基于微信公众平台的高校图书馆特色数据库建设研究

王晨晨 林岚

关键词：特色数据库;自由贸易港;微信公众号

摘 要：特色数据库是图书馆展示特色馆藏的重要途径，文章在调查海南省高校图书馆特色数据库建设现状的基础上，发现特色数据库在使用过程中存在利用率低、数据更新缓慢以及缺乏后期维护等问题。微信公众号因其庞大的用户群而成为新的信息传播渠道，在海南建设自由贸易港的背景下，文章以“海南自贸港经参”微信公众号为例，探索特色数据库建设的新渠道，以期满足新媒体环境下师生的文献信息需求。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）05-0078-04

2018年4月13日，国家主席习近平在出席海南省建省办经济特区30周年会议上发表“支持海南全岛建设自由贸易试验区，支持海南逐步探索、稳步推进中国特色自由贸易港建设，分步骤、分阶段建立自由贸易港政策和制度体系”讲话[1]。此次讲话明确了海南省新的发展方向。2020年6月1日，中共中央、国务院印发《海南自由贸易港建设总体方案》，海南进入了自由贸易港建设的新阶段。作为我国首个以自由贸易港为建设目标的省份，海南省的经济发展创新带有开拓性和尝试性，其改革举措也将是在中央指导下的逐步探索。

图书馆作为高校文献信息中心，科学合理的馆藏建设是服务学院教学和科研的基石。满足学生学习、教师教学与科研的文献信息需求，是馆藏建设的出发点和落脚点[2]。在海南省建设自由贸易港的新时代背景下，高校图书馆亟须整合馆藏以及网络资源中与自由贸易区（港）相关的纸质、电子文献信息资源，建设特色数据库，以满足高校人才培养与科学研究的新需求。高校图书馆所建成的特色数据库不仅能为本校师生提供文献信息服务，而且其资源可以免费、自由地被社会公众获取利用，从而面向全社会提供服务。建设海南自由贸易港特色数据库既有利于培养自贸港建设人才，为研究者提供科研交流平台，同时也将促进海南自贸港建设，服务国家发展战略。

1 高校图书馆特色数据库建设现状

高校图书馆特色数据库建设始于20世纪90年代后期，1999—2011年中国高等教育文献保障体系（CALIS）开展了特色数据库一、二、三期建设项目，共建成160多个具有地区特色、学科特色、资源特色的数据库[3]。在国家项目的指引下，各类高校图书馆积极利用特色馆藏开发建设特色数据库。

目前，高校图书馆特色数据库建设的途径主要有三种：自建、采购和高校间共建，由于大部分图书馆经费紧张，自建是大多数高校图书馆特色数据库建设的主要手段[4]。自建即图书馆利用本馆人力资源，采用开源软件或数据库开发工具如ORACLE、SQL等，搭建数据库平台，完成数据的收集、整理、组织、储存，并负责数据库后期运行维护工作。采购是计算机技术力量不足、但资金相对宽裕的图书馆建设特色数据库的方式，又可分为整体采购与购买平台。整体采购即数据商提供数据库平台，并按照图书馆建库主题导入相应资源，并负责后期维护，这种方式相当于图书馆将特色数据库的工作分包给数据库商。购买平台是指图书馆购买数据库软件公司开发的成熟数据库系统，如TPI、麦达、方正等，数据的收录工作由图书馆与数据库商共同完成，数据库后期维护工作和数据更新由数据库商负责。高校间共建特色数据库是由具有地缘特征或专业相近特征的高校组成图书馆联盟，联合共建特色数据库，如四川特藏建设联盟、广州石碑高校文献协作联盟[5]。

2 高校图书馆特色数据库建设存在的问题

随着高校图书馆投入大量人力和物力建设而成的特色数据库相继投入使用，其所存在的问题也不断显现出来。以海南省高校图书馆建设的特色数据库为例，笔者于2020年12月浏览了海南省内18所高校所建的36个特色数据库，发现特色数据库建设存在的问题主要体现在以下三个方面。

2.1 数据更新缓慢或停止更新

海南省高校特色数据库的数据更新在建成后基本停滞，数据能够保持持续更新的是与商家合作开发或维护的数据库，如各校所建的机构知识库，得益于海南省科研数字图书馆与超星公司的合作，各校的机构知识库由公司负责数据更新和维护。高校图书馆自建特色数据库的数据更新缓慢或停止，使特色数据库成为“一次性建设”的静态库。现实情況是，除了古籍和特定年代的资源，大部分特色资源是在不断增加或更新的，忽视数据的更新就无法满足用户持续性的信息需求。

2.2 缺乏后期维护

利用开源软件自主搭建特色数据库是大多数高校图书馆建设特色数据库的方式，建成使用后需要解决数据库界面设计优化、数据存储等问题，维护人员必须同时兼具网页设计与软件开发能力，而海南省高校图书馆特色数据库存在网页设计陈旧、缺乏美感等问题。缺乏后期维护的严重后果还表现为数据库无法使用，笔者调查发现海南省有26个（占比达72%）特色数据库无法访问。自建特色数据库缺少后期维护所引发的使用体验差、打不开的现状，使搜集整理的特色资源不能被用户所利用，造成了图书馆资源的浪费。

2.3 利用率低

高校图书馆建设特色数据库的初衷是为了满足用户的需求，但缺乏持续更新的数据和后期维护，导致特色数据库的利用价值有限。同时，高校图书馆普遍存在建设特色数据库时仅追求数量，满足于拥有多少特色数据库，整合了多少特色资源，却忽视了数据库的宣传推广和使用培训等问题，使特色数据库“养在深闺人未识”，造成了特色数据库使用率低。

3 利用微信公众平台建设特色数据库的可行性分析

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通信服务的应用程序，微信发布的《2019微信数据报告》显示，2019年微信月活跃账号数为11.51亿[6]。微信公众号自2012年7月上线，以订阅号、企业号、服务号的模式将用户与资讯、服务连接在一起。微信从开始的通信方式成长为庞大的多功能生态系统，已完全融入用户生活，用户习惯从公众号获取信息，并成为一种生活方式。高校图书馆也纷纷开始运营微信公众号，将其作为发布信息、提供服务的新渠道，读者通过手机等智能终端，第一时间便可获取图书馆最新资讯，随时随地可获得图书馆各项服务，极大地方便了读者利用图书馆资源，拉近了图书馆与读者之间的距离。在图书馆运营微信公众号日益成熟的今天，高校图书馆选择微信公众号作为特色数据库建设平台具有以下优势。

3.1 开发成本低

高校图书馆利用微信公众号建设特色数据库的资金和技术成本极低，其注册程序仅需填写、提交个人资料和选择公众号类型（订阅号、服务号）两步即可，其中注册个人微信公众号即订阅号是免费的，企业服务号每年只需缴纳少量费用。利用微信公众号建设图书馆特色数据库，对资金紧张、计算机技术人员缺乏的普通本科院校和高职类院校来说，可以用极低的成本将馆藏特色资源提供给师生使用。

3.2 用户获取信息便捷

用户在使用高校图书馆传统方式建设的特色数据库时，需要在图书馆主页寻找特色数据库入口，点击进入后才能使用其资源。而基于微信公众平台建设而成的特色数据库，师生在浏览手机微信时即可获取所发布信息，他们可利用零散时间开展碎片化阅读，不仅方便他们获取信息，而且有助于增强图书馆用户黏性。

3.3 传播力强

微信拥有庞大的用户群，高校师生无疑是龐大用户群的组成部分，微信公众号的推广方式也非常成熟简单，扫描二维码即可关注。高校图书馆利用微信公众号整合、发布特色资源，只需读者关注其公众号即可获取信息，增强了特色资源的传播力。

3.4 信息发布灵活

高校图书馆在利用传统方式建设特色数据库时，数据库交互界面的设计与调整需具备网页设计能力，实用美观的页面往往是技术团队的成果，因而特色数据库界面较固定。而利用微信公众平台发布特色资源时，高校图书馆可以利用网络上各种免费的微信图文排版编辑器进行页面设计，为师生读者提供集图文、音视频于一体的特色资源。

3.5 与用户互动性强

用户可以在微信公众号发布的信息下点赞支持和留言反馈意见，信息发布者可轻松查看信息发布的阅读量，并具有投票等小功能，可以方便建立信息发布者和用户之间的联系通道，及时获知用户需求。高校图书馆利用微信公众号发布特色信息资源，可以借助读者的信息反馈不断调整特色资源建设和发布方式，使特色数据库更加符合读者需求。

3.6 信息时效性强

信息时效性是指从信息源发送信息后经过接受、加工、传递、利用的时间间隔及其效率，时间间隔越短使用信息越及时，时效性越强[3]。从信息使用价值看，通常越及时的信息越有价值，因而缩短信息传播环节耗时将提高信息的使用价值。

3.7 后台数据分析统计功能强大

微信公众平台设计了强大的数据分析统计功能，可实现用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析、接口分析和网页分析，通过对不同层面数据的精确分类统计，以图表的形式展现了用户的增减趋势、阅读量变化、菜单使用频率、接口调用次数、网页访问量等数据。基于微信公众号建设的特色数据库，可以利用细分的微信公众号数据统计功能掌握用户构成、用户行为、阅读偏好等第一手数据，提升数据库资源使用效益。

4 基于微信公众平台的海南自贸港经参数据库建设

为助力高校在海南自由贸易港建设中更好地达成人才培养与科学研究目标，海南经贸职业技术学院图书馆在梳理自贸区（港）馆藏的基础上，结合自贸区（港）新闻资讯，搭建了基于微信公众平台的海南自贸港经参数据库。

4.1 建设定位

海南自贸港经参数据库建设定位是海南经贸职业技术学院图书馆结合海南在建设自贸港进程中出现的新形势、国家颁布的新政策、高职院校培养新型人才的需求，实现“新闻资讯+馆内相关文献信息资源”的即时推送，使图书馆积极参与到自由贸易区（港）建设中，在新的时代背景下继续完成辅助学院教学和科研的任务。

4.2 内容模块

在明确的建设定位指导下，海南自贸港经参数据库的内容由以下四个部分组成：一是习近平总书记经济论述，具体内容包括习总书记有关经济讲话的文件及视频、专家解读习总书记讲话精神，以及研究习近平总书记经济论述相关的学术论文、专著等馆藏资源。二是自贸区（港）经济参考，具体内容包括国内外自由贸易区、海南自由贸易港动态，以及国内外自由贸易区（港）相关论文、专著等馆藏资源。三是海南十二大重点产业信息，具体内容包括海南省旅游业、热带特色高效农业、互联网产业、医疗健康产业、会展业、现代物流业、医药产业等十二大重大产业的新闻动态、专家解读及相关论文、专著等馆藏资源。四是高校教育发展信息，具体内容包括国内外高校教育发展新闻动态、国内高校建设动态及高校教学相关论文、专著等馆藏资源。

4.3 内容发布

海南自贸港经参数据库特色资源由微信公众号“海南自贸港经参”推送，每天可推送一条消息，利用“I排版”微信排版编辑器将上述四部分内容以四大模块的形式对外推送。每部分内容均由最新新闻资讯+馆藏纸质、电子资源组合而成，其中新闻部分利用编辑器插件功能，实现摘要与全文的选择性阅读，馆藏资源以摘要的形式展现，所推荐的纸质资源配以图书索书号和所在馆位置，电子资源配以发表刊物以及发表时间，方便读者检索感兴趣的纸质、电子资源。为调动读者阅读兴趣，每部分还配有与内容相符的图片。

4.4 宣传推广

宣传推广对特色数据库来说尤其重要，我国高校图书馆近二十年建设特色数据库的经验表明，只有做好宣传推广，才能使特色数据库被读者利用。在“海南自贸港经参”公众号开始运营后，海南经贸职业技术学院图书馆便采用多种渠道进行推广，如利用图书馆主页、图书馆微信公众号进行线上宣传，同时制作宣传海报用于线下宣传，吸引学院师生关注。

5 结语

海南自贸港经参数据库将特色数据库与掌上服务相结合，成为展示图书馆特色资源的新窗口，提高了师生碎片化阅读质量。利用微信公众平台搭建特色数据库是图书馆在新媒体环境下，结合海南建设自由贸易港的现实需求构建的特色馆藏体系，提高了信息的时效性，创新了服务方式，是提升图书馆文献服务水平的一次有益探索和尝试。

参考文献：

[1] 新华网.（受权发布）习近平：在庆祝海南建省办经济特区30周年大会上的讲话[EB/OL].[2020-10-28].http：//www.xinhuanet.com/politics/2018-04/13/c_1122680495.htm.

[2] 张晓莉.高校图书馆特色馆藏资源的开发和利用[J].河南图书馆学刊，2020（1）：74-76.

[3] 陈利华，常红.CALIS三期特色数据库项目建库实践：以山东工商学院特色库建设为例[J].图书馆学刊，2014（1）：25-27.

[4] 李辉，迟玉琢，胡乃志.地方高校图书馆特色数据库建设现状调查分析[J].图书馆建设，2014（8）：64-66.

[5] 李书宁，吕岩彦，杨春燕，等.985高校图书馆数字特藏建设现状调查与分析[J].图书馆杂志，2011（8）：58-63.

[6] 2019微信支付小商家经营大数据报告[J].中国眼镜科技杂志，2019（11）：20-23.

（编校：崔 萌）