大学生线上教学平台使用情况调查及教学思考

翁一鸣　纪亚忠　王炎秋

[摘 要] 为了调查比较各线上直播教学平台在大学生使用体验及教学效果上的区别，通过在线上分发自制问卷，分别对学生性别、年级、专业类别、在使用的平台数量、对于线上教学的总体评价、线上教学直播方式的喜好、在使用直播平台时最看重的方面等进行调查。结果显示：67.74%的学生认为目前线上教学达到预期效果，66.67%的学生更偏好视频加语音直播的方式。在直播平台使用中学生最关注排在前三位的是：是否可以观看直播回放（65.59%）、直播信号的稳定度（60.22%）以及是否有语音加视频直播模式（50.54%）。直播平台评分中ZOOM的评分最高。因此，大学生对线上直播教学基本满意，在直播平台选择以及平台功能应用上应更偏向于视频加语音的直播形式，以达到更佳学习效果。

[关键词] 线上教学;直播平台;大学生

[基金项目] 2019年度同济大学教学改革研究与建设项目“低年级大学生生殖健康（性教育）优化慕课建设”（1500104500）;2020年度同济大学精品类通识选修课程建设项目“性与健康”（1500104222）

[作者简介] 翁一鸣（1985—），男，上海人，硕士，同济大学附属上海市同济医院生殖医学中心主治医师，主要从事泌尿男科以及性教育研究;纪亚忠（1964—），男，江苏南通人，博士，同济大学附属上海市同济医院生殖医学中心主任医师，教授，主要从事女性生殖内分泌以及不孕不育研究;王炎秋（1974—），女，河南邓州人，博士，同济大学附属上海市同济医院生殖医学中心主任医师，副教授（通信作者），主要从事女性生殖内分泌以及不孕不育研究。

[中图分类号] G642   [文献标识码] A   [文章编号] 1674-9324（2021）16-0033-04    [收稿日期] 2021-01-13

为了响应教育部“停课不停学”的号召，线上授课一度成为主要授课渠道，各高校充分利用丰富的网络资源进行线上直播教学，所以各种线上直播平台便成为当前大学生的“新教室”。如何更好还原线下课堂中的教学优势，更好发挥线上平台的教学特点，以达到预期的教学目的，是目前所有教育人士关心的热点问题。本文以同济大学为例，针对目前线上教学的学生反馈，分析大学生对于线上教学关注的重点以及对各直播平台的综合评价，希望可以使利用线上直播授课的大学教师有所启发。

一、对象与方法

（一）研究对象

以同济大学在读大学生为研究对象，包括本科学生以及在读研究生，告知研究对象本研究采取不记名方式，调查线上教学期间直播教学平台的优劣势。采取抽样调查方法，使用微信问卷星小程序设计制作《大学生线上直播平台反馈调查问卷》，通过微信群、QQ群进行线上问卷的分发与收集。所有研究对象均自愿参加。

抽样方法：抽取同济大学在校一年级到四年级学生（未毕业），在读一年级到三年级研究生。

（二）纳入标准及排除标准

纳入标准：（1）研究对象为全职本科学生及脱产在读研究生;（2）现阶段参与过线上直播教学;（3）自愿参与本研究。

排除标准：（1）参与者非本科学生及在读研究生;（2）未参与线上直播教学者。

（三）问卷设计

1.基本信息调查。自制问卷中关于学生基本信息调查的内容包括：学生性别、年级、专业类别、目前同时在使用的直播平台数量。

2.线上教学的主观感受。针对利用线上直播平台进行教学的新教学方法认同度进行评价，对是否达到学生预期效果进行评价。选项分别为完全达到、基本达到、效果一般、效果很差四种，其中“完全达到”“基本达到”以及“效果一般”三个选项可以总体归类为有效，而选择“效果很差”则视为无效。然后针对选择无效的学生进行追问，调查其认为没有达到预期教学效果的具体原因。针对教师线上教学的具体直播方式偏好，以及学生最看重的直播平台功能进行问卷调查并分析。

3.直播平台评分。学生单纯从平台使用体验角度出发，对同济大学目前同时使用的各直播平台进行综合评分，10分为感受最佳，1分为感受最差。

4.对线上教学的建议。从学生视角出发，分析目前线上教学存在的问题，并提出建议。

（四）数据处理与分析

采用SPSS24.0统计软件进行数据处理和统计

分析。计量资料均采用均数±标准差描述，计数资料采用百分数，卡方检验对数据进行统计分析，问卷内部一致性信度检验，检验水准α=0.05。

二、结果

（一）基本信息调查

利用问卷星小程序自制问卷，通过微信群及QQ群线上分发。本调查共收回有效問卷1023份，其中男生54.84%（561/1023），女生45.16%（463/1023）。详见表1。

（二）学生主观感受调查

44位学生认为完全达到预期听课效果，占4.3%;63.44%（649/1023）的学生认为基本达到预期听课效果;30.11%（308/1024）的学生认为效果一般。根据学科分类后发现，各选项之间没有统计学差异（p>0.05）;根据性别分类后分析发现，听课效果之间无显著性差异（p>0.05）。

另有2.15%（22/1023）的理工科类学生认为线上教学效果很差。对选择“效果很差”的22位学生进行追问，发现“无法回看直播内容”“直播稳定性差”“互动方式单调”“没有预习及作业窗口”是主要原因。

在线上听课方式的偏好上，选择“视频加语音直播”人数最多，占66.67%（682/1023）;在学生最看重的直播平台功能中，“可以观看直播回放”所占比例最高，为65.59%（671/1023）。

（三）对直播平台的打分情况

同濟大学在用的线上教学直播平台有ZOOM、Bilibili、智慧树、腾讯会议、中国大学MOOC、超星学习通以及雨课堂等，以听课体验及学习效果为衡量标准，去除教师直播经验等差异因素后，让学生为以上平台打分，其中ZOOM平台是同济大学官方推荐使用平台，所以参与评分人数最多，并且在最高分为10分的评价系统内得到8.41±1.29的分数，也是所有平台评分中最高的（P<0.05）。

（四）对线上教学的建议

有77位学生写下了对于目前线上教学的建议，根据建议的内容及观点进行归类，分别为“直播方式增加视频直播”“统一平台，避免多个平台同时使用”“希望签到及互动方式更加丰富”“课前课后资料分享更加便捷”以及“录播课程观看可能更适合线上学习的时间弹性”。

（五）调查问卷的信度与效度结果

听课主观感受、平台打分、线上教学建议三个表35个项目，总体Cronbachs α为0.810，大于0.80，表明调查表的信度较高;问卷效度指标均超过标准值（0.9），提示效度较好[1]。

三、讨论

目前大部分研究多局限于高校教师从自身教学实施角度出发，选择一个合适的直播平台进行在线教学的实践示范及探索[2，3]，本调查将有利于更好地完善线上教学的效果评价，实现教师和学生双赢的教学效果。

第一，线上直播教学评价总体满意。本研究发现，绝大部分学生认可线上直播教学的听课效果。其中文、理两科的学生对于教学效果的评价总体相同，没有明显差异。但是有22名（2.15%）理工科学生认为“效果很差”，追问原因发现“无法回看直播内容”“直播稳定性差”“互动方式单调”“没有预习及作业窗口”是主要原因，与“线上教学软件使用中，你最看中的是哪几个方面？”问题的答案不谋而合。故认为，目前线上直播教学过程中，学生更看重“是否可以观看直播回放”“直播信号稳定度”“是否有语音+视频直播模式”以及“是否有课前预习以及课后作业窗口”等。

第二，重视课前预习以及课后复习环节。从调查中不难发现，课前预习资源以及课后直播课程的回放是学生认为线上直播平台最重要的方面。而目前大部分教师仍把注意力集中在如何更好地直播一堂课，而忽视了课前、课后教学任务的布置。这其中除了线上教学对教师信息化、数字化认知度要求高，适应熟练需要时间之外，直播平台更需要重视学生课前预习以及直播回放端口的设置以及明确的摆放，以满足学生的学习需求。

第三，重视线上直播平台的选择。线上直播平台不仅是学生与教师的“新教室”，更是学生接受知识、教师传播知识的主要媒介，选择一个让学生有良好体验度的平台，对提高线上直播教学的质量有积极作用。除了之前讲到的视频加语音直播功能，以及可以直播回放之外，学生均认同直播信号的稳定度是非常重要的方面。由于目前线上授课并发数量巨大，对平台的服务器载量、数据运算能力、网络传输能力等均提出了不小的要求，许多教学平台均出现不同程度卡顿的现象。有调查表明，大公司旗下的教学平台在稳定度上更有优势[4]。其次，更加丰富的互动方式也是学生关注的重点，包括弹幕互动、文字提问等。在已有的研究中发现，钉钉、超星直播、教学立方以及腾讯会议等均已在以往的线上教学中使用，并且效果良好[4，5]。在本调查中显示同济大学使用的各直播平台里，ZOOM、Bilibili以及腾讯会议占据综合评分的前三名。

线上教育突然推入“前线”，肩负起全国学子的教学任务，如此重担并没有压垮师生对教育的热情、对学习的渴望。但是仍需注意到，部分学生对同时使用多种直播平台存在异议，此外学生在线上教学中处于独立学习状态，同伴间正面影响几乎为零[5]，所以学生之间互动方式的加强仍是大家关注的重点。如何逐步统一线上教学平台、如何进一步加强学生—老师、学生—学生之间的互动交流仍然是教育工作者需要重视并解答的问题。

参考文献

[1]张慧，程化琴，蔡景一，等.医学本科生一般能力测评问卷的编制[J].中华医学教育杂志，2018，38（3）：407-410+414.

[2]刘强，彭娜.基于“超星直播+学习通”的在线教学示范[J].大学化学，2020，35（5）：38-43.

[3]李兴华，刘治彤，唐梦寒，等.基于教学立方和视频直播的在线教学探索[J].大学化学，2020，35（5）：24-28.

[4]杨海军，张惠萍，程鹏.新冠肺炎疫情期间高校在线教学探析[J].中国多媒体与网络教学学报（上旬刊），2020（4）：

194-196.

[5]张莞雪.基于在线教育环境下实时直播教学的思考[J].软件导刊（教育技术），2016，15（11）：77-79.

Investigation on College Students' Use of Online Teaching Platforms and Some Reflections on Teaching

WENG Yi-ming， JI Ya-zhong， WANG Yan-qiu

（Reproductive Medicine Center of Shanghai Tongji Hospital， Tongji University， Shanghai 200065， China） Abstract： In order to investigate and compare the differences between online live teaching platforms in use experience and teaching effect among college students. A self-made questionnaire was distributed online to investigate the students' gender， grade， major category， the number of platforms they are using， their overall evaluation of online teaching， their preference for the ways of online live teaching， and aspects they appreciate most when using live broadcast platforms. Results： 67.74% of the students think that the current online teaching has achieved the desired results， and 66.67% of the students prefer the way of video and voice broadcast. In the use of live broadcast platforms， the top three issues concerned by students are： whether they can watch live playback （65.59%）， the stability of live broadcast signal（60.22%）， and whether there is a voice and video broadcast model （50.54%）. Zoom has the highest rating among the live broadcast platforms. Therefore college students are basically satisfied with online live broadcast teaching. In the choice of live broadcast platforms and the function application of

the platforms， they prefer the way of video and voice live broadcast， so as to achieve better learning effect.

Key words： online teaching; live broadcasting platform; college students