设备使用率,提升人员管理工作效率。
为实现对设备资源的规范化管理,保障技术设备的使用安全、广播电视的播出安全,需建立统一、规范、科学、高效的技术设备固定资产管理体系,以推动数字化云物联网设备管控系统建设,促进“传统的进销存资产管理”向“设备物联智能管理”转换。基于物联网、云计算和大数据等技术达成平台的数字化管理,实现实时跟踪设备使用轨迹、库存的平台化管理、设备出入库的数字化管控、费用的可溯源性记录,促进设备管理模式的转变,以降低广电集团设备管理成本,简化管理流程,创造更大的效益。
本系统基于物联网、云计算、大数据等技术,解决当前广电行业内普遍存在的设备管控难点,由于大规模的取代原有设备管理系统往往产生较大开销,对正常运维造成较大负担,因此新型云物联网设备管控系统需要在建立新型管理体系的同时兼容当前IT流程和业务的特性。
云物联网设备管控系统兼容ERP资产管理系统、设备物资管理系统等原有IT信息化系统。系统架构设计图如图一所示,共分为智能设备终端、云计算服务、终端应用平台三大部分。智能设备终端包括智能自提柜、物联定位模块等实体交互机器,可自动化与实际用户交互完成设备相关流程;云计算服务部分在系统架构中起到桥梁的作用,依托云服务稳定、可拓展、覆盖区域广等优点,将智能终端的信息进行采集、处理、分发,具备自动化完成设备入库、出库、租借、转移等业务的能力,节约库房人力成本,同时流程实时上线减少信息纰漏的情况发生,推动广电设备管理的数字化建设。终端应用平台则面向平台管理者、运维人员和普通业务用户,处理用户权限信息、应答请求响应、分析统计数据,通过Restful API等接口与当前IT流程和线上业务系统无缝对接。依托上述三个部分,新型云物联网设备管控系统可完成设备定位、身份校验、自动存取,系统信息云化,运用云计算挖掘有价值信息,形成一整套集信息交互、智能物联、平台管理的闭环流程,达到设备无人值守、设备自由领还及设备使用轨迹精准追溯的目的。
图一:系统架构设计图
整体系统按照服务架构分为用户端和服务端,用户端包括:PC网页端或移动app登录的实际使用者;经过物联网链接的智能提取柜、设备视频监控以及物联定位模块等服务实体。用户端的实际使用者直接与智能自提柜等设备进行交互,自动化的完成相应的需求。服务端包括:ERP、第三方应用系统;H5物联服务门户、云物联管理平台等管理平台。服务端系统分别与用户端接入设备相对应,ERP、第三方业务系统与用户端的实际使用者对接,将用户需求整理并发送给云物联网管理平台,而H5物联服务门户、云物联管理平台通过接收H5 API数据、调用RESTful API功能将用户的请求集中管理、调配并返回给用户端的智能设备终端形成信息闭环。业务逻辑层流程在服务端完成,通过部署在云端的管理系统以及第三方的接入完成完整的业务流程。
基于云物联网设备管控系统的B/S服务架构,具备柔性可堆叠与可编程特性,在已有的信息化基础设施(ERP资产管理系统、设备物资管理系统等)上叠加集成开发,具备更高兼容性和普适性,有效解决传统模式下“实物与信息割裂”的痛点。
在管理层面,云物联网设备管控系统具备面向设备对象管理、设备信息采集、业务应用处理、中台管理、用户权限管理等功能。
云物联网设备管控系统采用数字化管理的方式取代人工作业模式,通过对资源数据的统计、加工、计算,采用可视化图表直观显示设备资源的使用情况。云物联网设备管控系统采用微服务的架构,更方便功能模块的拓展和延伸。
新型云物联网设备管控系统采用“云计算+物联网+大数据”的数字化管理模式,可替代传统人工管理模式,以云计算和IoT技术构建自动化设备管理控制系统,有机结合大数据分析与可视化管理,可实现广电技术设备的高效、自动化信息管理和智能流程控制;
本系统对于用户验证采取多元化的交叉验证方式,具备管理集约化、支持远程控制的优点,采用以人脸识别为主,集IC卡、人脸识别、指纹识别、二维码验证等多种模式的交叉认证方案。提升用户认证效率,降低用户管控成本。
本系统基于数字化的设计思路,以物联网模式构建新型设备管理平台,采用微服务架构设计拓展服务应用的业务场景,具有多维度、独立的管理模块,具备智能交叉验证功能,做到全流程线上留痕,设备可追溯。本系统依托云服务的弹性机制部署,具备安全可靠,数据可迁移的优点。具体设备业务流程中,缩短人工操作链条,降低人工操作失误率,各级管理权限可控,减少对管理中台的交互依赖,可独立运行,减轻资源负担。
本文主要针对各广播电视台业务中存在的设备强流动性以及设备管理的7×24小时的值守依赖,顺应融合媒体的时代发展,在电视台传统领域进行技术革新改造,提出基于智能物联的设备管理信息化系统解决方案,结合云计算、物联网、大数据技术,从系统架构、软件模型、业务流程、数据管理等领域进行探索,对其他广播电视台设备管理的信息化改造升级具有一定参考意义。