熊婕 肖根源
2020年9月,在江西赣南将军县——兴国县,一项“有事找书记”的活动在微信朋友圈刷屏。活动中,兴国县各校党支部书记通过各自微信公众号平台,向社会亮出姓名、照片与联系方式,学生、家长和教师可通过留言或拨打电话等方式直达书记“页面”,反映问题、解决问题。
新的一年开启,时隔3个多月后,细数该县各校的“解忧”台账,“有事找书记”活动已促成解决各类教育方面的诉求226件,引来掌声一片。
故事从3个多月前的一项活动讲起。
彼时,为畅通群众诉求渠道,兴国县委教科体工委在全县各级各类学校开展“有事找书记”活动。
一条条活动消息通过教育系统微信公众平台发出。随着关注度不断攀升,如何完成這些“微心愿”,书记们用行动作出回答。
“我只是抱着试一试的想法,给肖校长打了个电话。”兴国县兴莲小学六年级7班郭家豪的爸爸直言“没想到”,曾经因男女生浴室场地严重不足、规划不合理的“老问题”,在他通过微信帖子留言反映后,困扰学生多年的“顽疾”解决了。
对这一问题的解决,兴莲小学校长肖根源则有更深一层的理解:“有事找书记”活动只是引子,关键是通过活动把教师、家长和学生的诉求分类梳理,再通过调研走访提出解决方案,并融入学校业务管理,实现办结情况及时反馈“去库存”,从而形成“说议办评”的完整闭环。
从过往反映诉求“面对面”,到如今的“键对键”,信息化手段让家校社各方的距离更近了。“既要线上‘零距离,更要线下‘心贴心。”兴国六中支部书记、校长周加成创新开展“书记陪餐”活动,坚持利用午餐时间与学生交流,倾听学生的心声,为他们答疑解惑,解决了一批学生关心的问题。
据县委教科体工委书记、教科体局局长庄刚介绍:“‘有事找书记活动的初衷,旨在求解教育发展良策。随着活动的深入,基层教育呈现的痛点难点,县教科体局和各校不推不躲,共同解决一批各界关注的教育问题,传递出了教育的‘民生温度。”
接到兴国县埠头乡桐溪小学的课桌老旧的反映后,校长刘建兵主动与各方面联系,对接了桐溪村驻村工作队——广发银行南昌分行,为学校捐赠了订制的66套课桌。
兴江中学食堂餐桌由于使用时间较长,有安全隐患,且数量较少,学校党支部书记积极联系爱心人士,为学校捐赠了70套餐桌。
针对“教师参与推销教辅资料”这一书记们收集到的“热点”问题,兴国县教科体局与各校联动,开启了广泛性、突击性的“清书包”活动,持续优化了“廉洁校园”环境。
数据显示,“有事找书记”活动开展以来,兴国县各校累计制作发布“有事找书记”宣传143期,点击量达16.26万次,有效解决了幼儿入园、学校招生中存在的问题,处理了违规补课、违规推销教辅、违规收费等信访问题达226件,探索出了“三会一课”“一岗双责”“党建联盟体”“三违治理”等一系列工作的有效管理机制。
短短3个多月,一场最初仅为解决问题的活动,已然成了兴国县教育系统的党建品牌项目。◆(作者单位:江西省兴国县教科体局)