电子商务环境下的物流管理创新策略探讨

宋科

【摘  要】随着电子商务领域的蓬勃发展，物流行业逐渐走进大众视野。在电子商务的影响下，人们对物流行业的需求逐渐增加。在物流行业飞速发展的时期，物流企业的传统管理方式变得难以适应物流行业所面临的现状，因此，物流企业应该创新管理方式，以创新举措提高公司的核心管理能力，加强在市场上与其他同行业公司竞争的能力，进而提高公司的市场经济效益。

【Abstract】With the vigorous development of e-commerce， the logistics industry has gradually entered the public's field of vision. Under the influence of e-commerce， people's demand for logistics industry is gradually increasing. In the period of rapid development of logistics industry， the traditional management mode of logistics enterprises has become difficult to adapt to the current situation of logistics industry. Therefore， logistics enterprises should innovate their management mode， improve their core management ability with innovative measures， and strengthen their competitiveness with other companies in the same industry in the market， so as to improve their market economic benefits.

【关键词】电子商务;物流管理;创新策略

【Keywords】e-commerce; logistics management; innovation strategy

【中圖分类号】F724.6;F259.2                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）04-0073-02

1 引言

随着电子技术的进步，新媒体时代的到来，电子商务的数据网络化以及信息化越来越重要。为满足现在人对物流行业的迫切需求，电子商务应该采取相应的应对方式，例如，一改传统的仓储运送方式转而选择更具现代化特色的物流方式进行运输货物。这需要物流公司创新公司的核心技术，改善公司难以应对现阶段物流需要的状况，在此之前物流公司应该先对原有的传统管理体系作出创新改进。

2 电子商务与物流管理相关内容

2.1 电子商务中物流管理的概念

电子商务中的物流管理通过现代化计算机技术并以电子商务作为运营平台，在充分了解客户所需的信息并以此为基础进行预测后，对传统物流经营方式进行创新改善，物流的创新管理以客户能够得到充分满足为职责导向，进行物流的实时跟踪信息更新等工作。物流企业要专门设立一个具有良好沟通能力的部门负责与客户的沟通，还要有专门的人员进行定期的库存清点，平衡好库存数量以及订单需求之间的关系，从中找出最适合本公司的库房管理方式以及物流管理方式。在库房的地点选择上企业也要有所关注，要保证在进行货物传输等相关举动时不会对质量、存放、管理等操作造成影响，在运输过程中要保证物流的运输条件满足相关规定文件，既要保证质量不受损坏，还要保证运输成本在可控范围内。优化库房管理是物流管理创新的关键所在，要及时更新库房的监察信息、编排资源等信息，以保证物质资源以及能源资源的消耗成本降低。在满足市场需求的同时提高公司的经济效益。

2.2 电子商务和物流之间的联系

在电商爆发的新媒体时代，不难理解在网络中进行商务活动的实际商品通过物流完成其销售交易。在全民网购的时期，所有企业都在进行新媒体时代的改革销售，电子商务为网上销售打下根基，以产业链中的物流企业作为网购的辅助环节加快网络销售的发展。以电子商务活动的形式加快物品的流动和个人资金的流动，并通过网络上的资金交易减少现实生活中货币的流通，进而对物资和能源耗费做出有效控制，大幅度减少人们因从众心理购买物品造成的资源浪费。

3 物流管理的问题

3.1 物流企业对信息化管理缺乏重视

目前我国的物流公司大多是中小型企业，虽然数量比较多但具有强劲实力的物流企业少之又少，大多都是缺少现代化信息技术的传统物流公司。不仅如此，物流企业对信息化人力缺乏重视，各企业应该摒弃小型企业不需要创新技术的老旧观念，对信息化人力加大资金投入，通过创新改善公司的核心技术，增加公司的经济效益，进而扩大公司规模。

3.2 物流专业的相关人才匮乏

物流行业的发展关乎我国社会经济的发展，因此，我国物流行业的创新改进迫在眉睫。创新改革，扩大物流企业的规模，无疑都是需要引进先进技术和相关人才的举动。然而在我国物流专业的相关人才匮乏，大多是复合型的管理人才，既能够了解经济贸易相关知识，还能了解电子商务、物流管理等相关知识，除此之外还要必备英语对话能力。由此可见，我国复合型人才的重要性以及物流行业对专业人才的缺乏程度。近年来，为解决我国专业人才不足的情况，我国高校开始培养物流专业的人才，然而人才的质量和数量远远低于市场需求，并且因为物流市场需求的增加对专业型人才的需求也日益增加了。

3.3 物流配送体系不完善

关于物流配送信息实时更新的问题是我国物流配送体系中最常见也是最重要的问题。因为我国物流公司的管理方法和管理技术还不够完善，也没有先进的管理思想和相应的网络信息系统，所以一些公司并没有通过网络实时更新货物运送信息，而是依舊采用传统物流运输方式中的书面信息传递物流信息，这样会让物流信息失去其时效性和准确性，降低物流公司在客户心中的信任程度，进而降低物流公司自身的服务水平在客户心中的评分，长此以往会阻碍物流行业的发展。

3.4 有关部门未给予该行业发展相应的重视

针对电子商务领域和物流行业的市场竞争仍未有相关法律法规作为管束依据，这造成市场存在不公平的竞争现象。并且因为缺乏相应的法律法规，电子商务的发展也会受到一定影响，客户自然会减少对物流企业发展作出的支持，进而阻碍相关领域、行业的发展。针对基础设施、技术设备、产业政策等领域都是物流所含范畴却处在不同的部门管理下，在这些部门当中缺少有物流经验的部门，会有相关资源流向物流市场造成市场的紊乱。因此，物流行业的管理应该由有关部门进行统一规定，并由部门作出企业所属区域划分，保证每一家的物流企业都能在激烈的市场竞争下存活、发展，并且保留市场竞争力对各企业发展的促进作用以及对行业发展的促进作用。

4 物流管理创新的相关策略

4.1 创新物流的基础设施管理系统

物流基础设施管理系统是物流管理效率的重要保障，因此，创新物流基础设施管理系统是物流企业管理创新的关键性因素。但在此之前，创建物流基础设施管理系统不仅需要大量资金作为前期投入，其投资的周期也相对较长，这对于中小型物流公司的发展既重要又有一定压力，管理系统的创新是必要的，面临的创新带来的压力也是巨大的。因此，物流企业可以参考国外企业的操作，以政府为主导进行物流企业融资，通过创新设施投资产生的经济效益回报到体系中以此减少投入的运行成本。

4.2 引进先进人才并培养本公司的员工

物流行业对人才的需求是有目共睹的，针对企业的创新吸引有相关专业知识和先进理念的复合型人才是必须要做的举措。只有充足的人才资源才能改善企业中传统物流理念，才能够将物流企业带到新时代的网络信息化运营轨迹上。然而我国的物流专业型人才缺乏也是众所周知，这需要企业、有关部门、高校协同配合培养相关专业的行业人才。有关部门加大教育资源的鼓励，高校扩招相应专业的学生，对于企业解决人才需要最关键的举措就是自己培养本企业的老员工。企业可以通过请来专业人士定期授课的方式，改善企业中老员工的传统物流思想，在原有的知识基础上增加适应时代的新知识，包括网络信息、物流信息、物流管理等相关方面，以此提高公司员工的专业技能和职业素养，进而增加企业的核心技术。

4.3 完善相关部门的有效措施

这项内容解决的是有关物流信息传递的时效性和准确性的问题。首先要完善国家对相关技术的引导创新制度，有计划且有目的地自主研发相关技术，对为数不多的具有创新研发能力的大企业给予鼓励，并提出带动中小型物流企业创新技术的要求，加快我国物流行业的发展。其次，还要尽快出台相应法律法规，减少不公平的竞争情况，并通过适当干预减少该行业中因创新性能力不同带来的不平衡发展现象，加强对中小型企业创新管理的扶持，在原有的电子商务的物流管理基础上进行创新改动的技术支持，对创新发展的物流企业给予一些优惠政策。

5 结语

对电子商务环境下的物流管理进行创新改革是满足市场需要的重要举措。在现阶段的市场竞争下，电子商务领域不断发展创新，如相关物流企业不进行创新管理将会面临被市场淘汰的风险。

【参考文献】

【1】杜芳.基于ERP的物流供应链管理系统部署与实施[J].数字技术与应用，2010（03）：45.

【2】徐燕.基于电子商务环境下的物流管理研究[J].财经界（学术版），2010（24）：83.