西南高校视阈下大学英语线上教学研究

陈文强　沈晓平

摘  要：在特殊时期，为执行教育部“停课不停学”的文件精神，各高校大力推动线上教学。基于广西区内四所高校，文章通过调查数据统计对线上教学做出分析，指出线上教学在教师、学习主体、教学技术产品和教学资源四个维度上存在的问题。在此基础上，为新常态化的线上教学提出了针对性的实施建议，以期为未来的在线教学提供参考。

关键词：线上教学;教师;学习主体;教学技术产品;教学资源

中图分类号：G642 文献标志码：A         文章编号：2096-000X（2021）07-0078-04

Abstract： During the special period， an emergency policy called "Suspending Classes Without Stopping Learning" was launched by the Chinese Education Ministry， soon after when the colleges and universities across the country vigorously promote online teaching. Through the survey data statistics based on the four universities in Guangxi Province， possible difficulties that the online learning faces are pointed out in terms of the four dimensions of online learning： teachers， learners， teaching technological tools and teaching resources. To tackle the problems， the suggestions are respectively provided to promote the development of online learning in the future.

Keywords： online learning; teachers; learners; tools; teaching resources

引言

为应对特殊时期，全国高校贯彻教育部“停课不停教、停课不停学”的通知精神，实行线上教学，其规模之大、范围之大、程度之深，实属教育界的创举[1]。可以说特殊时期的线上教学成为检验我国高等教育治理现代化水平的试金石，教学由“面对面沟通”转型成“键对键引领”[2]。但高等教育的学术性很强，需整合多方面教学资源，开展在线教学难度亦最大。为深入了解特殊时期“停课不停学”的实施现状，借助研制的调研问卷，本文作者以广西师范大学、广西民族大学、桂林旅游学院和桂林电子科技大学北海校区四所高校为受试对象开展跨城跨校大学英语线上教学展开调研。故本文旨在了解现状、发现问题和提出建议，以便更好地服务线上教学，为线上教学提供参考。

一、线上教学的实质及研究现状

英国开放大学率先提出远程教育的学生支持体系，线上教育本质上是远程教育。线上教学是指利用计算机等设备和互联网技术通过一定的方法对学生在网络上实施的教学方式[3]，是实现了“anytime、anyway、anywhere”的3A式教学和自学[4]，其独特优势在于资源的开放性和共享性，具有适合学生个性化学习、提高教学效率、弥补资源和师资短缺等优势。

国外在远程教育实践中诞生了相关的教学理论，其中三个在本文中有必要简述一下。首先是为了创设远程教育学习环境的探究社区理论[5]。该理论认为学习环境包括认知存在、教学存在及社交存在三个元素，有意义的教育体验是这三个元素互动的结果[6]。第二个是ICAP主动学习理论[7]。该理论认为主动学习是指学生在学习过程中的认知参与，根据学生的学习行为可识别并区分出被动接受、主動操作、生成构建和交互会话四种类型的认知参与程度，而且学习效果是按照这四种类型从差到好的排列顺序。第三个是Mishra和Koehler[8]提出来的TPACK模型。该模型开创性将技术融入到教学内容中，强调技术、教法及内容三方面直接的联系、交互和约束。

特殊时期，国外尚未有多所高校同时段大规模并发实施线上教学的研究材料，故国外对此次特殊时期间的线上教育鲜有研究。

通过检索特殊时期间国内对线上教学的研究主要集中于以下方面：1. 在线教学的典型教学方案及其他的适用性。方案主要有录播模式、直播课堂、慕课资源和自选资源+在线答疑四种模式;大学基本上以“课程平台为主、网络直播为辅”混合式教学方式为主;2. 从教育技术角度描述各类教学平台和视频直播软件的功能性和适宜性;3. 在线学习的影响因素，如师生交互水平、社会临场感、学习环境和在线教育网络基础设施水平;4. 网络教材的适宜性;5. 在线教育教师角色转变问题;6. 特殊时期前后在线教学节点衔接问题及其常态化问题;7. 网络学习共同体建设。上述研究多为描述性的，缺少实证数据和实验过程;他们或单从教育技术、教学内容、学习主体或教师单一维度分析在线教育，没有多维度结合进行综合分析实证，故分析数据和结论都存在信度问题。作者认为大规模在线教学有其特殊的教育规律，面临许多未知因素。故本文基于教学技术、教师、学生主体和教学资源四维度跨城跨校对线上教学进行调研。

二、大学英语线上教学调研

为深入了解特殊时期的线上教学现状，本研究基于广西区内四高校跨城展开线上教学调研，在上述提及的三个理论指导下，问卷基于教师、学习主体、教学技术和教学内容四个维度进行设计。其中教师维度主要涉及教师对线上教学准备程度、教学平台的使用熟练程度、直播工具的选用和教学资源的使用问题等影响因子;学习主体维度主要包含心理接受程度、学生终端设备、自主性学习及教学资源的评价等影响因素;教学技术产品则主要谈及平台的常规服务能力、视频工具的常见功能及他们的不足;教学资源主要围绕教学资源的适宜性、教材的存在问题和教材的建设性问题三因子展开。问卷于2020年6月16日发放，共回收有效问卷1642份，包括教师问卷200份、学生问卷1442份。

（一）教师样本分析及其對线上教学的态度

教师样本中34岁以下中青年教师104人，占比52%;35～49岁的中年教师72人，占比36%;50岁以上的老年教师24人，占比12%。得益于高校本身具有浓厚的科研氛围及最近几年MOOCS和SPOC的展开，高校大学英语教师对此次特殊时期线上教学整体而言持积极开放的态度。85%的教师认为线上教学能满足学习主体的个性学习需求，能达到满意的学习效能。更高达95%的教师认为后特殊时期时代愿意继续使用线上混合教学模式，使之成为一种常态。但与此同时，不同年龄段的教师表示出不同程度的焦虑：中老年教师的线上教学焦虑主要来源于对教学技术产品的操作上（占比

36%），其次来源于对学生的交互方式上（占比30%）。这显示在互联网时代，中老年教师在信息技术产品的使用操作方面显示不自信，他们希望在教学技术产品上获得操作培训;而青年教师对网络教学工具尤其是视频直播软件的操作比较得心应手，但在线教学的组织上（32%）和教学内容的选择上（28%）产生的焦虑感明显高于中老年教师（20%和18%）。这说明特殊时期，高校大学英语老师有教学技术产品应用培训需求，同时教师要持开放心态主动搜索、甄别和选取适合自己学生的线上教学资源，并基于此类资源设计学习活动以更有效调动云端学生的积极性;同时不同年龄段的教师在线上教学上可以形成优势互补，共同成长。

（二）学生样本分析及其对线上教学的态度

参与调研的四所高校学生大多来自区内，区内生源占的比例约为80%，其中来自城镇学校的学生占一半以上（占比54%），农村学校学生占比46%，这基本上反映了西南高校生源特点。总的来说，在网络中成长的新一代大学生对线上教学持肯定态度且适应能力较强。1442份学生问卷的统计结果显示：虽然有18.4%的学生表示对学习效果存在一定的担忧，但仍有81.6%持积极态度，这主要得益于这一代学生是在网络中成长起来的一代，特别是智能手机的普及，对网上学习抱有积极认知。他们认为线上教育是一种实现了“anytime、anyway、anywhere”的3A式教学和自学，可以在线上自定学习步调，可以回放可视的各种学习记录，可以产生师生、生生和人际交互。其次，得益于各个高校的大学英语教学平台建设及高校中MOOCS、SPOC和翻转课堂的普及，大部分学生已经熟悉线上线下混合式教学方法。有近87%的学生认为自己能很快适应线上学习方式，在教师的引导下以自己的学习步骤学习大学英语。但统计显示，与来自农村的学生相比，来自城镇的大学生对线上学习的态度更包容、适应节奏更快，原因可能在于来自城镇的大学生自幼就拥有更好的网络基础设施从而更早接触和拥有各种满足日常网上学习的设备从而对电子终端设备熟练程度更高。

（三）教学技术介体概况

此次特殊时期国家层面和在线教育机构合作发力保证了线上线下教学实质等效。如国家教育资源公共服务平台开放了大约2.4万余门的在线开放课程资源，同时大量的在线教育企业、社群和团体机构也面向社会开放其教育资源。这些机构有中国大学MOOC、学堂在线、好大学在线、优课联盟、智慧树等。总体来说，广西这四所高校有三所创建了拥有一定课程资源基础的大学英语平台，如广西师范大学拥有与北京讯飞公司共建的大学英语智慧教学云平台，桂林旅游学院拥有使用多年成熟的蓝鸽平台系统，广西民族大学拥有自己特色的大学英语教学平台，而桂林电子科技大学北海校区作为一所新型的理工科院校大学英语教学条件相对简陋只拥有多媒体教室，没有自己的语言教学平台。特殊时期这四所大学英语教师基本上采用“课程平台为主、网络直播为辅”混合式教学方式为主进行线上教学。这些视频直播工具主要有ZOOM、智慧树、超星学习通、钉钉平台、腾讯课堂、腾讯会议、QQ视频。网络直播教学具有师生时间同步、临场感强、互动性高等特点，有利于提高在线课程的师生交互水平和学习绩效[9]。2020年2月至4月末此类教学直播的界面简单仅包括教学内容、教师头像、师生实时讨论区，师生互动主要依靠师生语言互动，互动形式相对单一，而且在播放视频时，容易造成声音与画面不同步。到了5月份后，这些视频软件大多进行了改进，如增加白板功能，激光笔演示和及时反馈功能等。腾讯旗下的腾讯会议、腾讯课堂和阿里旗下的钉钉平台和智慧树平台因其稳定性、操作简便受到广西区内大学英语教师的青睐。

（四）教学资源概况

如上所述，国家教育资源公共服务平台免费开放了在线开放课程资源，一些教育机构、企业也免费向高校学生开放资源，甚至一些高校英语教学平台也面向社会开放平台，如广西师大的大学英语云智慧教学平台在特殊时期使全国高校约4.5万学生受益。但问卷调研结果显示，接近50%的教师倾向于“拿来主义”，照搬或采用现成的资源。但我们需看到授课教师对授课内容缺乏综合的考虑、评估和设计将导致时空分离的线上教学缺乏交互;同时各种平台上的课程资源也难以满足学生个性化学习。近40%的学生反映平台上的MOOCS和SPOC资源有点脱节于所使用的教材，内容和练习难度偏深难理解;多达50%的学生提到微课视频英语语速偏快，缺乏字幕提示。这似乎说明优质的MOOCS和SPOC资源没有照顾到西部学校的学情，更别说区别于一本和二本院校学生的学情。这可以归因于很多在线资源属于各个学校的精品课程，而精品课程很多是基于本院校拍摄的形象工程，多为参赛的课件作品;同时很多资源多年放置平台不动也造成老旧情况。这也提示我们在线上教学时要基于本校学情，因地制宜，理性选择海量线上资源，同时要挖掘校本资源，为学生提供驱动式的学习任务。

三、线上教学存在问题及建议

此次针对广西区内高校线上教学的问卷调查结果显示线上教学四维度存在下列问题：

（一）部分师生主体信息化素养有待提高

信息素养缺失或不够是部分教师和学习主体面临的现实问题。线上教学师生主体的信息化能力表现不足主要包括：1. 教师的信息化教学能力参差不齐，尤其是部分老年教师表现为甚。问卷调研结果显示，约40%的教师对教学由线下转为线上会产生莫名的甚至强烈的“失控感”和“焦虑感”，主要原因在于这部分教师特殊时期前倾向于传统教学缺乏在线教学的经验，对突如其来的线上教学心理准备不足，故应对仓促，主要表现于对学生交互行为、教学组织和教学技术产品的操作三方面产生茫然。2. 部分学生受本地基础网络信息建设和学生终端设备影响会产生一种“失控感”，表现为线上自主学习能力不强，学习效能不高。问卷调研结果显示，24%的学生对于快速适应线上教学的信心不足;30%认为自己进行网上自主学习表现较差，38%的学生认为需要教师或伙伴的监督才能完成各项学习任务，部分农村学生则抱怨因网络流量稳定性问题线上教学经常卡顿、掉线甚至重启电脑。

（二）教育介体系统功能参差不齐

特殊时期初期，在线教学采用的多为免费开放平台和视频直播软件，很难照顾到学生与媒体界面的交互、师生交互、生生交互、学生与学习资源之间的交互、学生新旧概念之间的交互[9]，从而很难实现对在线学情的实时监控和综合评估。同时，多院校同时段的大规模的并发访问对一般平台的常规服务能力提出很大挑战，常常造成线上教学的卡顿、掉线、播放画面滞后、连麦音质等问题，严重影响学习主体的学习体验和学习效能。同时对于西部高校来说，部分农村学生因其居住地相对落后的网络基础建设线上教学变成了一种经济和心理负担。

（三）在线教学资源准入门槛低

特殊时期，教育主管部门对网络授课平台和资源的准入标准、内容审核与监管没有及时跟进，在教师甄选平台和模式方面也缺乏指导[6]。近40%的学生提到

MOOCS和SPOC的部分在线资源特别是微课视频在流量大小、内容、时长、音质和画质存在适宜性问题。这是因为平台资源包括国家教育资源公共服务平台资源很多是精品课程资源。这些资源很多是重点院校基于本校学情和参赛背景拍摄的形象工程，故很难兼顾到地域差异，校际差异和学情差异，更别说照顾到教育相对落后的西部高校实际情况了。其次，部分平台微课资源包括校内本土资源是前几年拍摄的。这些拍摄产品受制于当时的教学理念、拍摄器材和拍摄场地等因素的限制，在视频大小、时长、音质和画质或多或少跟不上形势的要求。同时，在问卷调查中，大部分师生都没有提及形成性教学资源，它产生于平台上的各种交互行为，是可追踪的数字轨迹，对线上教学是一笔很大的教学财富，教师应该充分挖掘利用这些数据资源。

基于四维一体的线上教学会产生良好的教学体验。首先第一维度是教育教学技术产品，它承载着四维度间发生的各种交互，记录着学生学习的交互痕迹、过程性痕迹、结果痕迹等。教师为第二维度，作为在线教学的最终实施者，教师或教师团队应在恰当的教育技术产品支持下，将内容知识、教法知识以及技术知识结合起来，通过教学存在更好地促进认知存在和社交存在，最终为学习主体提供一个理想的教育体验。第三维度是学习主体。他们在网络共同体中居于核心地位，其发展经历联结期、适应期、熟练期、融合期四个阶段[10]。最后教学资源为第四维度，它包括海量的在线教育资源和平台记录的生成性材料。但应看到在线资源存在地区差异、校际差异、学科差异，不应成为国家统编教材，需要重新审视和定量。这四维一体的线上教学模式可用图1表示，图中教学体验的虚线表示体验效果可大可小。

四、结束语

特殊时期当下，线上教学在高校中俨然成为一种新常态。线上教学是在能实现无缝切换与融合的教学技术产品支撑下，通过教学存在的指引，学习主体通过社交存在投射自己从而提高认知存在最终在网络共同体中获得良好的教学体验。目前尽管线上教学仍存在诸多的问题和挑战，但它不失为一块“试验田”和“试金石”。首先，地方高校管理层要充分利用此次线上教学契机，统筹线上教学与学校的教育信息化发展，对大学英语教师在政策、资源、工具、培训、指导等方面给予支持。其次，大学英语线上教学需要组建核心教科研团队，团队里要摒弃教师单打独斗的教学局面，发扬集体备课团队作战的精神。再其次，学校或在线教学机构要不断完善扩大教学平台和教学技术产品的教学服务功能，教师要充分挖掘利用平台和教学产品的数字轨迹，动态监测服务于本校线上教学。最后，教师要遴选、改编和利用海量在线教学资源，同时利用好平台上的形成性教学资源。总之，教师应将内容、教法以及技术融会贯通，在适宜的教育技术产品支持下，通过教学存在、社交存在促进认知存在，在以后的教学中将线上异步学习功能和线下同步学习教学方式进行有机的结合，为学生创建理想的教育体验。

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基金项目：广西本科教改重点项目“大学英语智慧教学‘四维一体有效体系的构建与实践”（编号：2018JGZ107）;2020年广西师范大学“后疫情时代《大学英语》课程思政‘云端育人模式之研究与实践”（编号：2020SZ071）

作者简介：陈文强（1974-），男，汉族，广西桂林人，英语教育博士，副教授，研究方向：英语教育和英语句法学;沈晓平（1984-），女，汉族，湖南长沙人，硕士研究生，讲师，研究方向：英语教育。