绩效考核在人力资源管理中的应用

张志辉

摘要：社会经济的不断发展，单位之间的竞争也越来越激烈，单位要想有更加长远的发展就需要提升自身的综合竞争力，加强内部管理。在管理中，人才是重要的组成部分，也是单位内部管理的主体，因此，单位应当对人才管理引起足够的重视，采取有效的措施来提升单位人才的竞争力，以此来带动单位的不断发展与综合竞争力的提升。绩效管理是人力资源管理中的重要内容，对单位人员合理的进行绩效管理，能够有效促进人力资源管理效果的提升，而绩效考核作为绩效管理中最为重要的一个环节，直接影响着人力资源管理的成果与效率。因此，文章针对人力资源管理中绩效考核的应用展开探讨并提出绩效考核的相应策略。

关键词：绩效考核;人力资源管理;绩效考核方法

绩效考核作为人力资源管理的重要途径之一，应当从实际出发，在对人力资源管理方式的不断探索中，不断完善人力资源管理的模式，为绩效考核在单位中的进一步实施提供有利的保障。绩效考核的良好运用能够有效调动企业员工的积极性，同时能够促进人力资源管理的不断创新，有利于企业的进一步发展和创新。

一、绩效考核的概括

（一）绩效考核的含义

绩效考核是人力资源管理在单位管理中运用最为广泛的一种方式，是对员工工作成果进行评定的途径，是人力资源部门在选人和用人时的客观依据。在不断发展的现代化社会，绩效考核不仅仅停留在人力资源的管理上，还能够促进单位的不断发展，为单位的发展和创新起到推动的作用。

（二）绩效考核的方式

绩效考核的方式对绩效考核制度与结果都有着直接的影响，因此要保证考核中的效度和信度，现有阶段发展中，绩效考核的方式主要分为以下几种：首先是员工等级评估。这是现在运用最为广泛的一种方式，主要将工作内容划分不同的区域，依据相关的规定标准，根据员工的工作现状进行评估;其次是目标管理，主要是通过各种方式方法来促进员工达到工作中要求的最终目标;最后是360度考核法，这是目前考核中最为全面的一种考核方法，也是最难实施的，要具备良好的组织范围、公正与保密、高层领导的支持等方面的因素，主要实施方式是通过领导与管理者全面的对员工进行评估，通过不同的角度达到全面评价员工的目的，以此来帮助员工明确自身的优缺点。

二、目前人力资源管理中绩效考核存在的问题

（一）对人力资源绩效考核的认识不足

现阶段的管理中，仍然受到传统思想的制约，影响了绩效考核的进一步推进。很多单位在进行人力资源管理中对绩效考核这一环节不够重视，未能从全局出发有效的分析绩效考核的实施方法和内容，导致绩效考核的实施过于片面，认知不够深入，相应的评判标准不够完善，而且，绩效考核的实施过于表面化、形式化，不利于单位的可持续发展。

（二）人力资源绩效的考核机制不够完善

从整体情况来看，大部分单位在人力资源绩效管理的实施中，未能从自身情况和时代发展的角度出发，绩效考核制度的制定不符合单位和时代发展的现状，制定内容不够完善，导致在绩效考核制定中缺少标准和依据。还有很多单位的绩效考核制度缺乏相关的流程和制度，导致绩效考核不能在人力资源管理中起到真正的作用。

（三）考核的结果过于主观化

根据调查分析，现阶段的大部分单位在绩效考核的制定上不具有良好的客观性，使考核结果过于主观化，很多时候都是单位部门之间和同事之间的相互评比，影响了考核结果的真实性，无法正确评估员工的工作能力，打消了员工对工作的积极性。因此，单位应当注重绩效考核的相关规章制度的实施，建立公平、公正和客观的绩效考核系统，促进人力资源管理的进一步实施。

三、人力资源管理中绩效考核方法的运用

（一）对绩效考核方法的正确认识

现阶段想要有效促进人力资源的持续发展，就应当注重绩效考核在绩效管理和人力资源管理中的地位，不断完善绩效考核的方式方法并制定相關的制度。在实施中，领导者和管理者应当能够对绩效考核的问题有正确的认识，从自身的角度加强对绩效考核方法的认识，同时，要切合实际的制定符合企业发展的绩效考核管理方式，使绩效考核的制定更加完善，从而真正发挥绩效管理在企业中的作用，促进员工发展，激发员工的积极性。绩效考核体系的健全，能够为员工提供公平的竞争环境，促进员工积极的参与到绩效考核的工作中，有效促进绩效管理工作的开展。以此来看，对绩效考核的全面认识和分析能够有效完善绩效考核体制的制定，并且，在考核中应当注重从多方面对员工进行评价，将员工的职业素养、思想道德品质、对待工作的态度等方面纳入考核范围，进而达到更加客观性、合理性、科学性的绩效考核体系，提升员工的认同感，调动员工的积极性，促使人力资源管理更加规范化、合理化。

（二）完善绩效考核的内容和制度

针对完善绩效考核内容方面，首先应当以员工的业绩情况为重点，基本的绩效考核内容的核心便是员工对于本职工作的业绩完成情况。其主要的考核内容为：工作质量达标情况、工作数量完成情况、工作完成速度、处理突发事件的能力等。依据以上的基本业务完成情况进行考核，对员工有一个基本评估，并以此依据评估员工今后的发展价值;其次，是评估员工的综合能力素质。优秀的员工其真正的价值除了体现在本职工作之外，还体现在生活中、人际关系处理中、团队协作中、突发事件处理能力中和应对挑战的能力，从而能够反应出员工的自我调节能力、应变能力、沟通能力等。这些能够全面的评判员工的价值，有利于分析员工的发展潜力，帮助人力资源管理中更加合理的调配员工;最后应当注重对员工适应性的考核，员工与岗位的适应性不仅仅体现在工作完成的质量、效率上，还应当通过更加针对的考核项目进行评估，可以通过能力发挥、工作完成进度、工作开心程度等方面进行整体性的考核。通过员工在不同岗位的工作主动性、协调沟通能力以及个人的表现判断人才与岗位的匹配度，进而使人员的配置更加合理性，最大限度发挥员工的潜能。同时，若想要充分发挥绩效考核在人力资源管理中的作用体现其价值，则需要不断完善符合单位发展的绩效考核制度。绩效考核制度的不完善，会直接影响考核的公正性、科学性与合理性，导致绩效考核过于片面，无法体现其在人力资源管理中的价值。

（三）实现绩效考核方法的透明化

在绩效考核方法运用中，应当依据相应的考核标准，提升绩效考核方法的透明化，做到有奖有惩，真正起到激发员工积极性。并且在绩效考核机制的构建中，应该明确其考核标准，制定统一的工作目标，有利于提升员工的信心的目的，树立员工在工作中的自信心。同时，绩效考核不仅仅是针对业绩考核的表面形式，更是管理与激励员工的有效方法，因此管理者应当积极引导员工进行自我反思和工作上的信息反馈，使员工能够明确自身的不足，确立今后工作中的努力方向，改善自身不足，促进企业共同进步，为今后的人力资源管理提供重要依据。

（四）整合并运用绩效考核结果

由于现阶段单位绩效考核结果越来越主观化，会导致绩效考核作用的逐渐丧失，影响员工工作的积极性。因此，应当对绩效考核结果进行整合并加以运用，从而能够从实际上改变考核主观化的现象，真实的反应员工工作情况，保证绩效考核的公正性、公平性、合理性，从而提高员工的工作热情，提升工作效率，确保人力资源管理的合理性。单位运用绩效考核主要是为了能够深入了解并分析员工状态，从而达到掌握员工工作情况的目的，帮助单位更加行之有效的对员工进行管理，促进人力资源管理成果的提升。因此绩效考核结果的运用就显得尤为重要，深入了解和分析绩效考核结果，以此为依据来制定相关的奖惩制度，有效激发员工对工作的积极性。对于不思进取，玩忽职守的员工要明确的进行惩罚，对于工作积极，乐于奉献的员工进行奖励，使绩效考核切实的运用于日常的管理中，在人力资源管理中发挥其真正的作用。同时，还应当根据绩效考核的结果来调整员工薪酬，针对绩效考核结果良好的给员工进行加薪，绩效考核结果较差的员工进行降薪，使员工对绩效考核制度引起足够重视，并且针对每次的绩效考核结果进行全员分析，让员工明确自身不足，充分发挥绩效考核的作用。

（五）设置科学的评价方式

人力资源管理中最行之有效的方法就是进行科学、合理的绩效考核，从而有效的促进人力资源的优化配置。绩效考核在企业中的运用，是有效提升人力资源管理水平的前提，而高效的绩效考核评价方式能够有效激发员工的积极性，因此，应当建立更加科学、合理、适宜的考核评价体系，从而提高单位人力资源的管理水平。因此，首先应当保证绩效考核标准符合员工的工作能力，确保考核指标的可行性，使员工通过切实的努力能够达到指标，并且适当增加指标完成的难度，激发员工的积极性，达到促使员工积极努力工作的目的;其次为促进单位的不断发展，应当制定具有灵活性的绩效考核指标，根据单位发展的实际情况，分阶段分层次对考核指标进行适当调整，从而促使员工充分发挥自身的主观能动性，创造更多的价值。对员工工作情况进行合理的评价，以真实的评价为依据，促进人力资源管理水平的持续发展。

（六）提高沟通能力

目前单位中，各部门之间的联系逐渐减少，使绩效考核工作的开展成为人力资源管理中的最大难题。单位需要充分利用高效的人力资源管理方法[3]，占据市场竞争中的优势，通过构建高效的人力资源管理制度，加强单位部门之间的合作与联系，增强部门间的沟通，使人力资源管理增加有效性。单位人力资源管理中要不断加强部门间的联系，从而使绩效考核能力顺利的推进，从而有效的激发员工的主观能动性、积极性和创造性，通过沟通的方式确保绩效考核的有效实施。加强员工间的沟通还能够提高员工责任意识，而部门间的有效沟通能够促进不同部门间的有效协作，能够有效帮助管理者掌控员工工作情况，把控工作进展。

四、结语

综上所述，绩效考核是一种行之有效的人力资源管理途径，制定科学、合理的绩效考核体系有利于绩效考核的合理运用，确立绩效考核目标，从而使员工对绩效考核有更加更入的了解，并时刻遵循考核标准顺利展开工作，使工作能够得到有效的提升和整体的进步。为了使绩效考核能够更为科学、合理化，使得其作用得以全面的发挥，还应当做好绩效考核方法的透明化，避免考核结果的客观性，使得员工能够在真实的多元化的绩效考核方法中探索自身的能力及不足，提升绩效考核的认同感。同时也应当注重评价方式的科学化，只有更加科学的对员工工作情况进行评价，才能让考核结果对员工起到正面的促进作用。应当注重沟通能力的作用，高效、良好的沟通不仅能促进绩效考核更加全面，还能确保员工工作情况的进一步提升，使人员配置更加合理、高效。另外还应注重对绩效考核结果的运用与整合，只有对其结果进行合理的运用、整合，才能够充分发挥绩效考核的作用，更好地改善员工的工作行为，促进人力资源管理取得更好的成果。

参考文献：

[1]续荣英.对事业单位人力资源绩效质量管理的分析[J].财经界（学术版），2020（16）：246-247.

[2]栾苏娟.绩效考核有效性的推动和考核结果的运用[J].财经界（学术版），2020（15）：250-251.

[3]袁冉冉.企业绩效考核制度的建设与实施探究[J].财经界，2020（10）：51-52.

（作者单位：高密市园林环衛服务中心）