疫情期间大学英语线上教学的反思

范建红

[摘  要：由于疫情大学英语不得已采用线上教学。根据对学生的深度访谈，可以发现线上教学有诸多问题，主要包括技术设备受限问题，课堂互动缺失问题，课堂氛围淡漠问题，以及教学效果减弱问题。这些问题的产生足以让我们深入思考线上教学可能带来的弊病。

关键词：大学英语;线上教學;反思]

2019年年末开始，一场突如其来的新冠肺炎疫情影响了中国的各个方面，给学校教育带来冲击和挑战。为了继续开展学校教育，大部分高校选择了在钉钉、腾讯、雨课堂等各种线上平台进行网上授课。具有讽刺意味的是，这种不得已而采取的授课方式却是教育部门一向大力倡导的教学改革方向。教育部高等教育司编订的《大学英语课程教学要求》规定，各高等学校应充分利用现代信息技术，采用基于计算机和课堂的英语教学模式，新的教学模式应以现代信息技术，特别是网络技术为支撑，使英语的教与学可以在一定程度上不受时间和地点的限制，朝着个性化和自主学习的方向发展，各高等学校应根据该校的条件和学生的英语水平，探索建立网络环境下的听说教学模式，直接在局域网或校园网上进行听说教学和训练。政策的倡导，技术的加持，又遇上新冠疫情的逼迫，使线上教学成为一种常态，且有越来越强势的趋势。在这种情况下，迫切要做的不是倡导线上教学，恰好相反，本着对教育工作的负责态度，应该对线上教学可能产生的问题进行总结和反思。

一、研究方法

本研究采用行动研究法，具体而言，是行动者对自己的实践进行批判性反思的研究，这种类型的行动研究法，强调以理论的批判和意识的启蒙来引起和改进行动，实践者在研究中通过自我反思，发现有悖于教育目标和教育本质的问题，进而谋求解决之道。

由于疫情影响，笔者在2019-2020学年第二学期所担任的19级本科生《大学英语》课程，全部采用线上教学。期末时笔者布置了一个访谈题目，要求每位学生针对线上教学方式发表1000字左右的感言，具体题目如下：“各位同学，疫情期间，我们的《大学英语》无法进行课堂教学，不得已而采用线上教学，这是两种不同的教学方式。请大家根据自己所有的上课经历，比较一下线上教学与课堂教学的区别，可以从各方面进行比较，特别是二者的教学效果。要求：1.内容必须是自己的观察、体验、感想、思考，不能拷贝;2.字数不少于1000。”学生以电子版的方式提交，共收到101份答复，全部是有效答复。这些“作业”可以看作深度访谈结果。

二、研究发现

经过对这101份答复仔细阅读、归类整理，我们发现学生对线上英语教学的评价有褒有贬，总的看来，持批评态度的居多。限于篇幅，本文集中展示学生反映的问题。

第一类问题是属于技术层面的。从教室这个角度来看，在线上教学过程中，由于数据传送速度跟不上，信号经常出现卡顿的问题，甚至出现断线问题，只好推迟上课，影响进度或者影响其他课程的进行;由于麦克风的敏感度，还会出现噪音的问题;在刚开始的时候，由于老师的直播技术不熟练，操作失误问题经常出现，或者学生听不见声音或声音太小，或者学生看不见PPT。从学生这个方面来看，有些学生家里没有WIFI，只好用流量，造成很大的经济负担;有的学生家里没有台式电脑或手提电脑，只能通过手机屏幕上课，时间久了，眼睛疲劳，损害视力，等等。

第二类问题涉及教学互动。很多学生反映，虽然在线上也能互动，但主要通过文字互动，语言互动（连麦）的机会不多，更无法通过眼神、面部表情互动。这让学生觉得很不适应。其实，从传播效果来看，据语言学家测算，在互动双方接受的来自对方的信息中，仅有不到10%的信息是通过语词传递，绝大部分是通过对方的语调、面部表情、眼神、肢体语言等非语言符号获得的。线上教学由于缺乏多样化的符号进行传播，因此教学效果不太理想。尤其重要的一点是，在课堂教学中经常采用的翻转课堂教学模式难以进行。翻转课堂是当今许多教师都采用的课堂教学模式，也是笔者经常采用的，通常由学生在课前自主学习老师发送的教学资料，然后在课堂上围绕具有普遍性的问题进行讨论，在讨论过程中，教师与学生逐渐、学生同伴之间有大量的沟通交流甚至争论，这能够增强学生对问题的认识。翻转课堂能够大大提升教师和学生之间，以及学生与学生之间在课堂上的互动。[1]可是在线上教学的模式中，这两类互动都难以开展。

第三类问题涉及课堂氛围。根据社会建构主义的外语教学观，学生、教师、任务、环境四个方面的因素都会影响学习过程。因此，一个适当的教学环境对教学效果起着重要作用，这里的环境包括课堂内的情感环境、整个学校的风气以及社会文化环境等方面。[2]课堂教学环境与线上教学环境是很不一样的，前者是有形的，后者是无形的;前者可控，后者几乎不可控;前者具有强大的制约性，后者具有明显的随意性。因此，在线上开展大学英语教学，从教师这个方面来看，因为看不见同学，教师的授课就成了“对空言说”（speaking into the air），难以形成全身心投入的教学心态，因此带有一定程度的随意性。而从学生这个方面来看，从学生的回复来看，问题更大，大部分学生反映，在线上听课，面临着多重干扰，首先是面临着来自家人日常活动的干扰，其次面临着来自周围邻居或客人的干扰，再次，受到大学生自身的懈怠和欲望（譬如看电视、玩游戏）的干扰。此外，有的同学反映，由于缺乏集体成员聚于同一个物理空间的学习氛围，听课的效率更低了;有的同学反映，由于缺少老师的在场，自己的抗诱惑能力下降了;有相当部分同学反映，自己对课堂的敬意下降了，有的穿着拖鞋、睡衣听课，有的一边嗑瓜子一边听课，有的一边大声打着呵欠一边听课，有的一边看电视剧一边听课，不一而足。

第四类问题是关于教学效果的。虽然有许多同学反映，线上教学可以提供回放，有利于减少听不懂的知识，但是总的看来，大部分同学反映线上教学让自己学的更少了，理解没有那么深入了，由于缺少英语口语表达的机会，口语能力甚至倒退了。如果联系上面三方面的问题，那么这个问题是不难理解的。

三、讨论与结论

教学活动就是一种传播，从传播学的角度来看，身体的在场对于传播效果是非常重要的。著名哲学家德雷福斯他的《论因特网》自始至终都在强调肉身在场对于成功交流的重要性，书中对远程教育、远程在场交流、虚拟平台“第二人生”的批判尤其能够体现这一点。在考察远程教育的时候，他将人类的技能学习过程划分为六个阶段：（1）新手（novice）;（2）高阶初学者（advanced beginner）;（3）胜任的（competence）;（4）熟手（proficiency）;（5） 专家（expertise）;（6） 大师（mastery）（后来他又加上第（7）阶段——实践智慧（Practical wisdom）。“在技能习得的后三个阶段，情感代入是关键”，否则，学生最多能学习到第三个阶段，这意味着师生双方即时互动、学徒关系的建立、导师的言传身教的重要性。[3]如果远程在场（telepresence）技术能提供身临其境的互动，学生能否完成上述各个层面的学习呢？原则上是可以的，但是相对于亲身在场的教育，这种教育方式失去了两样很重要的方面，首先是失去了“控制自己身体移动以更好地掌握这个世界的可能”，其次失去了“对语境的感觉，即使在互动视频中也一样。”[4]从私人辅导到课堂教学、到大的报告厅，到交互视频，再到非同步式的网络课程，教学效率随着身体参与程度的递减而递减。[5]

从德雷福斯的观点来看，学生所抱怨的“互动减少”“课堂氛围淡漠”“教学效果减弱”等问题，最根本的原因，就是身体的缺席。身体的在场不仅带来各种方式互动的便利，而且是师生双方互相尊重、互相信任、互相负责的最根本保证，对于教学的有效进行，其重要性是不言而喻的。

由此来看，教育部高等教育司编订的《大学英语课程教学要求》，作为各高等学校开展非英语专业本科生英语教学的主要依据，片面强调信息技术对于教学的重要性，是不妥当的。从浅层次来讲，线上教学对于学生的英语综合应用技能的培养并没有想象中的那么有效;从深层次来讲，线上教学不利于教学的人文性。《大学英语课程教学要求》正确地指出，大學英语课程不仅是一门语言基础课程，也是拓宽知识、了解世界文化的素质教育课程，兼有工具性和人文性，可是，线上教育能看见人的影像却看不见“人脸”，能听到人的声音却触摸不到“人心”，能接受知识却体会不到“人情”，这样的教育，从某种程度上说，是反人文的，只能作为课堂教学的补充，而不能成为教学方式的主流或者主导。

参考文献

[1]卢海燕.基于微课的“翻转课堂”模式在大学英语教学中应用的可行性分析.外语电化教学，2014年第7期.

[2]杨贝.学生课堂展示在研究生英语教学中的作用.国外外语教学，2006年第3期.

[3][4][5][美]休伯特·德雷福斯.论因特网.喻向午、陈硕译，河南大学出版社2016年版，第56、73/76页.

赣南师范大学外国语学院  341000.