试析初中班主任如何与问题学生家长进行有效沟通

徐国美

摘 要：初中班主任如何与问题学生的家长进行有效的沟通，是当前学校教育必须面对的话题。我们要正确认识孩子问题的根源，防止“惟人品论”的倾向，为家长有效教育孩子提供合适的策略。教师必须高度重视，避免通报家长给孩子的教育造成“雪上加霜”的后果，尽量争取有“雪中送炭”的效果。通过家校沟通，教师可能会发现不少问题在于家庭教育方法的不当，此时教师有责任对家长进行科学的引导。

关键词：初中班主任;问题学生;沟通

初中时代是一个人世界观形成的关键时期，教师与家长的言行对孩子的成长起着示范与引领的作用。面对班级管理中学生出现的种种问题，当班主任感觉非常棘手、难以解决时，通常的做法是找家长“告状”，而家长一旦知道孩子在学校的不良表现，往往会表现出铁不成钢的焦虑、痛心与失望，有的甚至回家打骂孩子，这就进一步造成了孩子对自己问题的手足无措与破罐子破摔。初中班主任如何与问题学生的家长进行有效的沟通，是当前学校教育必须面对的话题，也是广大教师教育能力提高的重要课题。为此，笔者与同行们作如下交流：

一、正确认识问题的根源，理性通报家长

这里的问题学生指的是在成长过程中遇到较多困难，在品德与学习上德存在着一定缺陷的学生。问题学生身上往往表现出被动的学习习惯与消极的人生态度，会对班级管理带来诸多负面影响。教师不合理的处理方式会给学生的成长带来进一步的消极作用，为此我们要正确认识孩子问题的根源，防止“惟人品论”的倾向，为家长有效教育孩子提供合适的策略。一般来说，孩子的问题与通报家长的方式应该有机结合起来：

1.对于偶然失误引起的过错，不宜马上通报家长

有的教师认为坏事不批评不整治只会酿成更大的过错，这样的想法不一定正确，特别是当学生是由于偶然失误引起的错误并不是学生内在非常固执的观念所导致，有时只是头脑中闪过的一念之差，此时教师要给学生足够的宽容与改错的机会。比如2016年时，我班中发生了这样一件事，有个女生捡到20元钱交给我要我寻找失主，我当时正忙别的事，就随手把钱放在办公桌电脑前。此时有个男生正好被数学老师叫到办公室订正作业，等我转身回到办公室的时候，发现刚放着的钱不见了，就基本认定是他做的坏事。我把他叫到办公室，他红着脸低着头走进办公室，他的表情更是告诉了我实情。面对这件事，我没有告知家长，更没有在全班进行公开批评，但要求他通过多做好事来弥补过失，他不但搞卫生非常认真，而且在班级捐款中还捐得最多，这样就在悄然无声中对他进行了正面教育，实现了“此时无声胜有声”的效果。

2.对于习惯不好造成的过错，应该适时通报家长

家庭是孩子成长的第一站，家长是孩子的第一任教师。对于孩子在学校的表现，家长不但应该知道，而且应该非常清楚，这样有利于家校合作开展有效的教育引领。对于那些由于家庭教育不当引发的习惯不好从而导致的问题，教师适时的通报能有助于家长改进教育，帮助孩子改正错误。比如有个男生经常携带手机进校园，提醒多次还是不听，这中间是由于家庭条件还不错，家长给了孩子大量的零化钱，孩子下课也经常吃各种零食，手机也是他自己买的。为此，我跟家长进行了沟通，告诉家长这样大手大脚花钱会给孩子以后带来不好的影响，变得在学习上不思进取。事后家长明白了道理，也对孩子的零化钱进行了合理的控制，孩子也不再把手机带到学校，主要用于平时上网找资料等正确用途上。

二、正确理解家长当下情绪，避免火上浇油

一個人处理问题的方式往往会受到当下情绪的影响，而消极情绪不但不会帮助处理好问题，还会造成意想不到的后果。对此教师必须高度重视，尽量避免通报家长给孩子的教育造成“雪上加霜”的后果，尽量争取有“雪中送炭”的效果。

1.非急事可以电话沟通，但要提醒注意策略

由于通讯的便捷，现在班主任与家长的沟通很多时候是通过电话、微信进行的，这也在一定程度上使家长避免有到校“受审查”的心理阴影，但这不等于家长一定会心平气和地接受教师受反映的实际情况。一般来说，电话沟通时教师不要着力表现气愤、责难、讨厌的心理，更不能把家长成为自己教育不当的出气桶。在一定的条件下，“没有教不好的学生”这句话是成立的，教师要充分理解学生的问题屡教不改很大程度上自己也有责任，所以不宜给家长制造过大的压力。

另外，教师不但要告诉家长发生了什么，还应该告知怎么处理更妥当，或者与家长进行探讨，让家长认识到如何有效处理这一问题，承担起家庭应该承担的责任。

2.重大事件让家长到校，但不给家长制造焦虑

对于那些重大事件，或者家长不一定能有效处理的事件，让家长到校进行沟通也是非常必要的。一般来说，我的做法是先电话通知家长，告诉家长最近孩子的一般情况还可以，以及最近发生了一件事情有必要跟家长讲清楚，但不是太坏，一起当面交流一下是由于电话说不清楚。然后约定大致时间，让家长路上注意安全等。

为了防止家长情绪激动导致不良后果，教师不要片面强调学生的种种不是，而视孩子身上的一些闪光点于不顾。教师本身要保持理智，不意气用事，单方面责怪家长只会带来家长的手足无措甚至对学校教育的不满，一味批评孩子也容易导致家长的反感甚至对学校工作的产生逆反心理。只有适度表扬学生身上存在的优点，才能给家长足够的面子，也使他们保持良好的情绪去教育好孩子。

三、正确对待家庭教育不当，进行科学引导

通过家校沟通，教师可能会发现不少问题在于家庭教育方法的不当，此时教师有责任对家长进行科学的引导。

首先，教师讲话的内容不能过于消极。讲话内容不能过于负面，既要让家长认识到孩子当前问题隐藏着巨大的风险或后果的可能，也要让家长知道孩子是有希望改变的，绝不能一棍子打死。教师随时观察家长的反应，要学会夸夸家长对学校教育的配合，肯定家长做的好的地方。

另外，教师对家长的科学引导主要是在教育理念与教育方法上。教师要向家长传输这样的信息：当今时代，社会需要有良好道德品质的人，宁可不成材，也能让孩子成为自私自利的“精英”;当今时代，社会呼唤具有正能量的人，家庭需要给孩子创造一个良好的成长环境。在教育方法上，教师要引导家长多肯定孩子的长处，看到孩子的进步，用发展的眼光看问题;要多与孩子进行平等式沟通，防止以家长的架子压倒孩子。

总之，对于问题学生要摈弃“告状式”的家校沟通，努力通过理性、科学的态度去转变家长的观念，使家校之间形成有效的合力，使班主任工作越做越轻松。

参考文献

[1]论新时期家校合作的策略取向[J].顾志刚.班主任.2005（04）.

[2]从家长参与入手，推进协同育人机制[J].耿申.北京教育（普教版）.2018（05）.