高校后进生教育帮扶策略探讨

郭忠军 伊力亚斯·外力

摘 要：高校后进生是大学中的特殊群体，是学生教育管理服务的重点难点。以A学院多年的学生管理经验出发，凝练出后进生的帮扶策略，以期为高校后进生帮扶工作提供一定的理论依据。

关键词：高校后进生;学生管理;帮扶

中图分类号：F24 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.14.038

0 引言

查阅《教育大辞典》可知，后进生是指思想上与教育目标有差距，日常行为上有诸多缺点，落后于其他一般同学的学生。后进生的日常表现不但学习成绩差，有时还存在心理不健全、道德品质不良、自律性差等缺点。大学生教育管理服务中，后进生永远都是一个棘手而又永恒的话题，更是评价一个学校学生工作是否成功的标志之一。只有做好后进学生的帮扶教育工作，才能真正落实全国高校思想政治工作会议中“围绕学生、关照学生、服务学生”的核心理念，打造全员育人、全方位育人、全程育人的大好格局，最终将各民族大学生培养成合格的社会主义建设者和可靠接班人。本文以某大学A学院为例来研究后进生教育帮扶的具体做法。

1 领导重视，明确工作任务

A学院党委层面对后进生帮扶教育高度重视，多次召开党委常委会议，强调后进学生帮扶教育工作的重要性和紧迫性，要求各部门牢固树立教书育人意识，牢固树立立德树人理念，坚定坚决完成帮扶教育工作。党委层面确立帮扶模式，通过日见面、周谈话、月考核帮扶教育措施，并强调在后进生帮扶教育工作中，没有局外的人，没有局外的部门。每个部门和个人都要按照“围绕学生、关照学生、服务学生”的总要求，用心用情、细致入微、因人而异地做好工作，确保每一名后进生有人想管、有人能管、有人会管、有人管好。

2 建章立制，理清思路

A学院层面本着“以生为本”的原则，帮扶和教育并重，专门成立了一支院以院党委书记任组长，其他班子成员组成的后进生帮扶教育领导小组，整合资源、明确目标、压实责任，为做好后进生帮扶教育工作打下了坚实的组织基础。先后制定了《A学院后进生教育帮扶办法（征求意见稿）》《A学院后进生谈话提纲》《A学院后进生日见面、周谈话、月考核工作详表及填表说明》，最终整合形成了《A学院关心、关爱、关照后进学生实施方案》，摸索出了一套较为科学的后进生帮扶教育措施。A学院经过多次调研反馈，反复酝酿，制定了“一份帮扶档案、三级联动管理责任、五种思想状况”的工作思路。“一份帮扶档案”是指根据每一名学生在校表现情况、家庭基本情况（社会关系）、谈心谈话及研判记录等四类建立的一份完整的帮扶教育档案;“三级联动管理责任”是指落实学院、班级、宿舍三个层面的管理责任，从而延展工作手臂，强化教育效果;“五种思想状况”是指摸清楚后进学生对“后进标签”是否存在“没意见、不服气不理解、有顾虑有压力、要求解疑释惑、提出诉求”等五种思想状况。

3 统筹力量，形成工作合力

A学院按照1+2的帮扶模式，简而言之就是为每一名后进生安排一位学院领导、一位辅导员、一位班主任进行帮扶。院领导层面每月与学生交流至少一次，定期深入学生宿舍，对学生进行专业思想教育，了解学院开展教育教学、民汉合宿、民汉合班等工作的看法，每月组织召开一次推进会;辅导员层面每周与学生交流至少一次，经常深入学生宿舍、食堂、教室、体育场所，掌握学生基本情况，对学生进行职业生涯规划指导;班主任层面每周与学生交流至少2次，熟知学生基本情况，积极解决学生思想、学习、生活的相关问题。此项措施有效保证了经常都有老师主动与学生联系见面，了解动向;有效保证了每月谈话都由院领导亲自主持，避免谈话流于形式。经过反复实践，摸索和确定了档案建设内容与标准，完成了从量变到质变的过程，从而使后进学生帮扶教育工作更加精准、更加专业、更有深度，也更有温度。

4 家校联系，凝聚帮扶合力

学生成为后进生，学校和家庭都有责任。家庭层面，认为学生送到学校，教师应该对学生进行教育管理服务，学生的教育管理必然由学校去承担，学校也有能力将后进生“改造”为优等生;学校层面，认为父母才是学生的真正“监护人”，父母都无法扭转的后进生状态，学校也必然束手无策。同时，认为后进生不在父母身边，出了小问题，父母也无暇顾及，只有孩子在犯了重大错误或出现重大问题时，才通知父母。但是，学生的在校表现只有学校清楚，学生成长的背景只有家长了解。基于上述情况，大多时候，对后进生的转化往往存在家庭和学校“各自为战”，也就是双方是两张皮或脱节的情况。首先，家庭和学校要达成共识。共识的重要内容就是要“统一战线”，要有共同努力将后进生转化为优等生的恒心、决心、信心。其次，家庭和学校要合理分工。学校的确有负责后进生教育的主要义务，要统筹教师、领导、学生各级力量。但家庭和父母也是对后进生帮扶教育的必要补充。学校负责学生日常在校的表现情况考评，并制定在校期间转化方案。家庭负责学生在家表现的日常考评，尤其是学生日常作息习惯和生活习惯的考评。该方面在学校往往会被忽略，但是对后进生的转化确至关重要，是最重要的补充。家长要率先垂范，倾注更多的耐心、关心，用科学的教养方式进行教育，营造利于学生发展的家庭环境，对学生产生潜移默化的影响，最终达到“润物细无声”的最佳效果。最后，家校经常会面。后进生的转化是一项系统工程，在转化过程中，后进生的反映各不相同，在校表现好了，可能家庭中会表现更差，相反的情况自然也会出现。这就需要家庭和学校经常对接，将后进生的表现进行研判，互相交流，拿出具体解决方案。综上所述，学校、家庭、社会必须要相互合作、互相联系，形成合力，“心往一处想，劲往一处使。”才能更好地转化后进生。

5 动员力量，教师帮扶与朋辈引领相结合

教师的帮扶固然重要，但面对现在思维活跃、乐于创新的“00后”大学生，教师和学生思维代沟、行为习惯上的差异还是显而易见的。这些差异，涉及的很多工作，尤其是思想政治教育工作时，就很难站在学生的角度思考，很难设身处地的为学生着想，要将工作做到学生的心坎儿上自然难上加难。A学院充分发挥学生组织的先锋模范作用，发挥学生组织贴近学生、融入学生、了解学生的优势，在原有帮扶教育模式的基礎上，又增加了朋辈引领模式。朋辈遴选同一个班级里优秀学生。这些学生都是品行良好、成绩优秀、善于沟通、性格开朗、乐于助人，多为班干部或党员。每一名后进生都与2名学生干部结成帮扶对子，设立“五种载体”的立体帮教模式：以团课、青马班为载体，培训一批学生;以学生社团为载体，锻炼一批学生;以学生组织为载体，吸纳一批学生;以校园活动为载体，参与一批学生;以团学干部为载体，联系一批学生。通过朋辈引领，与后进学生交朋友，消除学生之间的差距，带领后进生主动融入集体生活。A学院通过朋辈组织的介入，达到了用身边人引导身边人、用身边人教育身边人的辅助效果，拓宽了后进生帮扶教育的新思路。

6 加强心理辅导，冲破心理困惑

从心理学角度讲，后进生往往伴随着一定的心理缺陷，如焦虑、自卑、抑郁、人际关系紧张等。A学院指派专业的心理老师及时了解和掌握他们的心理状态，及时开展心理帮扶。一是加强心理咨询。利用访谈法、观察法、调查法等，同时辅助SCL-90、SAS、SDS等量表准确诊断出后进生的心理状态，准确查找存在的心理问题。同时要深入访谈，尤其要访谈其成长史。通过对其原生家庭情况、重大事件评估、社会支持系统分析等方式，才能找到“心病”的根，就能对症下药。通俗的讲，所谓的后进生进行心理干预，就是在心理老师的指导下，该类学生进行自我心理调节，从而使他们灵活应对客观环境，达到辅助教育转化的目的。二是明确告知。通过专业有效的心理咨询，让他们认识自己的心理，让他们清楚心理上存在的障碍，是他们成为后进生的重要原因。通过心理咨询的介入，引导后进生走出心理障碍，积极调整心理状态，乐观面对自己的问题。三是找到成功通喜悦。后进生最大的心理特征是自卑和自暴自弃，我不想、我不行、我不能等消极思想非常严重。心理介入的重要工作就是要寻找后进生的长处，让后进生意识到自己并不是“一无是处”，鼓励他们重拾信心。如鼓励其参加课外活动或者根据自己的特长经常进行展示，都能让后进生体验到成功的喜悦，自信得到重塑，对后进生的转化大有益处。四是尊重后进生的人格。心理咨询中一项重要的咨询技术就是尊重。自尊心是人的自我意识的重要标志，也是衡量一个人道德素质的重要标准，更是一个人进步的动力之一。相关教师要抓住这个核心理念，充分尊重、信任后进生，逐步打消他们的疑虑。后进生因为学习成绩不好，或组织纪律差，人际关系紧张，往往会受到周围学生和老师的冷落、歧视，他们内心也必然空虚，对外界也极敏感。这类学生虽然外在表现玩世不恭并与外界格格不入，但内心确非常孤独，特别渴望得到老师和同学的理解和信任。这个时候，撬开后进生“外壳”的利器绝不是嫌弃、批评、挖苦，而是尊重和倾听，只有这样才能用爱和尊重将后进生的心扉打开，将工作做到后进生的心坎儿上。

7 用心用情，寻找后进生的闪光点

中国传统教育观念中，后进生就是“差生”，学生一旦被扣上“差生”的帽子，很可能会产生“标签效应”，让他们内心深处认定自己就是“差学生”。笔者选取50名后进生进行调研，调研的目标是后进生形成的原因及其解决策略。调研结果显示，60.9%的后进生认为后进生在成长过程中没有成功体验，极少获得成功的喜悦。在日常生活学习中，多次的挫败和不认同，导致他们的心理产生障碍，成就动机越来越小，进步的决心和动力也消失殆尽。相关教师必须要摘下对后进生的“有色眼镜”，带上探寻真善美的“放大镜”，寻找和发现后进生身上的闪光点和取得的微小进步。后进生表面看“落后”的地方很多，但绝不是“一无是处”，就像镜子一样，有差的一面，也必然有好的一面。学习成绩落后的学生，文体方面可能会出类拔萃;调皮捣蛋的学生，组织能力往往比较强等。只要教师有一双发现美的眼睛，同时端正对后进生的认识，认真分析其个体差异，时时发掘、发现后进生身上的闪光点，就能为他们搭起一座成功的桥梁，激励他们萌发自信心。

8 适量容错，恩威并重

后进生的教育转化是一个艰难、长期而又反复的过程，需要极大的耐心和信心。帮扶过程中“反复抓，抓反复”。后进生的转化不可能一蹴而就，进程中出现故态复萌和多次反复，实属正常现象。因此转化过程中，相关教师不但要有满腔热情，还要遵循教育规律，循序渐进、因势利导，使后进生保持不断前进的势头，日常管理中“刚柔并进”。学生教育管理的魅力就在于学生具有无限的可塑性，他们的年龄和经历注定充满未知，让他们一点错误也不犯，几乎是不可能的。做这些学生的思想工作一定要有足够的耐心，不能因为学生的一两次错误，就将学生否定，甚至造成师生之间关系紧张。后进生帮扶教育中，要宽容大度，只要不是触碰底线和原则的事情，就要遵从“一切为了学生，为了学生的一切”的原则，多包容、多引导。需要补充强调的是，對学生的宽容，并不意味着无底线的纵容和放任，是有尺度和原则的适当容错。处理问题时有理有据，不但要执行制度，更要释放温度，做到晓之以理，动之以情，既是老师威严的体现，又能让学生心悦诚服，才会营造一个融洽的后进生转化氛围。笔者近10年的辅导员工作经历证明，在后进生的教育转化过程中，对待犯错误的学生时，感情用事和粗暴对待根本无济于事。要给学生改错的机会，让学生看到自己不足的同时，更要看到教师对他的包容和理解，适量容错、恩威并重会取得更好的效果。

9 结语

后进生的帮扶教育工作，绝不是一朝一夕、一招一式的简单说教，也不是某个教师单枪匹马、单打独斗的“一厢情愿”，需要教师、学生、学校、家庭，甚至社会全方位配合，达成共识、形成合力，才能切实做好，最终做到后进生的教育、帮扶、转化、提高。

参考文献

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