浅析研究生兼职辅导员的角色定位 及其功能实现

王洪璐 陈亚新 王忠海

摘    要：辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量。但由于高校办学规模以及学生数量的明显扩大和提高，专职辅导员人员配备紧缺，聘用研究生担任兼职辅导员对大学生进行思想政治教育和管理工作是高校采取的有效创新举措。文章在阐明新形势下高校研究生兼职辅导员角色定位的基础上，分析了其面临的角色困境，进而从学校、院系、个人三个层面给出了研究生兼职辅导员实现其角色功能的可行性方案。

关键词：研究生兼职辅导员;角色定位;功能实现;思想政治教育

中图分类号：G643          文献标识码：A          文章编号：1002-4107（2021）05-0089-04

新形势下，高校思想政治教育面临新的困难与挑战。高校辅导员是学生思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者 ，是帮助学生筑梦、追梦、圆梦的人生导师和知心朋友。但由于高校的办学规模以及学生数量的明显扩大和提高，现有高校专职辅导员人数难以达到1：200的师生比。辅导员人数少、服务群体庞大、承担任务繁杂是目前高校辅导员队伍面临的困难和挑战。因此，采用专兼结合，选聘一定数量的本校高年级学生或研究生作为兼职辅导员补充到辅导员队伍，是做好学生管理和服务工作的有效创新举措。由于研究生有着与大学生身份相同、年龄相近、专业相通的优势，正逐渐成为很多高校聘用为兼职辅导员的首选群体。实际工作中，研究生兼职辅导员不但可以配合、补充专职辅导员的工作，有的甚至还可以独立开展各项学生工作，有效地缓解了高校思想政治教育工作压力。同时，兼职辅导员所具备的年轻人特有的勇于进取的工作热情和敢于创新的工作思维，也为辅导员队伍注入了一股新鲜血液，正越来越成为现阶段辅导员队伍中的一支重要力量。当然，研究生兼职辅导员在实际开展工作中会遇到这样或那样的一些困难和问题，究其原因，是研究生兼职辅导员在工作中存在着角色认知不清、角色建立不强、角色扮演不畅等现实困境，导致其角色定位不准，兼职辅导员角色功能难以完全实现。

本文从研究生兼职辅导员角色定位出发，厘清角色功能，分析兼职辅导员现实工作存在的角色困境，探索行之有效的措施方法，帮助研究生兼职辅导员实现角色功能，以更好地开展学生思想政治教育和管理工作。

一、角色定位

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（第43号）对专职辅导员提出了明确的要求和职责，文件中指出“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。辅导员应当努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友”。但对兼职辅导员仅提出“辅导员队伍要按照专兼结合、以专为主的原则进行配备，兼职辅导员的工作量按专职辅导员工作量的三分之一核定”[1]，并没有对兼职辅导员具体职责进行明确的划分。由于高校在制定研究生兼职辅导员工作实施细则中缺少明确的权责划分，甚至简单地将兼职辅导员工作权责等同于专职辅导员工作权责，导致兼职辅导员角色定位比较模糊。

作为高校辅导员队伍中的重要组成部分和后备力量，研究生兼职辅导员只有明确了角色定位，才能正确履行工作职责，让自己的工作成为辅导员工作的重要补充。

（一）思想政治工作的有力补充

“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”是教育的根本问题，高校作为人才培养的主阵地，肩负着为党育人、为国育才的重要任务，努力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人是高校的重要使命，高校要把思想政治教育贯穿人才培养全过程[2]。随着时代的发展，信息技术日新月异，大学生的思维也越发活跃，他们的日常生活和娱乐活动都离不开互联网，显然传统的“你说我听”的说教模式难以吸引新时代学生的目光。而研究生兼职辅导员因自身与大学生的年龄相近，所以他们可以清晰地了解学生的兴趣点，能够更加准确地掌握学生思想动态，进而“点面结合，以点带面”开展有针对性的思想政治教育活动。高校要利用研究生兼职辅导员的双重身份“以身说法”，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观。同时，研究生兼职辅导员更易于和学生在网上形成互动，也更擅长使用新媒体新技术，可以更加高效地做好思想政治教育工作，充实学生思想政治工作力量。

（二）学生管理工作的得力助手

学生日常管理工作可以概括为两个方面：一是约束，通过落实各项规章制度，规范学生的行为，养成良好的习惯。二是服务，帮助学生排忧解难，做学生的知心朋友。可以说学生管理工作就是将严格管理与精心爱护相结合，工作效果的关键就是能否和学生进行良好沟通。研究生兼职辅导员与大学生同在校园生活，有着类似的社交圈，有更多的共同话题，交流更为顺畅，可以有力地协助专职辅导员落实各项管理制度。此外，研究生兼職辅导员在学生的生活和学习方面可以提供丰富的经验指导，有效地帮助学生解决实际困难，真正做到从学生的角度出发服务学生。

（三）学风建设的有力指导者

《教育部关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见》中指出高校要激励学生刻苦学习，切实加强学风建设，教育引导学生爱国、励志、求真、力行[3]。研究生兼职辅导员大多是所带年级学生的学长学姐，相对于专职辅导员，他们更熟悉学生所学专业的基本情况，了解学生在不同学习阶段的心理状态，可以把握专业学习的核心重点，通过分享自己的学习经验与经历可以更加有效地激发学生的学习兴趣，帮助学生调整正确的学习心态，养成良好的学习习惯，掌握正确的学习方法;同时，研究生兼职辅导员作为学生的学长学姐，可以更好地参与学生的课外活动和学术实践活动，为他们提供专业性的意见和建议，营造浓厚的学习氛围。

（四）学生成长成才的榜样示范者

青年是国家的未来、民族的希望，党和国家历来高度重视青年、关怀青年、信任青年，始终坚持把青年作为党和国家事业发展的生力军[4-5]。 辅导员要深入学习贯彻习近平总书记关于青年学生成长成才的重要思想，努力成为学生成长成才的人生导师。研究生兼职辅导员是学生党员，他们具有较高的思想政治觉悟，坚定的政治立场，能够发挥党员的先锋模范作用。另外，研究生兼职辅导员具有担任学生工作骨干的经历，能在日常的学习生活中发挥表率作用，会进一步增加大学生对研究生兼职辅导员的钦佩感。他们在学习生活中往往以研究生兼职辅导员为榜样，向其学习，向其靠拢。这样，研究生兼职辅导员起到了榜样示范和朋辈引导的作用。

（五）辅导员队伍的后备力量

新形势下高校思想政治教育面临新的困难与挑战，思想政治教育方式需要逐步更新和完善。这就要求辅导员须具有丰富的知识与理论素养及综合与创新的实践能力。研究生兼职辅导员一方面普遍较为年轻，有较强的适应能力和学习能力，乐于接受新事物和新挑战，使得他们在实际工作中易于打破思维定势和创新工作路径，为高校学生工作队伍注入了新鲜血液。另一方面，研究生担任兼职辅导员过程中能够不断锻炼自身能力，积累学生工作经验，为高校的辅导员队伍储备更多的人才。许多研究生兼职辅导员毕业后选择直接从事辅导员工作，与缺乏辅导员工作经验的新聘辅导员相比，他们更加了解学生工作，熟悉辅导员“业务”，易于把握工作节奏，能够缩短工作适应时间，利于后续工作的开展。

二、研究生兼職辅导员面临的角色困境

在实际工作中，研究生兼职辅导员会面临许多工作角色的不适应，陷入角色困境而无所适从的问题，具体说来体现在以下三个方面。

（一）双重身份的限制

研究生兼职辅导员具有教师和学生的双重身份，这导致他们在工作中容易出现角色扮演困惑。例如，在与学生交流时是以教师身份说教还是以学长学姐的身份引导，在与教师协作时是以学生身份还是同事身份相处等，这都会使得他们产生心理困扰和角色迷茫，从而导致其难以精准把握自己的角色定位，更多的是通过外界对自己身份的反应作出被动的选择。另外，研究生兼职辅导员既要完成自己的学业又不能耽误其承担的工作，有时会面临两难选择。一边是繁重的科研任务，一边是琐碎的学生事务，这些都需要研究生兼职辅导员投入大量的时间和精力。因此，合理安排分配时间是非常重要的。然而在实际中，研究生兼职辅导员的工作时间和科研时间常常会发生冲突，打乱了他们既定的时间安排。比如学生工作中会经常出现偶然性或突发性的事情需要及时处理，致使工作时间挤占了科研时间;有时候，也会因导师临时召集研究生开会或带其出差进行学术交流等活动而挤占了研究生的工作时间。研究生兼职辅导员不能够将工作和学习完全分离开来，最终精疲力竭难以兼顾。这种双重身份的角色限制，在一定程度上制约了研究生兼职辅导员的工作积极性和主动性，导致其工作效率降低，甚至产生懈怠情绪。

（二）角色认知不到位

1.院系对研究生兼职辅导员角色认知不到位。由于目前研究生兼职辅导员定位较为模糊，各高校对研究生兼职辅导员的相关管理办法也较为笼统，使得聘用研究生做兼职辅导员的院系对研究生兼职辅导员的角色认识不够清晰透彻。对规定的“专职辅导员三分之一的工作量”，院系大多以一周的工作天数笼统划分或者简单列出一部分工作或者划分出一部分学生让其负责管理。然而在实际工作中，由于未能正确厘清研究生兼职辅导员的角色定位，并合理地分配工作任务，导致出现了：一是将研究生兼职辅导员等同于学生助管，只让其处理事务性的工作，使得其对自己的定位模糊，不能得到真正的锻炼，工作积极性降低;二是将研究生兼职辅导员等同于专职辅导员，让其承担全部工作，导致其工作压力增大，产生畏惧感。这两种简单的角色定位都不能使研究生兼职辅导员的作用得到有效的发挥。

2.研究生兼职辅导员个人角色认知不到位。角色认知有误是产生角色行为偏差导致角色产生冲突的重要原因[6]。研究生兼职辅导员均由在读研究生担任，他们对辅导员的认知大多源于自己作为学生和专职辅导员日常接触形成的印象，这样的印象是主观、片面的。首先，绝大部分的研究生兼职辅导员知晓辅导员需要管理学生的日常事务，但是不能够充分理解认识到辅导员在学生思想政治教育工作中所承担的职责，导致自己在担任兼职辅导员时，过多强调日常事务的处理，弱化甚至缺失了对学生的思想政治教育，出现思想和行为的偏差。其次，有的研究生兼职辅导员仅仅将担任兼职辅导员工作作为增加收入的手段和勤工俭学的工作体验，因而不重视自己的角色，出现应付工作的不良情绪，导致在实际工作表现与期望相差较远。

（三）角色建立不完善

目前，高校在聘用研究生兼职辅导员时出现了“严选拔、轻培训、松考核”的现象。在选拔过程中层层筛选，严格把关，但在工作培训方面，基本上是以开展专职辅导员培训为主、兼职辅导员旁听的方式进行培训，缺乏系统性和专业性;此外，研究生兼职辅导员通过选拔后直接进入院系上岗工作，平时见面交流的机会不多，有交流也大多停留在事务层面，整个群体缺少交流展示的平台与机会，忽略了研究生兼职辅导员的个人成长和自身价值。在考核方面缺乏客观的、可量化的考核标准，大多以研究生自己的工作总结或者院系领导、教师、学生评价作为考核等级，导致研究生兼职辅导员外部角色建立不完善。在实际工作中，研究生兼职辅导员缺乏相应的理论基础和工作经验，在处理学生问题时容易出现手足无措的现象，导致其角色认同感降低，从内部产生角色建立的缺失。

三、研究生兼职辅导员的角色功能实现

（一）学校层面

1.完善制度，明确角色权责。习近平总书记多次强调， 加强党对教育事业的全面领导， 是办好教育的根本保证。辅导员工作处在高校学生思想政治教育和管理工作的第一线，必须加强这支队伍政治素养的培养，形成完善的工作制度，明确角色权责。首先，高校要重视兼职辅导员的选拔。研究生兼职辅导员是学校学生工作队伍的重要组成部分，他们也承担着学生的思想政治教育和管理工作，所以要加强对其政治素养的考核，坚持宁缺毋滥的原则，真正选拔一支“政治强，纪律严、作风正”的研究生兼职辅导员队伍。其次，高校要加强兼职辅导员的管理。高校要根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定》《教育部关于做好研究生担任助研、助教、助管和学生辅导员工作的意见》等有关政策文

件，结合学校的实际情况，制定相应的管理办法，明确研究生兼职辅导员的具体权利职责。第三，高校要建立科学完善的兼职辅导员考核制度。要将研究生兼职辅导员承担的实际工作量与院系领导、教师和学生对研究生兼职辅导员的工作态度、工作方式方法、工作能力的全面评价结合起来，建立科学合理的考核制度，推动兼职辅导员之间的良性竞争，并以此采取一定的奖励或惩罚措施，形成激励机制，提高工作效能。

2.搭建平台，强化角色意识。高校的根本任务是立德树人，辅导员是学生的人生导师和知心朋友，是高校发挥立德树人作用的重要力量。面对新形势下高校思想政治教育工作，高校辅导员需要不断加强学习，提高工作技巧来应对新的困难与挑战，这就让没有工作经验、仍然还是学生身份的研究生兼职辅导员更加迫切地需要更有针對性的培训。高校应当从顶层设计出发，区别研究生兼职辅导员与专职辅导员培养方式，在理论学习方面应加强横向培训，专门制定系统的适应于研究生兼职辅导员的培训方案，进行体系化的培训，提高研究生兼职辅导员的专业化水平。完善对这一群体思想政治、工作方法、组织沟通等能力的提升，在管理学、教育学、心理学等方面进行系统培训。同时，要注重实践培训，可以增设相应的情景模拟、案例分析来提高研究生兼职辅导员处理实际问题的能力。同时，搭建相应的研究生兼职辅导员交流平台，方便他们在日常工作中交流心得，互相学习，相互促进。可以对他们工作中遇到的典型问题进行解析，分析问题的原因，提出解决的办法;也可以让他们分享成功的经验，表达圆满完成任务后的喜悦，建立工作自信，实现自身价值，强化角色意识。

（二）院系层面

1.明确角色定位，增强获得感。学院应认识到研究生兼职辅导员有别于学生助管，他们在学生思想政治教育中是可以起到重要作用的，要发挥好研究生兼职辅导员的作用，助力学院的学生工作。在工作中，注意把握好尺度，既保证他们的学习时间，又让他们得到实际锻炼，增加他们的获得感与归属感。一是信任研究生兼职辅导员。要把他们视为单位的一名员工，让他们参与到学院的各项工作中来，尽可能地让他们体验辅导员工作的方方面面，得到实际锻炼。二是要强化研究生兼职辅导员的培养。由于研究生兼职辅导员缺乏相关的工作经验，在实际工作中，要做好引导帮助，加强对其工作技能的培训，提高他们解决问题的能力。同时，有意识地让他们独立开展工作，培养他们的工作组织与协调能力。三是要对研究生兼职辅导员形成激励。对于兼职辅导员工作中的不足，要注意批评的方式方法，不要打击他们的工作积极性，对于工作上的出色表现，要积极给予肯定，增强他们的获得感、成就感。

2.加强人文关怀，增强归属感。由于研究生兼职辅导员的双重身份，他们需要同时承受工作和学业的双重压力，思想动态和心理情绪容易产生波动。学院领导和教师既是他们工作的领导和同事，又是他们学习生活中的老师。教师在与兼职辅导员工作相处中，要多一些人文关怀，关心关爱他们的成长以及工作情况，营造良好的工作环境，增强他们的归属感。具体说来，一是做好思想关切，定期与研究生兼职辅导员进行谈心谈话，及时了解他们的思想状况与实际困难，共同协商解决;二是做好心理疏导，引导和帮助他们释放工作压力，鼓励他们参与学院的集体活动，融入工作团队，调节心理情绪;三是做好待遇保障，按照研究生兼职辅导员的实际工作量，给予相应的酬劳，对于工作表现突出的兼职辅导员，可以增加酬劳激励，对表现优秀的研究生兼职辅导员可在就业中优先推荐等。

（三）个人层面

1.明确定位，强化角色认同。角色认同是扮演好角色的第一步，角色定位明确将有助于在角色的承担中更好地理解角色，强化角色认同。研究生兼职辅导员因为身份的特殊性，发挥着朋辈引导和榜样示范作用，是高校学生思想政治教育工作和管理工作的有力补充。因此，在实际工作中，研究生兼职辅导员应当客观看待自己的角色，不能因为自己是兼职辅导员就看轻自己的身份和作用。要摆正自己的心态，厘清自己承担的育人职责，逐渐建立身份认同感。一是抱着一种学习的态度去开展工作，学会自我减压，主动融入辅导员队伍，多看、多学、多问。二是抱着一种自信的心态去做育人工作，强化自己就是辅导员的角色认同，在工作中要有担当、有作为，敢想、敢干、敢拼。

2.加强学习，做好角色扮演。角色扮演需要基于角色意识，依据外界对角色的要求和期望采取行动[7]。扮演角色的人首先应该培养自己的角色意识，需要了解扮演这个角色要具备的知识、能力、特质。研究生兼职辅导员首先要深刻地认识到自己作为辅导员，肩负着立德树人使命，要努力成为学生的人生导师和知心朋友[8]。要想成为学生的人生导师，就需要主动加强政治学习，提高自身的政治素养，坚定政治立场，严格要求自己，起到榜样示范作用;要主动学习思想政治教育基本理论知识，熟悉辅导员工作内容，及时总结相应的工作方法，与学生建立信任。要想成为学生的知心朋友，就需要加强业务学习，熟悉学校的相关规章制度，了解学生的基本情况，深入学生宿舍、课堂，主动参与学生活动，真正走到学生心中，形成良性互动。在实际工作中，有的放矢，提高工作实效，做好角色扮演。

3.合理规划，做好角色调适。在角色扮演中，如果出现角色冲突则会影响角色行为，导致角色扮演失败。角色扮演者所承担的几种角色间出现了行为规范互不相容的情况是导致角色冲突的原因之一[9]。研究生兼职辅导员承担着教师和学生这两者极易产生矛盾的双重角色，因此学会角色调适是他们顺畅扮演好角色的重要保障。面对双重身份的角色矛盾，研究生兼职辅导员要学会合理规划时间，灵活转换角色。在做好学业规划，合理安排时间的同时，学会利用零散的时间处理事务，注意总结工作经验和工作技巧，提高办事效率。另外，在实践中找到与学生、教师、同学交流的方式和方法，注意把握合适的尺度。同时积极调整心态，学会自我舒压，及时宣泄不良情绪，做好角色调适，避免角色矛盾。

当前，我国高等教育已经进入普及化阶段，大学生数量的明显扩招与高校职业化辅导员队伍不足的矛盾在一定时间内将继续存在。研究生兼职辅导员补充到高校辅导员队伍，有效缓解了辅导员人数的不足，并逐渐成长为学生思想政治教育工作的一支重要力量和后备军。研究生兼职辅导员只有明确了自己的角色定位，才能在辅导员工作中充分发挥朋辈引导和榜样示范作用，实现兼职辅导员的角色功能，有效促进新时代大学生思想政治教育工作。

参考文献：

[1]中华人民共和国教育部.普通高等学校辅导员队伍建设    规定[EB/OL].（2017-09-29）[2020-02-10].http：//www.     moe.gov.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201709/t201709   29_315781.html.

[2]张烁.习近平在全国教育大会上强调：坚持中国特色社会    主义教育发展道路培养德智体美劳全面发展的社会主义    建设者和接班人[N].人民日报，2018-09-11.

[3]教育部关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质    量的意见[J].中国高等教育评估，2019（4）.

[4]乔东亮，李新利，李雯.习近平新时代青年思想[EB/OL].    （2018-05-16）[2020-02-10].http：//theory.people.com.cn/    n1/2018/0516/c40531-29993969.html.

[5]中共中央文献研究室.习近平关于青少年和共青团工作    论述摘编[M].北京：中央文献出版社，2017：27-30.

[6]赖书慧.基于角色理论的高校学生兼职辅导员队伍的建    设探究[J].开封教育学院学报，2017（4）.

[7]韩民青.论人的社会角色[J].学术研究，2011（8）.

[8]崔晓庆.研究生担任兼职辅导员的思想政治教育价值及    实现[D].南京师范大学，2016.

[9]毛宗福，刘萍，向浩，等.基于全球健康视野的本科教育改革    与创新[M].武汉：武汉大学出版社，2017：58-65.