摘 要:近些年来,随着我国互联网信息技术的快速发展,很多电商有了很大的成长与进步,特别是改革开放之后电商开始对自己的企业品牌自主经营营销策略进程的不断深入与研究。我国很多的电商逐渐开始向跨境电商的方向去发展,但是在其发展的过程当中也存在着很多不可避免的问题,在跨境电商这个新的环境中一定要改变传统的营销策略,全方面地实现企业自主品牌的营销推行工作,这才是其现阶段着重需要解决的问题,电商的自主品牌营销可以有效地促进电商在未来市场道路上顺利的发展,为后续的营销工作带来非常实惠的价格优势,并可以很好地增强其在電商市场的内部竞争力,从而提高电商在市场当中的地位和经济实力。
关键词:跨境电商企业;自主品牌;营销策略
随着现代社会经济的快速发展,我国的跨境电商的数量开始变得越来越多,经过这些跨境电商不断的创造与发展自主品牌,贸易总额也在随之不断的增多。因此,跨境电商企业的自主品牌营销在我国的市场经济发展中占据着非常重要的地位,不断地刺激着我国经济快速的上升与发展。近些年以来,很多跨境电商企业发展虽然上了正轨,但是仍然存在着很多不能及时解决的问题,这些问题的存在也严重地阻碍了跨境电商企业的后续发展,无法发挥其真正的实力。很多跨境电商过分地依赖高科技手段,直接导致其没有认识到拥有自己正确的经营方式有多么的重要,也没有及时地对自己的经营策略做出相应的调整,严重地阻碍了跨境电商企业自主品牌经营的发展。
一、跨境电商企业的自主品牌营销的作用
首先,跨境电商企业的自主品牌营销一定要充分地利用自身的价格优势。因为自主品牌营销最主要的任务就是可以给跨境电商企业带来优质的价格优势,各个电商企业如果有了自己的自主品牌,那么对于跨境电商企业就能节省出很多广告的费用以及在销售当中使用到的费用,大大节省了费用与成本的使用。其最有利的影响就是可以大幅度地降低跨境电商企业的运行成本,从而有助于跨境电商可以获得更多的经济价值与经济效益;另外,自主品牌不仅可以有效地降低跨境电商企业的使用成本,还可以帮助跨境电商企业适当合理地提高产品的出售价格。同时,很多跨境电商企业在其拥有自主品牌的情况之下产品的价格一般都会比没有品牌的产品价格要贵很多。由此我们可以得知,电商的自主品牌可以给跨境电商企业获取更为丰厚的回报。跨境电商与传统以往的销售模式有着很大的区别,因为跨境电商买家就是消费者本身,因此没有机会扣取中间的差价与费用,这样可以在最大程度上让利润有了更妥善的保障。而且在自主品牌的大力支持下,很多电商还可以在充分地保障自身利益的前提之下合理地降低销售价格,让消费者获得更大的利益。因此,我们必须充分地重视自主品牌营销给跨境电商带来的各种优势与利益,利用自身的价格优势全面实施自主品牌的营销工作。提升利润的增长以及电商企业自主品牌推广的长久发展。很多跨境电商利用当代的电商网络平台去销售自己的产品,这样可以节省不少的广告费用以及现实当中产品的参展费和促销费等,从而可以大幅度降低跨境客户购买产品的成本。跨境电商在电商网络平台上销售自主品牌的产品,但是因为很多产品的附加价值和专项服务,一般要比无牌产品的价格贵一些,然而代替销售其他著名企业的产品只可以获得当中一定比例的中介费。没有过多的利润空间给到各个电商。另外,由于很多电商平台上的买家都是最终购买产品的消费者,这样大大地减少了很多中间的环节,可以获取比传统销售更高的成交价格,能够有效地将中间商之间的差价与成本转化成跨境电商本身利润的一部分,帮助消费者建立信心,让他们可以获得满意的利润。
其次,现如今在跨境电商的市场中自主品牌的营销与推广的竞争显得越发激烈。面对当前激烈的市场竞争, 无论是哪种性质的企业一定要加强自身的竞争力,在市场中占有自己的一席之地。这样才可以顺利地发展与继续生存下去。因此,各个电商一定要积极地提高自身产品的质量,只有产品的质量可以过关才能赢得广大消费者的信赖与关注。成功创建了自己的自主品牌之后,各个电商在给产品定价的方面就会拥有比较大的自由度,跨境电商企业可以在合理的范围之内降低自己生产的成本与产品定价,适当让一些利润给消费者,从而可以获得消费者的好感与喜爱,为收获一批忠实消费群体奠定坚实的基础,从而保障有更多的消费者可以不断地购买自己销售的产品。同时,拥有自主品牌的跨境电商企业一般情况之下都是经过自己研发相关的产品再进行推广,这些产品大多数都是在正规的商店进行售卖,这在一定程度上就是产品最重要的质量保证。因此,各个电商在这个良好的基础之上应该要不断地加强自己企业对科研工作的力度与态度,对现在已有的产品进行全新的改进与创新,从而让自己销售的产品质量可以有进一步的保障,充分地维护好跨境电商自主品牌的整体形象。只有将产品质量进行严密的把控与管理,才可以得到更多消费者的青睐与关注,才能够让各个跨境电商企业的自主品牌得以健康的发展。这样有助于提高自身产品在市场上的销售成绩,从而提升跨境电商企业在市场当中的竞争力。跨境电商企业应该要将营销重心与营销策略放在自己的品牌营销上,因为品牌营销非常有利于跨境电商企业提高自身在市场上的竞争力。跨境电商想要实行自主的品牌营销,一定要为品牌最终的用户让渡一些产品价值,有利于培养一批忠诚的客户。让渡价值指的是消费者在购买电商自主品牌的产品时获取到的总价值与自己支付的总成本之间的差额,跨境电商的自主品牌产品可以将一部分的利润让给消费者,这样可以更为容易地获得消费者的信任与对产品的认同。只有合理地提升消费者的让渡价值才可以让跨境电商在市场竞争当中获取更佳的地位与优势。另外,在当今的电商网络平台中,由于信息来自四面八方,经常同一类产品被不同的跨境电商所展示,有的时候是几家,多的时候可能数量会增长上百家,这样无疑增加了境外消费者对自主品牌的相关产品的购买难度系数,使消费者很难做出决策,无法顺利地购买产品。与此同时在线上售卖的自主品牌的产品一般售卖的结果都会比中性无牌的产品对客户具有更大的吸引力,可以刺激消费者增加产品的购买数量,从而积累更多的在线销售的正面评价与口碑,更加突显出了自主品牌营销的优势。跨境电商通过电商网络平台的购买窗口,全面地实施自主品牌产品的营销,这在很大程度上赋予了各个电商企业特别的品牌文化形象与价值内涵,再加上各个电商企业安排的周到的管理服务和十分具有竞争力的产品价格,相信一定可以有效地提高消费者对各个电商企业自主品牌产品的体验价值。自主品牌的推广与营销工作确实有助于各个跨境电商企业有效地增强自身在市场中的竞争力与经济实力,促进跨境电商企业的自主品牌产品向着更高层次和更大的规模化进行扩张。依靠一些知名的电商平台,让跨境电商通过专业的自主品牌营销方式,将品牌中的某一单个产品发展成系列产品,从而创立起自主品牌的旗舰店,经过一段时间的品牌营销的积累与积淀,可以顺利地从其他的电商平台退出来,通过自主品牌这一成功的营销方式创立属于自己的自主品牌营销策略与电商网络平台。
最后,跨境电商企业一定要注意自己的经营方式在经过一段时间之后是否面临转型的问题。因为转型的自主品牌营销可以在一定程度上有效地推进我国跨境电商企业合理地转变自己的经营方式。随着当代跨境电商企业经济的快速发展,一些与之相关的物流以及使用资金都已经开始悄然发生转变,从以往的双边开始向多边进行转变,逐渐演变成一种新型的网状结构销售模式,这样也给很多的电商企业提供了从传统贸易向跨境电商相关项目过渡的机会,获得更多面向消费者的关注与重视,并且可以通过电商网络平台在线就可以了解到消费者对于产品的需求,从而提高自己产品相应的附加值,更好地满足广大消费者的要求,通过在市场中的不断竞争来完善自己的营销策略与方式,向着更好的方向去转型,并完善相应的产品风险应对机制。全面地实现跨境电商企业在海外市场的自主品牌推广,获得更好的成绩与突破。
二、自主品牌营销的制约因素
首先,在跨境电商企业的自主品牌营销工作中仍旧存在很多问题没有及时得到解决。很多跨境电商企业的营销意识比较薄弱。大部分都受到传统营销模式和经营理念的影响,我国很多电商企业还在沿用传统的营销策略与手段,没有跟上时代发展的脚步,做不到与时俱进,总是停留在产品价格营销的初级阶段,很多电商都指望着通过产品的价格来在市场的竞争当中获取一席之地,找到可以生存的空间,同时也是利用产品自身的价格之战来赢得自身最高的利润。其中我国的亚马逊平台、京东网络销售平台以及阿里巴巴电商在最近这些年市场经济都得到了快速的发展与进步,这些电商都是依靠各种各样的营销策略与营销工具来不断拓宽自身的发展范围,例如在充分地保障自身产品质量的前提下合理地降低自己产品的价格,从而增加自己產品销售的订单,这也是各个电商平台经常使用的销售方式,可以快速地提高产品自身的经济效益。但是由此我们可以得知,我国的跨境电商企业大部分都没有自己坚持的自主品牌意识。而且由于各个国家都有自己独特的民族习惯与风俗,导致各个电商企业无法在短时间之内了解当地的习俗爱好,根本没有驾驭自主品牌的能力。现如今我国很多的跨境电商企业还依旧依赖着以往的传统营销模式,因此根本不具备驾驭自主品牌的能力,虽然其中有几个成功地驾驭了自主品牌,但是这种概率还是非常小的,再加上这些电商企业的自主品牌规模也比较小,所以很难把一些大规模的电商自主品牌意识给成功的唤醒。
其次,很多跨境电商企业在推行自制的自主品牌的时候都会受到困境,受到相关的限制。因为跨境电商企业大部分都缺少对自主品牌发展和提高的意识,这是重中之重,也是问题存在的内因,不仅有了内在因素的干扰,同时还受到了来自外界因素的影响。也正是因为这些外部条件的限制严重地阻碍了跨境电商企业在海外市场竞争中的进一步发展。很多物流方面的跨境电商企业对物流运输的流程依赖性比较大,因此对物流运输的流程要求也是比较高的,但是在现实的物流运输流程当中的速度以及最终服务的效果却不是很理想,这无疑给我国的跨境电商企业的未来发展带来了极大的难题。由于在各个电商企业的物流运输速度处于比较慢的速度,所以物流最终将产品送达到消费者的手中需要一段比较长的时间,这样导致不仅时间上没有占据优势,而且在物流的传输过程中还会经常出现一些将产品漏装、错装等多种问题,其中最为常见的就是消费者经常找不到自己的包裹,造成这种情况最直接的原因就是因为我国跨境电商企业物流运输行业不够完善,技术十分的落后,严重地阻碍了我国跨境电商企业未来进一步的发展。
最后,支付系统这一步骤也是直接影响我国跨境电商企业进一步发展的一个非常重要的原因。这是因为不同的国家有其独有的支付方式,每一次的交易都必须足够的谨慎,否则很容易引起很多不必要麻烦。国家与国家之间的货币支付系统在一般情况下实现对接工作是比较困难的,因为在客观情况上支付系统是无法做到完全统一的,因此给人们的交易活动带来了很多的困难与不便,我们必须在货币支付的过程中尽可能地将这些棘手的问题加以解决。不能让消费者的权益受到损害,导致消费者获取信息的灵敏度降低,最终造成在境外的消费者购买力不断降低。另外,我们除了以上提及的物流运输问题以及货币支付系统问题之外,还存在一些没有解决的小问题,比如很多电商在经营的过程当中时常会面临关税、产品质量等问题,虽然这些问题在经营的过程当中不是特别的复杂与严重,而且也是比较好解决的,但是如果因为简单而不去解决,这些问题仍旧会是跨境电商企业未来发展中困扰经营者的事情,最终必将严重影响到跨境电商企业的发展。
三、跨境电商自主品牌营销策略
首先,我们一定要致力于打造一支具备专业素质的团队,帮助跨境电商企业可以健康顺利地持续发展下去。做好自主品牌的营销策略,拥有自主驾驭品牌的能力,全面地提高电商的整体团队综合素质。想要组建一支质量上乘的电商整体团队需要具备多个方面的技术与素质。比如电商平台的相关具体操作、物流产品的选择、客服售后处理以及产品的研发,这些都是一个跨境电商企业基本具备的能力。只有完全具备这些综合能力和专业技能才可以有效地保障电商企业的顺利发展。但是就目前的电商企业自主品牌的营销状况来说,很多跨境电商企业的团队都只是在某部分的工作项目上具备技能,比如有较强的销售能力或者可以顺畅地操作网络平台,但是自己的品牌营销与销售方面处理能力不是很好。因此,我们必须着重将电商团队的整体素质进一步进行提高,一定要加强对整个电商团队的培养与训练,并且要让团队的成员积极地参加各种各样由电商举办的交流会,通过充分地借鉴一些来自国外的优秀电商的成功经验,从而提高自身的实力。跨境电商企业如果想要打造属于自己的自主品牌营销,一定要根据自身的具体情况出发,客观地分析自己产品的优势与劣势,并且与自己的团队进行线上与线下营销品牌的有机结合,在产品的开发与发展的过程当中不断积累经验与口碑,并找准时机与一些境外当地的电商企业进行合作,从而让自己的产品更加本土化,可以更加贴近消费者的日常生活,从而更加容易地了解到大众的品味,有助于提高跨境电商企业自主品牌的经济效益和销售成果。
其次,選择一个质量较高的电商平台对于我国的跨境电商企业来说是一件非常重要的任务,因此我们在进行电商平台选择工作的时候一定要首选买家优先的准则,将买家的利益放在首位,只有这样做才可以在销售的过程当中形成良性的形象与口碑,同时建议消费者将购买产品的整体体验和感觉写在产品的页面上,这样可以在最大程度上保障自主品牌的整体形象。我国的跨境电商企业在日常的产品销售过程中一定要注重在电商平台上专业经营自己独有的品牌,避免自己的品牌与其他众多的产品混杂在一起。同时,跨境电商企业要将不同的产品根据市场的不同需求,投放到不同的场所,全方面地满足消费者的需求与爱好,从而从多个层面树立自己品牌良好的形象与口碑。
最后,一定要与品质比较可靠的物流企业、货币支付系统进行合作。如果没有选择好这两项重要合作项目的企业会直接地导致跨境电商企业在发展中面临各种各样棘手的问题。因此,我们需要不断地完善货币支付的系统,选择最为可靠的物理运输企业来促进跨境电商企业的发展,让他们可以专心地维护自主品牌的品质。跨境电商企业应该充分地保障自己产品的物流速度和产品的整体质量,同时一定要注意保障跨境电商企业自身的利润,在与其他境外知名的快递企业进行沟通与合作的时候进行调查与研究。因为选择一些优质的物流企业就会带来优质的服务态度与工作效率。可以保障消费者在最短的时间内拿到自己购买的产品,让消费者可以充分地感受到跨境电商企业带来的优质服务,让他们感受到来自企业自主品牌独有的魅力,提高对产品的喜爱程度,开拓广大消费者的消费体验,从而提高跨境电商企业的自主品牌在境外市场竞争力。
四、结束语
综上所述,我国的跨境电商企业的自主品牌想要健康顺利地发展下去就一定要加强自身产品的质量。让跨境电商企业的自主品牌可以充分地利用自己的自身价格上的优势,大大地提高自身在市场经济的竞争实力与能力,不断地反思与改善自己的经营方式,要跟得上时代的脚步。由于现在仍旧有很多的跨境电商企业在现实生活中的品牌发展当中并没有认识到自主品牌存在的重要性,在这方面创立维护自主品牌意识还是处于比较薄弱的初级状态,而且在物流运输以及货币支付方式上仍旧存在着很多问题,这些问题都直接导致自主品牌的推行与发展受到局限。因此,我们一定要改变这种情况,我国的跨境电商企业一定要全方面地提高团队整体的素质,选择与质量上乘的电商平台合作,选择比较有保障的物流企业进行运输、货币支付系统、加强与海外电商的合作,通过这些相关的具体策略来打造自主的品牌,从而加强市场的竞争力以及提升市场经济效益。
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作者简介:沈雁飞(1975- ),男,江苏省苏州人,硕士研究生,苏州旅游与财经高等职业技术学校,副教授,研究方向:国际经济与贸易