大学生心理危机事件应对与思考

高岩 丛立杰 吴静

【摘  要】大学生心理健康及其教育已经成为社会、高校和家庭所关心的重要议题，提升大学生心理健康及教育水平是当今社会亟需解决的课题。高校教师应通过对当代大学生生活背景和心理变化情况的了解，找出大学生心理危机的主因并解决，成为帮助学生健康成才的引路人。

【关键词】大学生;心理健康;危机干预

引言

随着社会竞争加剧，大学生承受的压力越来越大，心理问题日渐突出，大学生心理危机已经成为影响高校稳定发展的重要因素之一。

当前各高校大学生心理存在的问题呈增长态势，导致大学生成为心理弱势群体的因素是多方面的，作为学生工作人员必须从思想上和行动上认真对待这一问题，引导学生走出心理阴影，遠离黑暗，重新拥有积极向上的健康心态。辅导员协助学校心理健康教育部门，积极开展心理健康教育，认真推进心理危机预防工作，对学生心理问题进行初步排查和疏导，组织开展心理健康知识普及宣传活动，培育学生理性平和、乐观向上的健康心态，坚持立德树人，努力构建高校稳定和谐的育人环境。

1.大学生心理问题存在的原因

（1）角色转换不及时，不适应新环境。00后大学生刚进入大学时，面对陌生环境和人群，加上远离家长，本能的会有些无所适从，不能及时调整心态，适应新环境，就会出现孤僻、内向、“脱群”等问题。特别是一部分学生因高考失利，无奈选择了不理想学校和专业，心理落差大，心态失衡，更容易出现焦虑、抑郁等心理问题。

（2）家庭教育环境，与父母关系紧张。心理问题的学生中，因为家庭环境、与父母关系不融洽原因而造成的占绝大多数。家庭教育中，只注重学生是否温饱无忧，对于心理问题要么忽视，要么视而不见，不认为是严重的问题。亲子关系紧张，双方缺乏沟通理解。

（3）情感问题受挫。伴随青春期的增长，大学生年龄和心智日渐成熟，没有了家长的管控，在大学期间会有恋爱的阶段，缺乏正确的恋爱观，不能成熟处理情侣间产生的问题和矛盾，因失恋受挫而受到打击，也是引发学生心理危机的重要因素。

2.高校辅导员应对大学生心理危机的措施

（1）开展心理教育，培养大学生预防心理危机意识辅导员要协助学校心理健康教育部门，包括心理协会，积极开展心理健康教育，诸如心理讲座、心理测评、爱心角，心理知识竞赛等多种活动形式，使学生知道、了解相关心理健康知识，培养预防意识，能够在有心理问题的时候，主动求助，不逃避，正视问题，并愿意解决。

（2）加强日常管理，及时发现并疏导心理危机事件。在班级内设置心理信息员一职，按月汇报班级心理预警学生的情况;注意关键时间点，开学放假、小长假等时间是心理危机高频发生时间段，加强对班级学生的关注。一旦发现可疑苗头，宁可错报，也绝不能漏报，及时与上级部门和心理教育部门汇报。

（3）加强心理教育，树立学生正确的人生价值观。通过生命教育、自我意识教育，引导学生正确的认知，客观的评价自身，明确努力方向，确定奋斗目标，实施可行的、具体的计划。通过倾听、交流，帮助学生树立正确的价值观，多参与社会实践，特别是爱心援助之类的活动，引导其形成健康的心理，遇到负面情绪，及时疏导，避免危机事件发生。

（4）增强家长沟通，形成全员全程全方位危机干预。大学生的教育是家长、学校、社会共同的作用，特别不能忽略家长的因素。一些家长觉得把学生放在学校，又已成年，就疏于教育管理，一旦学生发生问题，又矛头直指学校，将所有责任推卸干净，造成学校工作的被动局面。辅导员在平时的日常管理中，要多于家长联系沟通，及时掌握学生家庭情况、亲子关系，要求家长参与学生的教育管理，宁可“婆婆嘴”，或者被学生误会“告状”，也绝不能只在学生出现重大问题时，才联系家长。

3.高校辅导员应对大学生心理危机的定位

（1）心理问题学生的发现者。高校辅导员要具有心理疾病的判断意识，基本判断思想道德问题与心理问题的区别。在日常工作中，利用宿舍、班级以及社团等多个渠道，将思想政治教育落到实处，了解学生的思想动态，特别对家庭困难、学业困难、就业困难学生的言谈、行为、成绩等进行观察，从这些方面的变化上来对学生的心理情况进行判断，及时发现心理问题学生。

（2）应对危机事件的协助者。当危机事件发生时，辅导员要第一时间达到现场，尽可能稳住事态发展的局面，避免其扩大化，并及时向上级领导部门汇报情况，寻求专业人员帮助。在应对过程中，要提供学生全面可靠的信息，协助工作顺利开展、进行;及时联系家长，向家长说明情况，获得支持和理解，同时还要做好其他学生的安抚工作。

（3）危机事件处理后期的跟踪者。危机事件处理后，辅导员要长期对学生进行关注，并配合专业人员定期反馈相关情况，必要时还要做心理疏导。对于其他接触过的学生，也要及时关注和疏导。最重要的，要与家长保持密切的联系，定期交流反馈学生心理动态，帮助其尽快走出阴影。同时，辅导员自身在参与危机干预过程中，也会有心理上的波动和影响。要注意，选择恰当的方式来进行自我调整，主动寻求帮助和心理支持，向同事、朋友、家人倾诉，及时宣泄不良情绪。高校辅导员作为大学生的“人生导师”、唯有明确工作职责，弄清角色定位，才能有的放矢的实现职业价值，最终提升职业认同感。同时，也需要学校、社会、家庭构建完善的心理支持系统，才能真正保证大学生的健康成长、成材。

4.结论

在校大学生心理问题的复杂化、多样化，对辅导员提出了更大的挑战，这就需要高校一方面在加强辅导员心理知识专业培训的同时，导员也要积极主动了解学生的心理状况，通过实践总结干预心理危机的方法、加强对学生的心理健康培训、创新干预方式，为改善干预学生心理危机的效果、保证学生心理健康提供理论依据、实践支撑。

作者简介：高岩（1984.2-），女，吉林长春人，讲师，研究生，研究方向为思想政治教育。

1.长春工程学院    吉林长春    130012

2.空军航空大学    吉林长春    130012

3.93066部队    黑龙江牡丹江    15700