申妍
摘 要:现代企业制度下国有企业市场营销策略的科学运用,是提升国有企业运营效率的重要举措,因此该项工作引起了国有企业高度重视,本文内容则是在此背景下所提出。在具体的论述中,重点针对市场营销策略的运用进行了分析探讨。
关键词:现代企业制度;国有企业;市场营销
一、引言
现代企业制度则是适应社会大生产和市场经济要求的产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的企业制度。在这一制度下,国有企业的管理重点则是提升企业运营效率,增加企业运营效益,积极适应市场环境,进而促进企业的良性运作。市场营销,是企业的重要经营举措之一,对于国有企业而言,要在适应市场经济环境的基础上,科学运用多样化的市场营销举措,以此不断提升企业产品的推广效率,并为企业创造更高的效益。
二、现代企业制度下国有企业市场营销策略的运用
(一)产品策略
根据营销“4P”理论的指引,国有企业在市场营销策略的运用中,首先要保障产品质量,对此,国有企业需要进一步加强技术研发力度,这是提升产品质量的重要途径,也是企业营销管理的内在动力。为此,国有企业应该逐步增加技术研发方面的资金投入,比如将每年营业额的一定比例用于技术研发,随着技术的影响效果逐步提升,可以根据企业的实际情况逐步增加研发资金比例。在此基础上企业要逐步建立起自身的技術研发团队,并根据企业的实际需求开展针对性研发活动。为了进一步提升产品质量,国有企业在技术研发的基础上需要对生产工艺进行持续性优化,又如,可以通过新技术的引入,进一步提升产品质量。在我国,国有企业由国家机构统一管理,为此,在企业产品质量提升方面,政府部门应该对国有企业提供一定的资金、技术及人才支撑,随着企业产品质量的持续性提升,增强企业产品市场竞争力,提升客户对企业产品的满意度,这对于国有企业市场营销效率的提升有着非常积极的影响。
(二)加强客户服务与管理
客户服务工作的完善是提升客户满意度并为企业产品树立良好口碑的重要举措,这对于市场营销效果的提升有着非常积极的影响,特别在互联网环境下,当消费者购买产品后,会将自己的使用体验及对产品的整体评价在网络平台发布,此类信息会对广大消费者对企业产品的感知产生明显的影响。一些企业在市场营销中,不注重客户服务与管理,导致企业无法及时了解客户对产品的认可情况,因此无法对营销方案进行科学的调整。因此,在市场营销中,国有企业要针对客户服务与管理工作的开展引起足够的重视,借助特定的渠道或平台与客户建立沟通,在沟通中需要及时了解客户对本企业产品的使用效果,如果客户表示不满,企业要先行道歉,然后通过必要的沟通深层次了解客户不满意的相关原因,比如产品质量问题、设计问题等,然后有针对性的对此类问题进行改进。
(三)合理控制产品价格
价格是国有企业市场营销中需要考虑的重要因素之一,因为在很多消费者的理念中,价格使其优先考虑的因素,对此,国有企业在市场营销中要对价格进行合理控制。比如,在快手营销过程中,可以将产品的价格进行持续压缩,进而使广大消费者感受到实惠,从而刺激其购买欲望。根据我国当前社会中所开展的各类营销实例可以了解了,越来越多的消费者喜欢在直播间购物,与带货主播对产品的价格压缩有着密切的联系,为此,国有企业要对这一营销手段进行充分利用,在最初定价的基础上进行不断的折扣,使消费者深切感受到企业的让利行为,进而产生购买欲望。而且,企业可以利用特殊时间点进行打折销售,借助特殊时间点的购物浪潮进行产品推广,这对于市场营销效果的提升有着非常积极的影响。
(四)完善企业内部营销考核
内部营销考核工作的完善,能够进一步规范国有企业的营销管理工作,增强企业营销员在营销工作中的时效性,因此,国有企业要针对该项工作引起足够的重视。在具体的实施中,国有企业要结合实际情况对内部营销考核指标进行动态调整,因此可以对企业原有的营销考核指标增加权重,而且这一权重要具有一定的差异性。比如,可以将“客户问题及时解决率”作为重要考核指标之一。随着企业业务范围及内容的变化,还要对内部营销考核指标进行动态调整,使得国有企业的内部营销考核更加公平。为了进一步提升国有企业内部营销考核的准确性,企业可以设立专门的部门,对内部人员的营销服务工作进行必要的监督,通过必要的监督,了解营销员在工作中存在的切实困境,并及时了解营销员在工作实践中所反馈的问题,还可以对其中的共性问题进行客观评估,以此改进企业的营销工作。需要注意的是,在完善内部营销考核的同时,国有企业还应该发现的问题进一步加强内部营销人员的培训管理,在帮助其弥补不足的同时,不断增强其专业素养,为企业建立起更加专业的营销团队,以此为企业营销管理工作的开展提供强有力的人才支撑。
三、总结
综上所述,在现代企业制度下,国有企业的市场营销工作的开展要以提升企业效益为目标,并积极适应市场经济环境的变化。在具体的实施中,国有企业要对互联网营销方式进行持续性探索,并做好相应的客户管理工作,增强消费者满意度,还要通过企业产品价格的合理控制,增加广大消费者的认可度,以此不断提升企业市场营销效果。
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